empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3586 z 5288)

Wyczyść filtry
Zakopianinem książkę w...
Zakopianinem książkę w sklepie wysyłkowym empik. nie dość ze bardzo szybko została wysłana - w tym samym dniu. To już na drugi dzień cieszyłem się zakupionym towarem:)) Sklep posiada bardzo dużą bazę pozycji to jeszcze w bardzo dobrej cenie:)). Osobiście polecam zakupy w empik.pl. Szybko tanio i bezpiecznie:))

Piotr_1471

24.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku oglądałam...
W Empiku oglądałam z siostrą książki o sztuce. Sklep dysponuje bardzo dużym asortymentem zarówno na parterze jak i na piętrze. Oprócz tego posiada również kawiarnię i stoliki, gdzie można poczytać prasę. Niestety przy kasach był tłok, ponieważ dopiero po chwili otwarto drugą, co bardzo wydłużało czas obsługi. Same kasy też było trudno znaleźć, ponieważ były na niższym poziomie, niż reszta sklepu.

Sylwia_957

23.02.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo schludny...
Sklep bardzo schludny i czysty. Prasa, jak i ksiązki ładnie i równie poukładane. Z tego co zaobserwowałam wszystkie pozycje znajdowały się we właściwych działach i miejscach, książki były ułożone alfabetycznie, zgodnie z opisem półek.Obsługa bardzo miła i pomocna. Brak kolejek przy kasach. Wizyta w sklepie przebiegła szybko i bez najmniejszych problemów.

Jadwiga_115

22.02.2013

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa empiku zawsze...
Obsługa empiku zawsze stoi na wysokim poziomie i tym razem panie również spisały się na medal:) nie tylko pomogły w poszukiwazniach książki ale także same zauważyły że jest ona trochę podniszczone i zaproponowały wymianę na inny egzemplarz:) bardzo lubię kiedy sprzedawcy są fair wobec kupujących:) polecam i pozdrawiam Panie sprzedajace:)

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły i pomocny...
Miły i pomocny personel, ładnie wyeksponowany towar. W dodatku możliwość testowania gier i słuchania muzyki. Zdecydowanie sprzedawcy pomagają zrobić odpowiedni dla potrzeb klienta zakup a nie wciskają byle co. Niestety często długie kolejki, ceny jak wszędzie. Ponadto wchodząc do środka nie łatwo szybko wyjść ze względu na duży asortyment.

MIchał_1803

18.02.2013

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zachowywał sie...
Personel zachowywał sie stosownie, był życzliwy i kulturalny. Oferta bardzo bogata, mozna zakupić wiele różnorodnych produktów, mozna zakupić tam np. ciekawy prezent. Ceny tam są bardzo przystepne, ciekawe przeceny. Wiele ciekawych gier komputerowych w dobrych cenach. W sklepie panował porządek, produktty były dobrze poukładane i rozsądnie wyeksponowane.

Renata_414

17.02.2013

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do EMPIKU w poszukiwaniu prezentu dla nauczyciela mojego dziecka. Wygląd sklepu w porządku, oznakowania również. Spędziłam tam 40 min. szukając ... książki żadna z 2 sprzedawczyń nawet nie w czym Pani pomóc. Przy kasie rozmawiały o prywatnych sprawach! O karcie partnerskiej też przypomniało się po transakcji .To była moja ostatnia wizyta w tym Empiku:)

Agnieszka_3479

15.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownik zorientowany o miejscu położenia produktów, oraz szeroki zakres wiedzy o produktach który jest w sprzedaży. Duża różnorodność towaru jest wielkim udogodnieniem, a możliwość zamówienia dodatkowych produktów których nie ma aktualnie w sklepie bywa bardzo pomocne. Jedynym wielkim minusem, może okazać się cena poszczególnych produktów która jest naprawdę wysoka w stosunku do jakości.

Oskar_23

15.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii Ferio zauważyłam ciekawe ekspozycje przy wejściu i na wystawie Empiku. Kiedy weszłam do sklepu zobaczyłam ,że jest wyprzedaż i można kupić za połowę ceny produkty takie jak ramki na zdjęcia, świeczki itp. Skorzystałam z okazji i zakupiłam kilka ciekawych rzeczy. Obsługa przy kasie była bardzo miła, ale niezbyt szybka i sprawna. Pani, która mnie obsługiwała, zapakowała moje zakupy do reklamówki i zaproponowała jeszcze książkę, która była w promocji, ale nie skorzystałam z tej propozycji. W sklepie było czysto, panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2013

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy kupić dawno...
Postanowiliśmy kupić dawno już poszukiwaną płytkę pewnego artysty. Wchodząc do salonu, zauważyliśmy stos płyt, ale nie tego artystę którego szukaliśmy. Postanowiliśmy zapytać się pewnej pani, ta, powiedziała pewnemu panu żeby zaprowadził nas do stoiska i pokazał to, co nas interesowało. Na co Pan "fuknął na nas", oburzył się, obrócił na pięcie i odoszedł... Stanęliśmy w szoku, jak tak można postąpić z klientem? Człowiek poszedł tam, ponieważ myśleliśmy że nam pomogą, a tu proszę. Wstyd, niby reklamują, że jak czegoś nie ma, to zamówią, pomogą, a tu nawet na miejscu tyłka nie ruszą. Już na pewno tam nie pójdę, a Pan, który z racji może gorszego dnia( co szczerze napisawszy mnie nie interesuje), powinien zmienić pracę, jeśli takowa mu się nie podoba. Ogólnie w sklepie było czysto, ale mało miejsca, jak to w Rynku.

Iwona_812

10.02.2013

Placówka

Nowy Sącz, Rynek 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam do salonu...
Wpadłam do salonu po gazety i jak zwykle przejrzeć nowości książkowe. W salonie bardzo duży wybór czasopism, duży wybór nowości. Na półkach czysto i panował względny porządek. Personel układał książki na bieżąco. Duża oferta wyprzedażowa i walentynkowa, widoczna zaraz po wejściu. Można wybierać i kupić coś ciekawego. Przy kasie nie było kolejki, mimo sobotniego popołudnia. Sprzedawcy byli widoczni na sklepie ( koszulki firmowe i identyfikatory). Wszystko poszło sprawnie, towar zapakowany, rachunek w torbie reklamowej. Wszystko ok.

Aleksandra_1397

10.02.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Empiku...
Wchodząc do Empiku w CH Auchan na Hetmańskiej w Białymstoku został nawiązany ze mną kontakt wzrokowy ze sprzedawcą znajdującym się za kasą. Trzech sprzedawców znajdowało się na sali sprzedaży w głębi sklepu. Podeszłam do działu Książki i tam po około 5-7 minutach podszedł do mnie sprzedawca i zaoferował swoją pomoc. Po uzyskaniu ode mnie informacji, że poszukuję książki dla młodzieży zaprowadził mnie do określonego działu. Wskazał najlepiej sprzedające się książki. Podziękowałam za pomoc, jednak sprzedawca dodał, że będzie w pobliżu, gdybym jeszcze potrzebowała jego pomocy. Po chwili udałam się do kasy. Sprzedawca, który stał za kasą kończył właśnie obsługiwać klienta. Nawiązał ze mną rozmowę, zaproponował książkę Lwa Starowicza "O miłości" z racji zbliżających się Walentynek. Zakupiłam oferowany produkt dodatkowy. Sprzedawca zapytał również, czy ma zapakować towar. Na koniec transakcji podziękował za zakupy i zaprosił ponownie do odwiedzenia Empiku.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2013

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliżają się urodziny...
Zbliżają się urodziny mojej siostry, więc poszłam na zakupy do Empiku w poszukiwaniu pocztówki. Nie wiarygodne, jaki mają asortyment, jeśli chodzi o pocztówki od najmniejszej do mega XL. Rewelacja. Kupiłam mega dużą pocztówkę. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w empiku, czysta podłoga, towar bardzo dobrze wyeksponowany. Obsługa bardzo pomocna i rzetelna.

Aga_65

07.02.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Galerii...
Empik w Galerii Piastów jest miejscem dość często odwiedzanym przeze mnie. Wpływa na to wiele czynników, wśród których mogę wyróżnić personel. Są to osoby kompetentne, które bez problemu potrafią doradzić przy zakupach. Cechuje je niesamowita życzliwość. Kolejnym aspektem jest coraz szersza gama produktów jakie możemy nabyć oraz błyskawiczna dostawa w przypadku zamówień.

Tomasz_1875

05.02.2013

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam "Empik", ponieważ...
Odwiedziłam "Empik", ponieważ chciałam kupić swój ulubiony miesięcznik. W salonie było czysto, a prasa była uporządkowana na półkach. Pozostałe towary także były ładnie ułożone i wyeksponowane na półkach. Bez problemu odnalazłam swój miesięcznik i udałam się do kasy. Pani kasjerka zapakowała moją gazetę, nabiła punkty za zakup na kartę i zaprosiła mnie do ponownych odwiedzin. Z zaproszenia skorzystam :)

zalogowany_użytkownik

04.02.2013

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić audiobooka...
Chciałam kupić audiobooka z bajkami dla dzieci. Niestety powierzchnia sklepu jest dość spora, już nie wspominam o potężnym asortymencie, gdzie miałam problem odnaleźć właśnie to czego potrzebowałam. Postanowiłam więc udać się do punkt informacji, żeby dowiedzieć czy wg dostane taki produkt i gdzie go mogę odnaleźć. Pani udzieliła mi informacji, oraz nawet mnie zaprowadziła do danego miejsca przez co nie musiałam błądzić między pułkami. Okazało się, że takich bajek jest dość sporo ale na szczęście Pani doradziła mi w tej kwestii, i ku mojemu zaskoczeniu produkt okazał się bardzo fajny i do tego nie drogi. :)

Karolina_1565

02.02.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno wybrałam się...
Niedawno wybrałam się na zakupy do sklepu Empik. Chciałam zakupić artykuły papiernicze. Po wejściu do sklepu od razu rzuciła mi się w oczy bardzo duża kolejka i tylko jedna kasjerka. Podeszłam do półki z interesującymi mnie artykułami. Miałam problem z odnalezieniem cen artykułów gdyż były one źle posegregowane. Nie miałam możliwości zapytania się o ich cenę żadnej pracownicy gdyż nie było ich w pobliżu. Byłam więc zmuszona wybrać tylko te artykuły które były poprawnie oznaczone. Mimo złej segregacji materiałów papierniczych na sklepie panował względy porządek. Przy kasie kasjerka skasowała tylko artykuły ( bez przywitania) wydała resztę i paragon.

Małgorzata_2009

30.01.2013

Placówka

Kalisz, 3-go maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno wybrałam się...
Niedawno wybrałam się na zakupy do sklepu Empik. Chciałam zakupić artykuły papiernicze. Po wejściu do sklepu od razu rzuciła mi się w oczy bardzo duża kolejka i tylko jedna kasjerka. Podeszłam do półki z interesującymi mnie artykułami. Miałam problem z odnalezieniem cen artykułów gdyż były one źle posegregowane. Nie miałam możliwości zapytania się o ich cenę żadnej pracownicy gdyż nie było ich w pobliżu. Byłam więc zmuszona wybrać tylko te artykuły które były poprawnie oznaczone. Mimo złej segregacji materiałów papierniczych na sklepie panował względy porządek. Przy kasie kasjerka skasowała tylko artykuły ( bez przywitania) wydała resztę i paragon.

Małgorzata_2009

30.01.2013

Placówka

Kalisz, 3-go maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam się połączyć...
Chciałam się połączyć z infolinią, aby się dowiedzieć czy książka której poszukuję jest na sklepie. Dzwoniłam do sklepu w Klifie w Gdyni, ale pomimo prób się, nie dodzwoniłam. Dodzwoniłam się natomiast, po długim oczekiwaniu na główną infolinię, pani była miła i uprzejma i pomogła mi rozwiązać problem.

zalogowany_użytkownik

25.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, artykuły promocyjne wyeksponowane. Było mało klientów, więc w związku z tym pracownicy porządkowali półki z towarami. Do kasy kolejki brak, obsługiwało dwóch sprzedawców. Na stoisku z gazetami, lekki bałagan, miałam problem aby znaleźć gazetę której szukałam, poradziłam sobie bez pomocy sprzedawcy.

zalogowany_użytkownik

25.01.2013

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

L&L

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia na rogu

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!