empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.

Klient_yVxkO

20.11.2024

Placówka

Gliwice, Rynek 4/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zlatwoscią udało się...
Zlatwoscią udało się otrzymać produkt, który był poszukiwany po opisaniu Pani pokazała mi kilka wariantów oraz doradziła, który by wybrała

maciek_lesiew1

14.11.2024

Placówka

Wrocław, Legnicka 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, chciałam dostać książkę, której nie było na stanie, więc dostałam propozycję zamówienia na inny dzień, ale też wykaz innych punktów, w których znajdę szukaną pozycję. Jestem zadowolona, polecam!

KamilaWasek_DIZD

03.11.2024

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdjęcia wydrukowane w...
Zdjęcia wydrukowane w bardzo ładny sposób, szybka wysyłka po do punktu odbioru, miła obsługa. Tylko niepotrzebnie naliczają opłatę 6 zł za dostawę do sklepu stacjonarnego.

Poziomk@

20.09.2024

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment,...
Bardzo duży asortyment, można znaleźć tutaj wiele gatunków książek, najnowszą prasę oraz przybory szkolne lub artystyczne oraz wiele innych. Zawsze jest tutaj czysto,a pracownicy bardzo mili.

DK_Ditto

12.08.2024

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, zawsze personel...
Czysto, zawsze personel jest pomocny, duży asortyment produktów

msadownik

11.08.2024

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty i schludny...
Czysty i schludny sklep. Obsługa bardzo miła. Pan pomógł odnaleźć poszukiwaną książkę oraz pomógł założyć aplikację. Wykazał się ogromną wiedzą na temat wykonywanej pracy. Szczerze polecam!

Klient_Ymwdt

31.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa...
Bardzo pomocna obsługa w sklepie stacjonarnym! Doceniam za zaangażowanie i pomoc w znalezieniu szukanego produktu. Zdecydowanie polecam :)

JuliaHelena_OWGj

03.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy potrzebuję czegoś z książek, czegoś na prezent, wpierw udaję się do Empiku. Nie było chwili, gdzie byłbym niezadowolony. Obsługa jest ZAWSZE na najwyższym poziomie i dostępność asortymentu jest bardzo zadowalająca. Empik wyróżnia się podejściem do klienta i dostępnością oraz ceną asortymentu.

Klient_BURww

02.07.2024

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w tej sieci, produkty są doskonale poukładane i wchodząc do sklepu chce się wszystko zobaczyć. Bardzo przyciągające są też oferty oraz wydarzenia organizowane przez empik, nie wspominając o możliwości przynależności do klubu empiku. Najważniejsze jest to, że obsługa jest idealnie dobrana i zorientowana w produktach. Bardzo sobie to cenię i dlatego chętnie wybieram tą sieć, jeśli potrzebuję jakiegoś polecenia

Klient_nT3N9

01.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbiór paczki przeszedł...
Odbiór paczki przeszedł bardzo sprawnie. Panie pomocne potrafią odpowiedzieć na nurtujące pytania.

Klient_K6DhV

18.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie w salonie...
Zaopatrzenie w salonie odpowiednie jak na niewielką powierzchnię badanego salonu. Brak zainteresowania klientem, słabe zainteresowanie w udzieleniu pomocy. Pani zza kasy krzyknęła jedynie czy w czymś pomóc. Słabe doradztwo aczkolwiek w salonie panował ład i porządek. W wyniku poproszenia o pomoc została udzielona pomoc, poszukiwanej pozycji nie udało się znaleźć w salonie nie mniej jednak Pani zadzwoniła do drugiego salonu z zapytaniem o dostępność. Po otrzymaniu negatywnej odpowiedzi zaproponowała zamówienie on-line z odbiorem w salonie. Zostałam zapytana o aplikację, której nie posiadałam zaproponowano mi jej zainstalowanie oraz przedstawiono korzyści z jej posiadania. Ogólnie oceniam wizytę dobrze. Pomijając niewielkie zainteresowanie klientem obsługa była na odpowiednim poziomie.

Bisia2115

04.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczny towar i...
Fantastyczny towar i szybko przychodzi polecam

Kordian_133

29.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam powitana i...
Zostałam powitana i obsługiwana w dużym pośpiechu przez sprzedawce co spowodowało nieporozumienie już na samym początku szukania książki. Salon oferuje nieliczną liczbe pracowników do pomocy. Właściwie dwie osoba na kasie i jedna krążąca między półkami, jest pomocna jeżeli nie jest zajęta innym klientem. W kolejce do kasy trzeba było czakać aby poprosić o pomoc. Pomimo podania tytułu i autora moje poszukiwania przedłużały się. Gdy już udało mi się wyjaśnić ponownie o jaką pozycje mi chodziło, okazało się że nie ma jej na półce ani w magazynie. Aplikacja w tablecie wskazywała sprzedawcy, że jest ona dostępna w tym salonie co powodowało kolejną zwłokę zanim ostatecznie udało się ustalić, że jest ona niedostępna. Ogólna ocena: Średnia. Zbyt mało pracowników obsługujących bezpośrednio klienta jak na tak duży salon. Sklep czysty i posprzątany, z możliwością siedzenia i przeglądania książki bez pośpiechu. Szkoda, że pracownicy okazali się zbyt skupieni na obsługiwaniu kasy zamiast doradztwie. Ogólnie sieć sklepów oceniam dobrze.

Soshiek

07.05.2024

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi, miłe, uśmiechnięte dziewczyny - lepiej rozwiązują problemy niż obsługa na infolinii :) Polecam Panią Dominikę w szczególności. Asortyment w porządku, choć ceny dość wysokie. Czysto i kulturalnie.

zapaliczka

06.05.2024

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dotowarowany...
Sklep czysty, dotowarowany oraz estetyczny. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Oprócz pomocy przy znalezieniu książki, pracownicy przeprowadzają krótką rozmowę z klientem oraz polecają podobne produkty. Przy kasie oferują dobranie produktu które znajdują się przy niej oraz zachęcają do wykupienia Empik Premium.

Klient_1KKf4

16.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny asortyment, łatwo...
Świetny asortyment, łatwo można znaleźć produkt, ze względu na podział na różne kategorie, sklep przez to wydaje się przestrzenny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna, sugerująca przeróżne produkty, tak by zyskać ich jak najwięcej za niską cenę. Polecony program empik premium jest fajną opcją dla osób robiących często tam zakupy.

PaulinaMatuszczyk_Fk6j

10.04.2024

Placówka

Wrocław, plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment ułożony w...
Asortyment ułożony w odpowiednich kategoriach, dzięki czemu szybko i łatwo mogłam wyszukać wybraną pozycję. Pan Pracujący w empiku zaproponował promocyjny zakup, a także przedstawił korzyści płynące z programu empik premium, a co za tym idzie, zapłaciłam mniej niż zakładałam.

PaulinaMatuszczyk_Fk6j

10.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny niższe niż...
Ceny niższe niż w sklepach stacjonarnych. Na stronie Empik.pl kupiłam nawet pościel dobrej jakości. Szybka dostawa. Polecam

Klientka_xyz

04.04.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czytelna strona, szybka...
Czytelna strona, szybka realizacja z odbiorem w salonie. Odbiór przy osobnej kasie, bez kolejki. Ceny większości produktów niższe niż w sklepie stacjonarnym.

Klient_bdFbZ

18.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Buchmann

(4.25)

Lepiej
Gorzej

atik.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia nova

(4.66)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!