E.Leclerc

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1835)

Wyczyść filtry
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie jestem bardzo mile zaskoczony, ponieważ ten market jest co raz bardziej konkurencyjny cenowo z innymi marketami. Niektóre ceny zostały obniżone o prawie 10 procent, oczywiście na wybrane artykuły, ale już jest to jakiś postęp. Dodam też, że jako pierwszy market wprowadził na rynek dwupak mleka dla dzieci, co cenowo przedstawia się atrakcyjnie.

OBSERVATORE

24.11.2010

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na codzienne...
Jak na codzienne zakupy ten market jest dobrym miejscem dla klienta. W sklepie, na kasie jest miła obsługa, towar w miarę dobrych, atrakcyjnych cenach. Nie zauważyłem uchybień, ponieważ sklep jest czysty, każdy artykuł ma przypisaną cenę. Ceny są widoczne, nie znalazłem w tej sprawie żadnych uchybień.

OBSERVATORE

20.11.2010

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo ładna muzyka...
bardzo ładna muzyka w tle-francuskie piosenki, przez głośnik sa podawane aktualne promocje, ogłoszenia. wystrój sklepu jak i asortyment jest juz świąteczny. są wózki-samochodziki dla dzieci, dzięki którym nasze pociechy nie bedą przeszkadzać w robieniu zakupów. przy niektórych półkach są wystawione czytnniki cen. jedynną sprawą jaka przeszkadza mi w tym skepie są kolejki. powinno się zatrudnić więcej kasjerów lub zamontować kasy samoobsługowe

zalogowany_użytkownik

19.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późnym popołudniem, w...
Późnym popołudniem, w czwartek 18 listopada 2010 r. udałem się na małe zakupy do supermarketu E. Leclerc. Listopadowe popołudnie ściągnęło na zakupy dość sporą liczbę kupujących, tak więc ruch w sklepie był ogromny. Przełożyło się to na kolejki do lady chłodniczej z serami, rybami. Jeden pracownik, obsługujący to stanowisko, nie dawało sobie rady. Ponadto, nie mogłem znaleźć potrzebnych mi artykułów: alejki sklepowe były źle oznaczone, informacje na tabliczkach były nie pełne, poza tym, pracownicy, pochłonięci pracą i rozmowami ze znajomymi, wykazywali brak czasu na rozmowę z innymi klientami. Przy kasie jeden z praconików uczył nowego kolegę obsługi kasy. Jak to w początkach bywa, młodszemu pracownikowi zdażało się zablokować kasę, przez co kolejka do niej znaczenie się wydłużyła. Dopiero interwencja i pomoc kierownika odblokowała kasę i można było dokończyć zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep średniej wielkości....
Sklep średniej wielkości. Strefa wejścia brudna, paragony i inne zanieczyszczenia. Witryny sklepowe brudne, podłoga również. Bałagan na dziale przemysłowym i tekstyliów. Obsługa nie miła i nie kompetentna. Gdy zapytałam gdzie znajdę płatki śniadaniowe, pani odpowiedziała ze nie wie o bo nie jest z tego działu. Wybór produktów spory, niestety dział warzywa-owoce pozostawia wiele do życzenia ( nieświeże pomidory i pieczarki, zgniłe winogrona), stoisko nie przyciągało klientów. Alejki sklepowe szerokie, nie ma tez problemu z dostępem do towarów na półkach. Osobiście nie polecam, obsługa fatalna

Marta_863

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam dzisiaj po...
Wpadłam dzisiaj po kilka drobiazgów do Leclerca. Jak pewnie większość konsumentów nie znoszę nabierania klientów na lipne promocje. Odkryłam właśnie taką w tym sklepie. Golarki Venus 3 PLUS Simply 3 sztuki za 15,51 zł i ... UWAGA PROMOCJA !!! te same golarki rząd wyżej (połączone taśmą 2 opakowania) z opisem 4 + 2 gratis za.... 29,99 zł. Takie promocje to tylko w Leclercu! Taśma promocyjna jest z logo Gilette, a promocja z logo sklepu. Wstyd! Taki duży sklep i takie metody! Moje niemiłe doświadczenie zostało zrekompensowane zachowaniem miłej i uśmiechniętej pani "kasjer 486" jak odczytałam z rachunku. Tylko dla tej Pani piątka z plusem.

Regina_9

18.11.2010

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym robią zakupy 1-2 razy w miesiącu. Często odwiedzam różne hipermarkety i mam porównanie jeśli chodzi o ceny. W Trójmieście Leclerc jest sklepem, który obok Auchan wypada pod tym względem najkorzystniej, produkty przeterminowane zdarzają się, ale nie częściej niż w innych sklepach. Nie ma też praktyki polegającej na oferowaniu produktów w promocji w wyższej cenie niż przed promocją. Nie zdarza się bałagan na półkach lub brak cen. Obsługa jest uprzejma. Jednak ceny w stosunku do jakości są najważniejszym wyznacznikiem dobrego hipermarketu i w tej kategorii oceniam Leclerc jako najlepszy w Gdańsku.

Joanna_1535

17.11.2010

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od razu po...
od razu po wejściu do sklepu czuć wspaniały zapach-wanili, kawy, owoców a obok stoiska z pieczywem unosi sie aromat ciepłego pachnacego chleba. wszystkie towary są estetycznie poukladane, jest duzy wybór asortymentu. Ceny sa wyższe niz w innych supermarketach. obsługa posiada chcarakterystyczne niebieskie koszuli, dzieki czemu łatwo ja rozpoznac. kiedy jest duzo ludzi w sklepie, sa kolejki przy kasach, bo moim zdaniem kasjerzy zbyt wolno pracują

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat musiałem zrobić...
Akurat musiałem zrobić zakupy kosmetyczne - żel pod prysznic, krem, dezodorant. Nie chciało mi się biec nigdzie dalej, więc przy okazji zakupów spożywczych zdecydowałem wejść na dział kosmetyczny sklepu. Jestem mile zaskoczony, bo ceny są wręcz niższe niż w innych sklepach (a nawet drogeriach). Wybór spory, znalazłem dokładnie czego potrzebowałem. Nie mogłem znaleźć maszynek, ale hostessa mnie poinstruowała gdzie są (a często hostessy twierdzą, że nie wiem i nic ich nie obchodzi!)

Michał_1078

12.11.2010

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu E...
Do sklepu E Leclerc wybrałam się na zakupy. Wzięłam koszyk i udałam sie na salę sprzedaży. Klientów było niewielu, jakiś pracownik wykładał towar. Przeszłam na stoisko z "chemią" w poszukiwaniu środków do sprzątania. Kiedy znalazłam to czego szukałam okazało sie nie ma cenówki. Sprawdziłam cenę w czytniku. Okazało się że produkt ten jest w promocji. Włożyłam opakowanie do kasy i poszłam dalej robic zakupy. Kiedy skierowałam się do kasy okazało się że obsługują tylko 2 osoby. Przy kasie dowiedziałam się że produkt który miał być w promocji tak naprawdę jest w normalnej cenie. Na moje pytanie dlaczego czytnik pokazał inną cenę a kasa inną kasjerka odpowiedziała że nie wie widocznie wystąpił jakiś błąd. W efekcie odłożyłam tak dwa przedmioty, które w miejscu gdzie stały miały inną cenę. Coś takiego zdarzyło się niestety nie pierwszy raz. Za każdym razem pracownicy nie wiedzą co jest powodem różnic. Robię zakupy w tym sklepie od dłuższego czasu. Obsługa jest tu uprzejma, asortyment szeroki a ceny porównywalne do tych w innych marketach. Irytujące są jednak kolejki i "wpadki" z cenami.

Magdalena_12

12.11.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Kubsza 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nagła potrzeba kupna...
Nagła potrzeba kupna odkurzacza zmusiła mnie do wizyty w pobliskim markecie. Wybór dość duży, zróżnicowany. Kiedy już wiedziałem czego chcę spotkałem się ze sporą kolejką przed kasą - okazało się, że jest tylko dwie osoby z obsługi, piątkowy wieczór sprzyjał zakupom AGD przed długim weekendem. Po dłuższym czasie oczekiwania otrzymałem swój produkt, ale miałem zapłacić za niego o wiele więcej niż wskazywała na to cenówka. Na szczęście wyjaśnienie z kierownikiem sklepu sprawiło, że dostałem mój "tańszy" odkurzacz!

Michał_1078

12.11.2010

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomijając wszelkie stosowane...
Pomijając wszelkie stosowane praktyki w hipermarketach, mające na celu - nabicie klienta w butelkę - hipermarket e'leclerc na Warszawskich Bielanach, bije wszystkie na głowę. W gazetce reklamowej została zamieszczona informacja o możliwości zakupu zimowych butów dziecięcych w promocyjnej cenie. Biorąc pod uwagę powoli zbliżającą się zimę, wybrałam się do marketu aby owe buty zakupić dla syna na sankowe szaleństwa. Zwyczajowo w gazetce zamieszczona była informacja o przedziale numerowym butów oraz dostępności kolorów, czyli mix. Na dzień zakupu wybrałam pierwszy dzień promocji , aby mieć możliwość wyboru. Jakie było moje zdziwienie gdy wśród wystawionych butów dostępne były tylko cztery numeracje 27,28, 34,35 w trzech kolorach - różowym, białym i zielonym. Postanowiłam zyskać informację czy będzie można zakupić owe buty tyle, że w innych kolorach i z inną numeracją. Po półgodzinnym poszukiwaniu pracownika działu dowiedziałam się : że jest co jest, więcej czy będzie to nikt nie wie - a tak w ogóle to mi się w głowie poprzewracało, przecież są różne numery i różne kolory, jak mi się nie podoba to nikt mnie nie zmusza do kupowania, wybrzydzam, tanio to kupować i już.

zalogowany_użytkownik

11.11.2010

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałam się na zakupy do niedawno otwartego u nas sklepu E leclerc. Sklep powtał po Billi.Mało miejsca duużo towaru. To co wręcz odstrasza klientów to bardzo niemiła obsługa na dziale wędliny.Panie są aroganckie, niemiłe i opryskliwe wobec klienta.Kilka razy spytałam o promocyjną wędlinę (duża cena wisiała nad ladą). Niestety stałam w kolejce ponad 20 minut, i mało że nie uzyslałam odpowiedzi czy dana wędlina jest, to w dodatku gdy przyszła moja kolej okazało się ,że stałam na darmo. Kolejna rzecz, to brak znajomości przez panie kasjerki nazwy warzyw i owoców. Nie chodzi tu o jakieś egzotyczne owoce czy warzywa. Pani powolna jak żółw nie wiedziała jak wygląda ogórek. Nie znała nazwy o kodzie i czy jest on na sztuki czy na wagę już nie wspomnę.Nie polecam tego sklepu. Towar zachęca do zakupów, ale metrowe kolejki zarówno do kasy jak i stoiska z wędlinami i "warczące panie na wędlinach" - nie polecam

aleksandra_375

11.11.2010

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z dziewczyną...
Razem z dziewczyną robiłem zakupy tuż przed długim weekendem. Rozumiem, że wszyscy pracownicy byli zmęczeni, ale pani kasjerka zdawała się być bardzo nieobecna. Podczas obsługi nawet na nas nie spojrzała, "dzień dobry" "do widzenia" powiedziała pod nosem i w dodatku była zagadywana przez koleżankę z tyłu.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Górczyńskim Centrum...
W Górczyńskim Centrum Handlowym od niedawna funkcjonuje ELeclerc. Sklep jest duży i przestronny. Towary poukładane w logicznej kolejności i łatwo znaleźć poszukiwane produkty. Kłopot w tym, że ciągle jest tam dużo ludzi. Kolejki do wag do wyceniania owoców i warzyw, kolejki do kas. Obsługa względnie miła, jak wszędzie w zależności od człowieka. Jednym z innych problemów jakie napotkałam tam to kupując antyperspirant, który jest zamknięty i nie można go sprawdzić w sklepie nie był przeterminowany, ale uległ jakiemuś zepsuciu. Miał bardzo nieprzyjemny zapach. Chciałam go zwrócić do sklepu, miałam paragon, ale pani która mnie obsługiwała stwierdziła, że jest on juz otwarty i nie może go przyjąć. Żadne tłumaczenia nie pomagały tak więc się poddałam. Nie mam pozytywnych wrażeń niestety z tego sklepu.

Monika_1434

10.11.2010

Placówka

Kraków, Czyżyny

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, który niedawno...
Sklep, który niedawno powstał na miejsce starej Bili, więc sklep nowy. Sklep posiada bardzo duży asortyment. Po wejściu, sklep robi dobre wrażenie. Na półkach jest dużo różnorodnego towaru, który jest bardzo dobry oznaczony i podpisany. W sklepie jest również dział spożywczy na wagę, obsługa tam jest trochę powolna, ale bardzo kulturalna. Również śmiało można się zapytać sprzedawcy i na pewno pomoże. Również na sali sprzedaży można często spotkać jakiegoś pracownika i o wszystko się zapytać. Z kasami jest różnie, podczas dzisiejszej wizycie były otwarte tylko 3 na 11 i przy każdej po 5 osób w kolejce, a nowa kasa nie została otwarta. Pani kasjerka bardzo milcząca i jakby znużona pracą, totalnie bez życia. Generalnie sklep ok, obsługa również, a towar bardzo różnorodny co jest dużym atutem

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że nie...
Jako że nie jestem przekonana do hipermarketów, dość niechętnie wybrałam się do E Leclerc. Jakie było moje zdziwienie gdy okazało się że pracownicy są mili i mają wiedzę na temat produktów ze swoich działów (dowiadywałam się o łyżwy na dziale sportowym, pracownik tego działu chętnie mi pomógł) a sklep czysty oraz z bogatym asortymentem. Jedyne moje niezadowolenie wynikło z dużej kolejki do kasy, było dużo klientów a niestety mało pracowników przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już moja...
To już moja kolejna wizyta w stosunkowo "młodym" markecie na terenie miasta. Kolejna ...i tym samym potwierdzająca "opinię - market przyjazny klientom-polecam". Oferta asortymentowa - na 5 z plusem, obsługa na 6 z taaakim plusem, oferta promocyjna - również godna polecania, generalnie - wszystko jak należy, ba! nawet dużo lepiej. Co "uderza" , przynajmniej ja zwróciłam na ów fakt uwagę - obsługa rekrutuje się z pracowników (przynajmniej w przeważającej części) +40. Co to znaczy?? Ano, Panie obsługujące klientów przy stoiskach czy to mięsno-rybnym, czy dań gotowych to kobiety w sile wieku, doświadczone, pracujące pewnie w swoim fachu:) już sporo czasu i być może to ma wpływ na dużą kulturę osobistą personelu, uprzejmość, kompetencje etc. Jednym słowem - obsługa ELeclerc przy Głogowskiej w Poznaniu to wyższy poziom handlowania! Zawsze miło, grzecznie, bez , co się wciąż niestety zdarza w placówkach handlowych, "strojenia fochów", rzeczowo i szybko! Oferta towarowa bardzo bogata, sporo promocji i to na towary nie tylko przeciętne, ale też te z "wyższej półki". Sklep w miarę przestronny, na półkach idealny wręcz porządek, dobrze zorganizowana - sprawnie działające kasy i co rzadkie - zawsze prawie wszystkie "obsadzone" personelem! Market ten spełnia wszystkie warunki , by uznać go "placówką doskonałą". I szkoda tylko, że ....nie jest odrobinę bliżej mojego miejsca zamieszkania:):).

zalogowany_użytkownik

08.11.2010

Placówka

Kraków, Czyżyny

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w tym sklepie zauważyłem, że sklep ten co raz bardziej cenami konkuruje z innymi sklepami w Wodzisławiu Śląskim. Ogólnie sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, ładnie oświetlony, każdy artykuł ma przypisana cenę, która jest czytelna i widoczna dla klienta. Jeden mankament jest przy produktach przecenionych, gdzie tylko na naklejce przy towarze długopisem napisane jest o ile procent przeceniony jest towar. Czasami na produkcie nie widać ceny i trzeba szukać po sklepie tego towaru z rzeczywistą ceną.

OBSERVATORE

07.11.2010

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na większe zakupy do Leclerca zachęcona gazetką promocyjną z wieloma ciekawymi ofertami z okazji urodzin sklepu. Promocja trwała już od wtorku, więc spodziewałam się, że części bardziej atrakcyjnych produktów może już nie byc w sprzedaży, ale spotkało mnie miłe zaskoczenie - wszystkie interesujące mnie rzeczy były dostępne. W sklepie była średnia ilośc klientów, ale cały czas przybywali następni - nie tylko ja wybrałam się na niedzielne zakupy :-) W sklepie było bardzo dużo towaru, produkty promocyjne miały czytelne oznaczenia. Po znalezieniu wszystkich produktów, które chciałam kupic, udałam się w strone kas. Było czynnych ok. 1/3 wszystkich kas, ale do każdej kasy stały po 3-4 osoby z większymi zakupami, trzeba więc było trochę postac w kolejce. I to właściwie był jedyny minus przy dzisiejszych zakupach.

klientka_7

07.11.2010

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Tesco

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.83)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nieświeże mięso, słabej...
Nieświeże mięso, słabej jakości chleb, brzydki zapach w całym sklepie. Często nieuzupełniony towar i puste półki Zaletami są część budowlana i ogrodnicza. W jednym markecie można kupić praktycznie wszystko.
Dodaj własną opinię!