E.Leclerc

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1082 z 1835)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET w Ch E,Leclerc na ul. Składowej 2 w Nowym Targu. NA PLUS1. Bez opłat2. Dojście dobrze oznakowane3. Dobre oznakowanie toalet, która męska, która damskaNA MINUS1. Brudna umywalka2. Brak papieru toaletowego3. Brak mydła4. Brudna, zapuszczona podłoga5. Niedomykające się drzwi w toalecie6. Bardzo nie przyjemny zapach

Magika

18.07.2012

Placówka

Nowy Targ, ul. Składowa 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza obserwacja...
Moja dzisiejsza obserwacja dotyczy hipermarketu E.Leclerc przy ul. Zana. Wizytę rozpocząłem od zaparkowania auta w podziemnym parkingu. Stan czystości parkingu oceniam na wysoki, wózki zakupowe znajdowały się w przeznaczonych do tego miejscach. W samym sklepie również nie zauważyłem większych śladów nieczystości i nieporządku. Podłoga była umyta, towary na półkach równo poustawiane i oznaczone cenami. Przed wejściem do sklepu dostępne były gazetki promocyjne. Podczas zakupów dostrzegłem jednak dwa dość istotne minusy. Pierwszy – długa kolejka i bardzo długi czas obsługi przy stoisku z wędlinami, drugi – na dziale z warzywami sprzedawano nieświeże kalafiory. Ten fakt zauważyłem dopiero po powrocie ze sklepu, kiedy z zakupionego kalafiora zaczął wydobywać się nieprzyjemny zapach. Powyższe niedociągnięcia obniżają ogólną ocenę obserwacji.

Marcin_1673

17.07.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym po powrocie, wchodząc do klatki schodowej w skrzynce na listy miałem gazetkę reklamową sklepu E Leclerc. Gazetka jest ważna od 17.07 do 22.07.2012 roku. Przeglądając gazetkęmoją uwagę patrząc na cenę przykuła kawa Tchibo Family o gramaturze 500g. w bardzo atrakcyjne cenie czyli 9,99zł. Gazetka jakościowo jest ładnie zaprojektowana, bardzo przejrzysta, Posiada szeroką reklamę oferowanych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z największych...
Jeden z największych hipermarketów Leclerc również ma możliwość zrobienia zakupów przez internet. Na głównej stronie widnieją działy z różnymi produktami dostępnymi w tym hipermarkecie. Po prawej stronie strony internetowej są dostępne atrakcyjne promocje w tym hipermarkecie. Widnieje również numer telefonu pod którym możemy zamówić nasze zakupy.

zalogowany_użytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu-dwóch...
Wchodząc do sklepu-dwóch ochroniarzy, którzy stoją, rozmawiają i nic nie robią, następnie czuć wielki smród. Katastroficzny smród . Koszyki są często lepiące się i brudne. Nie polecam warzyw i owoców, zdarzają się zgnite. Trudno znaleźć kogo kolwiek z obsługi, towar w koszach nie poukładany. Bardzo długie kolejki, mają dużo kas jak na taki sklep, ale otwarte są zazwyczaj 1,2 najwięcej 3.

Anna_4065

17.07.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul.11 Listopada 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cena, cenie nie...
Cena, cenie nie równa. Tak to krótko można tutaj określić. Zauważyłam że cena podana na sklepie różni się od tej wbijanej na kasie. Dla przykładu kupując ostatnio rybę mrożoną na sklepie widniała cena 7,99 przy kasie okazało się że jest 10,99 tam samo było w przypadku kremu nie 7,99 a 9,99. Kupując kilka takich rzeczy okazuje się że sklep zarobił na nas ponad 10zł. Robiąc zakupy za ponad sto złotych trudno od razu dopatrzeć się tych 5 zł które w taki sposób przepada. Pogratulować tylko takiej polityki firmy.

Aleksandra_1192

16.07.2012

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na obiad na mieście i wybór padł na stoisko, które znaduje się w hipermarkecie e.Lecrec. Można kupić różne dania obiadowe, m.in. ryż z jabłkami, racuchy, placki ziemniaczane, bigos, makaron sosem i mięsem mielonym, różnego rodzaju ryby panierowane, kurczak, zapiekanka. Ceny są wyszczególnione przy każym produkcie za kg. Istnieje możliwość zakupu na wynos i wówczas wraz z innymi produktami z koszyka płaci się rachunek przy kasie. W przypadku, gdy ktoś decyduje się na konsumpcję na miejscu rachunek od razu jest regulowany na stoisku. Jedzenie jest nawet smaczne, a placki ziemniaczane mile mnie zaskoczyły, bo smakowały niemalże jak domowe. Posiłki są odgrzewane, więc czas oczekiwania nie jest długi. Wszystko jest podawane na tekturowych talerzach plus plastikowe sztuće. Jest wydzielona mała przestrzeń z kilkoma barowymi krzesłami i stolikami, gdzie można zjeść. Jest nawet czysto, a jeśli coś jest przewrócone to jest spodowane to tym,że stoliki nie są przytwierdzone do podłoża i można je potrącić. Pani obsługująca klientów jest bardzo sympatyczna, obsługuje z uśmiechem, także informuje o przybliżonej cenie za wybraną porcję przed wystawieniem rachunku. Ceny w przeliczeniu na porcję już po jej zwązeniu są bardzo niskie, bo średnia porcja bigosu, czy wspomaniane już placki ziemniaczane to koszt ok. 5 zł.

Kirenne

12.07.2012

Placówka

Zgierz, Słowik

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio ten sklep...
Ostatnio ten sklep zmienia się powoli na lepsze, widać to głównie w poszerzaniu asortymentu i większej dbałości o wygląd sklepu. Jednak obsługa nadal pozostaje na dość niskim poziomie. Trzeba się przygotować na długie oczekiwanie w kolejce do kas. Obsługa często okazuje zniecierpliwienie pytaniami klientów, taka ich praca - trzeba nauczyć się cierpliwości.

Magdalen_2

12.07.2012

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do E-Leclerc udałem...
Do E-Leclerc udałem się celem zakupów. Tak się złożyło,że akurat trafiłem na fajne zniżki na niektóre produkty. Na stanowiskach obsługi z mięsem spotkała mnie bardzo miła i profesjonalna obsługa. Kierując się dalej szukałem z gazetki tanich pieluch dla dzieci. Przez dłuższy czas nie mogłem znaleźć więc poprosiłem pracownika o pomoc, który z kolei zaprowadził mnie na miejsce. Był miły i uprzejmy. Fachowa obsługa:)

Robert_530

11.07.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wieczorem udałam...
Dzisiaj wieczorem udałam się na zakupy spożywcze do hipermarketu E Leclerc. Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz, który jednak nie witał się z wchodzącymi do środka klientami. W sklepie znajdowało się sporo ludzi, mimo to pracownikom udawało się utrzymać porządek- koszyki nie zalegały przy kasach, były zbierane na bieżąco, a produkty leżały zazwyczaj na swoich miejscach. Po znalezieniu wszystkich potrzebnych rzeczy udałam się do kasy. Do wszystkich ustawione były spore kolejki. Wybrałam kasę "poniżej 10 produktów", przede mną znajdowało się ok 5 osób. Niestety kasjerka wyglądała na zmęczoną, a swoją pracę wykonywała bardzo powoli. Miałam wrażenie, że kolejka w pozostałych, normalnych kasach porusza się szybciej. Kiedy przyszła moja kolej, nie zostałam powitana, a kasjerka od razu rozpoczęła kasowanie produktów. Po otrzymaniu zapłaty wydała paragon, jednak mimo mojego pożegnania, nie odpowiedziała. Całość wizyty oceniam raczej pozytywnie, jednakże minusem był długi czas obsługi, który w takich specjalnych kasach powinien być o wiele krótszy. Dodatkowo kasjerka zachowała się dość niegrzecznie, nie odpowiadając na moje pożegnanie.

Patrycja_495

11.07.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Między innymi w...
Między innymi w sklepie zakupiłem piwo, posiadając w samochodzie butelki na wymianę, więc mając paragon chciałem pozbyć się tych butelek. Podszedłem do biura obsługi klienta. Siedziały sobie dwie pracownice , jedna z nich spojrzała co położyłem na ladzie i bez żadnych słów powitania ta kobieta dała mi kaucję za butelki. Pani była mocno wymalowana, ostry makijaż, nie użyła żadnych słów powitania co negatywnie wpływa na moją ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2012

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz przed wejściem...
Zaraz przed wejściem na salę sprzedaży wziąłem znajdującą się na stojaku gazetkę reklamową. Udałem się na dział z pieczywem ponieważ najbardziej mi na tym zależało. Wyboru mało, bardzo niska jakość oferowanego pieczywa po godz 16:00 jak na taki market to jestem zawiedziony. Udając się do kasy to zauważyłem jak obok mnie jedna z pracownic na kasie łamała bułkę obsługując klienta i sobie na luzie jadła.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2012

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo słaba strona...
bardzo słaba strona do robienia zakupów przez internet........brzydka i ponura.....brak dużej ilości podstawowych produktów, bardzo mały ( praktycznie znikomy) wybór wędlin, bardzo ciężko poruszać się jest po tej stronie, kiepskie zdjęcia , brak opisu towaru, brak możliwości płacenia gotówką u dostawcy i jeszcze trzeba płacić za dostawę.......masakra

Kiki_2

07.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep E Leclerc,...
Sklep E Leclerc, położony jest przy ulicy Żołnierzy Września, Ceny nie są oszałamiające lecz zdecydowanie lepsze niż w innych hipermarketach. Będąc w tej sieci sklepu lubię udać się zazwyczaj na dział z rybami. Obsługa jest kompetentna i potrafi doradzić. Ryby są świeże i apetycznie wyglądają wśród zanurzonego lodu. Obsługa w kasie jest sprawna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, aleja Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy hipermarketu Leclerc w Lublinie, a konkretniej sklepu przy ulicy Tomasza Zana. Stan czystości na parkingu podziemnym po sklepem nie budził zastrzeżeń. Czyste były również szyby w drzwiach wejściowych z parkingu do budynku. Porządek utrzymany był też wokół koszy na śmieci przy wejściu do budynku. Podłoga w sklepie również była czysta i utrzymana w należytym porządku. Przy wejściu na halę sprzedaży dostępne były wózki, koszyki oraz aktualna gazetka. Towary na półkach były na ogół ładnie i równo poukładane oraz odpowiednio oznakowane odnośnie cen i nazw produktów na etykietach umieszczonych przy półkach sklepowych. Jedynie na dziale z warzywami zauważyłem niewielką nieścisłość, była tam podana cenna inna niż ta która została mi ostatecznie naliczona w kasie za ten produkt. Na szczecie różnica ta była na moją korzyść tzn. zapłaciłem mniej niż było napisane na etykiecie na stoisku z warzywami. Pracownicy sklepu byli ubrani w czyste i schludne stroje firmowe, a kolejki przy kasie nie było w ogóle

T.K.

02.07.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami z koleżanką...
Czasami z koleżanką po pracy idziemy na zakupy do E leclerka,na spożywkę ,towar fajnie wyłożony świeży,podeszłyśmy do lodówki z mięsem,a dokładniej z kotlletami schabowymi i tu lipa,nic ciekawego ,więc mówię do koleżanki że poprosimy panią na stoisku to ukroi nam nowe,ale moja znajoma powiedziała że kiedyś poprosiła i powiedziała jej pani że są w lodówce i kwita.Mimo wszystko podeszłam do stoiska i zapytałam czy ukroi mi z wybranego kawałka 4 kotlety schabowe,pani z uśmiechem odpowiedziała Oczywiśćie i po kłopocie!!!Brawo za miłą panią.Wszystko zależy od podejścia do pracy ..oby sklep miał więcej takich miłych pań.Pozdrawiam.

Jagoda_50

28.06.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś na zakupy. Dziś w sklepie nie było tłumów co mi odpowiada, sklep dobrze zaopatrzony dużo czynnych kas o dziwo. Czysto , personel na dziale nabiałowym bardzo sympatyczny i pomocny. Kolejki do kasy nie były wielkie i szybkość obsługi klientów wyła zadowalająca. Pani na kasie lekko zakręcona ale bardzo sympatyczna

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W supermarkecie Leclerc,...
W supermarkecie Leclerc, pierwszą przeszkodą było znalezienie wejścia, które jak się okazało znajduje się nie przy kasach, ale jest od kas oddzielone jakimiś zdaje się sklepami. Sam Leclerc znajduje się na niewielkiej powierzchni, czego skutkiem są wąskie przejścia pomiędzy regałami. Towary sprawiają miejscami wrażenie ułożonych przypadkowo. Obsługa jest raczej małomówna i sprawia wrażenie zmęczonej.

dk_2

27.06.2012

Placówka

Chorzów, Żołnierzy Września

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na bardzo niskim poziomie. Obsługa klienta beznadziejna. Pomimo promocji jednego z napojów energetycznych cena przy kasie była naliczana bez promocji. Poproszona przeze mnie o wyjaśnienie tej sytuacji kasjerka nie była osobą kompetentną aby odpowiedzieć na zadane pytanie i odesłała mnie do Punktu Obsługi klienta. W Punkcie .... po 15 minutach oczekiwania na wyjaśnienie sprawy, zrezygnowałem i wyszedłem.

Adam_702

26.06.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tak wielkim...
W tak wielkim sklepie to ja chyba jeszcze nie byłam. Będąc w Lublinie, wybrałam się na niezbyt duże zakupy do tego hipermarketu. Nie szukałam produktów zbyt długo, bo wszystko było ładnie pooznaczane i ceny towarów też były czytelne. Chciałabym kiedyś wybrać się tam na jakieś wielkie zakupy. Niestety, pani kasjerka, która mnie obsługiwała była straszna. Była "naburmuszona" i miałam wrażenie, że siedzi tam za karę. Żadnego "dzień dobry", nic. Bez problemu zapłaciłam kartą, ale więcej nie chciałabym być obsługiwana przez tę pracownicę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Kaufland

(3.97)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nieświeże mięso, słabej...
Nieświeże mięso, słabej jakości chleb, brzydki zapach w całym sklepie. Często nieuzupełniony towar i puste półki Zaletami są część budowlana i ogrodnicza. W jednym markecie można kupić praktycznie wszystko.
Dodaj własną opinię!