Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiaj wybrałem się...

Dzisiaj wybrałem się na zakupy do pobliskiego hipermarketu. Ma on bardzo dobrą lokalizację przy ruchliwej drodze w Radomiu. Dookoła obudowany jest ogromnym, schludnym parkingiem, na którym nie brakuje miejsca dla pojazdów. Sklep posiada szeroki asortyment w atrakcyjnych cenach. Towar jest dostępny i pogrupowany, dzięki czemu łatwo znaleźć poszukiwaną rzecz. Gdy potrzebowałem pomocy w wybraniu pewnego produktu spożywczego poprosiłem o pomoc pracowniczka układającego towar nieopodal. Do jego wyglądu nie mam zastrzeżeń. Pomógł mi bardzo kulturalnie i z dużym zaangażowaniem, jakie było widoczne na jego twarzy. Doradził mi w wyborze produktu oferując także inne z całej gamy asortymentu. Przy wyjściu nie miałem problemów z długim oczekiwaniem do zapłaty. Kolejka w kasie była dość krótka a kasjerka szybko mnie obsłużyła, więc w niedługim czasie wyszedłem ze sklepu wraz z zakupami.

Yankess

19.08.2012

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do hipermarketu Leclerc, wszystko było prawie w porządku. Jednak nie podoba mi się to, że często zmieniają miejsce położenia towaru. Miałam problem ze znalezieniem jednego artykułu z akcesori rowerowych , chciałam poprosić obsługę o pomoc. Podeszłam do punktu obsługi jednak tam bardzo często jest tylko jedna osoba, która zazwyczaj jest zajęta. Pracownika znalazłam dopiero po ok. 15minutach. Obsługa jednak nie była mi w stanie do końca pomóc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Radom, Toruńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dostałam do domu...

Dostałam do domu gazetkę E Leclerc dlatego odwiedziłam ten sklep skuszona promocjami szkolnymi. Po wejściu na halę sprzedażową "stały" asortyment poukładany na półkach, a promocje ,które mnie interesowały w koszach bez ładu i składu do tego problem w doszukaniu cen za każdym razem trzeba było sprawdzać w czytniku . Przy dziale mięsnym dziwny zapaszek, który mnie odrzucił od zakupów.Między regałami z działem spożywczym poustawiane towary promocyjne na paletach, ciężko miedzy nimi przejechać wózkiem. W finale kupiłam tylko kaszkę nestle, która była w dobrej promocyjnej cenie. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Ogólne wrażenie jakie mi się nasuwa po tej wizycie wielki chaos w ekspozycji towaru.

Endżi

10.08.2012

Placówka

Konin, Przyjaźni 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgłaszana przeze obserwacja...

Zgłaszana przeze obserwacja dotyczy hipermarketu E. Leclerc w Lublinie, a konkretnie obiektu przy ulicy Turystycznej. Przed sklepem było sporo miejsca na parkingu nawet w pobliżu wejść do budynku. Podłoga zarówno przed wejściem na halę sprzedaży jak i też dalej na sklepie była czysta i zadbana. Jednak przy wejściu na sklep brakowało gazetki z aktualnymi promocjami. Brakowało również koszyków na zakupy. Przy wejściu dostępne dla klientów były tylko metalowe wózki. Towary na półkach były ładnie i równo poukładane, były też odpowiednio oznakowane odnośnie nazw i cen na etykietach umieszczonych przy półkach. Jeśli chodzi już o ceny, to są one tu niższe niż w Realu, Tesco czy Delimie bądź Stokrotce. Dla przykładu serek wiejski Piątnicy z owocami (150 g) w innych sklepach kosztuje od 2,19 zł w Tesco, przez 2,09 zł w Realu po 1,99 w Delimie i Stokrotkach. Natomiast ten sam serek w Leclercu można już mieć za jedyne 1,85 zł. I to nie w żadnej promocji, ale normalnej regularnej cenie. Przy kasie była nie duża kolejka, ale szło szybko a kasjerka była miła i uprzejma. Ubrana była w czysty i schludny strój firmowy.

T.K.

10.08.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam ten sklep...

Odwiedziłam ten sklep skuszona gazetką z promocjami szkolnymi. Po wejściu na halę sprzedażową "stały" asortyment poukładany na półkach, a promocje ,które mnie interesowały w koszach bez ładu i składu do tego problem w doszukaniu cen za każdym razem trzeba było sprawdzać w czytniku . Przy dziale mięsnym dziwny zapaszek, który mnie odrzucił od zakupów.Między regałami z działem spożywczym poustawiane towary promocyjne na paletach, ciężko miedzy nimi przejechać wózkiem. W finale kupiłam tylko kaszkę nestle, która była w dobrej promocyjnej cenie. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Ogólne wrażenie jakie mi się nasuwa po tej wizycie wielki chaos w ekspozycji towaru.

Renata_197

10.08.2012

Placówka

Kłodzko, Dusznicka 1a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje ulubione centrum...

Moje ulubione centrum handlowe. W środku bardzo czysto i przyjemnie. Centrum handlowe posiada dużo sklepów oraz bankomatów więc nie ma problemu z wybraniem pieniędzy. Posiada również bardzo duży parking samochodowy więc jest gdzie zaparkować. Można również zamawiać produkty online na stronie sklepu z dowozem gratis.Obsługa bardzo miła uśmiechnęta

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spotkałam się z...

Spotkałam się z niemiłą obsługą ze strony pani obsługującej stoisko z drobiem. Żadnego pozdrowienia, poprosiłam o zważenie pierogów, to Pani ta bez słowa wzięła mój towar, zważyła wzdychając z niezadowoleniem, że musi szukać kodu pierogów. Po czym podała mi je bez sława''proszę''. Może miała zły dzień, ale jej postawa była niezbyt miła dla klientów. Ogólnie sklep posiada miłą obsługę, no niestety każdy ma prawo mieć zły humor.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2012

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z reguły nie...

Z reguły nie odwiedzam tak dużych molochów, ale zdarzyło się, że potrzebowałam kupić produkt dość niszowy (serek tofu) i akurat byłam przejazdem w Kłodzku. Z góry założyłam, że w sklepie o tak dużym i różnorodnym asortymencie ów produkt dostanę. A jednak czekało mnie rozczarowanie. Poszukiwania rozpoczęłam samodzielnie: obeszłam chłodnie i regał ze zdrową żywnością. Nachodziłam się trochę, bo w gruncie rzeczy market nie posiada stoiska ze zdrową żywnością z prawdziwego zdarzenia. Parówki sojowe mają lokalizacje obok zwykłych parówek w chłodni, pasztet sojowy jest obok pasztetów mięsnych itp. Trzeba się nachodzić. Postanowiłam zapytać kogoś z obsługi. Natrafiłam na bardzo uprzejmego, ale niestety totalnie nie zorientowanego w temacie zdrowej żywności pracownika. Nie wiedział, co to jet "to tofu", ale dzielnie pomagał mi szukać. Za to duży plus. W końcu stwierdził, że to nie jest jego branża i może by zapytać kogoś z danego działu. Podziękowałam i poszłam szukać kogoś odpowiedzialnego za "ten dział". Niestety nie znalazłam ani osoby odpowiedzialnej, ani jakiejkolwiek, która mogłaby mi pomóc. Postanowiłam zapytać przy kasie. Grzecznie zapytałam, czy znajdę na sklepie serek tofu. W odpowiedzi usłyszałam oschłe "proszę szukać na półkach". Zmroziło mnie, bo można odpowiedzieć milej, że się nie wie, albo żeby zapytać kogoś i tu wskazać osobę. Dlatego nie lubię marketów, bo klient traktowany jest anonimowo i wręcz taśmowo. Rozumiem, że tych klientów przewija się cała masa i każdy ma prawo być zmęczonym itd., ale w końcu to ich praca. Podsumowując: duży plus za jednak różnorodny asortyment, przejezdne przejścia między regałami, czystość.Minusy za: niemiłą obsługę przez niektórych pracowników, brak osobnego działu ze zdrową żywnością.

Spacerująca

07.08.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wybrałam...

Do sklepu wybrałam się po codzienne zakupy. Przy wejściu miło zaskoczyła mnie postawa pana ochroniarza, który widząc starszą panią, mocującą się z wózkiem, pomógł jej z ochotą.Obsługująca mnie ekspedientka na stoisku z obsługą zachowywała się uprzejmie, była schludnie ubrana, na moje pytanie odpowiedziała szybko i konkretnie. Przy kasie nie było żadnej kolejki, co rzadko zdarzało mi się w tym konkretnym sklepie. Kasjerka była sympatyczna, jednak nie przywitała się słowami "dzień dobry" ani nie powiedziała też "do widzenia". W sklepie było czysto, ekspozycje towarów przyciągały moją uwagę, a interesujące mnie produkty kupiłam po troszeczkę niższej cenie, niż w osiedlowym sklepiku.

Ewa_1115

07.08.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele by tu...

Wiele by tu pisać:) Generalnie sklep dośc drogi - jeśli chodzi o produktu codziennego użytku min. warzywa, owoce, wędliny, środki czystości. Jesli już jest promocja, można zrobić świetne zakupy za niewiele, obniżki cen wtedy sięgają rzędu nawet 4zł. Nieraz można trafić na ciekawe przeceny (nie mają nic wspólnego z promocją). Duży wybór, fajne, i niedrogie ceny produktów dyskontowych - moje ulubione to makarony ECO+. Poza tym dużo kas, ale strasznie wolne kasjerki, nieraz mam nerwy, że wogóle weszłąm na zakupy. Przejścia przez kasy bardzo wąskie, nie wiem, kto je projektował - każda kasa ma inną szerokość, ale generalnie nie mieszczę się z wózkiem przez żadną z nich, bo jak bym się nawet zmieściła, to kasa jest nieczynna, a wydzielona dla wózków jest pełna ludzi, i nie chce mi się czasami przeciskać pomiędzy wózkami zakupowymi innych klientów.I największy plus za to, że mogę robić zakupy płacąc kartą, i nie pobierana jest wtedy żadna prowizja, więc bardzo często tam zaglądam.Poza tym ten market jest tylko jeden w moim mieście (mieszkam w dużym mieście) i na szczęście koło mnie.

Szamanka

07.08.2012

Placówka

Kielce, Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem za...

Przed wejściem za bramki sklepu można wziąć ze sobą duży wózek, a będąc już za nimi można wziąć do ręki tradycyjny koszy lub skorzystać z małego wózka, na którym można oprzeć dwa koszyki, zamiast noszenia ich w dłoni. Skorzystałam z takiego udogodnienia, natomiast już po pierwszych paru krokach można było się zorientować, że wózeczki wymagają pewnego odnowienia. Kółka dawały cały czas znać o sobie w postaci rytmicznego stukania o podłogę. Miałam wrażenie, że tym hałasem zwracam na siebie uwagę, jednak inni klienci korzystający z takiego rozwiązania byli w podobnej sytuacji. Układ sklepu jest bardzo przejrzysty. Tuż przy wejściu można zauważyć różnego rodzaju wysepki z promocjami. Są one wyraźnie oznaczone. Między innymi towary są pogrupowane według ceny, np. za 1-2 zł itp. Poza wspomnianymi wysepkami również na ternie sklepu można było znaleźć wiele artykułów w promocyjnych cenach. Inne produkty nie objęte promocją były także w przystępnych cenach. Jedynym mankamentem było to, że wśród artykułów związanych z wyposażeniem kuchni nie znalazłam poszukiwanej przeze mnie rzeczy. W e.Leclerc nie ma kas samoobsługowych, natomiast są m.in. kasy dla kobiet z dziećmi, dla osób starszych lub do 10 artykułów. Inne kasy są otworzone w takiej ilości, że nie tworzyły się zbyt duże kolejki. Dodatkowo przed wejściem do sklepu jest stoisko, gdzie można zostawić inne zakupy, a Pani, która obsługuje klientów podaje odpowiedni numerek potrzebny później do odebrania zostawionych rzeczy.Są tam serwowane lody, pokazywane aktualne konkursy organizowane przez sklep. Także jest to stoisko, gdzie można kupić papierosy lub produkty cukiernicze. Obsługa przy kasach to w większości młode, miłe osoby. Pani obsługująca stoisko przed wejściem do sklepu, mimo że wykonuje pracę jak należy wydaje się być trochę jakby bez humoru, .

Kirenne

05.08.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOSYĆ TANI SKLEP...

DOSYĆ TANI SKLEP JEŚLI CHODZI O PRODUKTY KTÓRE AKURAT ZNAJDUJĄ SIĘ W OFERCIE PROMOCYJNEJ ALE :KILA RAZY ZDARZYŁO MI SIĘ ŻE NIE BYŁO DANEGO PRODUKTU KTÓRY BYŁ W DOBREJ CENIE W GAZETCE A OBSŁUGA PRZEKONYWAŁA MNIE ŻE BYŁ ALE SIĘ SPRZEDAŁ... CO BYŁO NIEPRAWDĄ PONIEWAŻ PRACUJE OBOK I JESTEM PRAWIE CODZIENNIE W TYM SKLEPIE...MAM ZASTRZEŻENIA RÓWNIEŻ CO DO STOISK MIĘSNYCH : NIE DA SIĘ UKRYĆ ŻE TAM PO PROSTU ŚMIERDZI ... JAK NIE JAKIMŚ WYBIELACZEM TO ZEPSUTYM MIĘSEM -ZAPACH TEN NIESTETY JEST PRAKTYCZNIE OD KILKU LAT TEN SAM ...DZIWIĘ SIĘ ,ŻE NIKT Z TYM NIC NIE ROBI...

alicja_193

05.08.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wybrałam...

Do sklepu wybrałam się po codzienne zakupy. Przy wejściu miło zaskoczyła mnie postawa pana ochroniarza, który widząc starszą panią, mocującą się z wózkiem, pomógł jej z ochotą.Obsługująca mnie ekspedientka na stoisku z obsługą zachowywała się uprzejmie, była schludnie ubrana, jej kompetencje były bez zastrzeżeń. Przy kasie nie było żadnej kolejki, co rzadko zdarzało mi się w tym konkretnym sklepie. Kasjerka była sympatyczna, jednak nie przywitała się słowami "dzień dobry" ani nie powiedziała też "do widzenia". W sklepie było czysto, ekspozycje towarów przyciągały moją uwagę.

Ewa_1115

02.08.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem ten sklep...

Odwiedziłem ten sklep po dłuższym czasie i wniosek jest jeden niewiele się zmieniło. Owszem wystawa, oferowane produkty są bardzo zachęcające do kupna produktów oferowanych przez ten supermarket, ale niestety ceny są wysokie. Zauważyłem, że promocje w gazetce tego supermarketu, którą dostałem do domu są na wiele wyższynm poziomie cenowym niż u konnkurencji bez promocji cenowej.

OBSERVATORE

02.08.2012

Placówka

Poznań, Winklera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio bardzo lubię...

Ostatnio bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Składa się na to wiele czynników począwszy od możliwości zatankowania auta w przymarketowej stacji paliw, bliskości innych sklepów jak Decathlon, czystości i porządku na działach, znajomości sprzedawanego asortymentu przez pracowników i szybką jego identyfikację na sklepowych regałach, aż po- i co dla mnie najważniejsze- praktycznie zerowe kolejki przy kasach. Co prawda nie korzystam z programów lojalnościowych tego sklepu, ale chyba warto, gdyż i w tym zakresie znajdziemy ciekawe oferty, jak dzień emeryta czy studenta, gdzie zakupy robimy z uwzględnieniem zniżek. Ponadto do wydanych określonych kwot na zakupy do konta lojalnościowego dopisywane są atrakcyjne sumy pieniężne, które możemy wykorzystać przy kolejnych zakupach.

Krzysztof_1242

01.08.2012

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym robię często zakupy i raczej nie przestanę. Przy sklepie znajduje się duży parking i właściwie zawsze są wolne miejsca. Jeśli chodzi o Ostrołękę to sklep ma największy wybór towarów. Sklep jest dobrze zorganizowany, stoiska sąsiadują ze sobą tematycznie. Alejki są dość szerokie, można przejechać wózkiem. Obsługa jest miła, poprosiłam dziś o pomoc w znalezieniu papryki wędzonej w proszku. Pani szukała ze mną, a gdy nie znalazłyśmy poszła ustalić czy taki produkt jest w sklepie. Niestety nie było, ale zachowała się bardzo miło i chciała pomóc. Warzywa i owoce w sklepie są świeże, chociaż sałata była dziś lekko zwiędnięta. Ale obok była też świeża, także problemu nie było. Raz zdarzyło mi się, że cena odświeżacza była przy kasie wyższa niż na półce, ale w punkcie obsługi bez problemu zwrócono mi różnicę. Ceny w tym sklepie są często niższe niż w innych sklepach. Przy kasie zdarzają się kolejki, ale nie mam zastrzeżeń co do czasu obsługi, panie uwijają się i idzie to sprawnie. W sklepie jest czysto, nie zauważyłam jakiś rażących nieprawidłowości.

Magdalena_1922

01.08.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo dobra obsługa...

bardzo dobra obsługa i doradztwo w Lublinie ul. Turystyczna kupowałem żyrandol do pokoju sprzedawca stoiska udzielił konkretnych informacji dotyczących oświetlenia w domu poprostu fachowa obsługa i dokładność, jeśli chodzi o kasy też brak zastrzeżeń wszystko sprawnie i szybko bez długich kolejek przy kasach.

Bartłomiej_291

28.07.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgłaszana przeze mnie...

Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy hipermarketu sieci E. Leclerc w Lublinie, a konkretnie sklepu przy ulicy Tomasza Zana 19. Na parkingu było czysto, było też sporo wolnych miejsc nawet w pobliżu wejść. Szyby w drzwiach wejściowych były czyste, porządek panował też wokół kosza na śmieci przy wejściu do budynku. Przy wejściu na halę sprzedaży nie brakowało ani wózków an koszyków na zakupy. Brakowało niestety gazetek z aktualną ofertą promocyjną sklepu. Stojak na nie przeznaczony świecił pustkami. Towary na półkach były przeważnie ładnie i równo poukładane. Były też na ogół dobrze oznakowane odnośnie cen, choć te były trochę mało widoczne i słabo czytelne, gdyż podane były na małych elektronicznych wyświetlaczach. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka szybko i sprawnie prowadziła obsługę, była przy tym miła i uprzejma. Wszyscy pracownicy sklepu, jakich spotkałem w trakcie robienia zakupów w sklepie byli ubrani w czyste i schludne stroje firmowe. Polecam ten sklep.

T.K.

24.07.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak sprzedawców w...

Brak sprzedawców w sklepie, chcąc dowiedzieć się o jakiś produkt, nie mogłem nikogo znaleźć. Towar wykładają, zostawiając palety na środku alejek, tak, że nie można swobodnie przejść i trzeba cofać się do głównej alejki. A kierownictwo jest bardzo nieuprzejme, bo kiedy w końcu znalazłam jakiegoś pracownika, okazał się nim kierownik, zwróciłam mu uwagę, że nikogo nie ma na sklepie, to powiedział mi żebym zmieniła najlepiej sklep. No i chyba tak zrobię.

Agnieszka_2968

24.07.2012

Placówka

Oleśnica, Moniuszki 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsze zakupy w...

Dzisiejsze zakupy w ELeclerku były bardzo udane. Sklep mieści się w popularnym centrum handlowym, łatwo do niego dojechać i nie ma problemów z miejscami parkingowymi przed centrum. Wewnątrz sklepu jest czysto i przyjemnie. Do wyboru klienci mają wózki na monety lub koszyki,które są dostępne zaraz po wejściu na sklep i są czyste. Sklep sam w sobie jest dobrze zorganizowany i rozplanowany i przechodząc się alejkami trudno o czymś zapomnieć co miało się do kupienia. Towar na półkach jest poukładany i dobrze oznaczony. Czas obsługi przy stoiskach i przy kasach jest szybki i sprawny. Bardzo polecam ten sklep ze względu na oszczędność czasu i przyjemne wrażenia w czasie zakupów.

Anna_2938

24.07.2012

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

E.Leclerc

Opinie (1083 z 1860)

E.Leclerc

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Krakus

Kwadrat

CH Tesco

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?