DOUGLAS

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1658 z 2627)

Wyczyść filtry
Perfumerię odwiedziłam w...
Perfumerię odwiedziłam w towarzystwie koleżanki.Tradycyjnie zostałyśmy powitane pytaniem "czy mogę w czymś pomóc" Podziękowałyśmy, gdyż znalazłyśmy już półkę z kosmetykami które nas interesowały. Niemniej jednak pani z obsługi była cały czas w pobliżu, gotowa do pomocy. Pani bardzo dobrze zorientowana w asortymencie sklepu. Przy kasie oczywiście otrzymałyśmy próbki kosmetyków, równocześnie panie zachęcały do nabycia balsamu w promocyjnej cenie. W sklepie ład i porządek, obsługa na piątkę.

Monique_2

07.07.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumerii weszłam...
Do perfumerii weszłam z zamiarem kupna konkretnego zapachu. Rozglądałam się przez chwilkę po czym podeszła do mnie miła kobieta z uśmiechem na twarzy i zapytaniem w czym może pomóc. Powiedziałam jej o co chodzi, ale okazało się że w asortymencie posiadają tylko największą pojemnosc, a ja chciałam mały flakonik. Kobieta zadzwoniła do wszystkich Douglasów w Poznaniu, ale okazało się że wszędzie są tylko duże. Pokazała mi jeszcze dwa perfumy o podobnym zapachu. Lecz odmówiłam, gdyż wiedziałam że będę w Zielonej Górze w najbliższym czasie i tam wtedy kupię, to kobieta zaproponowała, że zadzwoni i się dowie i tak też zrobiła, ale tam mieli tylko duże i średnie flakony. Dlatego zdecydowałam, że kupię jednak perfum w dużej butelce. Kobieta była bardzo pomocna, zapakowała mi perfum na prezent i dorzuciła próbki.

Marta_256

06.07.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planując zakup prezentu...
Planując zakup prezentu imieninowego dla kobiety wstąpiłem do sklepu Douglas w CH Alfa w Białymstoku. Spotkałem tam bardzo dobrą ofertę, otrzymałem fachową pomoc i doradztwo. Po krótkim namyśle zdecydowałem się na krem z serii ECO-KREM. Ze wzglę na bardzo dobrą cenę kupiłem 2 różne opakowania. Po zapłaceniu spotkałem się z ofertą, że Panie mogę kremy zapakować. Prezent został zapakowany w ładny papier z kolorową wstążką. Dodatkowo otrzymałem ładną i wygodną torebkę, której nie można się powstydzić obdarowując kogoś. Gotowy prezent szybko i za przystępną cenę. Ze względu na pakowanie prezentu kolejne osoby musiały czekać na obsługę kasową - może za mało personelu lub potrzebne korekty organizacyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cenię sobie...
Bardzo cenię sobie perfumerię Douglas. Uważam, że tak powinna wyglądać każda perfumeria. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, można tu kupić kosmetyki do pielęgnacji ciała, kosmetyki do makijażu, perfumy oraz rozmaite akcesoria. Towar jest tu odpowiednio wyeksponowany, i wydzielony strefami, także można tu wszystko bez problemu znaleźć. Niestety ceny towaru kształtują się bardzo wysokim poziomie. Jednak w sklepie często pojawiają się rozmaite promocje, o których informacje znaleźć można w sklepie bądź gazetkach reklamowych dołączanych do różnych pism. W sklepie panuje porządek, a dla każdego artykułu widoczna jest cena. Obsługa jest widoczna i kompetentna, jednak czasami mam wrażenie, że jest zbyt nachalna i nie daje w spokoju obejrzeć towaru. Mimo to personel zna aktualną ofertę i potrafi doradzić. Obsługa w kasach odbywa się bardzo sprawnie.

Marlon

06.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i fachowa...
miła i fachowa obsługa,dobra informacja co do asortymentu sklepu,miła atmoswera,czysciutki sklep.ładnie poukładany towar,ekspedietki przyjazne dla klienta,dbałosc o dalszy kontakt z klijentem,bardzo dobra jakosc produktow.mila atmoswera podczaz sprzedazy,ladnie zapakowany towar.ekspedietki schludnie ubrane

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc koło drogerii...
Przechodząc koło drogerii Douglas, nie mogłem oprzeć się pokusie, żeby nie zajść i nie sprawdzić nowych zapachów. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, dzięki temu można tu kupić najnowsze zapachy i kosmetyki. Po sklepie bardzo łatwo się porusza, ponieważ towar jest dobrze wyeksponowany i bez problemu można wszystko znaleźć. Na półkach panuje porządek. Dla każdego artykułu widoczna jest cena. Ceny towaru kształtują się na wysokim poziomie. Obsługa salonu jest bardzo kompetentna i potrafi umiejętnie doradzić wybór odpowiedniego produktu. Personel chętnie odpowiada na pytania klientów i stara się, aby chcieli tu wrócić. Obsługa w kasie odbywa się bardzo szybko i sprawnie, także nie ma tu dużych kolejek.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerie Douglas odwiedziłem...
Perfumerie Douglas odwiedziłem szukając prezentu dla koleżanki, właściwie to z zamiarem kupna wybranego produktu, gdyż miałem już wcześniej upatrzony produkt. Musiałem go tylko odnaleźć go na półce, co nie było dużym problemem. Jako, iż na półkach znajdowały się różne objętościowo flakoniki to przyglądałem się im chwilkę by wybrać najbardziej korzystny. W tym momencie podeszła do mnie pracownica z zapytaniem czy nie potrzeba mi pomocy w wyborze. Grzecznie podziękowałem i szybko wybrałem konkretny produkt. Podejście do klienta było ze strony pracownicy bardzo dobre. Nie było nachalne ani spóźnione, powiedziałbym, że czas reakcji był wręcz idealny. Finalizacje transakcji dokończyłem przy kasie, wybrany produkt zapakowano mi jako prezent, dostałem również próbki innych produktów. Pracownica spytała mnie o kartę klienta. Wszystkie pracownice nosiły identyfikatory przypięte do firmowych strojów: czarne spodnie (spódnica) i niebieska bluzka. Pracownice były miłe i uśmiechnięte. W perfumerii było bardzo czysto, pomiędzy przejściami miedzy regałami znajdowało się dużo miejsca, co jest niewątpliwym plusem.

Błażej_30

04.07.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cenię sobie...
Bardzo cenię sobie perfumerie Douglas. Firma starannie dobiera pracowników. Personel jest schludnie ubrany, zawsze chętnie służy pomocą. Zawsze pierwsi wychodzą z inicjatywą, pytając się, czy w czymś pomóc. Są doskonale obeznani w asortymencie. Produkty na półkach są starannie ułożone, a w sklepie panuje ogólny ład i porządek. Dokonując zakupu, zawsze można liczyć na bonusy w postaci próbek perfum.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć miła i...
Choć miła i profesjonalna obsługa w sklepie jest bardzo drogo, choć oferta jest naprawdę bogata. Sprzedawczyni podeszła, przywitała się, używała zwrotów grzecznościowych, nawiązywała kontakt wzrokowy. Przedstawiła szereg wód kolońskich, po usłyszeniu, że jednak nie kupię teraz tego produktu. Na jej twarzy nie było widać większego rozczarowania, przynajmniej nie dała po sobie tego poznać. Przy kasie nie było większego ruchu, lecz panował tam porządek. Podłoga była czysta.

Toms

03.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny w ostatnich tygodniach odwiedziłam salon Douglas, tym razem z uwagi na zaplanowany zabieg masażu dłoni. Już od wejścia do salonu zostałam przywitana przez pracownicę, która zaproponowała mi pomoc. Poinformowana, że jestem umówiona na zabieg, natychmiast zaprowadziła mnie do odpowiedniego stanowiska. Masaż został przeprowadzony w pełni profesjonalnie, z wykorzystaniem najlepszych kosmetyków. Pracownica byłą przy tym bardzo miła i rozmowna, co spowodowało, że czas spędzony w Douglasie minął mi bardzo szybko i w doskonałej atmosferze.

Ania_5

30.06.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromna drogeria z...
Ogromna drogeria z bardzo dobrymi kosmetykami. Jest w niej duży wybór perfum najlepszy firm (np. Dior czy Chanel). Są też tańsze linii znanych marek, ale w przeważające części są to towary raczej luksusowe. Personel jest bardzo pomocny i potrafi doradzić. Prezent można u nich darmowo ładnie opakować. Często tam wpadam właśnie po prezenty.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tej perfumerii. Ostatnio po dłuższej nieobecności ponownie zdecydowałam się na odwiedziny... okazało się że tego dnia odbywa się szkolenie dla Klientów. Pani z obsługi natychmiast podjęła działania celem zachęcenia mnie do wzięcia w nim udziału. Skorzystałam :-) I jestem bardzo zadowolona. Ponadto zauwazyłam, że personel od jakiegoś czasu się nieco zmienił i to zdecydowanie na plus. Teraz rozmawiając z ekspedientką o konkretnym produkcie czegoś nowego mogę się dowiedzieć.. To czuć, że Pani słucha Klienta a nie tylko przytakuje..;-) Mam także nadzieję, że wykonywane makijaże przez lokalny personel równie są na wyższym poziomie niż kiedyś ;-)

Anna_3335

29.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wiztya...
Moja ostatnia wiztya w Douglasie w Silesia CC była zaskakująca. Zazwyczaj gdy pojawiam sie w innych oddziałach tej perfumerii to jestem obsłużona na najwyższym poziomie. Tutaj natomiast zaraz po wejściu do sklepu zauważyłam, że oprócz dwóch pracownic stojących przy kasie nie widać było żadnego innego pracownika. Poszukiwałam jakiegoś drobiazgu na prezent, więc chodziłam między półkami i szczerze powiedziawszy czekałam, aż ktoś podejdzie do mnie i zaproponuje mi pomoc. Spojrzałam kilka razy na pracownice stojące przy kasie, jednak były one tak mocno zajęte rozmową, że nie zauważały mnie. Postanowiłam więc podejść do innej pracownicy, która pojawiła się między półkami. Zanim jednak do niej dotarłam pojawiła się obok niej kierowniczka, która zaczęła przedstawiać jej nową pracownicę. W zwiazku z tym, że były również bardzo zajęte rozmową postanowiłam sama wybrać coś z oferty. Spędziłam w sklepie 14 minut, oprócz mnie pojawiła się tam jeszcze tylko jedna klientka, ale szybko wyszła a do mnie nie podszedł w tym czasie nikt. Nie wiem czy było to spowodowane moim niepozornym sportowym strojem? Być może Panie z obsługi nie liczyły, że kupię cokolwiek? Gdy wybrałam już płyn do kąpieli i podeszłam z nim do kasy pracownice obsłużyły mnie, jednak nie przestawały rozmawiać na tematy prywatne. Pracownica zaproponował mi dodatkowo kulki do kąpieli związane w kształt kwiatka, jednak o zapakowanie produktu na prezent sama musiałam poprosić - pracownica nie zaproponował mi tego. Uważam, że jak na standardy Douglasowskie obsługa była bardzo słaba. Sklep poaz tym czysty, witryny gustownie udekorowane.

Agata_450

29.06.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezdyskusyjnie najlepsza sieć...
Bezdyskusyjnie najlepsza sieć perfumerii pod każdym względem. Wystrój, jasny z przyjemnymi kolorami zachęca do wejścia do sklepu. Asortyment jak na szczecińskie warunki ogromny, zdarzają się od czasu do czasu bardzo korzystne promocje. Obsługa bardzo miła i kulturalna, nie narzuca się i nie pyta po 5 razy w czasie jednej wizyty "w czym mogę pomóc" także zawsze w razie niezdecydowania poświęca dłuższą chwilę w celu doradzenia klientowi w doborze zapachu czy tez innego kosmetyku którego się poszukuję. Wszystko w tym sklepie jest "NAJ" nigdy podczas żadnej wizyty w tej sieci nie spotkałem się z jakimkolwiek nieładem czy też brudem na półkach czy też terenie sklepu. Z czystym sercem polecam !

zalogowany_użytkownik

28.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam z karnetu...
Skorzystałam z karnetu na bezpłatny zabieg masażu twarzy. Pani kosmetyczka bardzo delikatnie i przyjemnie wykonała masaż dobierając właściwe kosmetyki. Potem zakupiłam perfum - zostałam bardzo cierpliwie obsłużona. Długo się zastanawiałam co wybrać spośród tak szerokiej oferty, skorzystałam z sugestii doradcy i jestem b. zadowolona. Miłe otoczenie, duży wybór markowych kosmetyków, sporo promocji i miła obsługa. Polecam :))

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany jest...
Sklep usytuowany jest w Słupsku w C.H.Jantar .Od razu przy wejściu do sklepu zostałam przywitana uśmiechem i słowami "Dzień dobry". Udałam się do damskich perfum gdzie przystąpiłam do wąchania interesującego mnie zapachu. W tym czasie podeszła do mnie ekspedientka z pytaniem czy mogłaby pomóc mi w wyborze perfum, podziękowałam mówiąc, że na razie się tylko rozglądam. Większość zapachów miała swoje testery, nie brak też było papierków testowych. Półeczki były czyste, ładnie odświeżone. Po wybraniu mojego perfumu ,podeszła do mnie jeszcze raz ekspedientka i poinformowała mnie ze ten perfum w dniu dzisiejszym jest tańszy o 25 %,była to dla mnie bardzo mila niespodzianka gdyz od 2 lat planowałam kupno tego zapachu,ale cena mnie przerastała. Otrzymałam wyczerpujące informacje na ten temat. Pani była bardzo miła, pomocna. Dało się odczuć, że praca sprawia jej przyjemność i lubi to co robi. Podjęłam decyzję o kupieniu w dniu dzisiejszym perfum. Podziękowałam pani i udałam się do kasy, gdzie zostałam przywitana z uśmiechem. Zapłaciłam za perfumy ,otrzymałam jeszcze pare fajnych próbek i wniosek do wypełnienia na karte stałego klienta. Bardzo polecam ten sklep ze względu na fachową obsługę oraz miłą i przyjazną atmosferę w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić dziewczynie...
Chciałem kupić dziewczynie jakiś fajny prezent na imieniny. Od dłuższego czasu wspominała, że chciałaby jakiś nowy zapach, więc nie pozostało mi nic innego niż udać się do perfumerii. Będąc w Starym Browarze wszedłem do Douglasa. Sklep jest spory, panuje w nim porządek, jest naprawdę duży wybór towaru. Jak dla mnie aż za dużo, bo po powąchaniu kilku buteleczek czułem się już nieco przytłoczony i oszołomiony. Na szczęście z odsieczą przyszła mi konsultantka, służąc fachową poradą. Do sprawy podeszła profesjonalnie i z wyczuciem tematu- zapytała mnie czy wiem, jakich perfum moja pani używa, jakie zapachy się jej podobają, a następnie umiała znaleźć sens w moich enigmatycznych tłumaczeniach („no wie pani, taka butelka zielona, w takim dziwnym kształcie, i taka przejrzysta, kanciasta, coś na a...”) i na tej podstawie określić grupę zapachów, która mogłaby być odpowiednia. Pokazała mi kilka wód, wskazując które z nich są nowościami, tak bym na pewno mógł kupić coś, czego dziewczyna jeszcze nie miała. Gdy dokonałem wyboru podeszła ze mną do kasy, wręczając mi tam dodatkowo próbki kosmetyków dla mężczyzn. Prezent został na miejscu elegancko zapakowany, więc oszczędzono mi walki z papierem i wstążką. Tak to można robić zakupy, pozostawiony na pastwę losu pewnie wyszedł bym z niczym:)

Born

23.06.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa chetna by...
obsługa chetna by pomóc w wyborze towaru, profesjonalne doradztwo, pani poświęciła mi tyle czasu ile autentycznie potrzebowałam, wskazaała kilka produktów różnych firm, którymi byłam zainteresowana, poradziła zakup z własnego i innych doświadczenia, nie było kolejki do kasy, zostalam bardzo szybko obsłużona

Ewelina_424

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i estetycznie. Obsługa jest bardzo kompetentna, ekspedientki pomagają w doborze kosmetyków, udzielają rad. Zauważyłam, że ekspedientki zawsze wyglądają bardzo estetyczniei. Ceny są dużo niższe niż w sklepach sieci Sephora. Nigdy nie musiałam czekać w kolejce dłużej niż 5 minut.

Iwona_646

17.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Douglas w...
Drogeria Douglas w centrum handlowym Molo mieści się przy głównej alei i jest bardzo dobrze oznakowana, więc widać ją już ze znacznej odległości. Drogeria mieści się w średniej wielkości lokalu, dlatego jest w niej dość przestronnie. W drogerii jest bardzo czysto, towar jest uporządkowany i wyeksponowany strefami. Oferta sklepu Douglas jest bardzo szeroka, ponieważ oprócz perfum można tu zakupić również kosmetyki do makijażu oraz kosmetyki pielęgnacyjne. Dostępne są tu wszystkie znane marki. Ceny towaru kształtują się jednak na dość wysokim poziomie. Personel sklepu jest bardzo kompetentny, widać że jest zaangażowany w obsługę klienta i zna aktualną ofertę. Pomoc personelu odbywa się w bardzo miły i uprzejmy sposób. Również obsługa w kasie odbywa się sympatycznie i sprawnie, więc kolejki są tu niewielkie.

Marlon

17.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

PAA TAL

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Matique

(4.00)

Lepiej
Gorzej

annabelleminerals.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam z całego...
Polecam z całego serca sklep stacjonarny Douglas, który mieści się w Galerii Zielone Arkady w miejscowości Bydgoszcz. Przesympatyczna obsługa, która w profesjonalny sposób potrafi dobrać odpowiednie kosmetyki dla klienta przy możliwe najwyższych rabatch. Wybór kosmetyków bardzo duży. Czystość sklepu na bardzo wysokim poziomie.
Dodaj własną opinię!