DOUGLAS

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1658 z 2627)

Wyczyść filtry
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do perfumerii po prezent dla siostry. Po paru minutach spacerowania po sklepie pojawił się pracownik i zaproponował pomoc. Podziękowałam, bo chciałam przez chwilę rozejrzeć się sama.Wszystkie towary na półkach były uporządkowane i obok każdego zapakowanego pudełka perfum stały testery, a obok leżały paski do zapachów. Wybór towaru jest duży i samemu trudno zdecydować się. Po jakimś czasie pojawił się pracownik ponownie i tym razem pomógł mi wyborze odpowiedniego zapachu. Miła i fachowa obsługa, oczywiście zakup premiowany gratisem.

Renata_307

15.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Douglas...
W salonie Douglas obserwator bardzo szubko uzyskał pomoc w wyborze kosmetyków. Pracownikiem była młoda kobieta, bardzo schludnie wyglądająca. W sklepie panowała odpowiednia temperatura, na pułkach kosmetyki były symetrycznie, równo rozłożone, tak że ich ekspozycja przyciągała oko klientów. Kasjer sprawni odsługiwał kolejnych klientów.

Karolina_1040

10.06.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często gdy...
Bardzo często gdy jestem w Zlotych Tarasach zdarza mi się odwiedzać tamtejszego Douglasa. Wielkim plusem tego obiektu jest wspanialy wystrój i oświetlenie. Na sklepie jest czyściutko, nie ma balaganu, dekoracja witryn i wnętrza przyciąga uwagę i zaprasza do środka! Obserwacji tego miejsca miałam wiele i zazwyczaj spotkałam się z bardzo milym personelem.Każda Pani ma schludny uniform i widoczny makijaż. Czasami jest to nawet męczące jak Panie po kilka razy pytają czy w czymś moga mi pomóc,ale nie czuje się jakby patrzono mi na ręcę raczej starają się być dyskretne i podchodzą jak wydaje się być czymś zainteresowana. Ponadto chcialabym pochwalić konsultantki za bardzo fachową wiedzę, kosmetyki jakie mi polecono byly rewelacyjne. Jedyne na co mogę narzekać w Douglasie to brak promocji.

ChlubaNarodu

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiąc zakupy w jednej z filii perfumerii douglas w szczególności zwróciłem uwagę na obsługę sklepu, wystrój oraz rzetelność kadry pracowniczej. Na szczególną uwagę zasługuje fakt praktycznie nienagannego wystroju sklepu, mam tutaj na uwadze zarówno układ kolorystyczny wystaw a także produktów na pułkach. Wysoki poziom zainteresowania klientem, konsultantek oraz prezentacja szeregu pokrewnych w moim zainteresowaniu produktów zasługuje na postawienie wysokiej noty. Ubiór, czystość, schludność i prezencja, a także przede wszystkim znajomość asortymentu zasługują na moją subiektywną aprobatę. Jedynym zaobserwowanym mankamentem jest fakt iż przy wejściu do sklepu część konsultantek prowadziła cichą dyskusję między sobą.

Tomasz_1428

18.05.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcone promocjami w...
Zachęcone promocjami w witrynie sklepu Douglas moje Panie wchodzą do środka, ja za nimi. Od progu słyszymy ciepłe „dzień dobry” . dziewczyny chcą zobaczyć jakiej kremy i kredki. Pani z obsługo fachowo się nimi zajmuje doradzając i informując co do czego służy. Ja rozglądam się jest czysto, elegancko, towar wyeksponowany, opisany z widoczną ceną. Słyszę jak ekspedientka zachwala produkty i je poleca. Towaru jest bardzo dużo ceny jak na mój gust nie wielkie do tego promocje, dodatki same plusy. Wkopu decyzja zapada płacimy towar jest ładnie zapakowany. Miłe pożegnanie życzenie dalszych udanych zakupów.

Marek_605

08.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Douglas warszawskiej...
Perfumeria Douglas warszawskiej Promenadzie jest dość duża i dobrze zaopatrzona. Jest tam czysto, panuje porządek, ładnie pachnie. Jest drogo. Na sali widać personel sklepu szybko reagujący na klienta. W ciągu kilku chwil od wejścia zostałam przywitana i zapytana czy nie potrzebuję pomocy. W moim odczuciu za szybko- nie zdążyłam się na spokojnie zorientować w ofercie sklepu. Drugi raz już później nikt do mnie nie podszedł a doradzał mi... ochroniarz zatrudniony w sklepie (wybierałam wodę męską). Zupełnie mi to nie przeszkadzało a wręcz przeciwnie- pan był wesoły i miły. Nie zdecydowałam się na zakup ale wyszłam z perfumerii zadowolona.

Aleksandra_918

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie odmawiam sobie...
Nie odmawiam sobie przyjemności wdepnięcia do drogerii Douglas. Wystawa na której królują zielone zające już nieco po terminie, chyba iż mają one symbolizować wiosenną tematykę, to ok. Wita mnie przestronne, eleganckie wnętrze dobrze oświetlone z staranną ekspozycją. Swoje kroki kieruję do regału z kosmetykami kolorowymi Loreal z nadzieją iż znajdę tam najnowszy tusz tej marki. Niestety na ekspozycji są a i owszem, ale tylko brązowe. Podchodzę do lady na środku sklepu zestawionej w kwadrat z czarnym blatem gdzie widzę personel ubrany według schematu czarna marynarka turkusowa apaszka i oczywiście identyfikator. Zapytana Pani o tusz czarny a jeszcze lepiej niebieski, po odpowiedzi na moje dzień dobry podchodzi ze mną do poziomego ekspozytora, ogląda tusze na nim wystawione a nie znajdując tam podobnie jak ja chwilę wcześniej tuszu o który pytam, mówi że poszuka jeszcze w szufladzie na dole, którą otwiera i w niej wśród pokaźnych zapasów kosmetyków próbuje odnaleźć to co mnie interesuje. Niestety poszukiwania okazują się daremne. Zapytuję się więc kiedy można spodziewać się dostawy. Ta rychło nie będzie. Dopiero w czerwcu jest przewidywana. Pani sprzedawca pyta się mnie czy koniecznie musi to być Loreal i czy koniecznie Lash Architect 4D. Tak nic innego czy to marki czy gatunku mnie nie interesuje . Przynajmniej jeżeli chodzi o maskary. Ale w tak zwanym międzyczasie wypatrują co innego. Błyszczyki Glam Shine w zestawach jeden plus jeden gratis. Cena wydaje się więcej niż atrakcyjna 29,90 zł. Taniej niż bym kupowała pojedynczo jeden który kosztuje w tej perfumerii ponad 20 zł. Co prawda zestawy są tylko w jednej parze kolorystycznej, ale akurat takiej która mi pasuje. Jeden zostawię dla siebie, drugi podaruję. Podejmuję decyzję o zakupie. Wracamy do kasy .Pani pyta się mnie czy mam kartę klienta. Odpowiadam przecząco. Nie pada propozycja jej wyrobienia. Sprawnie przebiega przyjęcie należności, którą reguluję gotówką. Zakup jest zapakowany foliowej małej torebki. Po porze gnu okraszonym uśmiechem, zanim wyjdę przystaję jeszcze na chwilę przy ekspozycji z perfumami, wącham dwa zapachy a kontem oka zauważam na sąsiednim stole po zostawioną, zapomnianą metkownicę i arkusze z dokumentacją zmiany cen. Choć finalnie nie mam swojego tuszu to i tak jestem zadowolona z faktu iż do sklepu weszłam i dzięki temu skorzystałam z dość atrakcyjnej promocji. Okazuje się iż zakupy w tej dość „luksusowej” perfumerii nie koniecznie muszą zrujnować nasz portfel.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 1/3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta najlepiej zaopatrzona...
Ta najlepiej zaopatrzona w Polsce perfumeria odstrasza mnie jednym-jest ogromna, ma mnostwo pracownikow, i juz w polowie jej jestem "zmolestowana" slownie checia pomocy. Jestem rozdarta pomiedzy tym wspanialym asortymentem a nachalną sprzedaza personelu...jezeli juz musze kupic u nich, niestety musze przybieram grozny wyraz twarzy i pedze przez sklep, biore produkt, i do kasy...mam baaardzo mieszane uczucia....

Kobieta_2

07.05.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumerii Douglas...
Do perfumerii Douglas aż miło się wchodzi. Pierwsze co wita klienta to cudny zapach perfum.Zaraz po wejściu do sklepu zostałam powitana uśmiechami obsługujących Pań, a pani która była najbliżej niemalże podbiegła z pytaniem "w czym może pomóc" Pani doskonale zorientowana w ofercie sklepu, niezwykle uprzejma. Obsługuje klienta od a do z, od wskazania poszukiwanego towaru, poprzez poradę aż do obsługi kasowej-tym samym nie ma mowy o staniu w kolejkach do kasy. Jedynym minusem sklepu są dość wygórowane ceny, ale i asortyment jest raczej "luksusowy". Towar ładnie wyeksponowany,ład i porządek.

Monique_2

07.05.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep umieszczony w...
Sklep umieszczony w dogodnym miejscu w centrum handlowym. Bardzo duży asortyment kosmetyków i zapachów. W sklepie bardzo łatwo jest pooglądać dokładnie wszystkie produkty ponieważ dostępne są testery. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Zawsze mona liczyć na pomoc w wyborze odpowiedniego produktu i poradę. Polecam ten sklep wszystkim.

Karolina_633

06.05.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Schuberta 102 A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria znajduje się...
Perfumeria znajduje się w Złotych Tarasach, galerii handlowej zlokalizowanej w ścisłym centrum miasta. Lokal jest duży, jasny i przyjemny, unosi się w nim bardzo miły zapach. Półki są jasne i podświetlone, towar ułożony alfabetycznie- łatwo odnaleźć to czego się szuka.Ceny- niestety bardzo wysokie, ale wybór produktów ogromny. Obsługa sklepu z jednej strony uprzejma ale czułam się w sklepie jak intruz. Tak jakby z góry założono, że nic nie kupię, a tylko przyszłam się rozejrzeć. Mimo tego pani którą poprosiłam o pomoc na pewno była kompetentna, choć niezbyt miła. Jako, że sklep oferuje towar luksusowy przy kasach nie ustawiają się kolejki- czas obsługi nie jest długi.

Aleksandra_918

02.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w perfumerii...
Wizyta w perfumerii wypadła pozytywnie.Bardzo miły i uprzejmy personel, po wejściu do sklepu od razu przywitał mnie uśmiechnięty pracownik i zapytał się czy może mi w czymś pomóc.Oferta sklepu jest bogata, świetnie wyeksponowany towar z widocznymi cenami.W sklepie panuje idealny ład i porządek, pracownicy ubrani są bardzo schludnie.Przy zakupie perfum dostałam dużo różnych próbek kosmetyków, pracownicy grzecznie mnie pożegnali i zaprosili ponownie. Takie zakupy to czysta przyjemność

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miejsce pełne uroku...
miejsce pełne uroku i elegancji. zawsze chętnie poprostu tam zagladam. z okazji urodzin Mamy chciałam wybrac coś wyjątkowego, dla wyjątkowej Kobiety. udało mi się tylko nabyć zawrót głowy od mnogości buteleczek. Bardzo miła Pani pomogł mi usystematyzować sposób posuzkiwania i po spokojnym zastanowieniu sie, porównaniu i przy pomocy Pani udało mi sie kupic prezent idealny. Bardzo duże uznanie za cieprliwośc oraz dyskretne upominki wręczane Klientom przy kasie:) napewno wrócę do tego miejsca:)

Małgorzata_1387

28.04.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnich dniach...
W ostatnich dniach musiałam dokonać zakupów w perfumerii Douglas. Zawsze kojarzyłam tą perfumerię ze snobistycznymi lokalami, zbyt wiele w moim odczuciu się nie zmieniło, ochrona sklepu nadal patrzy na mnie - młodą studentkę jak na potencjalnego złodzieja, jednak w gestii obsługi zmieniło się wiele. Pracowniczki sklepu starają się być miłe, pomocne i życzliwie podejść do klienta, jednakże, nie koniecznie podobało mi się podejście sprzedawczyni i oferowanie różnych dziwnych gadżetów. Jednak jej wiedza na ten temat była dość obszerna. Pracowniczki wyglądały bardzo dobrze, posiadały jednakowe uniformy, a także staranne makijaże. Cena w Douglasie, relatywnie zawyżona. Jednak rekompensuje to jakość i czas obsługi - pakowanie na prezent.

Garfield

26.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem czegoś na...
Szukałem czegoś na prezent dla żony, jak się nie jest pewnym co kupić, to kosmetyki zawsze będą na miejscu. Pogratulować zaangażowania i profesjonalizmu obsługi tej drogerii. Pracownica, która poświęciła mi czas, była uprzejma, nienagannie i służbowo ubrana a także potrafiła doradzić w wyborze prezentu. Choć ostatecznie nie zdecydowałem się do końca. A Pani nawet się nie zniechęciła czy nie zirytowała. Spokojnie można podejść tam po poradę.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria bardzo ładnie...
Perfumeria bardzo ładnie prezentuje się z zewnątrz. Estetyczna wystawa zachęca klientów. W środku przyjazne oświetlenie i uśmiechnięte ekspedientki. Personel posiada dużą wiedzę na temat składników poszczególnych towarów jak i asortymentu na sklepie. Towary ładnie wyeksponowane na podświetlonych półkach z widocznymi cenami. ceny wyższe niż w innych sklepach. Atmosfera przyjazna do kupowania.

Adriana_27

21.04.2011

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu do...
Po wejsciu do perfumerii kompletnie nikt się nie zainteresował moja osobą, pomimo faktu, iz tylko kilku klientów było w sklepie nikt nie zaproponował mi pomocy w wyborze kosmetyków. Dwie panie sprzedawczynie w dziale kosmetyków selektywnych ( z górnej półki) prowadziło ożywiona rozmowę między soba. Wybrałam produkt który chciałam kupić (Bazę pod podkład) udałam się do kasy. Pani w kasie była ogólnie miła, płacac za kartę zaproponowała mi w promocji bazę pod podkład... totalnie bez sensu, bo jak klient właśnie taki produkt kupuje to raczej nie skusi się na drugi. Jeden pozytyw to próbka jaką dostałam. Ogólnie obsługa mało profesjonalna, wyczułam, że Panie ekspedientki interesują się głównie Klientami kupujacymi drogie kosmetyki. To nie pierwsza moja wizyta w tym sklepie, a odczucia zawsze mam podobne.

Magdalena_1010

20.04.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem kupić dla...
Postanowiłem kupić dla żonki jakieś perfumy. W tym celu udałem się do perfumerii Douglas. Po chwili kręcenia się między regałami zauważyła mnie jedna z pracownic. Bardzo ładnie się przywitała i zarefowała swoją pomoc. Naprawdę podobała mi się obsługa, ponieważ po zadaniami pytania w celu poznania tego jakie zapachy żona może lubić, konsultantka od razu udała się do konkretnego regału i na papierkach zapachowych dała mi do powąchania trzy rodzaje perfum. Jedne od razu przypadły mi do gustu. Jakość obsługi była tutaj na wysokim poziomie, ponieważ pracownica nie musiała się długo zastanawiać, po prostu była fachowcem w tej dziedzinie. Wymieniła tez zalety perfum, że można je stosować na co dzień oraz działają odświeżająco. Jestem bardzo zadowolony z tej wizyty.

Tomasz_1336

19.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów klasa -...
Znów klasa - jak to w Douglasie. Obsługa pomocna, zaangażowana, ale nie nachalna i nie znudzona kapryśnym klientem. Ochrona dyskretna, nie łażąca jak cień. Zakupy odbyły sie w przyjemnej atmosferze, z uśmiechem personelu i doradztwem jakiego oczekiwałem. Salon ciut ciasny - wąskie przejścia (jak w mojej opinii), to wszytsko praktycznie rozstawione.

zalogowany_użytkownik

19.04.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumerii wybrałam...
Do perfumerii wybrałam się w celu zakupu bazy pod cienie do powiek, której używam od lat. Przy wejściu do sklepu moją uwagę przyciągnęła reklama nowego rodzaju lakieru do paznokci, który na płytce paznokciowej daje efekt panterki. Po wzięciu z półki towaru, po który przyszłam do sklepu, podeszłam do konsultantki, która zajęta była wykładaniem tego nowego lakieru na półki i zapytałam, na jakiej zasadzie on działa. Pani odpowiedziała, że najpierw paznokieć należy pomalować zwykłym lakierem w ulubionym kolorze, a następnie po jego wyschnięciu nanieść jedną warstwę tego nowego lakieru, który wysychając pęka tworząc na paznokciu efekt panterki/marmurka. Konsultantka zaproponowała, że jeśli chcę, może mi to zaprezentować na moim paznokciu. Zgodziłam się i podeszłyśmy do innego stanowiska. Pracownica pomalowała mi jeden z moich paznokci i efekt rzeczywiście był taki jak na reklamie. Zaproponowała też, że na drugim możemy wypróbować inny zestaw kolorów, ale za to już podziękowałam. W czasie malowania paznokci konsultantka zauważyła, jaki produkt trzymam w ręku (baza pod cienie) i powiedziała, że będę z niego bardzo zadowolona. Podsumowując bardzo miła i profesjonalna obsługa.

zalogowany_użytkownik

19.04.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

maestrobrush.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sylwia

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Tołpa

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam z całego...
Polecam z całego serca sklep stacjonarny Douglas, który mieści się w Galerii Zielone Arkady w miejscowości Bydgoszcz. Przesympatyczna obsługa, która w profesjonalny sposób potrafi dobrać odpowiednie kosmetyki dla klienta przy możliwe najwyższych rabatch. Wybór kosmetyków bardzo duży. Czystość sklepu na bardzo wysokim poziomie.
Dodaj własną opinię!