Opinia użytkownika: Anna_3475
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Salon mieści się w centrum handlowym Manufaktura. Kompetencje personelu oceniam wysoko, personel zainteresowany jest klientem i chętnie udziela informacji, często z własnej inicjatywy. Podczas rozmowy z osobą zatrudnioną w perfumerii przekazywane są informacje na temat nowych produktów, promocji lub na temat produktów podobnych do tych których poszukujemy. Panie zachęcają do użytkowania polecanych kosmetyków i udostępniają nieodpłatne próbki.Posiadają wiedzę z zakresu kosmetyki i wizażu.Obsługa bardzo miła, profesjonalna i kompetentna. Nie bez znaczenia jest miła aparycja dzięki której z łatwością realizują zadania związane ze sprzedażą i obsługą klienta. Proponowana oferta jest bardzo obszerna, w perfumerii mamy duży wybór kosmetyków do twarzy jak i do ciała dostępnych w wersji damskiej i męskiej. Proponowane są dobre i spawdzone marki znane na całym świecie. Zaopatrzenie jst bardzo dobre w pzypadku wód toaletowych i perfumowanych. Asoryment odpowiednio pogrupowany na ekspozycji sklepowej co powoduje że z łatwością możemy odnaleźc poszukiwany kosmetyk. Towar na półkach jest wyceniony i bez trudu samodzielnie możemy zorientowac się ile kosztuje. Podaczas dokonywania zakupów zostałam obsłużona bardzo sprawnie, nie czekałam na obsługę to obsługa czekała na mnie.Czas obsługi jest dostosowany do potrzeb klienta, ekspedientki chętnie rozmawiają, proponują, żartują i przy tym są uśmiechniete. Robię tam zakupy z przyjemnością nie tylko dlatego że kupuję to co lubię najbardziej, dużą rolę odgrywa personel. Salon w Manufakturze jest bardzo ładny, czysty i z przyjemnością do niego wracam.