Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
W dniu 12.11...
W dniu 12.11 udałem się wraz z rodziną na małe zakupy do Tesco. Pierwsza z pozytywnych rzeczy jaka rzuca się w oczy zaraz po zaparkowaniu auta to pełen boks koszyków przy wejściu do sklepu. Otoczenie sklepu czyste, hala sprzedaży również. Na sklepie duże widoczne banery reklamowe, wskazujące co w danej chwili znajduje się w promocji (sprawdziłem czy rzeczywiście tak jest). Przy wejściu ustawiony stojak z aktualnymi gazetkami i ulotkami. Wszystko poukładane i łatwo dostępne zarówno dla wysokiej jak i niskiej osoby. Aleja promocyjna ładnie wyeksponowana, towar poukładany, a więc za pierwsze wrażenie 5. Idąc wzdłuż alei promocyjnej dochodzimy do stanowiska mięsnego i tu zawsze pojawiają się problemy, kiedykolwiek bym nie był zawsze są jakieś obiekcje pracownic. Nawet nie starają się być miłe. Stoisko z warzywami zadbane, raczej nie zauważyłem za dużo nieświeżych rzeczy, widać, że ktoś zajmuje się solidnie tą częścią sklepu. W drodze po inne artykuły - dziecięce przeszkadzały nieco porozstawiane na ziemi palety, które jednak z czasem uprzątnięto. Za tą część 1 - ze względu na te palety i wiecznie nieżyczliwe panie przy ladzie. Dalej już tylko kolejka do kasy, która została szybko rozładowana poprzez otwarcie kolejnej kasy. Pani która mnie obsługiwała uczynna i miła - co akurat jest standardem w tym sklepie. Za to ocena 5. Wyjście ze sklepu - bezproblemowo. Aleja szeroka, wygodna do prowadzenia koszyka z zakupami. Polecam

tomasho

13.11.2009

Placówka

Żagań, Władysława Reymonta 3

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na sklepie...
Obsługa na sklepie sprawiała wrażenie zagubionej. Nie umiano wskazać, gdzie znajdują się poszczególne produkty. Mimo to zachowywano się w sposób uprzejmy. Wyjątek stanowiła ekspedientka w dziale z rybami. Sprawiała niemiłe wrażenie oraz nie była pomocna, a na dodatek trzeba było długo czekać, zanim pojawiła się przy stoisku. Obsługa kasjera była profesjonalna. Kasjerka była sympatyczna i wypełniała swoje obowiązki prawidłowo.

Łukasz_728

13.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to duży...
Jest to duży sklep,posiada duży parking i dużo kas.na stoisku mięsnym powinny obsługiwać dwie lub trzy panie bo zawsze jest tam kolejka,choć jest dużo kas to czasem nie wszystkie są czynne i są kolejki.

Edyta_158

13.11.2009

Placówka

Bolesławiec, ul. Tysiąclecia 49

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie chcąc stać...
Nie chcąc stać w korku w jakim o tej porze można się znaleźć jadąc tą ulicą do domu postanowiłem wstąpić do hipermarketu Tesco. To niewielkich rozmiarów sklep. Można tu co prawda znaleźć wszystkie potrzebne artykuły, z tym, że nie ma aż tak wielkiego wyboru. Cena co prawda są naprawdę korzystne, ale to nie skusiło mnie do zakupu czegokolwiek. W sklepie panował spokój, cisza, a co jakiś czas zapewne z wejścia na magazyn pojawił się pracownik którego można było wypytać o parę rzeczy.

Łukasz_520

12.11.2009

Placówka

Zabrze, Marszałka J. Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja odbywała się...
Obserwacja odbywała się w godzinach porannych, kilka minut po godzinie 9. W sklepie nie było jeszcze za wielu klientów, więc poruszanie się po poszczególnych działach odbywało się bez większych problemów, towary przeze mnie zakupione były dostępne i dobrze wyeksponowane. Personel pracujący w hipermarkecie sprawiał wrażenie kompetentnego. Po zrobieniu zakupów oczekiwanie przy kasie wyniosło nie całe 5 minut, wygląd miejsca obsługi schludny.

Daniel_143

12.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam w godzinach wieczornych. Wśród personelu dostrzegłam dwie osoby plus ochroniarza. Jedna z pań siedziała "na kasie" i mimo kolejki nie została otworzona druga kasa. Drugim pracownikiem był mężczyzna który chodził między półkami i coś robił. jakość owoców na stoisku owoców i warzyw pozostawia wiele do życzenia. owoce dobre były pomieszane z tymi zgniłymi i zepsutymi, ich wygląd zniechęcił mnie do zakupu czegokolwiek w tym sklepie. o godzinie 19 nie ma co liczyć na to że w sklepie można kupić pieczywo - stoisko było puste. Generalnie słaba dostępność towaru - z tego co chciałam kupić nie było nic albo było bardzo złej jakości(banany). Jedynie do wyglądu personelu nie można mieć zastrzeżeń - schludne i czyste ubranie, miły wyraz twarzy. Czystość slkepu i jego otoczenia, biorąc pod uwagę późną godzinę - ok.

Monika_857

11.11.2009

Placówka

Nasielsk, Polskiej Organizacji Wojskowej 9

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wbrew pozorom nie...
Wbrew pozorom nie było duzych kolejek do kas, a myslałam, ze przed jutrzejszym dniem wolnym od pracy bda takowe. Kasjerki z doswiadczeniem i ze sprawnoscia obslugiwały klientów. Po koszyki również nie trzeba było stac w kolejce, na bieząco były odkładane w odpowiednie miejsce. Towar był na półkach, co róznie się zdarza. Ogólnie rzecz ujmując byłam zadowolona z dzisiejszych zakupów, które zdrobiłam ku memu zaskoczeniu szybko. Było kilka promocji, z których skorzystałam i były one jasno i przejrzyscie oznakowane. Również na działach z wędlinami i serami zostałam szybko obsłurzona. Tylko pani na dziale z wędlinami przez chwile nie miała na sobie czapeczki, ale szybko się zorientowała, ze jej nie ma i założyła ją, w czasie, w którym ja byłam obsługiwana.

Ewelina_340

11.11.2009

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dość dobrej...
Pomimo dość dobrej oferty artykółów spożywczych obsługa pozostawia wiele do życzenia. W przypadku długich kolejek brak szybkiej reakcji personelu na rozładowanie problemu.W godzinach popółudniowych podstaowym zarzutem jest brak uzupełniania niektórych podstawowych produktów. Jedynie dobra oferta i bliskość sklepu powoduje, że nadal z nim kupuje.

zalogowany_użytkownik

11.11.2009

Placówka

Gdańsk, Żylewicza 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep brudny i...
Sklep brudny i nieprzyjemny od pierwszego kontaktu. W powietrzu okropny zapach rozmrożonych, dawno zepsutych ryb rzucający na kolana. Brudna podłoga, brudne półki z towarem. Towar porozrzucany niczym na jakimś przedpotopowym rynku - dotyczy to zarówno rzeczy znajdujących się w specjalnej promocji - ustawionych tuz przy wejściu do sklepu, jak i każdych innych towarów. Porozrzucane na środku alejek pudełka po towarze. Artykuły w promocji - aleja tuż przy wejsciu - artykuły porozrzucane, pomieszane, nie ma sposobu, żeby dociec, która cena pasuje do którego artykułu. Ogólnie nieprawdopodobny bałagan. Pieczywo - klienci przebierają w pojemnikach z pieczywem, w ogóle nie korzystając z rękawiczek, co uraga jakimkolwiem zasadom higieny. Artykuły mleczne - pomieszane, nie sposób w wielu przypadkach dociec, który artykuł ma jaką cenę, na półkach szereg artykułów uszkodzonych, popekane opakowania z kefirem,z jogurtami. Mrożonki - popękane opakowania, ceny na ladach nie zgadzają się z artykułami w chłodniach. Płyty DVD / gry - pomieszane płyty, nie sposób dociec, która ile kosztuje, w niektórych opakowanaich w ogóle brak płyt. Stoiska wyprzedazowe ( spożywcze / przemysłowe ) - artykuły bez cen, pouszkadzane, porozrzucane bez jakiegokolwiek sensu. Stoisko grillowe - niemiła obsługa, brudna chłodnia, niekompetentny personel. Stoisko mięsne samoobsługowe - brudne półki, pozalewane krwią z popękanych opakowań Kasy - nieprzyjemna obsługa, część pracowników jest wyjątowo niemiła. Obojętnie o jakiej porze sa gigantyczne kolejki do kas -od 10 do 25 osób, nie mówiąc o weekendach lud dniach przedświątecznych, kiedy ta ilośc wzrasta dwukrotnie, brak jakiejkolwiek logiki w zarządzaniu pracownikami, obsługującymi kasy. Personel sklepu - wyjątkowo nieprzyjemny, brak osób do obsługi stoisk ( motoryzacyjne, sportowe, meblowe itd ) , brak jakiejkolwiek odpowiedzi na pytania, "nikt nic nie wie" i w bezczelny sposób pokazuje, że nie interesuje go klient. Pracownicy sa jakby obrażeni, że w ogółe musza pracować. Ceny - bardzo często zdarza się, że zupełnie inne ceny widnieją na artykułach w sklepie, zupełnie inne ceny odczytuje system ( miernik do ciśnienia powietrza w kołach, ser pleśniowy itd ) Oferta / cena /asortyment - Asortyment szeroki, oferta ciekawa, ceny nieatrakcyjne w porównaniu do innych sieci handlowych poza artykułami w krótkich promocjach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel na sali...
Personel na sali sprzedaży nie potrafił udzielić mi konkretnej odpowiedzi na temat sprzętu rtv.Moim zdaniem jeżeli sklep prowadzi sprzedaż takiego sprzętu to powinien mieć odpowiednio przeszkolony personel.Zdaję sobie sprawę iż jest to market wielobranżowy ale ja jako zwykły laik nie na wszystkim się znam.Oczekiwała bym większego zaangażowania personelu w doinformowanie klientów.

MARIA_138

10.11.2009

Placówka

Szamotuły, Aleja Jana Pawła II 3

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco w Pruszczu...
Tesco w Pruszczu Gdańskim to nowo otwarty market oferujący dobre ceny i bogatą gamę produktów.Jednakże podejrzewam, że zarobki w takim markecie nie są duże więc pracodawca nie przywiązywał wagi do wybierania personelu. Obsługa jest powolna, arogancka, nieuprzejma oraz czasami wulgarna. Z racji mojego doświadczenia w gastronomii zwracam uwagę na higienę pracy. Dział mięsny zaskakuje swoją kreatywnością w braku higieny tj. czerwone noże (do surowego mięsa) na białych deskach (do nabiału) jest to nielegalne. Dotykanie mięs surowych przez rękawiczkę i późniejsze wcieranie tego w kasę po czym pani bez takiej rękawiczki wyciera paluszkami kasę i łapie za wędliny. Zatrucie pokarmowe gotowe. Ponadto ogłoszenia z radia Tesco są nadawane bardzo głośno a treści ogłoszeń wręcz zmuszają do zakupu. Ostatnią rzeczą są krzyki pań z kas pomiędzy sobą typu rzuc mi rolkę rozmień stówę i inne. No i zupełnie ostatni pan ochroniarz jeden gruby drugi chudy tylko ta sama słoma z buta wystaje :)

Patryk_81

10.11.2009

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak jakiejkolwiek widocznej...
Brak jakiejkolwiek widocznej oznaki dbania o pożądek na parkingu przy skepie. Owoce zaraz przy wejsciu odrażaja klienta brakiem swieżości. Po koszyk trzeba udać się aż pod taśmę kasy. Towar na paletach uniemożliwiajacy swobodne przejście miedzy regałami. Widoczne nieczystości pod regałami. Towar nie opisany cenowo. Widoczne braki w asortymęcie. Pracownik obsługi sklepu zapytany o cene klocków dla dzieci odpowiada: "Nie wiem", a do tego brak jakichkolwiek chęci do pomocy przy ustaleniu ceny. Przy kasie zaraz przed początkiem taśmy. leżą przecenione artykuły spożywcze co uniemożliwia łatwe wyłożenie zakupów. Czas oczekiwania na obsłużenie zdecydowanie za długi. Kultura kasjerki pozostawia wiele do życzenia.

ViolkA

10.11.2009

Placówka

Chełmża, Chełmńskie Przedmieście 7

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket w dniu...
Hipermarket w dniu obserwacji nie był zbytnio oblegany przez klientów, niestety brak widocznego personelu na hali, a tym samym nikt nie mógł udzielić wsparcia podczas zakupów (np. gdzie znajuduje się dany produkt). Przy kasach w miarę mały ruch, natomiast obsługa nie przywitała klienta i nie podziękowała za zakupy. Kwota zakupów też nie została podana przez pracownika, jedynie z terminalu kart można było dowiedzieć się o wysokości kwoty dokonanych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach zwraca uwagę -wystawka-świąteczna ,niestety ciasno rozmieszczona , w warzywach lekki chaos ,dział mięso-wędliny dobrze zaopatrzony obsługa mila i kompetentna znająca produkty odpowiadająca na zadane pytania .Pieczywa ubogi wybór,niektóre pojemniki pokryte mąką .Sklep dobrze zatowarowany ,na półkach nie widać prześwitów . Jedynie napojach nieład brak asortymentu. Brak personelu na hali sklepowej -w razie pytań-jest poważnym minusem.Powierzchnia hali czysta Obsługa na kasie miła pytająca o CLUBCARD ,uśmiechnięta,zapraszająca ponownie .

Iwona_313

10.11.2009

Placówka

Wyszków, Pułtuska 96

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu TESCO - jak do wielu innych - spodziewałem się mało ciekawej atmosfery. Odrazu podczas parkowania moją uwagę zwrócił pracownik firmy sprzątającej, który przy wejściu do sklepu zamiatał i sprzątał. Drzwi automatyczne były dość czyste i sprawne. Wchodząc bezpośrednio do marketu, przechodzący pracownik powiedział mi "Dzień dobry". Postanowiłem wybrać kilka produktów, które na daną chwilę potrzebuję. Poszedłem ro regałów z odzieża i asortymentem dla niemowlaków. Towary bardzo ładnie poukładane - rozmiarami od najmniejszego do największego. Wszystkie produkty, które oglądałem miały cenę, czystość produktów i regałów - bez zarzutów. Towar pełnowartościowy, zapakowany oryginalnie. Ponieważ wybierałem prezent dla dziecka nie chodziłem po innych działach. Po wybraniu prezentu poszedłem do kasy, przy której bardzo miła kasjerka przywitała mnie (nie stałem w kolejce) i zeskanowała produkt. Podała wyrażnie kwotę do zapłaty i zapakowała towar. Placiłem gotówką, otrzymałem resztę wraz z paragonem. DOdatkowo Kasjerka zapytała mnie o kartę lojalnościową, którą podałem. Kończąc Kasjerka podziękowała za zakupy i życzyła miłego popołudnia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się po alkohol. Sklep położony jest miedzy blokami na osiedlu. Jest to rodzaj supermarketu. Przed sklepem znajduje się parking. Przed wejściem na chodniku widziałem rozbity słoik. Cala zawartość była rozlana, było dużo szkła. W samym sklepie lepiej niż przed nim, posadzka czysta. Po prawej stronie w rogu, znajduje się kiosk z gazetami sieci Kolporter. Stoisko z alkoholem znajduje się zaraz obok kasy w rogu sklepu po przeciwnej stronie. Możliwość kasowania alkoholu jest tylko w najbliżej położnej kasie od stoiska. Chciałem jeszcze kupić wodę mineralna. Palety z wodami są postawione na przejściu i krąży się wokół nich. Jest tam bardzo wąsko. Zauważyłem mnóstwo nieuprzątniętych opakowań po napojach. Gdy szedłem do kasy, mijałem półki z papierem toaletowym, ręcznikami itp. Ujrzałem puste regały. Na dole był towar, natomiast na górze dosłowne pustki. Muszę przyznać, że wyglądało to strasznie, tak jakby sklepowi brakowało pieniędzy na zakup towarów. Kasowanie bez problemów, ale też bez uprzejmości ze strony kasjerki. Za kasą były małe reklamówki. Nie trzeba za nie płacić. Cena zakupionego alkoholu niska w porównaniu do innych sklepów. Polecam, zwłaszcza ze względu na ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2009

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na drobne zakupy dla firmy. Szybko znalazłam potrzebne produkty i podeszłam do kasy w której nie było kolejki, niestety na tym etapie zakończyły się szybkie i sprawne zakupy. Okazało się, że kasjerka nie może skasować mi proszku do prania firan bo go nie ma w systemie. Powiedziała, że z tym produktem jest problem od dłuższego czasu. Poprosiła mnie o udanie się do działu obsługi klienta, tam panie miały mi znaleść produkt o podobnej cenie co kupowany przeze mnie proszek w celu znalezienia kodu i skasowaniu go w kasie. W dziale obsługi klienta długa kolejka, po 10 minutach zainteresowano się moją osobą. Poinformowano mnie, że nie mogą nic zrobić i mam iść do kasy. Na tak postawioną sprawę poinformowałam dział obsługi klienta, że pani z kasy wysłała mnie do nich. Dowiedziałam się, że nie są w stanie mi pomóc, przy czym były dość opryskliwe. Wezwano pracownika działu chemi, czkałam następne 15 minut ale pracownik nie pojawił się mimo dwukrotnego wezwania. poprosiłam stanowczo panią z obsługi klienta o pomoc bo zależało mi na kupnie tego właśnie proszku. Poszłyśmy razem do półki na której stał ten nieszczęsny towar, ceny nie było. Znalazłyśmy pracownika działu chemi, który potwierdził iż tego towaru nie ma od dłuższego czasu w systemie. Dopiero kierowniczka działu była w stanie mi pomóc. Sprzedano mi proszek do prania firan Doti w cenie proszku Persil 400 gram ale nadal nie wiem czy nie przepłaciłam za ten towar, ponieważ pracownicy nie bardzo orientowali się w jego cenie ani ja.Na szczęście w kasie nie było kolejki ale na fakturę musiałam poczekać następne 15 minut. Nie rozumiem dlaczego proszek znajduje się na półce mimo tego, że pracownicy Tesco wiedzą, że nie ma go w systemie i jest problem z jego sprzedaża. Wyszłam ze sklepu z upragnionym proszkiem ale niesmak pozostał.

olucha

08.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket uporządkowany,produkty promocyjne...
Hipermarket uporządkowany,produkty promocyjne umieszczone w widocznym miejscu. Czysto - obecność pracowników sprzątających w trakcie wizyty. Personel w firmowych koszulach- czysty i schludny wygląd. Kasjerka miła i uprzejma, witająca i żegnająca klientów. Pyta o posiadanie karty Tesco Club- zbieranie punktów na zakupy. Jedyny minus- kolejki do kasy (spowodowane zapewne porą- sobota, popołudnie), duża liczba klientów. Ogólne wrażenie pozytywne, zachęca do kolejnej wizyty w tym hipermarkecie.

JOANNA_897

08.11.2009

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa.Brak pomyłek w cenach.Nie ma braków asortymentowych.Brak przeterminowanych produktów na półce.Ceny może troszkę za wysokie

Robert_49

07.11.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepi...
Byłem w sklepi przejazdem na małych zakupach w Skierniewicach w Tesco wychodząc z samochodu na parkingu było dużo samochodów ,odszedłem od samochodu i kierowałem się w strone sklepu parking był czysty śmieci nie było widać może dla tego że bylo dużo samochodow i tego nie zauważylem ale wchodząc do sklepu było widoczne otwarcie i zamkniecie sklepu a także ulotki jeden rodzaj ale oferta była duża .idąc przez bramki po koszyk zauważyłem brudne koszyki wybrałem ten który był czysty, przeszedłem przez główna aleję popatrzyłem na towary które mnie zainteresowały cena była wyrażna i widoczna ale aby sprawdzić wiarygodność ceny potrzedłem pod czytnik cena sie zgadzała była identyczna jak na pułce więc wziołem produkt i wlożyłem do koszyka idac dalej zauważyłem kobiety które wykładały towar bardzo widać taki widok potrzedłem do jednej z pań która była na dziale motoryzacyjno/samochodowym poprosiłem o pomoc w wytlumaczeniu mi która cena jes do jakich kół ale nie otrzymałem tej odpowiedzi nie umiała mi pomóc twierdząc że ona się na tym niezna i nie jest z tego działu więc odszedłem ale za to kupilem płyn do spryskiwaczy nie musialem prosic o pomoc tej kobiety poszedłem w strone kas .kas było otwartych 7 ale i tak bylo sporo ludzi do kas ok:39 gdy byłem przy kasie kasjerka przywiatała mnie serdecznie zapytała o karte na punkty i pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!