PKP Intercity

(3.63)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1534 z 1696)

Wyczyść filtry
Na stację Katowice...
Na stację Katowice pociag express intercity przyjechał z opóźnieniem około 7 minut. Wagony były w miarę czyste, ale jak na tę kategorię pociągu powinny być lepiej posprzątane. Wagon numer 8 w którym miałem miejsce był klimatyzowany, ale szyby w oknach brudne. Ubikacje też nie były zbyt czyste. Obsługa sprawdzała bilety dopiero po 40 minutach jazdy od Katowic. Konduktorka nie była zbyt uprzejma. Poczęstunek oferowany jako bezpłatny to naparstek kawy i iminiaturowe ciasteczko. Trochę kpina z pasażerów, ale to i tak dość przyzwoity standart wagonu i podróży.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec nie zachwyca...
Dworzec nie zachwyca swoim wyglądem. Niestety, ale prosi się od dawna o remont. Bilety można było kupić tylko w jednym okienku, na szczęście klientów było niewiele i kolejka minęła szybko. Pani była miła. Mimo tego, że remont nie był dawno remontowany przy okienkach zamontowane są głośniki, a płatność możliwa jest gotówką. Czyli PKP w Legnicy zaczyna się unowocześniać..

Em.

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w pociągu...
Obsługa w pociągu schludnie ubrana, bardzo miła, sprawnie i przyjaźnie przeprowadziła kontrolę biletów. Pociag czysty, niestety o wiele za mały do przewozu tak dużej liczby osób. Dużo osób musiało stać, przez co zablokowane było przejście. Osoby, które stały nie miały możliwosci przytrzymania sieco w przypadku hamowania pociagu, gdyz było za dużo podróżującyh, a pociąg który jechał był najmniejszym z możliwych. Pociag przebył trase bez opóźnień. Oferowane rozkłady jazdy zadowalajace, ceny biletów również.

Renata_414

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przejazdu pociągiem PKP Intercity na trasie Kraków główny- szczecin główny pociągiem odjeżdżającym ze stacji Kraków Główny o godz. 7.13.NA PLUS1. Pociąg na stacje Kraków główny przyjechał zgodnie z rozkładem2. W pociągu w przedziałach i na korytarzu było m wiarę czysto3.Obsługa pociągu- konduktorzy zmieniający się na trasie byli mili i uprzejmi4. Bilety były sprawdzane często podczas przejazdu co dawało nam poczucie bezpieczeństwa. jednocześnie konduktorzy sprawdzali w większości tylko bilety osób dosiadających5. Pociąg przyjeżdżał punktualnie do stacji pośrednich6. Do stacji docelowej przyjechał planowoNA MINUS1. czystość toalet

Magika

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak chyba każdy...
Jak chyba każdy przed podróżą PKP sprawdzam rozkład w internecie. Tak było i wczoraj i tydzień temu. Pech chciał, że w tym miesiącu podróżowałam z PKP chyba więcej razy, niż normalnie w przeciągu roku. Sprawdziłam rozkład i udałam się na dworzec. W momencie, kiedy pociąg nie przyjeżdżał o wyznaczonej godzinie spojrzałam na wiszący rozkład. Godzina odjazdu na nim była inna. Fakt, później o minutę, ale pamiętam, że tydzień temu rozbieżność wynosiła 3 minuty. Na mojej trasie to żadna różnica, ale nie powinno być tak, że rozkłady są inne..

Em.

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta obserwacja dotyczy...
Ta obserwacja dotyczy moich wrażeń z podróży pociągami (tam i powrót). Wbrew często słyszanym opiniom pociągi kursowały punktualnie. Dotyczy to zarówno odjazdu do stacji, w których wsiadałem, jak i przyjazdu do stacji dla mnie docelowych. Oczywiście nie korzystałem z pociągów dalekobieżnych, gdzie opóźnienia występują najczęściej, niemniej i tak pod względem punktualności kolej mi zaimponowała. Nie mogę tego samego powiedzieć o prędkości poruszania się pociągów, ale nie było najgorzej. Wygląd pociągów z zewnątrz i wewnątrz przyzwoity. W jednym z nich śmierdziało z toalety, dlatego musiałem się od niej oddalić na "bezpieczną" odległość.

Ja_9

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po odebraniu przesyłki...
Po odebraniu przesyłki z pociągu udałem się jeszcze do kolejowej kasy PKP Intercity, by zapytać o możliwość promocyjnego zakupu biletu wakacyjnego. Z trzech kas tego przewoźnika była czynna jedna, ale akurat nie było kolejki. Schludnioe ubrana pani uprzejmie odpowiedziała na moje zapytania. Niestety, nie mogła mi wręczyć żadnego folderu informacyjnego na ten temat, bo takowych nie miała. Sama stwierdziła, że usługa letniego biletu wakacyjnego jest słabo reklamowana. A szkoda!

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwany dziś przeze...
Oczekiwany dziś przeze mnie pocuąg ekspresowy Beskidy z Warszawy Wschodniej wjechał na bielski dworzec punktuwalnie. Przyjazd został zapowiedziany przez megafon. Pociąg składał się z wagonu klasy pierwszej, wagonu barowego i czterech wagonów klasy drugiej. Skład był czysty, a wszystke wagony były prawidłowo oznaczone tablicami kierunkowymi i numerami wagonów. Odebranie przesyłki konduktorskiej z wagonu nmer 6 odbyło się bez żadnych przeszków. Wszystko tak, jak być powino.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie rozklad-pkp.pl/...
Na stronie rozklad-pkp.pl/ można sprawdzić połączenie w całej Polsce ale także międzynarodowe. Można również kupić bilet i zapłacić za niego przelewem. Strona jest bardzo prosta w obsłudze i na bieżąco aktualizowana. Nawet przy zmianie rozkładu nie ma problemów ze znalezieniem potrzebnego połączenia.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona przewoźnika jest...
Strona przewoźnika jest ciekawa i aktualna, a nie tak dawno przeszła spory lifting. Wszystko na stronie działa poprawnie i sprawnie. Można sorzystać z wirtualnego zawiadowcy strony, którym jest pan Rafał. gdyby tylko wszyscy pracownicy PKP IC byli tak przystojni i uprzejmi. Jedyny mankament strony to mało czytelne zestawienie frekwencji w pociągach, tutaj trzeba mieć sokole oko, by coś dobrze odczytać.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często jadąc w...
Często jadąc w delegacje, zmuszony jestem do zakupu biletu w zazwyczaj jedynej czynnej na dworcu PKP w Kędzierzynie-Koźlu kasie spółki PKP Intercity. Może i miałbym nic do funkcjonowania okienka tej firmy ale od jakiegoś czasu zauważyłem, że często Pan kasjer, bądź Pani kasjerki skupiają się bardziej na przeglądaniu Internetu w postawionym obok komputera monitorze niż na obsłudze klientów. Kilka razy zmuszony byłem czekać aż łaskawie pracownik "oderwie" się od Internetu i zauważy moją osobę stojącą przy okienku. Wyraźnie widziałem, że zazwyczaj przeglądane są popularne portale typu: Interia, Onet czy wp. Kto wpadł na tak genialny pomyśl? Brawo

Paweł_1386

26.06.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Dworzec PKP

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co dzieje...
To co dzieje się na stacji PKP w Kędzierzynie-Koźlu każdego dnia rano to istne szalenstwo. Kupno biletu przed godzina 7 graniczy z cudem. Często czynne jest jedno okienko a na drugim ujrzec mozna jedynie kartkę chwilowo nieczynne mimo, ze przerwa zgodnie z wywieszka zaplanowana jest nieco później. Kiedy pasażerowie zwracaja sie do kasjera z pytaniem czy będzie otwarta druga kasa, czesto w odpowiedzi uslyszec mozna "nie wiem". Nic dodać, nic ujac. To standart na PKP.

Paweł_1386

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy przyjechał pociąg...
Kiedy przyjechał pociąg na stacje kolejową, w pociągu już nie było miejsca aby wsiąść, konduktor kazał ludziom wchodzić do środka tak aby wszyscy mogli się zabrać. Niestety raz, że trwało to z 20 min, a dwa, ze na plecach opierał mi się rower. Nie było miejsca nawet żeby się po nosie można było podrapać a ludzi cały czas przybywało. Jechałem godzinę tym pociągiem do Lublina i było to gorzej niż tragedia

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec kolejowy w...
Dworzec kolejowy w Gdańsku Wrzeszczu a dokładniej punkt sprzedaży biletów to masakra. Byłam świadkiem gdy w kolejce po bilet był przede mną obsługiwany Grek, pani nie potrafiła rozmawiać po angielsku, była strasznie nie miła i to bezczelnie okazywała, obcokrajowiec nie potrafił się z nią dogadać chociaż jej pokazywał, rysował i wstawiał polskie słówka - wstyd aby w takim punkcie pracowały takie osoby ( i to jeszcze w trakcie euro 2012) !!!!!

Kiki_2

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy można wysłać...
Czy można wysłać zapytanie drogą meilową i już po około 20 minutach mieć odpowiedź? Oczywiście, że tak. Wysłałęm zapytanie, jaki byłby koszt biletu na wyjazd pociągiem należącym do Intercity. Już po około 20 minutach otrzymałem cenę biletu oraz szczegółowy opis, regulaminu dotyczącego skorzystania z opcji Bilet ROdzinny. Tak naprawdę to nie sądziłem, że tak szybko tę odpowiedź uzyskam. Myślałem, że będzie ona wysłana w dniu jutrzejszym a tu takie pozytywne zaskoczenie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planuję wyjazd korzystając...
Planuję wyjazd korzystając z transportu drogowego. Dlatego też po sparwdzeniu, że pociąg którym planuję podróżować należy do Intercity wszedłem na ich strone internetową. Okazało się, że można dość łatwo po niej chodzić. Bez żadnego problemu znalazłęm interesujące mnie połączenie a także znalazłem informacje o promocjach, z której napewno skorzystam. Jednakże problemem jest brak podejrzenia bezpośredni na interesującym mnie połączniu ceny za bilet. trzeba wchodzić w inne zakłądki i szukać w dużym załączniuk, co jest denerwujące.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do Wrocławia...
Wracając do Wrocławia wybrałem podróż pociągiem PKP Intercity. Skład podjechał na peron 3 minuty przed czasem. W środku nie było zbyt dużo ludzi, więc bez problemu zająłem sobie miejsce. Po około godziny jazdy przyszedł konduktor. Przywitał się i poprosił o bilety do kontroli. Po sprawdzeniu ich pożegnał się, był miły i sympatyczny, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.W pociągu ogólnie panował porządek, jedyne zastrzeżenia mam do WC. Było tam brudno, papiery porozrzucane, a sedes był zatkany. Domyślam się, że to prawdopodobnie zasługa pasażerów, ale można by podczas dłuższego postoju posprzątać toalety. Do celu dojechałem punktualnie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy konkretnie dworca kolejowego w Piotrkowie Trybunalskim. Całkiem niedawno przeszedł on totalna odmianę, która chyba jeszcze nawet się nie zakończyła. Odremontowano totalnie wnętrze dworca, jak również jego zewnętrzne otoczenie. Będzie teraz zdecydowanie przyjemniej czekać na pociąg. Szkoda tylko, że zlikwidowano większość stanowisk kasowych.

Poziomka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam na dworcu...
byłam na dworcu kolejowym i pani w okienku sprzedała mi bilet ze szczecina do poznania pkp inercity. cena biletu ku mojemu zdziwieniu była bardzo wysoka. weszłam do pociagu i okazało sie ze nie ma wolnych miejsc dla mnie i dla chłopaka. pani konduktor powiedziała, że jak nikt nie usiadziena zarezerwowanych miejscach bedziemy mogli zajac wolne. na nasze szczescie były dwa wolne miejsca bo musilibysmy cala droge jechac na stojaco.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem się dziś...
Wybralem się dziś z rana na dworzec PKP, by w kasie spółk intercity skorzystać z nowej promocji w potaci zakupu iletu wakacyjnego, która od dzisiaj obowązuje. Bilet na pociąg ekspresowy za 49 złotych to jednak okazja. Pani w kasie zrobiła duże oczy, że nic nie wie o takiej ofercie, jak bilet wakacyjny. Też bym nie wiedział, gdybym nie miał internetu, bo przy kasach żadnej informacji ani jednego plakatu nawiąxującego do tej promocji. W końcu kasjerka poszła poszperać po jakiś zeszytach z komunikatami i na moje szczęscie znalazła informację i kod oferty. Tak oto kupiłem bilet wakacyjnyna pociąg do Warszawy za 49 złotych, a kasjerka dzięki mnie już wie, że jest taka promocja. No cóż, warto zaglądać do intermetu, bo na ofertę ze strony pracowników PKP IC nie ma co liczyć, oprócz uśmiechu i gustownego ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Koleje Wielkopolskie

(2.08)

Lepiej
Gorzej

PKP Gniezno

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP w Słupsku

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze że są…
Dobrze że są…
Dodaj własną opinię!