PKP Intercity

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1561 z 1821)

Pozytywne doświadczenia. Niewielki...
Pozytywne doświadczenia. Niewielki opóźnienia lub pociąg przyjechał bez opóźnień. Obsługa w pociągu miła, w opcjach jest czysto i przyjemnie.

Małgorzata_1828

09.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duże opóźnienia,...
Bardzo duże opóźnienia, słaba organizacja i komunikacja personelu nie tylko w pociągu ale również w kasach i punktach obsługi klienta

Pastwaaa

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na ogół na...
Na ogół na czas,,korzystam z usług, bo nie chce ryzykować z PKP regio. Intercity jest bardziej wiarygodne.

zapaliczka

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kilka razy skorzystałem
Kilka razy skorzystałem

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kupujesz bilet z...
Kupujesz bilet z miejscem a potem musisz wyjaśnisch z konduktorem i innym pasażerem że to Twoje miejsce

Klient_Y4aVd

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystam na bieżąco...
Korzystam na bieżąco jestem bardzo zadowolony z usług :)

Klient_Zk6M5

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
znanna marka pkp
znanna marka pkp

Klient_0HaOx

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pociąg kursuje punktualnie....
Pociąg kursuje punktualnie. Brak przestojów w trakcie podróży. Sprawny proces zakupu biletów. Tabor czysty z działająca klimatyzacją, niestety za to toalety były nieczynne. Miła obsługa. Niestety pasażerowie nie przestrzegają zasady o wykupionych miejscówkach, co powoduje niepotrzebne zamieszanie, kiedy ktoś chce zająć przypisane miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Często korzystam, bardzo...
Często korzystam, bardzo się poprawiły usługi

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na zwrot biletów...
Na zwrot biletów trzeba czekać bardzo długo , pani bardzo nie miła a przecież chce tylko odzyskać swoje pieniądze za bilet . Kolej coraz gorzej

MonikaTeofil_NwTo

02.08.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Mili konduktorzy, dobrze...
Mili konduktorzy, dobrze wyposażone i czyste pociągi

MartaDrala_85EQ

10.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy Dworca Łódź...
Pracownicy Dworca Łódź Fabryczna wzorem dla naśladowania dla każdego z pracowników PKP Intercity! Uciekł mi pociąg relacji Intercity - dzięki pomocy pracownika obsługi klienta zamieniłem go na bilet PolRegio i to w zaledwie 5 minut do odjazdu. Szybkość, precyzja, niezawodność - te cechy idealnie oddają kadrę pracująca na tym dworcu.

KJackowski_bcVn

06.05.2025

Placówka

Łódź, Fabryczna

Nie zgadzam się (0)
Obsługa była sprawna...
Obsługa była sprawna i pomocna, a informacje dotyczące podróży były jasne i łatwo dostępne. Czystość i porządek w placówce również przyczyniły się do komfortu oczekiwania na pociąg.

MMak114

28.04.2025

Placówka

Przemyśl, Przemyśl Głowny

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i profesjonalna obsługa. Wagonu nowe i czyste. Podróż minęła bardzo dobrze i przyjemnie.

Karolek

16.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Na stacji Warszawa...
Na stacji Warszawa - Centralna oczekiwałem z biletem na ręku na pospieszny pociąg Intercity do Olsztyna obserwując zmieniający się czas opóźnienia zestawu. Czas ten w ciągu 3 godzin oscylował w granicach 60min, aby finalnie zostać odwołany bez podania przyczyny. W aplikacji natomiast ów przejazd widniał jako odbyty i nie mogłem nawet ubiegać się o zwrot kosztów biletu.

nicram

08.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wygodne i szybkie...
Wygodne i szybkie podróże

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa, bez...
Szybka obsługa, bez problemu przebiega płatność polecam

Klient_2LRew

25.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Mnóstwo rabatów jest...
Mnóstwo rabatów jest dla różnych kategorii pasażerów

Ivan24

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kiepska stron askąd...
Kiepska stron askąd można zamówić bilety.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Być może to...
Być może to "moje szczęście" lecz praktycznie za każdym razem korzystając z usług pociąg jest opóźniony. Poza tym obsługa pociągu miła i pomocna. W pociągu względnie czysto. W toaletach nie przypominam sobie żeby zabrakło mydła czy papieru toaletowego (tak nie jest to oczywiste..).

Klient_PrTr3

07.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zadziwiające jak tolerują...
Zadziwiające jak tolerują naruszenia przez swych pracowników swojego regulaminu , zgodnie z którym nabywca biletu w aplikacji może go oddać także w kasie . I w Częstochowie i w Katowicach pracownice odesłały do aplikacji w telefonie, czym wprowadziły w błąd że względu na wspomniany regulamin.Mało tego nie zaproponowały zaświadczenia o niewykorzystaniu biletu , a tego zażądali pracownicy reklamacji w aplikacji . Strata pieniędzy czasu i nerwów nie została zwrócona .
Zgadzasz się?