Jakość Obsługi - Profil firmy

Korzystam na bieżąco...

Korzystam na bieżąco jestem bardzo zadowolony z usług :)

Klient_Zk6M5

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

znanna marka pkp

Klient_0HaOx

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pociąg kursuje punktualnie....

Pociąg kursuje punktualnie. Brak przestojów w trakcie podróży. Sprawny proces zakupu biletów. Tabor czysty z działająca klimatyzacją, niestety za to toalety były nieczynne. Miła obsługa. Niestety pasażerowie nie przestrzegają zasady o wykupionych miejscówkach, co powoduje niepotrzebne zamieszanie, kiedy ktoś chce zająć przypisane miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często korzystam, bardzo...

Często korzystam, bardzo się poprawiły usługi

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zwrot biletów...

Na zwrot biletów trzeba czekać bardzo długo , pani bardzo nie miła a przecież chce tylko odzyskać swoje pieniądze za bilet . Kolej coraz gorzej

MonikaTeofil_NwTo

02.08.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mili konduktorzy, dobrze...

Mili konduktorzy, dobrze wyposażone i czyste pociągi

MartaDrala_85EQ

10.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy Dworca Łódź...

Pracownicy Dworca Łódź Fabryczna wzorem dla naśladowania dla każdego z pracowników PKP Intercity! Uciekł mi pociąg relacji Intercity - dzięki pomocy pracownika obsługi klienta zamieniłem go na bilet PolRegio i to w zaledwie 5 minut do odjazdu. Szybkość, precyzja, niezawodność - te cechy idealnie oddają kadrę pracująca na tym dworcu.

KJackowski_bcVn

06.05.2025

Placówka

Łódź, Fabryczna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa była sprawna...

Obsługa była sprawna i pomocna, a informacje dotyczące podróży były jasne i łatwo dostępne. Czystość i porządek w placówce również przyczyniły się do komfortu oczekiwania na pociąg.

MMak114

28.04.2025

Placówka

Przemyśl, Przemyśl Głowny

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra i...

Bardzo dobra i profesjonalna obsługa. Wagonu nowe i czyste. Podróż minęła bardzo dobrze i przyjemnie.

Karolek

16.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji Warszawa...

Na stacji Warszawa - Centralna oczekiwałem z biletem na ręku na pospieszny pociąg Intercity do Olsztyna obserwując zmieniający się czas opóźnienia zestawu. Czas ten w ciągu 3 godzin oscylował w granicach 60min, aby finalnie zostać odwołany bez podania przyczyny. W aplikacji natomiast ów przejazd widniał jako odbyty i nie mogłem nawet ubiegać się o zwrot kosztów biletu.

nicram

08.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygodne i szybkie...

Wygodne i szybkie podróże

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa, bez...

Szybka obsługa, bez problemu przebiega płatność polecam

Klient_2LRew

25.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mnóstwo rabatów jest...

Mnóstwo rabatów jest dla różnych kategorii pasażerów

Ivan24

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiepska stron askąd...

Kiepska stron askąd można zamówić bilety.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Być może to...

Być może to "moje szczęście" lecz praktycznie za każdym razem korzystając z usług pociąg jest opóźniony. Poza tym obsługa pociągu miła i pomocna. W pociągu względnie czysto. W toaletach nie przypominam sobie żeby zabrakło mydła czy papieru toaletowego (tak nie jest to oczywiste..).

Klient_PrTr3

07.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie jestem zadowolony...

Ogólnie jestem zadowolony z usług PKP Intercity, jednak widzę kilka obszarów do poprawy. Przede wszystkim warto popracować nad jasnością komunikatów i klarownością przekazywanych informacji – czasami są one mało precyzyjne, co może wprowadzać niepotrzebne zamieszanie. Kolejną kwestią jest oferta gastronomiczna Wars, której brakuje w niektórych pociągach dalekobieżnych, takich jak relacja Szczecin-Olsztyn. Jest to zaskakujące, ponieważ na krótszych trasach kursują nowocześniejsze składy z pełnym dostępem do tej usługi. Na duży plus zasługuje jednak usługa internetowa PKP, która w ostatnim czasie bardzo się rozwinęła. Zakup biletów jest teraz prosty, intuicyjny i łatwo dostępny, a możliwość darmowego wyboru miejsca to świetne udogodnienie. Same przejazdy są raczej komfortowe i przyjemne, choć sporadycznie zdarza się mniej miła obsługa – jest to marginalny problem, ale warto o nim wspomnieć. Podsumowując, PKP Intercity oferuje przyzwoity standard podróży, szczególnie jeśli chodzi o komfort i rozwój usług online. Poprawa komunikacji oraz dostępności oferty gastronomicznej z pewnością podniosłaby ogólną jakość podróży.

Beniamin

17.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo poleca. Byłam...

Bardzo poleca. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść

Niutektakmimow

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajnie jest w...

Fajnie jest w tych pociągach teraz tak trochę nawet luksusowo i można do łazienki isc

Niutektakmimow

04.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ok

Klient_vrSd

11.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Intercity

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PKP Intercity

Opinie (1556 z 1815)

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

PKP Kluczbork

PKP Kielce

Dworzec PKP Toruń

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?