Opinia użytkownika: Apacz
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Hol kasowy jest Dworca Warszawa Wschodnia jest bardzo użytecznie zaaranżowany. Przy wejściu stoi automat, z którego należy pobrać numerek oczekujący na obsługę. Pracownice w kasach są uśmiechnięte i bardzo sprawnie obsługują klientów. Ubiór personelu nie budzi zastrzeżeń. Dużym plusem było udzielanie informacji przez kasjerki, bez konieczności powtórnego stania w kolejce w informacji.