Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłam dzisiaj na...

Byłam dzisiaj na stacji zatankować paliwo,nie mogłam sobie poradzić z zamknięciem korka,obsługujący Pan jako że nie było na stacji innych klientów wybiegł mi na pomoc,miał na sobie strój jaki obowiązuje ładnie zawiązany krawat i ładnie pachniał.Sklepik trochę mały, więc towar na półkach mimo że była odpowiednia ilość ,robił wrażenie że zaraz pospada,wokół stacji pozamiatane (zrobiła to pewnie nocna zmiana.tak sobie pomyślałam ,bo na kasie stał jeden pracownik ,mimo że kasy były dwie.)

Iwona_290

22.10.2009

Placówka

Wrocław, Ligota Piękna

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła, ale...

Bardzo miła, ale dość wolna obsługa. Była dość długa kolejka a jednak mimo tego, nie otworzono drugiej kasy. Oczekiwanie wydłużyło się przez fakt, że sprzadawca musiał przygotować dla innego klienta hot-doga. Poza tym obsługa bardzo miła.

Piotr_508

22.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Zagłoby 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw znajdująca...

Stacja paliw znajdująca się na trasie Łódź-Gdańsk za wjazdem na A1.Stacja posiada duży plac parkingowy i fachowo wyposażony plac tankowania dla klientów.Od samego początku wizytę umila muzyka znajdująca się na placu tankowania.Jest to stacja samoobsługowa.Proszę o pomoc w zatankowaniu auta, pan bez problemu idzie pomóc mi zatankować moje auto.Sklep czysty,bardzo przyjemny.Obsługa sympatyczna,grzeczna i bardzo pomocna.Sprzedaż typu fast-foud bardzo bogata(hot-dogi,rollerburgery,tortille,zapiekanki,pizze,kanapki na gorąco i zimno).Pracownicy bardzo zaangażowani w sprzedaż polecają kawę(bardzo dobra!!!!)herbatę,czekoladę i inny asortyment z sklepu.Ponadto zachęcają do przystąpienia programu lojalnościowego Premium Club.Obsługa klienta szybka i sprawna.Toalety czyste i pachnące.Wizyta na tej stacji bardzo miła.

kasia***

17.10.2009

Placówka

Stare Marzy, Świecka 36

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Satcja Statoil jest...

Satcja Statoil jest jedno z lepszych stacji moim zdaniem jest na niej wiele dystrybutorów ,a także jedna myjnia automatycznia , a także posiada odkurzacz i kompresor samochodowy. Przy dystrybutorze paliw można przemyć sobie szyby samochodu bo jest pojemnik z wodą i ściągharką do szyb. W środku w sklepie jest duży wybór asortymentu :gazet napoji,alkoholu i produktów żywnościowych. Można także skozystać z automatu do kawy i ciastek. Jest mozliwość wysłania Totto Lotka który znajduje się przy kasie. Obsługa bardzo miła i sprawna w każdej chwili można liczyć na jej pomoc. Przy kaise znajduje się urządzenie do oceniania kasjera co umorzliwia każdemu klientowi ocene pracownika.Na calej stacji leci bardzo przyjemna muzyka.

Donata_2

15.10.2009

Placówka

Szczecin, Gryfińska 60

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem standardowo zatankować...

Pojechałem standardowo zatankować samochód. Podjechałem pod dystrybutor, nalałem paliwa, poszedłem do kasy. Tu była Pani która widać miała plany zrobić sobie przerwę, a ja jej nie dałem ( cofnęła się na zaplecze z bułką ). Następnie zaczęła mnie obsługiwać, standardowa procedura, podanie numeru stanowiska, pytanie o faktórę ( odparłem ze nie chce ), podanie kart partnerskiej, płatność gotówka. Niby wszystko przebiegało zgodnie ze standardami, lecz coś w zachowaniu kasjerki mnie zraziło. Nie potrafię powiedzieć co, lecz w jakiś sposób uzyskałem wrażenie iż miała do mnie pretensję, ze nie mogła zjeść śniadania. Po odebraniu paragonu wyszedłem i odjechałem.

Kamil_71

15.10.2009

Placówka

Płock, Otolińska 2

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja samoobsługowa, więc...

Stacja samoobsługowa, więc paliwo zatankowałem samodzielnie. Fajnie, że były rękawiczki jednorazowe, bo rączka dystrybutora była wymazana. Nie wiem czym, bo nie dotykałem. Jednak to chyba powinno być czyste i ktoś to powienien co jakiś czas sprawdzić. W kasie dwie kasjerki, ale zajęte intensywnie rozmową ze sobą i dopiero jak zapytałem, czy mogę zapłacić, to się pani z kasy mną zajęła. Zapytała o jakąś kartę - "czy posiada pan kartę", ale że nie wiedziałem o co chodzi to odpowiedziałem, że nie posiadam, po czym skasowała za paliwo. Cały czas nie przerywała rozmowy z koleżanką, która podeszła do nas i zmierzyła mnie wzrokiem. Wyglądała na niezadowoloną, że przeszkadzam im w rozmowie. Nie było dowidzenia, ani dziękuję... Po prostu wyszedłem stamtąd i odjechałem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2009

Placówka

Malbork, Kopernika 22

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta na stacji...

Wizyta na stacji benzynowej należącej do tego koncernu jak zawsze należała do udanych. Dobra lokalizacja obiektu, łatwość podjazdu, rozmieszczenie dystrybutorów pierwszorzędna. Dodatkowo jakość i cena paliwa zawsze dobra. Po tankowaniu w czasie płacenia miła i fachowa obsługa a gdyby się nie spodobała zawsze możesz ocenić pracownika tuż przy kasie na specjalnym terminalu. W tej ocenie nie ma się co rozpisywać, po prostu jest bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Radom, Struga 69 69

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup paliwa, słodyczy...

Zakup paliwa, słodyczy oraz myjnia. Wszystkie dystrybutory mają zablokowany jeden "kran" - brak jednego rodzaju paliwa. Ilość sprzedawców do obsługi - 2. Jeden ze sprzedawców na zewnątrz obsługujący dystrybutor LPG, drugi na sali sprzedaży - przy kasie. Ubiór firmowy. Oświetlenie na zewnątrz - pełne, włączone. Wewnątrz - włączone, nie palą się 3 żarówki w panelach sufitowych. Ilość asortymentu na półkach 9/10 - braki w ekspozycji piwa i płynu do spryskiwaczy na zewnątrz. Dość dużo oznaczeń produktów promocyjnych, praktycznie w każdej grupie towarowej - "Kup i zbieraj punkty" w programie lojalnościowym. Ilość Klientów wewnątrz 0. Szybkość reakcji na Klienta - od razu po podejściu do kasy. Szybkość obsługi - dość szybko. Brak polecania dodatkowych towarów, polecania promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2009

Placówka

Suwałki, Pułaskiego 2

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem Wieczorem...

Poszedłem Wieczorem na stacje po dwa piwa i 3 hot dogi. Ruch niewielki, z 2 auta na zewnątrz i jeden klient w środku. Dwóch pracowników. W lodówkach z alkoholem i napojami dużo "dziur" wynikających z "braku czasu" obsługi do rozłożenia towaru piwa znalazłem po dłuższym rozglądnięciu się. Podszedłem do kasy przy grillu z parówkami aby od razu zakupić hot dogi. Kasjer zapakował puszki z piwem i powiedział, ze mogę zakupić jedynie 1 rollera ponieważ wszystkie parówki są zimne. Reszta została wydana prawidłowo a ja udałem się na stację konkurencji gdyż obsługa nawet nie proponowała bym poczekał aż parówki się podgrzeją.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Stefana Wyszyńskiego 24

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem zatankować samochód....

Pojechałem zatankować samochód. Podjechałem do dystrybutora ( akurat bez kolejki był wolny ). Wysiadłem zatankowałem, poszedłem do kasy. Tam musiałem chwilkę poczekać bo była tylko jedna kasa czynna i osoba przede mną brała fakturę. Potem była moja kolej. Podałem numer stanowiska, lecz okazało się ze komputer coś szwankuje. Zostałem zaproszony do drugiego stanowiska, gdzie ponownie podałem numer stanowiska ( Kasjerka pomyliła się i zamiast 1 usłyszała 6, ale się zapytała i ją poprawiłem ). Następnie podałem kartę programu partnerskiego, i pieniądze. Zostałem zapytany, czy chcę fakturę, odparłem ze tylko paragon, po otrzymaniu paragonu wyszedłem. Na koniec umyłem sobie szyby, lecz niestety mnie było płynu w kubełku, tylko woda. następnie odjechałem. Obsługa przebiegała bardzo szybko i sprawnie mimo problemów ze sprzętem.

Kamil_71

04.10.2009

Placówka

Płock, Otolińska 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wysokie ceny paliwa...

Wysokie ceny paliwa zazwyczaj odstraszają mnie od wizyt na stacjach Statoil, jednak tym razem to nie konieczność zatankowania, lecz przepalona żarówka w samochodzie skłoniły mnie do odwiedzenia jednej z ich stacji. Pan za ladą okazał się niezwykle cierpliwy, gdy wypytywałem go o rzeczywistą przydatność żarówek o wydłużonej żywotności. Zdziwił mnie również jego schludny strój, gdyż zazwyczaj pracownicy stacji paliw kojarzą mi się z brudnym od smaru i śmierdzącym benzyną kombinezonem. Największa niespodzianka spotkała mnie jednak później, gdy Pan zaproponował, że może mi bezpłatnie zmienić żarówkę. Ucieszyłem się, gdyż w moim samochodzie jest to operacja bardzo skomplikowana i dla laika czasochłonna. Wymiana poszła sprawnie, a gdy za nadprogramową usługę zaproponowałem Panu przysłowiową "dychę" grzecznie odmówił. Ogromny PLUS dla Statoila!

nepomucen

03.10.2009

Placówka

Warszawa, ul. Rosoła 1

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ceny paliw na...

Ceny paliw na tej stacji należą do najwyższych w mieście. Obecnie ceny ropy na świecie spadają,co przekłada się na spadki cen detalicznych na stacjach paliw. Na wyżej wymienionej stacji Statoil,ceny spadają najwolniej. Przypuszczam,że jest to celowe działanie,ponieważ stacja ma doskonałą lokalizację,przy rogatkach miasta,w kierunku Bielska-Białej,więc klient i tak skorzysta z jej usług. Również i mnie było dane tam zajrzeć. Rozpocząłem tankowanie i od razu zirytował mnie zacinający się co chwila dystrybutor. To poważna niedogodność,zwłaszcza gdy kupuje się dużo paliwa. Następnie udałem się do kasy. Stanowiska tylko dwa,kilka osób w kolejce,ale obsługa klientów była szybka i sprawna,zważywszy,że sprzedawcy muszą jednocześnie zajmować się przyjmowaniem pieniędzy,wystawianiem faktur i przygotowywaniem hot-dogów. Gdy już nadeszła moja kolej,zapłaciłem za paliwo i zapytałem jeszcze sprzedawcę o możliwość skorzystania z kompresora. Młody sprzedawca,a w zasadzie jeszcze praktykant,jak wynikało z jego identyfikatora,wyciągnął z szuflady ogromny manometr z gumową rurką i skierował mnie do stanowiska z kompresorem. Zrezygnowałem z pompowania kół,bo przykręcanie manometru do kompresora,który na dodatek jest poza zasięgiem wzroku,jest dla mnie zbyt uciążliwą czynnością. U konkurencji(BP,Orlen),wygląda to znacznie lepiej a przede wszystkim prościej. Aby poprawić sobie nastrój zamówiłem jeszcze kawę. Cappuccino było wyborne,co pozwoliło zapomnieć o wysokiej cenie benzyny i paru innych denerwujących szczegółach.

Marcin_309

03.10.2009

Placówka

Żywiec, Wesoła 124

Nie zgadzam się (37)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację podjechałem...

Na stację podjechałem o godz. 20.10 z zamiarem zatankowania gazu LPG do mojego „bolidu”. Podjeżdżając pod dystrybutor z gazem nie zastałem żadnej kolejki. Wokół jak zwykle panowała czystość. Reakcja na dzwonek wzywający obsługę jak zazwyczaj błyskawiczna – po ok.15 sekundach z budynku stacji wyszedł uśmiechnięty młody człowiek i przywitał się ze mną. Założył rękawice, postawił pachołek przed samochód, zapytał o kwotę tankowania i przystąpił do „akcji”. W chwilę potem wszedłem do budynku Statoil, a on wracając od dystrybutora zaprosił mnie do kasy - przy drugiej czynnej kasie oczekiwała tylko 1 osoba. Sprawnie dokonałem zapłaty i nabiłem punkty na kartę lojalnościową. Nie było też problemów z wydaniem reszty- całego 1 grosza! Na koniec uprzejme pożegnanie. Wizyta trwała niecałe 10 minut. Po prostu chce się wracać! Zresztą na tej stacji jestem częstym gościem i muszę przyznać że profesjonalna obsługa to jej wizytówka. Bywam tu już od kilku lat i nigdy nie miałem powodów do narzekań. W różnych porach dnia nie zdarza mi się bym czekał zbyt długo. Jeśli zastaję kolejkę do kasy, to jest ona zawsze szybko i sprawnie rozładowywana. Wewnątrz jest całkiem przestronnie i miło – na półkach pełno towaru. Podoba mi się całkiem spory wybór ładnie wyeksponowanych tytułów prasowych, jest miejsce (kilka stolików) gdzie można zasiąść przy kawie i ciastku no i te ich hot-dogi…naprawdę smaczne. Personel zawsze w firmowych uniformach z wpiętymi plakietkami. Ceny paliw może i trochę wyższe niż na innych stacjach – ale w zamian jestem pewien ich wysokiej jakości. Wzorowo „celują” w podaną sumę, jeśli chodzi o tankowanie LPG (przeważnie 1 grosz różnicy, a bywa że wymierzą idealnie). Jeśli miałbym szukać jakichś mankamentów to ewentualnie wymieniłbym dość wysokie ceny napojów i przekąsek (chociaż na stacjach benzynowych czynnych całą dobę nie powinno to specjalnie dziwić), no i wspomniałbym o kompresorze powietrza do kół, który często jest nieczynny z powodu awarii. Podsumowując – jak dla mnie wzorowo – moja ulubiona stacja.

Piotr_597

21.09.2009

Placówka

Łódź, Al. Wyszyńskiego 27

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do Łodzi,...

Jadąc do Łodzi, zauważyłem że świecąca na czerwono dioda wskazuje rychły koniec gazu w moim aucie. Postanowiłem zatankować LPG na najbliższej stacji. Około godziny 19 podjechałem na stację Statoil w Bełchatowie. Niestety, na miejscu okazało się, że brak dystrybutora LPG - postanowiłem więc nalać zwykłą „bezołowiówkę” – EUROSUPER 95. Kolejek nie zastałem (poza mną 3 auta), więc znalezienie wolnego stanowiska i samo tankowanie było szybkie i bezproblemowe. Przy dystrybutorach rękawiczki i papierowe ręczniki – obecnie standard na większości stacji. Teren stacji utrzymany w czystości, dobrze oświetlony. Wchodząc do środka zastałem czynne 2 stanowiska kasowe, obsługiwane przez mężczyzn około 30 –ki (przy jednym z nich 2 klientów, przy drugim stała 1 osoba). Rzecz jasna wybrałem mniejszą kolejkę i czekając niecałą minutę doczekałem się na obsługę. Niestety, muszę stwierdzić, że nieco odbiegała od znanych mi ze Statoil standardów. Przywitałem się z panem Z., podając numer stanowiska na którym tankowałem i kartę lojalnościową Premium Club. Obsługujący coś odburknął pod nosem i podał kwotę do zapłaty. Zapytał następnie : ”Faktura?”. Poprosiłem zwykły paragon i podałem wcześniej odliczoną sumę. Kasjer wręczył mi paragon ale…reszty już nie. Spojrzałem znacząco, ale widząc brak reakcji postanowiłem „odpuścić” sobie te 7 groszy. Jak sądzę, mógł w tej sytuacji chociażby powiedzieć: „Przepraszam, ale nie mam drobnych”. Na wyjściu pożegnałem się, ale nie doczekałem żadnej reakcji. Co do samego wyglądu wewnątrz absolutnie brak zastrzeżeń – czysto, przyjemnie - generalnie miła atmosfera. Wizyta na stacji trwała ok. 10 minut, muszę jednak stwierdzić że moje dobre wrażenia z wizyt na stacjach Statoil zostały w Bełchatowie nieco zatarte, przez tą nie w pełni profesjonalną obsługę.

Piotr_597

21.09.2009

Placówka

Bełchatów, Lipowa 53

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawcy są mili...

Sprzedawcy są mili uśmiechnięci używają zwrotów grzecznościowych w przypadku prośby o pomoc chętnie pomagają klientom stacji. Ceny paliw są dopasowane do konkurencji mimo dużej marży. Jedynym minusem tej stacji jest częsta awaria kompresora co może powodować nieznaczny spadek liczby klientów! Stacja wygląda na zadbaną.

Emil_2

18.09.2009

Placówka

Białystok, Poleska 11

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy tankowania gazu LPG na stacji benzynowej Statoil w Stargardzie przy ul. Szczecińskiej 19. Na stację podjechałem około godziny 18:20. Stanęłem w kolejce do dystrybutora, przede mną był tylko jeden samochód, którego kierowca również oczekiwał na obsługę. Sądząc po jego nerwowych ruchach i częstym wzywaniu obsługi przez naciskanie dzwonka czekał tam już kilka minut. Teren stacji był wmiarę czysty - nie było wyraźnego bałaganu. Na stacji, pod różnymi dystrybutorami stały 4 auta (pomijając ten z LPG) oraz kilka na parkingu obok co świadczy o dużym ruchu i częściowo może usprawiedliwić zwłokę obsługi. Spojżałęm porónawczo na ceny bezyny i gazu, po czym mogę stwierdzić, że są one porównywaln z cenami na innych stacjach - róznica 2-3 groszy na litrze w porónaniu do stacji Shell. Wkońcu podszedł młody pan, bardzo grzecznie powitał klienta, który był przede mną i zaczął tankować. było to 3-4 minuty po tym jak ustawiłem się w kolece. Kiedy tamten został obsłużony pan z obsługi przełączy dystrybutor do mojego auta i z uprzejmością - jakby chciał wyprzedzić moje pytanie - powiedział, że zaraz zacznie tankowanie. Nie był zbyt rozmowny po zakończonym tankowaniu pożegnałem się i poszedłem do kasy. Tam obsługiwała pani o imieniu E. W kolejce przede mną były dwie osoby. Pani E. badzo pogodnie podchodziła do każdego klienta, a przy tym bardzo sprawnie szła jej obsługa. po tym jak już zapłaciłem i odebrałem paragon udałem się do auta, za którym stał już kolejny samochód do tankowania. Pan obsługujący dystrybutor pożegnał się ze mną jeszcze raz i odjechałęm. Cała moja wizyta na stacij do momentu odebrania paragonu trwałą 15 minut.

Damian_142

02.09.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 19

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z moich...

Jedna z moich ulubionych stacji benzynowych. Zresztą nie tylko moich - całe tabuny pracowników różnych firm ochroniarskich tam tankują, stołują się i kupują. Centrum miasta, wygodny dojazd od dwóch ulic. Dzisiaj pustki. No prawie pustki na stacji. Obok na stanowisko z gazem podjechał rodowity Włoch. Wysiadł z Porsche Cayenne. Od razu biegnie do niego pani z obsługi. Ciekawe zwykle to wysyłali pana ale Włoch chyba przystojny był bo już blondynka leci do niego. Dogadali się, bo udało się pani rozpocząć tankowanie. Trochę się zagapiłem na to Porsche. No moje auto to Porsche raczej nigdy nie będzie :) Sprawdzam czystość dystrybutora przy którym stoję. Zawsze tak robię - jak się kiedyś pobrudzicie ropą to gratuluję i trzecie pranie nie wyciągnie tego specyficznego zapachu ropy. Przy moim dystrybutorze porządek, są ręczniki papierowe, foliowe rękawiczki. Nakładam parę rękawiczek. Tankuję skromnie za kilkadziesiąt PLN. Ufam dieslowi bezsiarkowemu ze Statoil ale nie lubię mieć w mieście pełnego baku. Jak masz mało paliwa to co chwilę możesz testować inną stację benzynową - to złota zasada dobrego testera. Zatankowane. Cóż zerkam do portfela - same drobniaki. Trudno muszę wysłać żonę żeby zapłaciła kartą. Zobaczymy jak sobie obsługa poradzi z żoną a żona z obsługą stacji. Zerkam jak tam żona. No całkiem nieźle, podała pani nr stanowiska, nie miała karty Premium Club (pracownica pamiętała, że ma zapytać o punkty) zapłaciła kartą i przyniosła mi paragon fiskalny. Wszystko gra. Dobra teraz moja kolej. Czas odwiedzić toalety i zerknąć na porządek w sklepie. Idę do męskiej toalety. Zajęte. Trudno. Sprawdzam czystość. Pachnie chemią. Nawet nie próbowałem zgadnąć co to za środek czystości. Pewnie działa bo aż się wszędzie świeci. Idę do damskiej toalety - jest akurat wolna a ja po prostu muszę pilnie. Tj. też porządek, pachnie chemią. W środku schudnie i czystko. Kobiety chyba jednak bardziej dbają o porządek w toalecie. Myję ręce. Było mydło, są ręczniki papierowe. Aż miło. Czas zerknąć na sklep. Kącik prasowy uporządkowany, napoje na regałach w doskonałym porządku. Lodówki pełne - co tylko chcecie zimnego do picia to jest. Zerkam na panią za ladą - przygląda mi się i uśmiecha. Uśmiecham się na do widzenia, mijam automat do gry (oj dzisiaj nikt nie grał :(). Wracam do auta. Czas wracać do domu. Kolejne miłe i przyjemne tankowanie za mną. Tym bardziej się cieszę, że to żona zapłaciła rachunek.

miki

19.08.2009

Placówka

Wrocław, Dyrekcyjna 15C

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze podkreślam, że...

Zawsze podkreślam, że na STATOIL-u mają najwyższą jakość obsługi. Po pierwsze: czysto. Po drugie: przy tankowaniu, ręczniki papierowe i jednorazowe rękawiczki. Po trzecie: profesjonalny personel, który zawsze wita klienta, proponuje kartę na punkty lub o niej przypomina, nie robi problemów, gdy chcę zmienić decyzję dot. zakupów. Na szkolenia dla pracowników STATOILu powinni jeździć pracownicy innych stacji paliw i nie tylko.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Zagłoby 2

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja dzisiejsza wizyta...

Moja dzisiejsza wizyta na stacji Statoil to prawie przypadek. Prawie, gdyż od jakiegoś czasu nosiłem się z zamiarem wizyty i naocznego przekonania się jak pracuje ta sieć stacji. Fakty są takie, że dziś ze spawami, które miałem do załatwienia z samego rana uporałem się sprawnie i zaplanowałem drogę tak, aby odwiedzić tą stację Statoil przy ulicy Boh. Warszawy 37e. Kiedy podjeżdżałem pod stację przez sekundę maiłem wrażanie, że stacja jest nieczynna. Przy dystrybutorach nie było żywego ducha a po wejściu przez chwile nikogo nie było. Po chwili zobaczyłem Pana Przemka, który pracował za kasami. Podchodząc do regałów z pasą, zacząłem przyglądać się asortymentowi i stacji. Generalnie na w obiekcie tak jak i przed nim panował porządek, przy dystrybutorach były rękawiczki jednorazowe, ręczniki i wszystko, co powinno być. Słowem, nic dodać nic ująć. W środku należy docenić posprzątane i bardzo efektownie wyeksponowane miejsce, cafe bar, przy którym można zrobić sobie kawę. Jeżeli chodzi o prasę to oferta nie rzuca na kolana. Kilka magazynów dla Panów i Pań, a z dzienników mamy od dyspozycji GW, Głos i Kurier. Zapytałem Panią, która robiła jakąś kontrolę towaru, czy dostają Rzeczpospolitą. „Niestety nie, jakoś nam nie dowożą” usłyszałem w odpowiedzi i przyznać trzeba, że było to powiedziane bardzo niepewnie. Po chwili, kiedy przyjrzałem się jeszcze raz tytułom gazet postanowiłem zapytać Pan, który pracował za kasami. Okazało się, że nie wie. „No to, co widać, jeżeli nie ma to nie ma”. Patrząc na regały gdzie były wyeksponowane gazety miałem wrażenie pustych półek, tak jak by czegoś brakowało. Co do pozostałych produktów to, że asortyment nie odbiega od innych firm posiadających stacje benzynowe zorganizowane w sieci (paliwo w dniu odwiedzin było o 4 grosze droższe niż np. na BP, a jakość ? nie było to tematem badania). Pracownicy byli ubrani w jednolite stroje, kompetentni a sama stacja była przygotowana dobrze do obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2009

Placówka

Szczecin, Al. Bohaterów Warszawy 37E

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu bywam na stacji paliw Statoil W Bydgoszczy przy ulicy Solskiego. Stacja ta w zasadzie nie różni się od innych - dystrybutory z paliwem, sala sprzedaży (mała) z produktami spożywczymi oraz skromny ekspozytor prasy a także zaskakująco bogaty wybór rodzajów kawy.Na terenie stacji,w bezpośrednim sąsiedztwie barek "Chińska Patelnia".I niby nic ... a jednak!Tak czystych toalet w Bydgoszczy nie widziałam nigdzie(ups! w BP,muszę to sprawiedliwie przyznać), nie wiedzieć czemu-nie ma tu nigdy tłoku, kolejek a pracownicy emanują takim spokojem (chyba Są odpowiednio selekcjonowani!) i brakiem pośpiechu, że aż dziw,że tak sprawnie wszystko funkcjonuje! Atmosfera zadziwiająca, jak ze słynnego filmu P.Weira "Piknik pod Wiszącą Skałą"! W tym zwariowanym, zagonionym świecie fascynująca oaza spkoju,ciszy i szacunku dla klienta a także jakaś magia...?!?

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Bydgoszcz, ul. Solskiego 20

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2326 z 3281)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

Stacje paliw Auchan

Amic Energy

Diament Stacja Paliw

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?