Tchibo

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1462 z 2008)

Wyczyść filtry
Po dosyć długich...
Po dosyć długich i męczących zakupach przyszedł czas na wypoczynek i relaks w salonie Tchibo. Niestety nie jestem częstym bywalcem tego sklepu, to tym bardziej z większym zainteresowaniem sprawdziłem co oni mają do zaoferowania. Od perspektywy zewnętrznej sklep wygląda zachęcająco, a na wystawie umieszczone są niektóre produkty z aktualnie obowiązującej oferty. Przy wejściu znajdowała się niewielka kawiarenka, natomiast resztę sklepu zajmowały stoliczki oraz część samoobsługowa. W miejscu tym było dosyć czysto, a na półkach panował ład i porządek. Utrudnieniem była spora liczba kupujących, co znacznie utrudniało poruszanie się po tym niewielkim sklepie. Ocena jakości obsługi? Tu przyznać należy, że dawno nie spotkałem się z tak miłym i profesjonalnym podejściem do klienta.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię sklepy...
Bardzo lubię sklepy Tchibo, dzisiaj postanowiłam zarejestrować się w ich sklepie internetowym. Strona internetowa ładnie zrobiona, kolorystyka taka sama jak w sklepach - spójny wizerunek marki. Na stronie dużo zdjęć, ale mimo tego jest przejrzyście. Zdjęcia bardzo ładne, zachęcające, optymistyczne. Strona jest logicznie podzielona na działy, dzięki czemu łatwo się po niej poruszać. Istnieje możliwość wyszukania produktu za pomocą wyszukiwarki wpisując do niej kluczowe słowo. Sam proces rejestracji jest bardzo prosty, nie zajmuje wiele czasu. Polecam!

Karolina_962

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawa jak zwykle...
Kawa jak zwykle pierwsza klasa. Zostałam bardzo miło obsłużona. Ekspedientka była naprawdę sympatyczna i uśmiechnięta. W kawiarni było czysto i estetycznie. Na stolikach nie stały brudne naczynia, blaty były czyściutkie, krzesła poukładane. Na terenie sklepu było wszystko ładnie poukładane i dobrze wyeksponowane. Wypiłam pyszną kawę w miłym otoczeniu.

Natalia_549

14.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za komentarz o sklepie Tchibo w Galerii Malta. W każdym ze sklepów Tchibo staramy się zachowywać najwyższe standardy oferowanych produktów, czytelnej ekspozycji i porządku. W naszych sklepach wykwalifikowani pracownicy zawsze są gotowi udzielić wyczerpujących informacji każdemu klientowi. Mam nadzieję, że przy okazji kolejnych wizyt Pani obserwacje będą równie pozytywne. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
W środę wybrałam...
W środę wybrałam się do sklepu z kawiarnią - Tchibo w Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu. Jestem tam bardzo często, ponieważ regularnie kupuje tam kapsułki z kawą do ekspresu. Panie ekspedientki chętnie doradzają przy wyborze produktów. Jednak sklepy te cechuje bardzo mała przestrzeń, co jest uciążliwe gdy jest dużo klientów, a szczególnie dla tych, którzy z gorącą kawą próbują dotrzeć do stolika.

Joanna_1655

12.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za uwagę o sklepie Tchibo w Galerii Dominikańskiej. Miło nam, że jest Pani naszą stałą klientką i często odwiedza Pani nasze sklepy. Rzeczywiście powierzchnie sprzedażowe sklepów Tchibo są niewielkie, jednak w przypadku Galerii Dominikańskiej mamy duży ogródek w pasażu galerii handlowej, co napewno rekompensuje klientom brak miejsca w lokalu. Pozdrawiam i zapraszam ponownie do Tchibo. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Zawsze miła obsługa,...
Zawsze miła obsługa, uśmiechnięta i chętna do pomocy. Lokalizacja w galerii bardzo dogodna - zawsze podczas zakupów chętnie odwiedzam to miejsce, przeglądam aktualną ofertę i chętnie wypijam kawę. Ostatnio szukając prezentu, mogłam liczyć na fachową poradę i szczere zainteresowanie pracownika. Warto tam wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A już pochwaliłem...
A już pochwaliłem ten sklep. Tchibo organizuje promocje i nie wywiązuje się z nich. Obsługa tego sklepu - miła i uprzejma - ignoruje potrzebę wywiązania się z umowy, tj. wydania gratisu klientowi. Bezradnie odpowiadają przemiłe panie, że nie od nich zależy dostawa. A może ode mnie? Zastanówcie się, zanim skorzystacie z promocji Tchibo. Wątpliwe, czy na niej skorzystacie...

Jarek_15

09.02.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia odwiedziłyśmy...
Tego dnia odwiedziłyśmy z koleżanką kawiarnię tchibo w Silesi Katowice. Kawiarnia dość mała jednak zapach świeżo mielonej kawy unoszącej się w okolicach sklepu przyciągał niesamowicie. Zamówiłyśmy dwie kawy i mały deser. Pani , która nas obsługiwała była niezmiernie miła. Uśmiechała się do nas i była bardzo życzliwa. Kawę podała w eleganckich filiżankach. Była pyszna. Od razu po konsumpcji poprosiłyśmy o zmielenie jednej z kaw i zapakowaniu jej. Przecież w domu też czasami trzeba się napić dobrej kawy. Ceny umiarkowane. Jak w każdej kawiarni. POLECAM SERDECZNIE TO MIEJSCE. JEŚLI KTOŚ ZMĘCZONY ZAKUPAMI MA OCHOTĘ NA MAŁĄ CZARNĄ TO TCHIBO JEST IDEALNYM MIEJSCEM.

Patrycja_325

07.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za bardzo miły komentarz o sklepie Tchibo w Silesii w Katowicach. Cieszymy się, że smakowała Pani kawa Tchibo. W lutym wyjątkowo wszystkie napoje kawowe w sklepach są przygotowywane na bazie nowego Espresso Milano Style, które charakteryzuje się delikatnym smakiem z nutą czekoladową i jest charakterystyczne dla mieszanek kawowych popularnych na północy Włoch. Szczegóły dotyczące kaw oferowanych w sklepach Tchibo można poznać na stronie www.kawatchibo.pl. Mam nadzieję, że każda wizyta w sklepie Tchibo będzie wiązać się z doskonałą kawą, najwyższej jakości obsługą i chwilą relaksu. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Witam serdecznie w...
Witam serdecznie w dniu 5.02.11 odwiedziłam sklep Tchibo w CH.Wileńska,obsługa niesamowita panie bardzo sympatyczne,pomocne potrafią rozmawiać z każdym klientem.Jedna z Pań potrafiła tak porozmawiać z dzieckiem które było smutne w konsekwencji wrócił uśmiech na twarzy chłopczyka który tak dobrze się poczuł że nie chciał wyjść z rodzicami. To co zobaczyłam świadczy o profesjonalnej obsłudze klienta ,lubię ten sklep i chętnie tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za miły komentarz o obsłudze w Tchibo. Opisana sytuacja pokazuje jak dużą uwagę przykładamy do jakości obsługi, nie dzieląc naszych klientów na kategorie wiekowe:) Zapraszamy do na kolejne zakupy do Tchibo w Centrum Handlowym Wileńska. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Do sklepu Tchibo...
Do sklepu Tchibo weszłam z czystej ciekawości. Nigdy nie robiłam tam zakupów, kilkakrotnie w rożnych sklepach i stoiskach tej firmy zraził mnie bałagan na półkach gdzie było dosłownie "mydło i powidło" Z tego też względu zdziwiłam się czytając pozytywne opinie użytkowników tego serwisu i postanowiłam to sprawdzić. W odwiedzonym przeze mnie dziś sklepie panował porządek, na półkach znalazłam m.in. bluzę dresową stojącą obok tostera i butów sportowych? A zaraz obok-kawę! W sklepie można napić się kawy i zjeść ciastko, ale zauważyłam tylko jeden stoliczek przy którym można by usiąść. Ku mojemu zaskoczeniu kawa, która zwykle wietrzała w otwartych workach tym razem była przykryta plastikowymi, przezroczystymi pokrywkami. Oznacza to,że Tchibo zwraca uwagę na to co piszemy w opiniach i za to ma ode mnie duży plus!

Monique_2

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za komentarz o sklepie Tchibo w Galerii Pomorskiej. Z dużym zaciekawieniem śledzimy uwagi klientów o wszystkich naszych sklepach i staramy się eliminować wszelkie uchybienia. Naszym priorytetem są pozytywne doświadczenia naszych klientów, dlatego poza jakością obsługi stale poprawiamy również wizualną stronę ekspozycji produktów Tchibo. Co tydzień oferujemy nową kolekcję z innej kategorii produktów użytkowych, dlatego zdajemy sobie sprawę, jak ważna jest odpowiednia ekspozycja naszej zróżnicowanej oferty. Zapraszamy do Tchibo i opisywania kolejnych wizyt w naszych sklepach. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Po zakupach przyszedł...
Po zakupach przyszedł czas na relaks w Tchibo. Co prawda nie jestem częstym bywalcem sklepu Tchibo, to tym bardziej z zainteresowaniem sprawdziłem co mają klientowi do zaoferowania. Na zewnątrz sklep wygląda czysto, ładnie i schludnie, a na wystawie umieszczone są wybrane produkty z aktualnie dostępnej oferty. Generalnie to jest nawet w porządku. Po prawej stronie od wejścia znajdowała się mała kawiarenka, natomiast resztę sklepu zajmowały stoliki dla klientów kawiarni oraz część samoobsługi. W sklepie było czysto, a na półkach panował ład. Utrudnieniem była spora liczba kupujących, co znacznie utrudniało poruszanie się po małym sklepie. Ocena jakości obsługi: szczerze przyznam, że dawno nie spotkałem się z tak miłym podejściem do klienta.

Marcin_1182

05.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za komentarz o sklepie Tchibo w Galerii Focus Park. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że po wizycie w jednym z naszych sklepów ma Pan tak miłe uwagi. Obsługa klientów jest naszym priorytetem i staramy się, aby kazdy klient byl obsłużony w wyjątkowy sposób. Zapraszamy do odwiedzania sklepów Tchibo. Co tydzień zmieniamy ofertę produktów użytkowych, które można stale śledzić w sklepie internetowym www.tchibo.pl. Każda wizyta w Tchibo to nie tylko doświadczenie indywidualnej obsługi, ale również możliwość zapoznania się z nową, zaskakującą kolekcją. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Pyszna kawa na...
Pyszna kawa na wynos! Słyszałam o tym sklepie-kawiarni od znajomych i uznałam, że taka kawa z trochę lepszej półki będzie dobrym pomysłem na prezent dla mojej przyszłej teściowej, bo lubi ten czarny napój. Bardzo podoba mi się opcja, że mielą kawę na miejscu. Jej aromat unosił się potem w mojej torebce oraz w całym mieszkaniu. Dodatkowo kupiłam sobie kawę w kawiarni. Bardzo fajna cena - za 5 zł przepyszna biała kawa. Bardzo aromatyczna, mocna i szybko stawiająca na nogi. Mój chłopak zdecydowanie podziela moje zdanie i się wręcz zakochał w tej kawiarni. Teraz gdy tylko przechodzi lub przejeżdża w okolicach CH Pestka wstępuję na kawę :)

Natalia_549

03.02.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, dobrej jakości produkty a obsługa pól na pół, niektóre Panie są super:) bardzo miłe, przesympatyczne, jest jednak jedna Pani, blondynka, chudziutka chyba troche starsza i ona jest nie miła, ale pozostała obsługa po prostu rewelacja! z tych Pań w innych sklepach powinno się brać przykład :)

Magdalena_1594

01.02.2011

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam Panią i dziękuję za przesłany komentarz. Dążymy do tego, aby każdy klient czuł się w naszych sklepach wyjątkowo, dlatego tym bardziej jest nam miło czytać komentarze, które potwierdzają nasze starania. Zapraszamy do odwiedzania sklepów Tchibo oraz śledzenia oferty produktów użytkowych w sklepie internetowym www.tchibo.pl. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Nie była bym...
Nie była bym sobą gdybym przechodząc koło sklepu Tchibo nie weszła do środka. Ten w centrum handlowym Reduta jest przestrony, dobrze oświetlony. Dziś na zewnątrz przy witrynie ustawiono ekspres Cafissimo przy którym stała pracownica i objaśniała jego działanie, chwaliła zalety. Zwieńczeniem prezentacji była degustacja przygotowanej kawy. Wystawa prezentująca kolekcję z katalogu pt. „Śniadanie w odcieniach błękitu” jest fajnie zaaranżowana. Na białych regałach, jednym wysokim i dwóch pobocznych jednoelementowych o formie połączonych kwadratów ustawiono artykuły z wspomnianej kolekcji a obok nich małe tabliczki z ceną.Za wejściem w ekspozytorze dostępne katalogi z następną kolekcją Bielizna w kolorach tęczy. W samym sklepie panował niewielki ruch. Starsza para klientów siedziała w strefie cafe, inna oglądała produkty. Bar był czysty, zadbany. W gablocie duży wybór ciast. Trochę mało efektownie i bez polotu prezentowały się dwa okrągłe torty wyeksponowane na srebrnej tacy, postawionej bez pośrednio na szklaną półkę w gablocie. Gdy przechodzę obok Pani z personelu, ta odzywa się do mnie słowami „witamy w Tchibo”, na moment przerywając segregowanie karteczek, najprawdopodobniej z cenami które umieszcza się za listwami przy rantach pólek. Sprzedawczyni jest schludnie ubrana w strój firmowy obowiązujący w firmie. Ma przypięty identyfikator. Zresztą podobnie jak jej koleżanka zajmująca się prezentacją ekspresu na zewnątrz sklepu. Oprócz rzeczy z katalogu Śniadanie w kolorze błękitu, możemy kupić niektóre z katalogu pod hasłem zdrowi od stóp do głów (plasterki, ogrzewacze dłoni) które wyeksponowane są na wolnostojącym regale oraz produkty podlegające przecenie z kolekcji przeważnie jeszcze dawniejszych. Ta oferta jest na regale w głębi lokalu a nad nią napis na czerwonym tle Sale. Mając na uwadze to co powyżej napisałam nie pozostaje mi nic innego jak wielce pozytywnie ocenić dzisiejszą wizytę w sklepie sieci Tchibo. Nie pierwszy i jak myślę nie ostatni raz.

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za szczegółowe uwagi opisujące wizyte w sklepie Tchibo w Reducie. Cieszymy się, że często odwiedza Pani nasz sklep i szczegółowo śledzi naszą ofertę kawy i produktów niespożywczych. Będziemy wdzięczni za kolejne uwagi związane z promocjami i wystrojem sklepów Tchibo, ponieważ dążymy do tego, aby nasza oferta odzwierciedlała oczekiwania klientów. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
To moja pierwsza...
To moja pierwsza opinia o jakimkolwiek sklepie. Często z żoną odwiedzam sklepy, robię zakupy, jednak na uwagę zasługuje sklep Tchibo znajdujący się w centrum handlowym Bonarka w Krakowie. Kiedy idę do niego, uśmiech zawsze pojawia się mojej twarzy. Obsługa klienta, szacunek do niego i pomoc w załatwieniu jakiejkolwiek sprawy zawsze stoją na najwyższym poziomie. Pomimo zmęczenia, które jest rzeczą normalną u Pań pracujących tam zawsze widać szczery uśmiech i chęć pomocy. Potrafią w fantastyczny sposób obsłużyć klienta. Nawet w momencie (co byłem świadkiem) gdy brakuje jakiegoś asortymentu, potrafią tak wytłumaczyć to klientowi, że klient wychodzi uśmiechnięty i zadowolony. Chciałbym w tym miejscu podziękować Paniom pracującym w Tchibo na Bonarce za wielką życzliwość i serce i życzyć wszystkiego najlepszego. Gregorio

Gregorio_1

28.01.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za komentarz o sklepie Tchibo w Bonarce. Bardzo się cieszymy, że nasz sklep w Bonarce zasłużył na tak wysoką ocenę i wyróżnienie z Pana strony. Naszym priorytetem są klienci, których obsługujemy z życzliwością i szacunkiem . Chcemy, aby czuli się Państwo u nas wyjątkowo, dlatego z dużym zainteresowaniem śledzimy wszyskie - negatywne i pozytywne uwagi o kazdej z lokalizacji. Zapraszamy na kolejne zakupy przy kawie Tchibo. Pozdarwiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Szanowni Państwo, jestem...
Szanowni Państwo, jestem Managerem jednego z Banków Komercyjnych , jestem równiez Państwa klientką, jestem pod wrazeniem obsługi, gdybym miała takich pracowników nosiłabym ich na rękach.Skad Pańswo rekrutujecie tak wspaniałych ludzi?Robie zakupy w Galerii Mokotów oraz w Arkadii w Warszawie.Super miła , profesjonalna obsługa mysle ze macie duzo klientów nie tylko ze względu na dobra ofertę ale przede wszystkich ze względu na tak super wspaniała obsługę.Jeszcze raz moje GRATULACJE.

Kasia_57

26.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za przesłany komentarz o sklepach Tchibo w Arkadii i Galerii Mokotów. Jest nam bardzo miło, że obsługa w naszych sklepach jest jest doceniana przez osoby zarządzające w innych firmach. Staramy się aby jakość obsługi w Tchibo była na jednakowo wysokim poziomie w całej Polsce i dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient został obsłużony w wyjątkowy, indywidualny sposób. W procesie rekrutacji wybieramy osoby, które mają miłą i przyjazna osobowość, a ponadto wszystkim pracownikom zapewniamy odpowiedni pakiet szkoleń. Zapraszamy do odwiedzania sklepów Tchibo oraz do śledzenia najnowszej oferty produktów użytkowych w sklepie internetowym www.tchibo.pl. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Jak zwykle miła...
Jak zwykle miła i sympatyczna obsługa mimo już bardzo popołudniowej pory. Fachowa pomoc i miły uśmiech pracowników. Towar uporządkowany, schludna ekspozycja . Atmosfera zachęcająca do spędzenia dłuższej chwili w aromatycznym, kawowym lokalu ;) Szczególe podziękowania za pozytywne nastawienia dla pana Marka :)

Mru

15.01.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach wstąpiłem do lokalu Tchibo, gdzie spotkałem bardzo miła obsługę, chętną do pomocy w wyborze oferowanych przez firmę towarów. Atmosfera i bardzo miła obsługa pozwala mi szczerze polecać ten sklep innym klientom. z wielka ochota bede systematycznie odwiedzal ten sklep :):) czekam az poswstanie karty stalego klienta

mija_1

09.01.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za przesłany komentarz o sklepie Tchibo w Alfie w Gdańsku. Jest nam niezwykle miło, że poleca Pan naszą jakość obsługi innym klientom. Każdego dnia staramy się żeby każdy klient był traktowany wyjątkowo i indywidualnie. Obecnie oferujemy naszym klientom 2 rodzaje programów stałego klienta. Pierwszy dotyczy kawy - Karta Miłośnika Kawy, który polega na zbieraniu pieczatek za każdy zakup kawy ziarnistej i napoju kawowego. Po zebraniu ośmiu piecztek istnieje możliwość wymiany karty zapełnionej pieczątkami na darmową kawę lub napój kawowy. Drugi program dotyczy systemu Tchibo Cafissimo. Wszyscy subskrybenci programu są stale informowani o promocjach ekspresu Cafissimo za pośrednictwem smsów oraz drogą mejlową. Zapraszam do odwiedzania sklepów Tchibo oraz sklepu internetowego www.tchibo.pl. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Opinia z kilkumiesięcznej...
Opinia z kilkumiesięcznej obserwacji- obsługa bardzo miła, kompetentna.Wszystkie czynności u nich idą bardzo sprawnie. W porównaniu z Katowicami a jeszcze bardziej z Czeladzią są na 6.Przy zakupie towarów udzielają bardzo wyczerpujących informacji.Robią bardzo dobrą kawę a wszystko to z miłym uśmiechem, który zachęca do ponownego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć połączenie non...
Choć połączenie non food z kawiarnią nie każdemu odpowiada to sądząc po opiniach konsumentów i otrzymanych dzięki temu trzykrotnych wyróżnieniach godłem Jakość Obsługi widać iż zadowolonych jest więcej niż tych niezadowolonych. Ja zaliczam się do tej drugiej grupy, gdyż mając do wyboru rezygnację z korzystania z ich oferty lub zostanie bardziej lub mniej stałym klientem sieci Tchibo z uwagi na fakt przeważających moim zdaniem pozytywów akceptuję taką a nie inną politykę handlową firmy, która jest nie szablonowa, w pewnym stopniu innowacyjna, a na pewno wyróżnia tę kawiarnię i tę markę na mapie lokali o profilu kawiarnianym właśnie. Co tydzień nowa oferta sklepu nie pozwala na monotonię, oferta z katalogów jest różnorodna dopasowana do płci wieku stylu życia…słowem dla każdego chciało by się rzec coś miłego. Lubię nie typowe rozwiązania i może dla tego podobają mi się zakupy które finalnie mogę zakończyć przy kawie i ciastku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za komentarz o sieci naszych sklepów. Cieszymy się, że w naszej nieszablonowej ofercie dostrzega Pani wiele pozytywów. Ideą sklepów Tchibo są zakupy kolekcji użytkowych przy kawie. Co tydzień oferujemy nowe kolekcje, co miesiąc zmieniamy promocję na kawy ziarniste, co trzy miesiące zmieniamy napoje promocyjne w barze kawowym. Wierzymy, że z naszą ofertą trafimy do klientów, którzy tak samo jak my nie lubią rutyny i wybierają częste zmiany w miłej atmosferze. Pozdrawiam i zapraszam do Tchibo. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy jestem w Tchibo w Opolu to czuję tam pełny relaks. Odwiedzam często tą kawiarnie i jestem bardzo mocno zadowolona z jakości obsługi. Zawsze świeże pyszne torciki i aromatyczna smakowita kawa. Odwiedziłam już pare tych kawiarni na terenie kraju i za każdym razem wychodze bardzo zadowolona. Polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za przesłany komentarz. Staramy się, aby oferta baru kawowego Tchibo była zawsze atrakcyjna dla naszych klientów. W kazdym z naszych salonów staramy się zapewnić indywidualną ogsługę każdego klienta. Proszę zwrócić również uwagę, że poza kawą i tortem oferujemy też bogatą ofertę tematycznie dobranych produktów użytkowych. Najnowsze kolekcje można oglądać w katalogach Tchibo oraz w sklepie internetowym www.tchibo.pl. Pozdrawiam i zapraszam na zakupy przy świezym ciastku i aromatycznej kawie. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.

Tchibo

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

ALKOHOLE 24H

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Creata

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Pepsi Cola

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam tę firmę,...
Polecam tę firmę, kupuję od nich kawę, zawsze obsługa pomoże dobrać produkt do preferencji i mają fajne zniżki.
Dodaj własną opinię!