Sphinx

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1115 z 1263)

Wyczyść filtry
Do lokalu poszedłem...
Do lokalu poszedłem mając nadzieję, że tym razem zostanę przyzwoicie potraktowany, pomyliłem się jednak, gdyż dopiero po 10 minutach zostałem zauważony przez kelnera któremu chyba niezbyt ta praca odpowiada. Od niechcenia przyjął zamówienie na które musiałem czekać prawie 45 minut. Posiłek nie był zbyt ciepły a do tego mięso było nie najlepszej jakości. Gdy przyszło do płacenia rachunku postanowiłem dać przez grzeczność kelnerowi mimo że nie zasłużenie jakiś napiwek, ale on oddał mi go bezczelnie stwierdzając że takich drobnych nie potrzebuje.Nigdy nie spotkałem się jeszcze z tak fatalną obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, Teofila Magdzińskiego 18

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna sieć...
Bardzo fajna sieć restauracji z bardzo miłą obsługą i dobrym jedzeniem. Kelnerzy są uprzejmi i uśmiechnięci, klient może czuć się tam wyjątkowo. Czas oczekiwania nie jest długi, chyba, że jest dużo klientów, ale to uzasadnione. Są to miejsca, do których chętnie się wraca.

Anna_53

04.12.2008

Placówka

Łódź, ul. Karskiego 5

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylam gosciem tej...
Bylam gosciem tej restauracji juz poraz kolejny ale tym razem zostałam mile zaskoczona... Zamawiam prawie zawsze swoja ulubiona pizze wegetarianska ale zawsze prosze aby nie bylo w niej oliwek ale roznie to bywa klener zapomina zazwyczaj przekazac ta informacje kucharzowi i oliwki sa obecne w mojej pizzy imusze sama je wydłubywac co nie jest najprzyjemniejsze... tym razem kelner rowniez zapomnielo tym drobnym szczegole i oliwki byly ale w przeprosinach dostalam mozliwosc wyboru dowolnego deseru zupelnie gratis takze tu duzy plus dla kelnera bo przeciez mogł jak inni rozłozyc rece i powiedziec przepraszam ale zachowal sie wg mnie bardzo pozytywnie.

Aleksandra_40

04.12.2008

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w restauracji...
Wizyta w restauracji Sphinx zachęciła mnie do częstego korzystania z niej.Jedzenie pyszne,nie drogie,obsługa miła ,nie długi czas oczekiwania na realizację zamówienia.Podanie danie wyglądało apetycznie i smacznie.Smakowało wyśmienicie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2008

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji od razu znalazłam stolik. Po chwili podszedł kelner i podał do wglądu menu. Po około 5 minutach był gotowy do przyjęcia zamówienia. Zamówione jedzenie dostałam w trybie ekspresowym pomimo że w restauracji panował duży ruch. Kelner był do naszej dyspozycji cały czas. Jedzenie podano ciepłe i smaczne. Jedynym mankamentem była lekko przypalona cześć mięsa.

Monika_240

30.11.2008

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska 109a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ramach szkolenia...
W ramach szkolenia zamówiliśmy obiad w Sphinxe na wskazaną godzinę. Po przybyciu na miejsce zastaliśmy przygotowane stoliki, kelner szybko i sprawnie się Nami zaopiekował, potrawy były ciepłe i estetycznie podane. Całą oprawę popsuł życzliwy uśmiech kelnera uwidaczniajacy zaawansowana próchnicę zębów, po czymś takim trudno rozkoszowac się potrawą.

Agnieszka_361

26.11.2008

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 17

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu, nie zauważony przez nikogo zająłem stolik. Dopiero po kilku minutach zjawił się kelner, który widocznie pracował tam bardzo krótko i nawet nie był wstanie polecić mi coś z karty. Zamówiłem puchar lodowy na którego musiałem czekać aż 20 minut. Gdy go wreszcie otrzymałem okazało się ze bita śmietana na moich lodach jest już bardzo rozpuszczona. Zdenerwowany poprosiłem kelnera o wymianę tych lodów, ale on poinformował mnie że lodów chwilowo już nie ma. Zamówiłem więc herbatę, szybko ją wypiłem i opuściłem ten lokal, bardzo zdegustowany obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2008

Placówka

Bydgoszcz, Teofila Magdzińskiego 18

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do lokalu pokierowano mnie do stolika, kelner zapytał czy jestem osobą palącą czy też nie i wskazał odpowiednią część lokalu. Otrzymałam menu, kelner nie był nachalny poczekał, aż karta zostanie odłożona na stół i dopiero wtedy podszedł odebrać zamówienie.W dość szybkim czasie zostały przyniesione napoje, a w późniejszej kolejności danie główne i deser, prawidłowo zostałam obsłużona pierwsza jako kobieta.Na koniec kelner pożegnał mnie miłym ,,dowidzenia".

Magdalena_305

19.11.2008

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 18 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zauważalny miły uśmiech, reakcja personelu nastąpiła w ciagu 30 sekund, podczas podawania menu zaproponowano 2 radzaje apertifu do wyboru, w chwili gdy pracownik był zajęty czymś innym gość nadal pozostawał zauważony, kazdy z pracowników ubrany byl w czysty, wyprasowany strój firmowy, był zadbany miał odpowiednio ułożoną fryzurę i wygladał schludnie. Pracownicy lokalu często nawiązywali kontakt wzrokowy z klientem, uśmiechali się bylo pewni siebie i przyjaźni.atmosfera w restauracji była dość przyjeemna jednak uważam, ze troche zbyt tłoczno, muzyka w tle była zbyt głośna i przeszkadzala podczas konsumpcji. Sala konsumencka wyglądała na czystą, panował w niej pożądek, dekoracje prezentowały sie dość swieżo. Odpowiednie oświetlenie w stosunku do pory dnia. Stoły nakryte jednakowo, dostępne papierowe serwetki na kazdym z nich. Stabilne krzesła i stół nie zauważyłam zadrapan ani też zarysowań.Czysta zastawa stołowa odpowiednia do rodzaju posiłku, poprawnie ułożona na stoliku sugerująca poprawność podawania kolejnych posiłków. Aktywna sprzedaż dodatkowa. Dość czytelne menu, odpowiednia czcionka, brak błędów.Potrawz bardyo smacyne za przyzwoitą cene. Stoły uprzątane w ciągu 3 min. po skończeniu konsumpcji. Pracownicy dość zgrani tworzyli zespół współpracujący ze sobą. Rachunek został przedstawiony w płatniku, było na nim wszystko wyszczególnione, reszta została wydana poprawnie. Na koniec wizyty podziekowanie, miłe pożegnanie i szczery uśmiech.

Karolina_126

15.11.2008

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I. Cel wizyty:...
I. Cel wizyty: obiad w gronie przyjaciół. (cel ukryty: ocena obsługi losowego kelnera) II. Przebieg wizyty: 1. Skierowanie nas zgodnie z życzeniem do wygodnego stolika w obszarze dla niepalących. 2. Taktowne podanie kart. Mowa niewerbalna Kelnera - nieinwazyjna, delikatny uśmiech. 3.Podczas zebrania zamówienia - chętne udzielanie odpowiedzi na pytania o dania. Jedyny minus podczas obserwacji - zbyt natarczywe reklamowanie nowych potraw. 4. Szybkie podanie potraw. Jedzenie wyśmienite, zgodnie ze standardami smakowymi w innych restauracjach Sphinx. 5. Taktowane zaproponowanie przez Kelnera deseru. Na odmowę - nieinwazyjna reakcja. 6. Podanie rachunku i podziękowanie oraz pożegnanie od Kelnera

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2008

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zajęciu miejsca...
Po zajęciu miejsca w restauracji czekałem na pojawienie sie kelnera, niestety sam kelner (kręciło się 3 a połowa stolików była pusta) nie raczył podejść. Poprosiłem po 10minutach jednego z przechodzących kelnerów o menu, powiedział, że jestem w rewirze innego i przekaże koledze. Minęło kolejne 10 minut i zjawił się kelner chcący przyjąć zamówienie, kiedy poprosiłem o menu zdziwił się ponieważ wg niego kolega jakiś czas temu miał mi podać. Po otrzymaniu menu czekałem kolejne 10minut na przyjście kelnera, znowu inny przyszedł i przyjął zamówienie. Kiedy czekałem na zamówione danie odwiedził mnie jeszcze inny kelner chcący przyjąć zamówienie.

Wojciech_7

13.11.2008

Placówka

Łódź, ul. Karskiego 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do restauracji na kolację. Na początku kelner zapytał o rodzaj stolika i poprowadził nas do odpowiedniego miejsca. Pracowałam kiedyś w restauracji, więc wiem ile minut ma kelner na podejście i podanie różnych dań. Muszę powiedzieć, że widać było, że kelner jest nowy, lecz trzeba powiedzieć, że wszystko było w jak najlepszym porządku. Podanie kart, napojów, sosów oraz dań głównych. Kelner znał ceny promowanych dań i polecał dania, które mogłyby nam smakować. Jedyne czego nie zrobił to otworzenie puszki z pepsi, którą powinien postawić na stole otwartą, a nie zamkniętą, ale to akurat mały błąd z jego strony. Potrawy były smaczne i ładnie podane na talerzu, jedynym mankamentem było to, że mięso było trochę za mocno przysmażone, można powiedzieć, że było spalone w niektórych miejscach.Wszystko było w najlepszym porządku. Ocena 4 a nie 5 tylko z powodu mięsa :) chociaż cała potrawa była bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2008

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta rodzinna w...
Wizyta rodzinna w restauracji. Zamówienie posiłku dla 4 osób. Kelner w miarę szybko przyszedł do stolika, aby przyjąć zamówienie. Zamówienie zostało zrealizowane błędnie - jedna osoba otrzymała inne danie niż było zamawiane. Kelner zaproponował wymianę błędnego dania na prawidłowe. Błędem kelnera było przyniesie błędnego dania do stolika i podanie go klientowi. Dopiero po kilku minutach kelner ponownie podszedł i powiedział, że przeprasza i że dania zostały zamienione. Po skończeniu posiłku i poproszeniu o rachunek, kelner nie podał go przez ok. 5 min. Dopiero kolejna osoba zamówiła ponownie rachunek i został on przyniesiony do stolika. Dania wszystkich były ciepłe, smaczne, porcje odpowiednie

zalogowany_użytkownik

07.11.2008

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwanie na podejście...
Oczekiwanie na podejście kelnera trwało ponad 15 min. co wynikało z nieadekwatnej liczby kelnerów do gości. Pan, który miał przydzielony nasz stolik podchodząc do stolika był opryskliwy. Nieuważnie przymował zamówienie, przez co nie dostałam, tego o co prosiłam. W obecności klientów krytykował pracę nowego kolegi. Pozostali kelnerzy byli uprzejmi i umiejętnie wykonywali swoją pracę. W restauracji panował porządek, a na potrawy nie trzeba było długo czekać.

Katarzyna_412

07.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji zamówiłem...
W restauracji zamówiłem stek dobrze wypieczony co podkreślałem kelnerowi, otrzymałem krwistego. Poprosiłem kelnera stwierdził, że zaraz to naprawi i zabrał resztę dania. Po chwili przyniósł ten sam stek dosmażony,ale już frytki były zimne i gumowe. Poprosiłem kierownika który stwierdził, że nic nie może zrobić i że stek(jego część) została dosmażona. W końcu gdy nie odpuszczałem powiedział,że może dac rabat 50%.

Mariusz_49

05.11.2008

Placówka

Olsztyn, ul. Staromiejska 15

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lakalu można było zauważyc umiarkowany ruch. W drodze do wolnego stolika zwróciłem uwagę na mijane po drodze stoliki. Wszystkie były czyste a krzesła równo poustawiane. Po krótkim pobycie, do stoliki podszedł kelne, który przyniósł menu. Po paru minutach kelner podszedł ponownie, aby przyjąć zamówienie. Po złożeniu zamówienie, kelner zapytał się, czy zamówiony napój ma być podany od razu, czy tez razem z zamówionym daniem. Po usłuszeniu odpowiedzi kelner orzyniósł napój. Po około 20 minutach zostało przyniesione danie, które zostało zamówione. Kelner ostrzegł, że talerz jest gorący. Po spożyciu dania podszedł kelner i zapytał się czy coś chcę jeszcze domówić. Po otrzymaniu odpowiedzi, kelner przyniósł paragon. Po zapłaceniu, kelner bez żadnego problemu wydał resztę. Obsługa była bardzo szybka i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2008

Placówka

Białystok, ul. Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zjeść z...
Postanowiłem zjeść z przyjaciółmi posiłek w restauracji Sphinx. Wszystko przebiegało normalnie, do momentu, gdy zamówiliśmy piwo Carlsberg. Kelner odradził nam to piwo twierdząc, że nie smakuje najlepiej. Sugerując się jego radą, poprosiliśmy o Okocim, którego smak w naszym subiektywnym odczuciu też nie był całkiem normalny. Jedzenie przyniesiono nam na raty, na co można przymknąć oko, jednak kolejny raz w restauracji Sphinx nasłuchałem się wulgaryzmów wtrącanych w rozmowie między kucharzami a kelnerami.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2008

Placówka

Zakopane, ul. Krupówki 41 41

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek po...
W piątek po pracy poszłam na spotkanie z koleżankami do resturacji Sphinx. Byłyśmy tam około 17. Od razu przy wejściu Pan skierował nas do stolika, w tym samym momencie przyszedł kelner, który przyniósł nam karty. Wrócił po kilku minutach i zebrał zamówienie. Po chwili już miałyśmy napoje a po jakiś 15 minutach ciepły i pyszny posiłek.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2008

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.10.08 wybrałam się...
30.10.08 wybrałam się do restauracji Sphinx na kolację. Po wybraniu stolika musiałam bardzo długo czekać na kelnera z kartą mimo iż w lokalu nie było dużo klientów.Po wybraniu potraw i ich zamówieniu również długo musiałam czekać na przyniesienie mi jedzenia. Niestety potrawa była niesmaczna i wyglądała na robioną w pośpiechu mimo iż czas przyrządzania nie wskazywał na to. Frytki były niedosmażone a mięso niedopieczone. Nawet surówki podawane do zestawu nie wydawały się zbyt świeże.

Beata_64

31.10.2008

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, nie można...
Niestety, nie można powiedzieć za wiele odnośnie restauracji Sphinx w Sosnowcu. Pomimo niedużej liczby klientów, musieliśmy czekać około 10 minut na zainteresowanie się nami kelnera. Po odebraniu menu, poprosiliśmy o popielniczkę. Niestety, kelner chyba zapomniał o niej. Po kolejnych 10 minutach osobiście pofatygowałem się do innego kelnera i poprosiłem o popielniczkę. Zamówione dania przyniesiono po stosunkowo niedługim czasie, co należy zaliczyć na plus. Niestety, toaleta damska była, delikatnie mówiąc, nieposprzątana. Na urządzeniach zalegał kurz, który nie widocznie osiadał tam przez dłuuuugi czas.

Bartosz_15

31.10.2008

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 18 18

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

Hoan Kiem

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Fratelli Sossi

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Karczma Parnas

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!