Sphinx

(3.73)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1115 z 1263)

Wyczyść filtry
Od razu przy...
Od razu przy wejściu zostałem powitany przez obsługę, oraz zapytany o miejsce na sali( palący nie palący). Obsługa była profesjonalna. Kelner podchodził sam pytając czy nic nie potrzeba. Nie trzeba było długo czekać.

Maciej_340

14.11.2009

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 25/27

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu wita...
Po wejściu wita mnie miły pan z obsługi i proponuje stolik. Podaje kartę i cierpliwie tłumaczy mi jak wygląda nowa potrawa i czym różni się od poprzedniej. Po przyjęciu zamówienia przynosi napoje. Po odejściu od mojego stolika cały czas obserwuje czy może jeszcze pomóc. Podczas całego pobytu pan jest bardzo sympatyczny, schludnie ubrany w "mundurek" i zachowuje formy grzecznościowe. Czas oczekiwania zgodny z wcześniejszą zapowiedzią. Potrawa również odpowiada zapewnienia kelnera.

Małgorzata_660

13.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Teofila Magdzińskiego 18

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku nie...
Na początku nie zostały zaproponowane napoje, po posiłku nie zaproponowano deseru. Czas realizacji zamówienia w normie, jedynie pita, która zwykle była ciepła została przyniesiona zimna, ale po zwróceniu uwagi, przyniesiono następną.

Anna_1761

10.11.2009

Placówka

Wrocław, Rynek 39/40

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal z zewnątrz...
Lokal z zewnątrz dobrze oświetlony, świetlówki w ramach witryn nie były kompletne (dwie górne zepsute). Temperatura w restauracji odpowiednia, nadmuch nad drzwiami wejściowymi był odpowiedni. Powitanie klienta odbyło się szybko, bez pytania o liczbę gości oraz najważniejszego pytania, czyli palący lub nie. Kelner miał czysta białą koszule, lecz nie fartuch, który był poplamiony, obuwie zdecydowanie nie było odpowiednie ''adidasy''. Nie zostaliśmy na początku poinformowani o jakichkolwiek promocjach, zaproponowano nam napoje. Zwróciliśmy uwagę na głośne zachowanie kucharzy. Zamówione dania 2 x Shoarma wieprzowa jedna z frytkami oraz jedna z ryżem dostaliśmy po 11 minutach, niestety gramatura mięsa na obu talerzach różniła się, frytki oraz ryż miały odpowiednia temperaturę, surówka była świeża. Podczas konsumpcji, nie zapytano nas czy czegoś potrzebujemy, oraz czy wszystko w porządku. Na zabranie pustych naczyń czekaliśmy 8 minut, niestety kolejna ''wpadka'' kelnera, który nie raczył nam zaproponować deseru. W toalecie męskiej podłoga była mokra, zdecydowanie nie od mycia mopem:). Rachunek otrzymaliśmy po 3 minutach. Zostaliśmy pożegnani ale nie zaproszeni do ponownych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 01.11 br...
Dnia 01.11 br wybrałam się z partnerem na późny obiad. Z racji dnia świątecznego wybór czynnych lokali był niewielki, w związku z tym nasz wybór padł na restaurację Sphinx mieszczącą się na starym mieście. Wchodząc do lokalu zostaliśmy powitani, jednak kelner, który jako jedyny obsługiwał salę w tym czasie nie zaproponował nam miejsca. Wybraliśmy je sami. Po kilku minutach przybył do nas i wręczył menu. Po chwili wrócił, aby przyjąć zamówienie. Mój partner był zdecydowany, ja nie wiedziałam co wybrać, zwróciłam się do kelnera z pytaniem, jednak nie potrafił mi niczego polecić. Wybrałam więc samodzielnie. Zamówiliśmy dwa dania obiadowe ( żeberka, karkówka) i dwie herbaty. 2-3 minutach po przyjęciu zamówienia kelner przyniósł nam sosy i herbatę. Sprawiał wrażenie poirytowanego faktem, że musi pracować, co nie było w naszym odczuciu sympatyczne. Dodatkowo okazało się, że w karcie podana jest ilość herbaty równa 200 ml, natomiast my otrzymaliśmy ją w maleńkich filiżankach o pojemności maksymalnie 120ml. Na nasze pytanie o pojemność, kelner odpowiedział "coś koło 150 ml" i poszedł. Nie otrzymaliśmy propozycji dodatkowej gorącej wody w czajniku. Jedzenie otrzymaliśmy po około 15 minutach, w międzyczasie czekaliśmy rozmawiając i słuchając nastrojowej muzyki, wystrój lokalu jest bardzo przyjemny. Gości było niewielu, jednak pobyt zakłócały głośne zachowania kucharzy. Jedzenie natomiast było bardzo dobrze podane i smaczne. Niestety wizyta w lokalu z powodu nieprzyjemnej obsługi nie należała do udanych.

Joanna_245

05.11.2009

Placówka

Toruń, ul. Żeglarska 31

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy Sphinx został...
Kiedy Sphinx został otwarty w Rzeszowie ciężko było tam znaleźć wolne miejsce .Dzisiaj pomimo , że jest otwarty już parę lat ruch w dalszym ciągu jest duży.Lokal jest bardzo klimatycznie zaprojektowany , ciekawa sceneria, romatyczne światła, podzielenie lokalu na stoliki dla palących i niepalących to jedne z wielu zalet.Obsługa jedna z lepszych , wita klienta od wejścia i żegna przy wyjściu zachęcając do ponownego odwiedzenia lokalu.Ze względu na duży ruch bardzo często trzeba długo oczekiwać na obsługę , zwłaszcza na rachunek.Wybór dań i napojów jest obszerny , a porcję podzielone zarówno dla dorosłych jak i dzieci.Rozmaitość dań sprawia , że każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.Ceny są przystępne jak na tak duże i smaczne porcję.Jedynym zastrzeżeniem jest to , że przy składaniu zamówienia od razu podawane są sztućce i podkładki do jedzenia , pomimo ,że ktoś przychodzi tylko na kawę.

Maja_37

30.10.2009

Placówka

Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu czekałem ok.10 min na podejście kelnera abym mógł złożyć zamówienie. Zdecydowanie za długo tym bardziej że ruch był umiarkowany. Ponadto poprosiłem o swieczkę na stolik i tego nie otrzymałem w ogóle. Wystrój i samo jedzenie bardzo dobre.

Bartłomiej_116

29.10.2009

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie czas realizacji zamówienia wyniósł około 5 min.W sumie zamówienie opiewało na trzy różne posiłki.Obsługa interesowała się czy dodatkowo coś podać. Panowie ubrani w czyste uniformy. W lokalu było czysto nie było widać zalegających brudnych talerzy po poprzednich klientach

Przemo_1

29.10.2009

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałyśmy się z...
Wybrałyśmy się z przyjaciółką w zimny i ponury dzień na kolacje do restauracji w Łodzi. Kiedy dotarłyśmy na miejsce, zajęłyśmy pierwszy lepszy stoli i poczekałyśmy na obsługę. Podszedł do nas Keler, przyjął zamówienie, podał najpierw napoje a następnie jedzenie. Zjadłyśmy, zapłaciłyśmy i wyszłyśmy. Niby zwykła kolacja ale jeśli przypatrzeć się szczegółom, mam nadzieje, że prędko jej nie powtórzymy. Zaczynając od początku: stolik był brudny i po prostu śmierdział stara szmata… kelner podał mi utłuszczone menu a sztućce, które dostałam były brudne! Jadałam wcześniej w tych restauracjach (nie w tej konkretnej) i nigdy nie miałam z tym najmniejszego problemu ale ten lokal przy ulicy Piotrkowskiej nadaje się do wzięcia pod lupę przez sanepid! Masakra!

Karolina_157

28.10.2009

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restaurację Sphinx odwiedziłam...
Restaurację Sphinx odwiedziłam podczas zakupów w CH Plaza. Kiedy już zajęłam miejsce kerner podszedł do mnie z uśmiechem i podał kartę menu. Kelner był zadbany i czysto ubrany. Nie zaproponował deseru ani przystawek. Oferta restauracji jest stała i taka sama przez cały czas, ceny nie są wygórowane. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, kelner najpierw przyniósł napój po chwili moje zamówienie i przyprawy. Zraziło mnie bardzo to że stolik przy którym usiadłam nie był czysty, blat był brudny i obklejony, a kelnerzy stali przy barze i czekali na gości, ruch nie był na tyle duży aby nie mogli tego posprzątać od razu po odejściu poprzedniego gościa.

Marta_256

28.10.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz jak wszedłem...
Zaraz jak wszedłem do restauracji, pracownik obsługi, zaproponował mi miejsce przy stoliku i Menu. Zamówiłem jak zawsze shoarme, był jak zawsze swieza i dobra. Jakość obługi pod wrażeniem jestem zawsze, gdyby obsługa klienta była w każdej restauracji jak w sfinksie, byłoby super. Polecam jak zawsze, oczywiście ceny nie sa niskie, ale za jakość się płaci.

Tomasz_636

27.10.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie pozytywne....
Ogólne wrażenie pozytywne. Kelner dość szybko zauważył mnie i podszedł do stolika. Nie podobało mi się jego zachowanie tzn. przyjmując zamówienie opierał dłonie na stoliku, bardzo nisko pochylał się nad nim z twarzą skierowaną w moją stronę co było krępujące. Zamówienie zrealizowane szybko. Było smaczne i zgodne z opisem w karcie menu. Wystrój lokalu schludny, zgodny z tym, który widziałam w innych Sphinx'ach.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek wieczorem...
W piątek wieczorem byłam z chłopakiem w tej restauracji. Kelner przywitał nas bardzo miło, spytał o stolik czy dla palących czy nie palących. Podał kartę. Po wybraniu dań pojawił się równie szybko jak znikł wcześniej. Miły i kulturalny, żartował nawet ;) Dania i napoje pojawiły się szybko i były jak zwykle ciepłe i smaczne. Kelner się nie narzucał. Jedyny minus jest taki iż ta restauracja nie ma koncesji na alkohol i wszyscy klienci nie byli z tego zadowoleni. Jednak kelner proponował napoje zamiast ;) Klimat tego miejsca bardzo mi się podoba , jest cicho spokojnie, można się zrelaksować i bez pośpiechu zjeść coś smacznego i w dostępnych cenach.

Joanna_410

18.10.2009

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 18 18

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia odwiedziłem...
Dzisiejszego dnia odwiedziłem restaurację Sphinx w Sosnowcu. Postanowiłem zjeść obiad. Po wejściu do restauracji poczułem dym tytoniu. Trochę mnie to zniechęciło, jednak kelner zaprowadził mnie do części lokalu dla osób „niepalących”. Po krótkim czasie oczekiwania dostarczono mi menu. Kelner zaproponował mi kilka specjalności kuchni. Na sam początek zaproponował ser panierowany. Musze przyznać, iż przystawka rozpływała się w ustach. Na danie główne zaproponowano mi filet z kurczaka zapiekany z serem. Porcja była bardzo ogromna. Na pewno można był nią się najeść do syta. Pierś z kurczaka była idealnie wypieczona. Frytki nie ociekały tłuszczem, a sałatki były świeże i soczyste. Do tego doskonałe sosy. Obsługa była bardzo miła. Ubrania były czyste i nienagannie wyprasowana co w dzisiejszych czasach jest rzadkością. Jedynym minusem był na samym początku brudny stolik. Ogólnie w lokalu unosi się fajna atmosfera. Szczerzę mogę, każdemu polecić tą restaurację. Ceny w porównaniu z innymi restauracjami pobliskimi są tańsze, a jakość dań i ilość mówią same za siebie.

Bartosz_158

13.10.2009

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 18 18

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na niedzielny obiad...
Na niedzielny obiad postanowiłam wybrać się wraz z osoba towarzyszącą do restauracji Sphinx mieszczącej się w rynku. Restauracja w środku wyglądała czysto i schludnie, nie rzuciły mi się w oczy gorszące zaniedbania. Po zajęciu stolika po ok. 3 minutach podszedł do nas kelner wraz z kartami.Mimo, ze w restauracji nie znajdowało się wiele zajętych stolików, a jedynie 3-4 (parter) na przyjęcie zamówienia musieliśmy czekać aż 25 minut. Po tym czasie do stolika podszedł kelner, któremu złożyłam zamówienie na Shoarmę na sałacie oraz Shoarmę zapieczona z serem oraz dodatkowo napoje. Zaraz po tym kelner przyniósł podkładki, sztućce, napoje oraz sosy. Na realizację zamówienia czekaliśmy ok. 30 minut. Potrawy, które zamówiliśmy posiadały odpowiednią temperaturę oraz odpowiedni wygląd. Sałatka wyglądała na świeżą i tak też smakowała. Po zakończeniu konsumpcji, poprosiłam kelnera o rachunek. Tym razem również musiałam czekać zanim kelner przyniesie nam paragon, czas ten wynosił 10 minut. Zazwyczaj zostawiam napiwki osobom pracującym w tego typu restauracjach, jednak tym razem jakość obsługi tego Pana pozostawiał wiele do życzenia, jeśli chodzi o czas obsługi. Dlatego też uzbroiłam się w cierpliwość aż kelner wróci po odliczoną kwotę (kolejne 10 minut) i dopiero wtedy opuściłam lokal. Mimo wysokiej jakości potraw, nie jestem zadowolona z jakości obsługi kelnera, który nie cenił czasu klientów restauracji.

Marta_611

27.09.2009

Placówka

Wrocław, Rynek 39/40

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sphinx w Magnolii.Godzina...
Sphinx w Magnolii.Godzina obiadowa, w lokalu tylko jeden stolik zajęty, nasz, na parterze, na górze niewiadomo. Potem jeszcze dwa.Pan kelner przyjmuje zamówienie, zapamiętuje, czekamy. Zanim przychodzą dania pan przynosi sosy, jeden zestaw, gdzie powinniśmy dostać przynajmniej 2 pełne zestawy po 3 sosy. Pan oznajmia że nam wystarczy na 3 osoby jeden zestaw (!), na co odzywamy się że chcemy każdy dla siebie (co zresztą nam się należy, o czym informuje menu). Kelner donosi sosy, inny napoje. Jedzenie zostaje podane po ok 15 minutach, 3 różne dania, do każdego podana mała bułka pita -zimna (!) Ponieważ pamiętam jak wchodziła ta restauracja bułki podawano ciepłe, zawsze upraszam się o podgrzanie, bo nie wiem czy to zmiana w całej firmie czy tylko pracownikom nie chce się podgrzać pit. Ogólnie wrażenie kiepskie. Restauracja zasłynęła kiedyś tym, że zatrudnia tylko mężczyzn, ale wydaje mi się że w wielu lokalach Sphinxa nie ma kultury i dyscypliny wśród obsługi, chyba managerowie sobie nie radzą. Nie podobało mi się, mimo że lubię jedzenie ze Sphinxa. Do tej pory najlepsza obsługa była w rynku i panowie nie mają sobie równych!!!

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty w restauracji, wymienionej powyżej sieci, miałam okazję zobaczyć jak wygląda profesjonalna obsługa kelnerska. Obserwacja dotyczy nie tylko kelnera obsługującego stolik przy którym ja zasiadałam ale całej załogi. Pełen profesjonalizm, znajomość zasad savoir vivre, elegancja a przede wszystkim naturalność i swoboda w obsłudze. Personel uśmiechnięty, nie traktuje klienta jak przysłowiowe "zło konieczne". :)

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z bardziej...
Jedna z bardziej znanych restauracji w Polsce. Duża renoma. Podczas spędzonej 1h godziny w tej restauracji mogę opisać moje wrażenia. Zaczynając od obsługi: obsługiwał mnie bardzo miły pan, który miał dużą wiedzę na temat proponowanych dań, był schludny czysty, pełen profesjonalizm w obsłudze, widać że branża kelnera nie jest mu obca. Siedziałem akurat przy stoliku przy kuchni. Jedyne co mnie zraziło to tematy rozmów jakie podejmowały osoby pracujące przy przygotowywaniu dań. Oferta dosyć bogata, choć długo zastanawiałem się nad wyborem potrawy, cena powiedzmy że patrząc na smak i przygotowanie potrawy moim zdaniem adekwatna. Jedynym mankamentem był czas obsługi, dosyć długo czekałem na podejście uprzejmego kelnera, a także dosyć długo na zamówione danie. Co do klimatu tego miejsca myślę, że ma swój urok i magię. Podsumowując moją obserwację, myślę że poleciłbym tą restauracje znajomym

Wojciech_204

18.09.2009

Placówka

Łódź, ul. Karskiego 5

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w nowym centrum handlowym FACTORY. W restauracji wszystko nowe i ładnie urządzone, kelnerzy ubrani w czyste i równe stroje sprawnie załatwiają poszczególnych klientów. Dania smaczne i ładnie podane. Restauracja bierze udział w konkursie promocyjnym organizowanym przez centrum handlowe FACTORY. Zrobiłem spore zakupy w jednym ze sklepów centrum handlowego. Na stanowisku konkursowych centrum handlowego otrzymałem kilka kuponów promocyjnych do realizacji w restauracji SPHINX. Udaliśmy się do restauracji pokazując kupony promocyjne. Złożono zamówienie na posiłki dla kilku osób. Kelner wydrukował to jako jedno zamówienie i przy zapłacie, która odbywała się w momencie przyjmowania zamówień stwierdził, że może zrealizować tylko jeden kupon, a pozostałe kupony może zrealizować przy innych zamówieniach. Na to ja stwierdziłem że niech ten paragon anuluje i wystawi kilka, na każdy kupon promocyjny oddzielne. Przecież nic nie zostało jeszcze zrobione poza nabiciem na komputer. Muszę tu zaznaczyć, że wartościowo byłoby to zgodne z zasadami promocji, nawet ze sporym zapasem. Na to usłyszałem odmowę, stwierdził że nie może anulować paragonu, bo tak jest w firmach takich jak ta restauracja. Na to ja tłumaczę, że w każdej firmie czy to państwowej czy prywatnej każdy paragon można anulować i jeśli zachodzi potrzeba wystawić nowy. Tym bardziej, że jest to na etapie przyjmowania zamówienia a nie po zakończonej konsumpcji. Podeszli jego koledzy inni kelnerzy, również ten fakt potwierdzali, że nie mogą anulować paragonu i muszą go dalej realizować. W końcu zrealizowaliśmy to zamówienie nie wykorzystując kilku kuponów promocyjnych. Podsumowując, coś tu nie gra? Firma działa wbrew ogólnym zasadom księgowości i prawom konsumenta do rezygnacji z niezrealizowanego zamówienia. Albo, restauracja występując w promocji przeszacowuje swe siły w akcji promocyjnej w centrum i realizację chce ograniczyć do minimum, nadużywając zaufania Centrum Handlowego FACTORY i jego klientów.

Roman_1

30.08.2009

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Poznaniu ta...
W Poznaniu ta restauracja często mnie gościła, więc gdy się przeprowadziłam do Warszawy chętnie się tu wybrałam. Jakież było moje rozczarowanie gdy wszystko oprócz wystroju było nie tak. W lokalu było kilku gości, lecz luźno. Wybraliśmy się rodzinką razem z dziećmi na obiad (to było w czerwcu, choć dokładnej daty nie pamiętam). Na zamówienie czekaliśmy jakiś czas, gdyż kelner rozmawiał z kimś na zapleczu przez telefon. Był sam do obsługi, więc musieliśmy czekać. Przy zamówieniu okazało się, iż dopiero trzecia wybrana przez nas pozycja z menu była możliwa do zamówienia - powód - brak składników. Czekaliśmy ponad godzinę. Dostaliśmy 3 dania ledwo ciepłe i jedno dostatecznie ciepłe."Bajeczna misa" warzyw składała się głównie z pieczarek i kilku kawałków mięsa, nie wiem gdzie te warzywa. Zamówiliśmy m.in. 2 Coca-cole małą i dużą z czego duża była rozcieńczona, miała wyraźnie inny smak. Deseru również nie było. Zapłaciliśmy ponad 100zł za zimne jedzenie, chrzczoną colę i długi czas oczekiwania mimo pustek w lokalu. Nie polecam, już tam nie pójdę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2009

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

Sami Swoi

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Smażalnia ryb PIRANIA

(2.75)

Lepiej
Gorzej

BROFAKTURA

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!