Sphinx

(3.74)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1100 z 1243)

Aż do dzisiaj...
Aż do dzisiaj Sphinx był moją ulubioną restauracją... Menu wydaje się coraz uboższe, jakość podawanych dań jest coraz gorsza no i na talerzu coraz mniej.. Shoarma z kurczaka (która zawsze była moim ulubionym daniem) okazała się fatalna... Przesmażone mięso, a warzywa które można teraz zamówić zamiast zestawu surówek były niedogotowane (zdecydowanie wolałam opcję z zamianą surówek na sałatkę grecką).. Oczywiście wygląd lokalu, obsługa i jej zachowanie jak zawsze wypadają bez zarzutu.. Widocznie właściciele tej sieci wyrobili sobie, markę, zyskali klientów i zamiast o nich dbać i zaskakiwac coraz to lepszymi pomysłami stwierdzili że już więcej nie warto... A szkoda bo i Pani przy stoliku obok też nie była zadowolona ze swojego dania....

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2009

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 60

Nie zgadzam się (23)
Tę wizytę mogę...
Tę wizytę mogę określić jednym słowem - doskonała. Kelner pojawił się przy moim stoliku natychmiast po tym gdy usiadłem, pomógł mi w wyborze potrawy o określonych parametrach, przy czym zrobił to bezbłędnie. Na posiłek czekałem mniej niż 5 minut a samo danie było świeże i gorące (zdarzało mi się w przeszłości dostać w Sphinxie coś letniego lub zupełnie zimnego). Na rachunek czekałem również bardzo krótko. Cała wizyta zrobiła na mnie rewelacyjne wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (18)
Uwielbiam jadać w...
Uwielbiam jadać w restauracji Sphinx dlatego chętnie korzystam z promocji. Ostatnie postanowiłam skorzystać z promocji "2 dania w cenie 1" jednak bardzo się rozczarowałam. Znam to danie doskonale i wiem jak ono wygląda podczas gdy promocja go nie obejmuje. Jego jakość zmieniła się diametralnie. Wszystko na talerzu było na dużo gorszym poziomie a miły kelner poinformował nas u uśmiechem że na czas promocji tak to niby powinno właśnie być. Z kolei w innej restauracji tej sieci, również podczas tej samej promocji dostałam to co powinnam. Dlatego już Sphinxa na Jerozolimskich nie odwiedzę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179 148

Nie zgadzam się (31)
wybrałam się z...
wybrałam się z mężem na kolacje do rstauracji Sphinx w Olsztynie - cała atmosfera, obsługa i podany posiłek skłoniły mnie do dodania obserwcji ponieważ wszystko było na poziomie wytwornej restauracji a nie sieciowej knajpki. Zostaliśmy przemio przywiatani prze personel przy wejściu po czym wybraliśmy ładny stolik, gdzie kelner odrazu zapalił nam świeczki i przysąpiliśmy do składania zamówień. Bardzo pomocna okazała się wiedza kelnera a zadziwiająca rzyczliwość i optymizm.

Justyna_6

03.12.2009

Placówka

Olsztyn, ul. Staromiejska 15

Nie zgadzam się (25)
Jakość potraw jedna...
Jakość potraw jedna z najlepszych przebadanych w sieci, wielkość posiłku też stosunkowo duża. Czas realizacji zamówienia - b.szybko. Personel reaguje na obecność z dzieckiem, pyta czy potrawa ma być jakoś mniej/bardziej wypieczona, czy dla dziecka coś podać.Po zamówieniu klient sam wybiera miejsce, jednak personel nie ma problemu z identyfikacją zamówienia - wszystko odbywa się sprawnie i z kulturą.

Iwona_355

02.12.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (21)
Jakość potraw odbiega...
Jakość potraw odbiega od tych, które są serwowane w sieciach Sphinx, dot. panierowanych kalafiorków, schoarmy z kurczaka - porcje są mniejsze i niestety za krótko przygotowywane. Napoje z automatów (pepsi) ma wyraźny posmak pleśni. Niestety obsługa nie reaguje na sygnały klienta, że napój nie jest dobry. Kelner tłumaczy, że on nie odpowiada za automat do napojów i nawet nie użyje określenia, że mu przykro, nie przeprasza i np. nie proponuje napoju z lodówki zamiast z automatu. Zamiast tego napój uwzględniony jest w rachunku. Kelner na końcu jakby nigdy nic pyta - czy smakowało. Ponownie nie reaguje na informację, że napój z automatu miał dziwny posmak.

Iwona_355

02.12.2009

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (23)
Wybralam sie z...
Wybralam sie z przyjaciolka na obiad. W lokalu na 15 stolikow zajetych byly 3, gdzie przy jednym malzenstwo spozywala posilek z mc donalds'a, a kolejny stolik konczyl posilek i byl dotowy do zaplacenia rachunku, mimo wszystko jeden kelner na caly lokal z ledwoscia dawal sobie rade z opanowaniem "tlumu" Po finalnym zlozeniu zamowienia i suma sumarum nie dlugim oczekiwaniu na posilek, otrzymalysmy zle zamowienie. Wydawalo sie to zabawne a zarazem irytujace gdyz w lokalu bylysmy jedynymi osobami skladajacymi zamowienie. Po zwroceniu uwagii kelner byl oburzony faktem iz je zajadalysmy sie tym co nam zaserwowal. Ostatecznie otrzymalysmy zlozone zamowienie oczywiscie nie wiadomo dlaczego wszystko na raty, osobiscie udalo mi sie spozyc niemal cale danie zanim otrzymalam salatke, zawsze bylam przekonana ze jednak mimo wszystko salatki przygotowywuje sie odrobine szybciej niz glowne danie. Czas na platnosci. Pan ofiarowal nam na talezyku rachunek po czym dodal na pol sali 56zl i 40gr. oniemialam!! po czym stal nad Nami do momentu nie uzyskania wykrzyczanej wczesniej kwoty mimo iz ciagle konsumowalysmy. Dodawac nie musze ze napiwku nie bylo!

Katarzyna_1506

25.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do restauracji przywitali nas miło kelnerzy. Jeden z nich od razu zapytał czy chcemy miejsca dla osób palących czy niepalących a następnie wskazał miejsca wolne. Po zajęciu miejsc zostały nam od razu podane karty z menu. W restauracji było czysto. Po chwili przyszedł kelner zapytać czy już może przyjąć zamówienie. (Obsługujący nas kelner dopiero się uczył przez co był trochę zestresowany) Po złożeniu zamówienia zaproponował dodatki do jedzenia oraz zapytał o wymianę surówek. Czas oczekiwania na danie jakieś 25 minut. Następnie zostały nam podane dania, a kelner życzył nam smacznego. Był bardzo miły kulturalny i uśmiechnięty. Jedzenie było ciepłe i ładnie podane. Jakość obsługi mimo iż była to osoba dopiero ucząca się oceniam na wysokim poziomie. W tej restauracji szczególnie sobie cenię miłą obsługę. Z pewnością jeszcze nie raz tam wrócę.

Dyplomatka

25.11.2009

Placówka

Olsztyn, ul. Staromiejska 15

Nie zgadzam się (22)
Po wejściu wita...
Po wejściu wita mnie miły pan z obsługi i proponuje stolik. Podaje kartę i cierpliwie tłumaczy mi jak wygląda nowa potrawa i czym różni się od poprzedniej. Po przyjęciu zamówienia przynosi napoje. Po odejściu od mojego stolika cały czas obserwuje czy może jeszcze pomóc. Podczas całego pobytu pan jest bardzo sympatyczny, schludnie ubrany w "mundurek" i zachowuje formy grzecznościowe. Czas oczekiwania zgodny z wcześniejszą zapowiedzią. Potrawa również odpowiada zapewnienia kelnera.

Małgorzata_660

13.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Teofila Magdzińskiego 18

Nie zgadzam się (12)
Na początku nie...
Na początku nie zostały zaproponowane napoje, po posiłku nie zaproponowano deseru. Czas realizacji zamówienia w normie, jedynie pita, która zwykle była ciepła została przyniesiona zimna, ale po zwróceniu uwagi, przyniesiono następną.

Anna_1761

10.11.2009

Placówka

Wrocław, Rynek 39/40

Nie zgadzam się (25)
Lokal z zewnątrz...
Lokal z zewnątrz dobrze oświetlony, świetlówki w ramach witryn nie były kompletne (dwie górne zepsute). Temperatura w restauracji odpowiednia, nadmuch nad drzwiami wejściowymi był odpowiedni. Powitanie klienta odbyło się szybko, bez pytania o liczbę gości oraz najważniejszego pytania, czyli palący lub nie. Kelner miał czysta białą koszule, lecz nie fartuch, który był poplamiony, obuwie zdecydowanie nie było odpowiednie ''adidasy''. Nie zostaliśmy na początku poinformowani o jakichkolwiek promocjach, zaproponowano nam napoje. Zwróciliśmy uwagę na głośne zachowanie kucharzy. Zamówione dania 2 x Shoarma wieprzowa jedna z frytkami oraz jedna z ryżem dostaliśmy po 11 minutach, niestety gramatura mięsa na obu talerzach różniła się, frytki oraz ryż miały odpowiednia temperaturę, surówka była świeża. Podczas konsumpcji, nie zapytano nas czy czegoś potrzebujemy, oraz czy wszystko w porządku. Na zabranie pustych naczyń czekaliśmy 8 minut, niestety kolejna ''wpadka'' kelnera, który nie raczył nam zaproponować deseru. W toalecie męskiej podłoga była mokra, zdecydowanie nie od mycia mopem:). Rachunek otrzymaliśmy po 3 minutach. Zostaliśmy pożegnani ale nie zaproszeni do ponownych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (26)
Dnia 01.11 br...
Dnia 01.11 br wybrałam się z partnerem na późny obiad. Z racji dnia świątecznego wybór czynnych lokali był niewielki, w związku z tym nasz wybór padł na restaurację Sphinx mieszczącą się na starym mieście. Wchodząc do lokalu zostaliśmy powitani, jednak kelner, który jako jedyny obsługiwał salę w tym czasie nie zaproponował nam miejsca. Wybraliśmy je sami. Po kilku minutach przybył do nas i wręczył menu. Po chwili wrócił, aby przyjąć zamówienie. Mój partner był zdecydowany, ja nie wiedziałam co wybrać, zwróciłam się do kelnera z pytaniem, jednak nie potrafił mi niczego polecić. Wybrałam więc samodzielnie. Zamówiliśmy dwa dania obiadowe ( żeberka, karkówka) i dwie herbaty. 2-3 minutach po przyjęciu zamówienia kelner przyniósł nam sosy i herbatę. Sprawiał wrażenie poirytowanego faktem, że musi pracować, co nie było w naszym odczuciu sympatyczne. Dodatkowo okazało się, że w karcie podana jest ilość herbaty równa 200 ml, natomiast my otrzymaliśmy ją w maleńkich filiżankach o pojemności maksymalnie 120ml. Na nasze pytanie o pojemność, kelner odpowiedział "coś koło 150 ml" i poszedł. Nie otrzymaliśmy propozycji dodatkowej gorącej wody w czajniku. Jedzenie otrzymaliśmy po około 15 minutach, w międzyczasie czekaliśmy rozmawiając i słuchając nastrojowej muzyki, wystrój lokalu jest bardzo przyjemny. Gości było niewielu, jednak pobyt zakłócały głośne zachowania kucharzy. Jedzenie natomiast było bardzo dobrze podane i smaczne. Niestety wizyta w lokalu z powodu nieprzyjemnej obsługi nie należała do udanych.

Joanna_245

05.11.2009

Placówka

Toruń, ul. Żeglarska 31

Nie zgadzam się (24)
Kiedy Sphinx został...
Kiedy Sphinx został otwarty w Rzeszowie ciężko było tam znaleźć wolne miejsce .Dzisiaj pomimo , że jest otwarty już parę lat ruch w dalszym ciągu jest duży.Lokal jest bardzo klimatycznie zaprojektowany , ciekawa sceneria, romatyczne światła, podzielenie lokalu na stoliki dla palących i niepalących to jedne z wielu zalet.Obsługa jedna z lepszych , wita klienta od wejścia i żegna przy wyjściu zachęcając do ponownego odwiedzenia lokalu.Ze względu na duży ruch bardzo często trzeba długo oczekiwać na obsługę , zwłaszcza na rachunek.Wybór dań i napojów jest obszerny , a porcję podzielone zarówno dla dorosłych jak i dzieci.Rozmaitość dań sprawia , że każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.Ceny są przystępne jak na tak duże i smaczne porcję.Jedynym zastrzeżeniem jest to , że przy składaniu zamówienia od razu podawane są sztućce i podkładki do jedzenia , pomimo ,że ktoś przychodzi tylko na kawę.

Maja_37

30.10.2009

Placówka

Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (24)
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu czekałem ok.10 min na podejście kelnera abym mógł złożyć zamówienie. Zdecydowanie za długo tym bardziej że ruch był umiarkowany. Ponadto poprosiłem o swieczkę na stolik i tego nie otrzymałem w ogóle. Wystrój i samo jedzenie bardzo dobre.

Bartłomiej_116

29.10.2009

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (18)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie czas realizacji zamówienia wyniósł około 5 min.W sumie zamówienie opiewało na trzy różne posiłki.Obsługa interesowała się czy dodatkowo coś podać. Panowie ubrani w czyste uniformy. W lokalu było czysto nie było widać zalegających brudnych talerzy po poprzednich klientach

Przemo_1

29.10.2009

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (19)
Wybrałyśmy się z...
Wybrałyśmy się z przyjaciółką w zimny i ponury dzień na kolacje do restauracji w Łodzi. Kiedy dotarłyśmy na miejsce, zajęłyśmy pierwszy lepszy stoli i poczekałyśmy na obsługę. Podszedł do nas Keler, przyjął zamówienie, podał najpierw napoje a następnie jedzenie. Zjadłyśmy, zapłaciłyśmy i wyszłyśmy. Niby zwykła kolacja ale jeśli przypatrzeć się szczegółom, mam nadzieje, że prędko jej nie powtórzymy. Zaczynając od początku: stolik był brudny i po prostu śmierdział stara szmata… kelner podał mi utłuszczone menu a sztućce, które dostałam były brudne! Jadałam wcześniej w tych restauracjach (nie w tej konkretnej) i nigdy nie miałam z tym najmniejszego problemu ale ten lokal przy ulicy Piotrkowskiej nadaje się do wzięcia pod lupę przez sanepid! Masakra!

Karolina_157

28.10.2009

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (18)
Restaurację Sphinx odwiedziłam...
Restaurację Sphinx odwiedziłam podczas zakupów w CH Plaza. Kiedy już zajęłam miejsce kerner podszedł do mnie z uśmiechem i podał kartę menu. Kelner był zadbany i czysto ubrany. Nie zaproponował deseru ani przystawek. Oferta restauracji jest stała i taka sama przez cały czas, ceny nie są wygórowane. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, kelner najpierw przyniósł napój po chwili moje zamówienie i przyprawy. Zraziło mnie bardzo to że stolik przy którym usiadłam nie był czysty, blat był brudny i obklejony, a kelnerzy stali przy barze i czekali na gości, ruch nie był na tyle duży aby nie mogli tego posprzątać od razu po odejściu poprzedniego gościa.

Marta_256

28.10.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (31)
Zaraz jak wszedłem...
Zaraz jak wszedłem do restauracji, pracownik obsługi, zaproponował mi miejsce przy stoliku i Menu. Zamówiłem jak zawsze shoarme, był jak zawsze swieza i dobra. Jakość obługi pod wrażeniem jestem zawsze, gdyby obsługa klienta była w każdej restauracji jak w sfinksie, byłoby super. Polecam jak zawsze, oczywiście ceny nie sa niskie, ale za jakość się płaci.

Tomasz_636

27.10.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (23)
Ogólne wrażenie pozytywne....
Ogólne wrażenie pozytywne. Kelner dość szybko zauważył mnie i podszedł do stolika. Nie podobało mi się jego zachowanie tzn. przyjmując zamówienie opierał dłonie na stoliku, bardzo nisko pochylał się nad nim z twarzą skierowaną w moją stronę co było krępujące. Zamówienie zrealizowane szybko. Było smaczne i zgodne z opisem w karcie menu. Wystrój lokalu schludny, zgodny z tym, który widziałam w innych Sphinx'ach.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Łódź, Pitrkowska 175/177

Nie zgadzam się (14)
W piątek wieczorem...
W piątek wieczorem byłam z chłopakiem w tej restauracji. Kelner przywitał nas bardzo miło, spytał o stolik czy dla palących czy nie palących. Podał kartę. Po wybraniu dań pojawił się równie szybko jak znikł wcześniej. Miły i kulturalny, żartował nawet ;) Dania i napoje pojawiły się szybko i były jak zwykle ciepłe i smaczne. Kelner się nie narzucał. Jedyny minus jest taki iż ta restauracja nie ma koncesji na alkohol i wszyscy klienci nie byli z tego zadowoleni. Jednak kelner proponował napoje zamiast ;) Klimat tego miejsca bardzo mi się podoba , jest cicho spokojnie, można się zrelaksować i bez pośpiechu zjeść coś smacznego i w dostępnych cenach.

Joanna_410

18.10.2009

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 18 18

Nie zgadzam się (24)

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.