Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1115 z 1263)
W niedzielę postanowiłąm...
W niedzielę postanowiłąm udać się do poznańskich dwóch galerii. Po około dwóch godzinach chodzenia zrobiłam się głodna. Postanowiłam iść na Schoarmę zapiekaną serem do restauracji Sphinks. Mieści się ona w Galerri Pestka na piętrze. Z daleka było widać kilka wolnych stolików oraz kilku kelnerów ubranych na czarno-brązowo. Zajęłam miejsce i zaczęłam przeglądać menu, mimo, iż wiedziałam z czego będzie się składało moje zamówienie - sprawdzałam nowości. Po około 5 minutach przyszedł kelner, przyitał się i zapytał czy może przyjąć zamówienie. Cały czas kelner utrzymywał kontakt wzrokowy. Podałam pozycje z menu i rozpoczęłam ocenę czystości. Podłoga, stoliki, krzesła były czyste. Po około 2 minutach kelner przyniósł sosy, następnie herbatę, a zamówione jedzenie kompletne było po około 7 minutach. Wszystko ładnie wyglądało, pachniało i zachęcało do natychmiastowego skonsumowania. Po zjedzeniu całości, bardzo wyraźnie, niewerbalnie zakominikowałam kelnerowi, iż proszę go o podejśie. Obsługa znalazła się przy stoliku w trybie natychmiastowym. Płatność dokonałam kartą płatniczą a wraz z paragonem otrzymałam mini cukiereczki. Po tak dobrym obiadku można robić zakupy :-)
Placówka
Poznań, Półwiejska 32
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom zarówno pod względem jakości serwowanych dań i jak poziomu obsługi. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem.
Liczymy że kolejna wizyta pozostawi równie pozytywne wrażenia jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do restauracji sieci Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Lokal troszkę ciemny,...
Lokal troszkę ciemny, ale nastrojowy. Wewnątrz bardzo czysto i schludnie. Obsługa fachowa i bardzo kulturalna, cierpliwa. Kelnerzy dobrze wiedzą z czego składa się danie i jak wygląda porcja. Dania bardzo smaczne, dobrze przygotowane, o odpowiedniej temperaturze. Moja rybka był2a bardzo dobrze przyrządzona i ładnie podana. czas czekania na danie to około 20 minut, wiec nie dłużyło się zanadto, porcje bardzo duże.
Placówka
Sosnowiec, Warszawska 18 18
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani jakość świadczonych usług przez naszą restauracje. Jednocześnie cieszymy się, że jakość serwowanych dań spotkała się z Pani uznaniem, a kultura i poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pani oczekiwaniom. Serdecznie zachęcamy do odwiedzania naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W nudny niedzielny...
W nudny niedzielny dzień udałem się do Starego Browaru w celu poszukiwania promocji. W trakcie szukania zgłodniałem i udałem się na starą część Starego Browaru (SB) w celu zakupu obiadu ze względu na pore obiadową. Uznałem ze restauracja Sphinx będzie najlepszym i najkorzystniejszym rozwiązaniem. Myliłem się ponieważ oprócz szybkiego przyjęcia zamówienia i zapłaceniu za posiłek - takie zasady ze najpierw się płaci a potem konsumuje posiłek nic nie było już takie piękne jakie miało być. Kelner dostarczył mi w ciągu 5 min od przyjęcia zamówienia zamówiony sok rozlewając część na moje spodnie tłumacząc się ze kolega za dużo soku nalał do szklanki a mu się przechyliło - nie uzyskałem słowa przepraszam... ale co gorsza po 15 min od dostarczenia soku wreszcie doczekałem się jedzenia. Zamówiłem Shoarme delikatną z frytkami. W trakcie spożywania posiłku frytki wydały mi się mdłe z powodu braku soli. Poprosiłem więc przechodzącego kelnera o sól. Nie uwierzycie ale nie doczekałem się soli nawet po interwencji bezpośrednio w kuchni. Cały czas informowano mnie ze zaraz kelner przyniesie itd. Jestem mocno zawiedziony jakością obsługi świadczonej przez nich usług. Nie polecam Państwu spożywania tam posiłków jeżeli chodzi o niedzielne obiady.
Placówka
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro nam, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie to dla nas priorytet. Przepraszamy za zachowanie kelnera, które było niedopuszczalne. Pragniemy zapewnić, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy szczególną uwagę na poruszone przez Pana kwestie, co pozwoli nam na wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Sphinx w CH...
Sphinx w CH Krokus: O tej porze w restauracji obecny był jeden kelner (którego więcej nie było niż był) i manager który obsługiwał gości. Stoliki, które były wolne były nieposprzątane (zostały na nich nawet koszyczki z rachunkiem i napiwkami). Po zajęciu miejsca czekałam przez 15 minut na obsługę. Dania już gotowe dla innych klientów leżały na barze i czekały na odbiór tracąc ciepło. Jeden z klientów chcąc zapłacić rachunek podszedł nawet do baru i tam go uiścił (pewnie nie miał czasu na czekanie) u managera. Po 15 minutach czekania, odeszłam od stolika. Obsługa nie zwróciła na mnie uwagi.
Placówka
Kraków, Bora-Komorowskiego 37
17.11.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro nam, ze wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie oraz czystość restauracji są dla nas priorytetem. Z uwagi na to, iż przedstawione sytuacje są niedopuszczalne zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy szczególną uwagę na poruszone przez Panią kwestię, co pozwoli nam na ocenę przestrzegania obowiązujących standardów oraz wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Szybka,i dobra i...
Szybka,i dobra i miła obsługa, dużo miejsca, wiele promocji dzięki czemu można zjeść w restauracji za ceny barowe. Kartę dostałem od razu, na złożenie zamówienia także nie czekałem, napój podany szybko. Tylko na danie trze było poczekać ok 10 minut. Dużo sosów frytek i surówek, mięsa mniej ale zgodnie z gramatura podaną w karcie
Placówka
Gdańsk, Schuberta 102 A (CH Morena)
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom zarówno pod względem jakości serwowanych dań i jak poziomu obsługi. Jednocześnie cieszymy się, że oferowane przez nas Promocje spotkały się z Pana uznaniem.
Zapewniamy, że Pana opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Sphinx w CH...
Sphinx w CH King Cross w Poznaniu to bardzo przyjemna restauracyjka. Mimo położenia w "sercu" centrum handlowego zaprasza przyjaznym i intymnym wnętrzem. Wystrój typowy dla tej sieci restauracji. Już od progu knajpki wita kelner, który znajduje dogodne dla każdego miejsce. Brakowało mi zaprowadzenia przez kelnera do danego stolika, ponieważ został on jedynie wskazany. Oczywiście kelner po chwili zjawił się przy stoliku w celu zebrania zamówienia. Bardzo miły, młody Pan. Co mnie zdziwiło to szybka realizacja zamówienia, jednak - tak jak przypuszczałam - wiązało się to z zimnym jedzeniem. Za to duży minus mięso i frytki było zaledwie letnie. Jako że byłam bardzo głodna nie zrobiłam z tego dużego problemu na tyle, aby zwrócić na to uwagę kelnerowi - mimo że w trakcie konsumpcji zapytał czy wszystko w porządku. W tle grała miła jazzująca muzyka, przyjemnie przygaszone światło, ogólna czystość. Ceny kształtowały się różnie choć niektóre dania w naprawdę bardzo atrakcyjnych cenach. Porcje duże, ciężko zjeść cały popularny dla SPHINXA duży talerz shoarmy :-)
Placówka
Poznań, Bukowska 156
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Zapewniamy, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wysokich standardów jakości obsługi jak również dostarczenie Gościom smacznych dań ze szczególnym naciskiem na właściwą ich temperaturę . Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Mamy nadzieję, że pomimo tej niedogodności pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Lokal umiejscowiony w...
Lokal umiejscowiony w samym centrum miasta co jest jego ogromnym plusem a także bliskie sąsiedztwo parkingu. Od wejścia podchodzi ładnie ubrany kelner i proponuje miłe miejsce na piętrze. Ruch były bardzo duży jak na tą godzinę co dobrze świadczy o lokalu. Wokół stolika i w toalecie było bardzo czysto Zamówieni otrzymaliśmy bardzo szybko. Jedzonko było przepyszne i było go bardzo dużo. Cena za taką potrawę była bardzo niska ale dzięki fajnym promocją i zniżką cena stała się bardzo niska ,co przytamki jedzeniu to wyjątek na tym rynku.
Placówka
Sosnowiec, Warszawska 18 18
10.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Jednocześnie cieszymy się, że docenia Pan jakość usług świadczonych przez naszą restaurację. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszych Gościom pyszne dania oraz wysoki poziom obsługi tak, by budzić zadowolenie naszych Gości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Do restauracji przybyliśmy...
Do restauracji przybyliśmy przed godzią 13. Odrazu dostrzegł nas kelner i zaproponował stolik. Na menu również nie musieliśmy długo czekać. Zamówione pozycje otrzymaliśmy szybko ( napoje ) , synek swój lunch też otrzymał bez zbędnej zwłoki , danie bardzo mu smakowało . Sok dla dziecka, zgodnie z umową był ciepły . W restauracji panowała przyjemna atmosfera, kelner panował sprawnie nad obsługą wszystkich stolików. Dzięki temu zdążyliśmy na film w Multikinie, na który mielismy wykupione bilety. Jedyne co raziło , to pani za barem ostentacyjnie memłająca jakieś jedzenie i wypinająca się . Ogólnie wrażenia pozytywne. Jakośc restauracji, szybkość fastfoodu.
Placówka
Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Państwa oczekiwaniom zarówno pod względem jakości serwowanych dań i jak poziomu obsługi.
Jednocześnie Pani opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Faktycznie od razu...
Faktycznie od razu po wejściu do restauracji kelner zapytał się jakiego stolika potrzebujemy, ale już nas nie zaprowadził tylko wskazał ręką w nieznanym kierunku. W lokalu bardzo ciasno ustawione stoliki, nie dużo klientów, a mimo to wrażenie tłoku i ciasnoty, na pytanie dlaczego przy zamówieniu 2x klasyczna duża shoarma i 2x mała shoarma dostaliśmy tylko 3 zestawy sosów - kelner w nieprzyjemny sposób odpowiedział, że do małej shoarmy przysługuje tylko jeden sos i, że i tak mamy więcej niż wynika z zamówienia. Pytanie tylko dlaczego podczas przyjmowania zamówienia nie zapytał o to jaki wobec tego chcemy wybrać sos. Zachowanie obsługi przyczyniło sie do złego odbioru firmy.
Placówka
Gdańsk, Schuberta 102 A (CH Morena)
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam przykro, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła negatywne wspomnienia. Pragniemy wyjaśnić, że do dań z Pozycji kultowym przysługują 3 sosy, natomiast do dań ,, Na mniejszy apetyt” jeden sos do wyboru, dlatego też prawidłowo powinni otrzymać Państwo 8 sosów do zamówionych shoarm. Oczywiście kelner powinien dopytać jakie sosy Państwo preferujecie i podać je zgodnie z Państwa życzeniem. Przepraszamy za niestosowne zachowanie kelnera i dołożymy wszelkich starań by zaistniała sytuacja się nie powtórzyła. Mamy nadzieję, że pomimo tej niedogodności pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Przed południem postanowiłam...
Przed południem postanowiłam wybrać się do restauracji. Dobra lokalizacja w pobliżu C.H. Kaskada, a dokładnie przy samym wejściu. W lokalu przyjemny zapach, czysto i duża sala z wieloma stolikami oraz z kilkoma kanapami. Toaleta również zadbana, bez żadnych zastrzeżeń. Lecz obsługa pozostawia wiele do życzenia. Nikt mnie nie powitał ani nie pożegnał, jakbym wchodziła do taniego baru. Na przyniesienie menu do mojego stolika czekałam 12 minut, aż w końcu musiałam sama je wziąć. Mimo, że na sali razem było czterech pracowników, żaden nie miał chęci podejść i przynieść menu. Rozmowa i śmiechy przy barze wydawały się dla nich ciekawsze. Szczególnie jedne pan ubrany w czarą koszulę i czarny fartuch, kilkakrotnie przechodził obok mojego stoliku, ale nawet nie zainteresowała się, że są nowi klienci. Czułam się niewidzialna szczególnie wtedy gdy obchodził wszystkie stoliki i pytała jak klientom smakują dania, gdyż mój stolik ominął szerokim łukiem. Na szczęście do mojego stolika podszedł sympatyczny, skromny pan ubrany w swój brązowy fartuszek na szelkach. Widać było, że długo pracuje gdyż bardzo dobrze znał menu. Złożyłam zamówienie na shoarme i na całość czekałam około 15 minut. Jeśli chodzi o jedzenie to mięso było smaczne ale nie wyglądało zachęcająco –zeskrobane kawałeczki mięsa wyglądały jak resztki po pozostałym kliencie. Nie dało się nawet tego mięsa nadziać na widelec. Frytki i surówki były dobre, choć miałam wrażenie, że na talerzu były dwie surówki (rozłożone na dwa stosy po dwóch stronach talerza) a nie trzy jak mnie zapewniono. Świeże pieczywo jeszcze ciepłe i sosy również dobrze smakowały. Cena za to danie ok. 21zł – wg mnie za drogo jak na kilka resztek mięsa z kilkoma dodatkami.
Placówka
Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 25/27
12.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam przykro, że wizyta w naszej restauracji nie spełniła Pani oczekiwań. Przepraszamy za niewystarczające zainteresowanie ze strony obsługi, które nie powinno mieć miejsca. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Klienta jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości. Jednocześnie zapewniamy, że szanując czas naszych Gości wymagamy by kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Zapewniamy, że opisana sytuacja jest jednostkowa, dlatego też zwrócimy szczególną uwagę w tej właśnie restauracji na opisane przez Panią kwestie. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX i mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pani doświadczyła pozostanie Pani naszym Gościem. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Pomimo bardzo niesprzyjającej...
Pomimo bardzo niesprzyjającej pogody w restauracji było na prawdę czysto i bez błota pośniegowego. Zaraz po naszym pojawieniu się w restauracji kelnerka zapytała w czym może nam pomóc. Podała kartę dań, z której zamówiliśmy dwa różne dania. Przeszliśmy do pomieszczeń poniżej oczekując na realizację zamówienia. Z głośników leciała miła dla uch cicha i spokojna muzyka. Dania trafiły na nasz stół po ok 5-7 minutach. Niestety gyros z kurczaka który zamówiłem był bardzo skromny - tzn. ilość kurczaka w tym daniu mnie przeraziła - było go bardzo mało. Sporo natomiast było ćwiartek ziemniaczków i surówek. Gyros był bardzo dziwnie przyprawiony - jakby posypany tylko vegetą. Porcja żony okazała się dużo obszerniejsza. Za dania zapłaciłem 18,5 - sporo jak na tak małą ilość.
Placówka
Katowice, Mysłowicka
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat restauracji sieci SPHINX. Uprzejmie informujemy, iż w Katowicach na ulicy Mysłowickiej nie posiadamy restauracji SPHINX, jak również wspomniane danie Gyros nie znajduje się w naszej karcie menu. Jednocześnie opisana przez Pana sytuacja jest niezgodna z obowiązującymi u nas standardami. Prosimy o ponowne weryfikacje miejsca Pana wizyty. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do restauracji od razu kelner przyniósł mi menu i powitał. Miał miłą aparycję, schludny wygląd i wykazywał szeroką wiedzę o ofercie restauracji. Po około 5 minutach podszedł ponownie aby zapytać czy jestem gotowa złożyć zamówienie. Zadałam kilka pytań na temat jedzenia które chciałam zamówić kelner udzielił zwięzłej i rzeczowej odpowiedzi zgodnej z prawdą. Posiłek otrzymałam po około 10 minutach co na tę sieć restauracji jest ekspresowe. Danie było ładnie podane i smaczne. Na rachunek również nie musiałam zbyt dużo czekać zostałam mile pożegnana i zaproszono mnie ponownie do odwiedzenia restauracji.
Placówka
Gdańsk, Schuberta 102 A (CH Morena)
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że starania naszej obsługi zostały zauważone, a jakość serwowanych dań doceniona. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby każda wizyta naszego Gościa była wyjątkowa i pozostawiła miłe wspomnienia. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Restauracja tylko z...
Restauracja tylko z nazwy przypomina egipską knajpkę, no i dekoracje w samej restauracji przypominają o jej klimacie. Obsługa bardzo miła, a ceny na prawdę przystępne. Po kilku piwach ciężko było się wdrapać pod na prawdę strome schody. Jedzenie bardzo dobre i chociaż nie jest to jakaś ekskluzywna restauracja polecam ją każdemu. Personel ubrany w czyste fartuszki.
Placówka
Katowice, Mysłowicka
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że starania naszej obsługi zostały zauważone, a jakość serwowanych dań doceniona. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby każda wizyta naszego Gościa była wyjątkowa i pozostawiła miłe wspomnienia. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Z racji, że...
Z racji, że jest dziś dla mnie ważny dzień, postanowiłam go także z chłopakiem odpowiednio uczcić. Wstąpiliśmy na obiad do restauracji Sphinx. Lokal jest czynny od 12 do 22. Po wejściu powitała nas obsługa, trzej panowie kelnerzy ubrani w jednakowe stroje, czyli białe koszule z logo firmy, oraz czarne spodnie z brązowymi szelkami, plus czarny fartuch. Lokal był czysty i klimatycznie oświetlony, a z głośników sączyła się muzyka. Poinformowano nas, że pierwsza sala jest dla niepalących, druga z kolei dla gości palących. Na co niektórych stolikach widniały kartki z napisem rezerwacja. Wybór był ograniczony jednak o tej porze lokal nie był zbyt zaludniony. Po krótkiej chwili przy naszym stoliku zjawił się kelner z dodatkową karta lunch-ową obowiązującą w porze 12-14.00, oraz gotowy by przyjąć zamówienie. Złożyliśmy zamówienie, a po krótkiej chwili nakryto nam stolik, oraz podano napoje. Na jedzenie czekaliśmy bardzo krótko, do ok. 10 min. Kelner Grzegorz był bardzo uprzejmy, poinformował nas o obowiązujących ofertach promocyjnych, oraz co chwila zabierał puste naczynia. Co do jakości jedzenia, było smaczne i odpowiednio przyrządzone. Gdy chcieliśmy opuścić lokal kelner podszedł do stolika z rachunkiem. Wychodząc pożegnano nas życzliwie życząc miłego dnia. Lokal godny polecenia, ponieważ spełnia wszystkie punkty dobrej jakości.
Placówka
Częstochowa, Al. Kościuszki 1
27.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego z wielką przyjemnością przeczytaliśmy Pani relację z wizyty w naszej restauracji. Miło nam, że docenia Pani jakość usług świadczonych przez powyższą restaurację, a przede wszystkim cieszymy się, że obsługa kelnerska sprostała Pani oczekiwaniom i zapewniła przyjemną atmosferę. Jednocześnie Pani opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne dania, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Jak to bywa...
Jak to bywa w restauracjach zawsze pachnie dobrym jedzeniem i tam też tak było. W lokalu panowała bardzo miła atmosfera. Natłok ludzi sprawił że lokal wydawał się jeszcze mniejszy niz w rzeczywistości był. Zamówiłam sałatkę która została mi dostarczona w ziągu 10 min. Potrawa była bardzo smaczna. Kelner przyjmujący zamówienie okazał sie błyskotliwością-zapytany czy jest sok wyciskany ze świeżych owoców odpowiedział "jest jedynie świeży sok z kartonu". Nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi i samego miejsca.
Placówka
Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam bardzo miło, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom zarówno pod względem obsługi jak i jakości serwowanych dań. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia restauracji sieci Sphinx. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
W grudniu 2011...
W grudniu 2011 r. chcieliśmy zorganizować spotkanie świąteczno-noworoczne dla 30 pracowników naszego działu. Na ten cel mogliśmy przeznaczyć z góry ustaloną kwotę. W związku z tym zwróciliśmy się do kilku lokali celem przedstawienia oferty. Najlepsza oferta została przesłana z Restauracji Sphinx na Nawym Świecie 40 w Warszawie. Ilość zaproponowanych dań, propozycja dodatków w postaci napoi oraz przygotowanie specjalnych dań świątecznych kilkukrotnie przerosła nasze oczekiwania. Praktycznie od razu zdecydowaliśmy się na organizację spotkania w tej Restauracji.
Trafny wyrób lokalu został potwierdzony w trakcie późniejszych kontaktów mailowych i telefonicznych, celem poczynienia ostatecznych ustaleń dotyczących spotkania ora rozliczenia. Musimy przyznać, że najwyższym profesjonalizm wykazał się Pan Jarek B., kiedy to na kilkanaście godzin przed spotkanie, ze względu na nieprzewidziane okoliczności musieliśmy zmienić wcześniejsze ustalenia.
W trakcie spotkania wszystko przebiegało świetnie. W restauracji mieliśmy do dyspozycji obszar pozwalający na komfortową integracje pracowników bez udziału osób trzecich. Do obsługi wyznaczonych zostało dwóch profesjonalnych kelnerów, błyskawicznie reagowali na wszystkie nasze prośby. Wszystkie podane dania rozmiarem znacznie przekraczały nasze oczekiwania.
Skutek jest taki, że do dzisiaj wspominamy wieczór w Sphinxie. Dziękujemy za pozytywne wspomnienia.
Placówka
Warszawa, Nowy Świat 40
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego z wielką przyjemnością przeczytaliśmy Pana relację dotyczącą wizyty w naszej restauracji. Jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Pana oczekiwania zarówno pod względem jakości serwowanych dań jak i poziomu obsługi. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby każda wizyta naszego Gościa była wyjątkowa i pozostawiła miłe wspomnienia. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Wybrałem się do...
Wybrałem się do tej restauracji z żoną na miła kolacyjkę - skończyło się średnio. Jako że jest to lokal w Centrum handlowym stolik są przy przejściu jak i głębiej ( intymniej). My usiedliśmy w środku tegoż pomieszczenia blisko baru. Kelner przyszedł dość szybko, wybraliśmy jedzenie i rozpoczęło się oczekiwanie. W tym czasie poddałem obserwacji otoczenie. Niestety najbliższe stolik po odejściu klientów długo pozostawały w nieładzie ( nasz stolik też sami uprzątnęliśmy), talerze nie zabrane, chusteczki na stole, sól wysypana. Od baru dolatywały nas dość głośne komentarze ze strony kuchni jak i samych kelnerów. Nie było to zbyt miłe. Oczekiwanie na dania także się przedłużało , żona dostała swoje dość szybko ( 10 minut) ja na swoje oczekiwałem ok 20 minut , więc jak żona kończyła jeść , to ja dopiero zaczynałem. Mięso w shoramie było delikatnie mówiąc żylaste i twarde, wiec pokaźną jego cześć zostawiłem na talerzu. Żona na swoje danie także narzekała. Makaron był rozgotowany i nie doprawiony. Dawno mnie nie było w Sphinxie i powiem szczerze trochę się zawiodłem. Obsługa kelnerska ogólnie ok, ale cała reszta pozostawia wiele do życzenia.
Placówka
Koszalin, Paderewskiego 1
20.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Jest nam bardzo przykro, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Państwa oczekiwaniami. Zapewniamy, że czystość w restauracji jest dla nas priorytetem, dlatego też opisana sytuacja nie powinna mieć miejsca. Jednocześnie pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Klienta jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości. Dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Z uwagi na to, że opisane rozbieżności nie powinny mieć miejsca, zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy szczególną uwagę na poruszone przez Pana kwestie. Mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Państwo doświadczyli pozostaną Państwo naszymi Gośćmi. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Zostałam dzisiaj wyciągnięta...
Zostałam dzisiaj wyciągnięta z domu przez znajomych do w/w restauracji. Niby święto bo to Nowy Rok a jednak było trochę ludzi. Nie mam większych zastrzeżeń co do miejsca i obsługi- kelner Piotr okazał się bardzo sympatyczny i uprzejmy (czasem aż za bardzo) w stosunku do nas,potrafił nam doradzić i duży plus to jego cierpliwość (brak naszego zdecydowania),szybkość obsługi bez zastrzeżeń.Jedyny minus to taki,że z braku miejsca na jednej z sali byliśmy na drugiej, gdzie było kilku mężczyzn, którzy nie potrafili się zachować w miejscu publicznym (hałasowali, przeklinali itp). Ogólnie nie było źle i najważniejsze duży plus dla kucharza za świetną karkówkę.
Placówka
Częstochowa, Al. Kościuszki 1
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła pozytywne odczucia. Jednocześnie cieszymy się, że starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone, a jakość serwowanych dań doceniona. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych Gości i zagwarantować niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi miłe wspomnienia. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Cała restauracja znajduje...
Cała restauracja znajduje się w CH Plaza. Stoliki są wystawione na pasażu i każdy ma do nich dostęp, jednak strefa przy stolikach była czysta i zadbana. Poszedłem na obiad i dziś mam mieszane uczucia. Gdy zająłem miejsce prze stoliku kelner nie podszedł z kartą, więc poszedłem sobie sam wziąć. Gdy chciałem złożyć zamówienie kelner oświadczył mi, że to co chciałem zamówić będzie dopiero za godzinę bo się skończyło. Przedstawił mi ofertę która jest dostępna. Wziąłem inną potrawę i dość szybko została mi podana. Długo czekałem na kelnera żeby przyniósł mi rachunek lecz było to spowodowane dość dużą liczbą klientów. Kelner był miły i uprzejmy lecz nie nadążał z zamówieniami. Jedzenie jak zawsze smaczne. Ceny przystępne.
Placówka
Warszawa, Al. Kościuszki 80 82
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom zarówno pod względem jakości obsługi jak i serwowanych dań. Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby każda wizyta naszego Gościa była wyjątkowa i pozostawiła miłe wspomnienia. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie pozytywne wspomnienia. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Miejsce bardzo przyjemne,...
Miejsce bardzo przyjemne, zaraz po wejściu do lokalu obsługa natychmiast się nami zainteresowała, nie trzeba było na to czekać, dość sprawnie poszło złożenie zamówienia. Czekaliśmy na zamówienie dobrą chwilę, a jedzenie niestety choć pyszne było zimne,w trakcie jedzenia za moim krzesłem obsługa zamiatała podłogę co było niezbyt przyjemne. Przy płaceniu znów obsługa bardzo miła, kulturalna i na wysokim poziomie.
Placówka
Luboń, Factory outlet
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie naszych Gości są dla nas bardzo ważne i cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Klienta jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości ze szczególnym naciskiem na właściwą temperaturę dania. Dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Z uwagi na to, że opisane rozbieżności nie powinny mieć miejsca, zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy uwagę na poruszone przez Panią kwestie. Mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pani doświadczyła pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
