OBI

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2417 z 3705)

Wyczyść filtry
Pojechałam do Obi,...
Pojechałam do Obi, aby kupić kwiatki w doniczce dla mojej mamy. Wybrałam piękną długą orchideę i udałam się do kasy. W kasie przeżyłam zaskoczenie. Pani skanując mojego kwiatka, wzięła go niestarannie i tak skanowała, że bałam się by nie złamała kwiatka. Poprosiłam, aby była bardziej ostrożna. Pani skwitowała mnie tym, że jak go złamie to przecież mogę wybrać sobie nowy kwiatek. Powiem szczerze to...  była niegrzeczna uwaga. Bardzo się zniechęciłam do tego sklepu.   Rozwiń

zalogowany_użytkownik

14.03.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik, którego poprosiliśmy...
Pracownik, którego poprosiliśmy o pomoc udzielił nam obszernej i rzeczowej informacji na temat zamówień, dowozu, a także samego produktu. Znaleźliśmy tam jedne płytki w atrakcyjnej cenie, choć przyznam, że ceny trzeba sprawdzić, bo inne wybrane przeze mnie były sporo droższe niż u konkurencji. Wybór bardzo duży. Wszędzie porządek, choć w niektórych miejscach brakowało informacji z cenami.

Em.

12.03.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich poszukiwań...
Podczas ostatnich poszukiwań w OBI nieoceniona okazała się pomoc obsługii. Pan nie tylko wskazał mi miejsce gdzie dany towar jest składowany, ale także widząc moją ewidentną nieznajomość tematu wypytacł do czego potrzebuje, kto bedzie używał i z jaką czestotliwością i na podstawie udzielonych przeze mnie odpowiedzi opisał zalety i wady poszczegolnych marek i polecił jedną:) z zakupy jestem zadowol... ony, a do pana wdzięczność. Polecam  Rozwiń

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu,elegancki pan...
Przy wejściu,elegancki pan z ochrony,ale uważnie spogląda na opuszczających skep.Ja udaję się na stoisko,z artykułami budowlanymi.Asortyment dość duży,znajduję produkty,które mnie interesują,ale chciałbym się poradzić,co wybrać.I tu pojawia się problem,nie można znależć pracownika,który mógłby coś doradzić.Gdy już udało mi się znależć,kogoś,to był to pracownik"nie z tego działu" i nie znał tematu.... W końcu zdenerwowany,birę to ,co wydaje mi się dobre,i udaję się do kasy.Tutaj obsługa bardz miła,pani usmiechnięta.Zapłaciłem.Zostałem milutko pożegnany!  Rozwiń

Antoni_14

15.02.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy do...
Na zakupy do OBI znajdującego się w Ostrowie Wielkopolskim przy ul.Kaliskiej, pojechałem po kilka drobnych rzeczy, które były mi potrzebne do dokończenia remontu w domu. Po wizycie w tym miejscu jestem bardzo zadowolony, ponieważ zostałem szybko i profesjonalnie obsłużony. Pracownik którego poprosiłem o pomoc, profesjonalnie mi doradził i wskazał gdzie znajdują się potrzebne materiały.Dzięki te... j pomocy, szybko dokonałem zakupu i mogłem wracać do domu dokończyć remont.   Rozwiń

Marcin_1953

12.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekał mnie mały...
Czekał mnie mały remont pokoju- szpachlowanie, malowanie. Po wejściu na halę od razu zostałem zauważony przez personel, który rozpoczął od rozpoznania moich potrzeb serią trafnych pytań. Ubrany był zgodnie ze standardami firmy idealnie rozpoznał produkty których poszukuję używając zrozumiałych stwierdzeń. Zaproponował mi kilka dodatkowych rzeczy, których nie potrzebowałem i z uśmiechem na twarzy p... ożegnał mnie utrzymując kontakt wzrokowy. Czułem się profesjonalnie obsłużony na pewno wrócę do tego miejsca!  Rozwiń

Tomasz_1871

05.02.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić zlewozmywak...
Chciałem zakupić zlewozmywak kuchenny. Pan z obsługi podszedł do mnie i rozpoczął rozmowę. Po kilku pytaniach uzyskał wiedzę na temat moich potrzeb i zaproponował mi zlewozmywak, który mi odpowiadał. Przedstawił mi wszystkie jego zalety i przekonał, że jest to dobry wybór. Niestety zlewozmywaka nie było na stanie ale mogłem zamówić z innego sklepu i odebrać w terminie późniejszym co uczyniłem. Pan...  był miły, uprzejmy i wykazał się fachową wiedzą.  Rozwiń

Koorczak

01.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie przy pomocy w wyborze konkretnej żarówki do zakupionego produktu. Bez jakiegokolwiek grymasu na twarzy, natychmiastowa, pełna, miła, fachowa wizualna prezentacja przez Panią obsługująca, cenne wskazówki, ostatecznie wybranie najodpowiedniejszego dostępnego produktu potrzebnego klientowi. Długo nie miałem okazji być tak mile i przyjemnie obsłużonym!

Norbert_69

24.01.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny bardzo przystępne...
Ceny bardzo przystępne zakupiłam tutaj mnóstwo asortymentu do domu, zawsze są jakieś promocje,ceny nie są wysokie, dużo rabatów. Oferta super, katalogi, gazetki.Wygląd na zewnątrz i w środku bardzo atrakcyjny, mnóstwo miejsc do parkowania. W środku duża przestrzeń. Zachowanie personelu na poziomie, dbałość o klienta, pełne doradztwo, wiedza fachowa, kompetencje wysokie,. wygląd przystosowany do te... go sklepu.  Rozwiń

Iwona_913

21.01.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Obi...
Byłam w Obi kupić awaryjnie kratki wentylacyjne, mimo normalnego wzrostu (170cm) miałam problem dosięgnąć towar na półce. Cena kratki była tak wysoka, że gdybym nie musiała jej mieć od razu to kupiłabym ją w poniedziałek w lokalnej hurtowni materiałów budowlanych. Przy kasie okazało się, że brak kodu kreskowego na towarze i musiałam biec na regał poszukać towaru z kodem, ponieważ Pani w kasie była...  sama i jak się wyraziła zbyt długo by trwało, żeby zadzwonić na dział po kod.Sklep ogólnie bardzo czysty, bogata oferta towarowa, ale ceny niestety bardzo wysokie, tylko niektóre towary z promocji w rozsądnych cenach.Ta wizyta w Obi zniechęci mnie na dłuższy czas do odwiedzenia ich sklepu.  Rozwiń

Katarzyna_3844

20.01.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu OBI...
Do marketu OBI udałem się w celu zakupu łańcuchów śniegowych do auta osobowego. Przy wejściu do hipermarketu (z uwagi na porę roku) zauważyłem ubrudzoną podłogę - wodą ze śniegu. Po krótkim poszukiwaniu umiejscowienia łańcuchów zapytałem jednego z pracowników gdzie są wyeksponowane. Uzyskałem konkretną odpowiedź i wskazanie miejsca ekspozycji. Łańcuchy śniegowe wyeksponowane były w jednym miejscu,...  obok głównych regałów. Estetyka i ekspozycja prawidłowe. Opis cen nie budził zastrzeżeń i wskazywał prawidłowo cenę za poszczególne rodzaje łańcuchów. Na jednej z etykiet zauważyłem jednak dopisany odręcznie dodatkowy opis dotyczący jednego z rodzajów łańcuchów. Oferta łańcuchów podstawowa - tylko z jednej firmy. Oferta jednak umożliwiała jednak zakup łańcuchów do różnych rozmiarów opon. Cena sprzedaży przystępna i odpowiednia do rodzaju łańcuchów. Porównywalna z ceną w innych punktach sprzedaży. Ilość czynnych kas umożliwiła szybką obsługę. W kolejności byłem trzecim Klientem. Czas oczekiwania na obsługę nie przekroczył 4 minut. Przy podejściu do kasy pracownik przywitał mnie uśmiechem, nawiązał kontakt wzrokowy oraz przywitał się zwrotem Dzień Dobry. Podczas obsługi zapytał, czy życzę sobie fakturę oraz o formę płatności. Na zakończenie obsługi zaproponował dodatkowo możliwość zakupu baterii. Aktywna sprzedaż prowadzona w naturalny sposób.   Rozwiń

Marmaggi

19.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
robię juz 4...
robię juz 4 czy 5 podejście do obi do działu stolarskiego celem zakupienia kawałka blata kuchennego z przycięciem, już przed świętami urlop po świętach ..... nieczynne no myślę sobie pójdę 7,nowy tydzień może skończyły się urlopy ale gdzie tam .. pracownik na stolarni jest ale ...nie łudź się karteczka...nieczynne do 9 ..sadze ze jak przyjdę w inny dzień ale nie... znowu jakaś karteczka będzie ..... .no i po co ta stolarnia???  Rozwiń

nesca_1

08.01.2013

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przebojach remontowych...
Po przebojach remontowych okazało się, że zostało nam trochę płytek. Skoro jest możliwość postanowiliśmy je zwrócić. Pracownica w punkcie obsługi klienta była uprzejma, bez problemu wypisała wszystkie informacje i wyliczyła kwotę do zwrotu. Po chwili przyszła druga pracownica, która głośno w naszej obecności narzekała, że będzie trzeba wystawiać na nowo fakturę, ponieważ jest to druga korekta. Swo... ją drogą, pierwsza korekta była spowodowana zwrotem krzywych płytek. Świadomie sprzedanych, bo pracownik wiedział, że część jest krzywa. Krzywe płytki (mimo naszych uwag) wróciły przy nas na sklep, więc niedługo następna osoba będzie miała niespodziankę, dźwiganie bardzo ciężkich płytek i zmarnowaną godzinę w tym sklepie.. Otwarte dwie kasy, ponad 10 osób w każdej kolejce. Jedyny plus za dwie uprzejme panie - pracownicę przyjmującą zwrot, oraz obsługującą nas chwilę później kasjerkę.   Rozwiń

Em.

23.12.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu produktu,...
W poszukiwaniu produktu, który chciałam zakupić i był to produkt sezonowy bardzo długi czas spędziłam na oczekiwaniu na obsługę danego działu w celu uzyskania informacji dotyczących szczegółów poszukiwanego przeze mnie towaru. Po dokonaniu właściwego wyboru udałam się do kasy w celu dokonania płatności, która poszła bardzo sprawnie.

Julita_74

18.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny personel,...
Bardzo przyjemny personel, kompetentni doradcy, nie narzucają swojego zdania. Fachowo podchodzą do tematu, komunikacyjnie b. dobrze, dopytują i słuchają. Ogólne wrażenie pozytywne, czysto i dość kameralnie, jak na market budowlany. Asortyment ułożony w sposób przejrzysty, pozwalający na odszukanie produktu i wybór adekwatnego.

Mariola_185

17.12.2012

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjeżdżamy na parking...
Wjeżdżamy na parking i już widzimy, że będzie problem. Ale udało nam się cudem zaparkować. Wchodzimy do sklpeu a yam tłumy przy kasach. Tylko 3 kasy z sześciu były czynne. Udajemy się po wybrane produkty, jednak nie wszystko było dostępne. W sklepie dosyć tłoczno i w końcu udajemy się w stronę kasy. Po staniu w jednej kolejce, która sie w okóle nie poruszała do przodu, idę do drugiej, tam już obs... ługa idzie trochę lepiej, ale na szczęscie Pani przy infprmacji zaczęła kasować klientów z mniejszą ilością towaru. Także jakoś nam poszło.   Rozwiń

zalogowany_użytkownik

17.12.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu Obi...
Do marketu Obi udałem się z żoną by zobaczyć jaki maja asortyment jeżeli chodzi o materiały budowlane oraz jakimi dysponują cenami. Jak zawsze mają mnóstwo promocji, teraz zwłaszcza-przedświątecznych.Przechodziłem z żoną obok alejki z armaturą CO i przystanęliśmy na chwilę by się zastanowić nad grzejnikami. Po chwili podszedł do nas bardzo miły pracownik marketu i zaoferował swoja pomoc oraz dorad... ztwo. za obsługę podziękowaliśmy co nie zmienia faktu,że obsługa jest bardzo profesjonalna, oby tak dalej.  Rozwiń

Robert_530

17.12.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży wybór towarów,...
duży wybór towarów, widoczna i kompetentna obsługa, jeżeli potrzebujesz porady zawsze są pomocni, ale w dziale kwiatowym porażka, wybór kwiatów niewielki, a te które stoją często są zaniedbane, zwiędnięte i wyglądają nieatrakcyjnie, aż strach coś kupić bo masz wrażenie że w domu kwiatek od razu padnie

janka_1

16.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,kompetentna...
Bardzo miła obsługa,kompetentna i szybka pomoc w wyborze .Personel ubrany w firmowe stroje, czyste i schludne.Sala sprzedażowa czysta , towar ładnie i czytwlnie wyeksponowany.bardzo duzy asortyment towarów w dostępnych cenach.personel wykazał się znajomością asortymentu w swoim dziale obsługi.Polecam ten market .

Boguslawa_2

11.12.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjeżdżając na parking...
Wjeżdżając na parking myślałam, że wizyta w sklepie będzie katorgą - nie było gdzie zaparkować, ale jakoś się nam udało. Wchodzimy do sklepu - przy kasach kolejki, przy wejściu korek. No ale nic-idziemy dalej. Po wejściu już na konkretne działy nie było tak źle. Widać było, że obsługa się uwijała, konsultanci doradali, układali towar. Na ogrodzie były świąteczne ozdoby - tu już nie było dokładnego...  przypisania towaru do ceny, ale na szczęście jest czytnik i wszystko gra. W sklepie było w miarę czysto. W kolejce byłam 4 , a kasjerka szybko kasowała towar.   Rozwiń

zalogowany_użytkownik

10.12.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Praktiker

(3.30)

Lepiej
Gorzej

Luskar

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Stankom Tadeusz Sobieraj

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w markecie OBI, szukając podkładu pod panele winylowe, trafiłem na wyjątkowo kompetentną i zaangażowaną pracownicę działu. Co ważne, nie tylko pomogła mi dobrać odpowiedni podkład, ale przede wszystkim uchroniła mnie przed błędnym wyborem samych paneli, który mógłby mieć negatywne skutki przy dalszych etapach remontu. Dzięki rzeczowej, spokojnej i profesjonalnej rozmowie zdobyłem s... zerszą wiedzę na ten temat, co pozwoliło mi podjąć świadomą decyzję. Rozmowa była prowadzona etapami – musiałem kilka razy konsultować się z ekipą remontową – ale mimo to pani wykazała się dużą cierpliwością i chęcią pomocy do samego końca. Finalnie kupiłem właściwe podkłady, a uzyskane informacje realnie przełożyły się na efekt końcowy – panele i podkład został dopasowany do stanu podłogi, co powinno istotnie wpłynąć na ich żywotność. To przykład obsługi, która nie tylko spełnia swoją rolę, ale realnie wspiera klienta i wpływa na jakość całego procesu zakupowego.  Rozwiń
Dodaj własną opinię!