Jakość Obsługi - Profil firmy

Ceny bardzo przystępne...

Ceny bardzo przystępne zakupiłam tutaj mnóstwo asortymentu do domu, zawsze są jakieś promocje,ceny nie są wysokie, dużo rabatów. Oferta super, katalogi, gazetki.Wygląd na zewnątrz i w środku bardzo atrakcyjny, mnóstwo miejsc do parkowania. W środku duża przestrzeń. Zachowanie personelu na poziomie, dbałość o klienta, pełne doradztwo, wiedza fachowa, kompetencje wysokie,. wygląd przystosowany do tego sklepu.

Iwona_913

21.01.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w Obi...

Byłam w Obi kupić awaryjnie kratki wentylacyjne, mimo normalnego wzrostu (170cm) miałam problem dosięgnąć towar na półce. Cena kratki była tak wysoka, że gdybym nie musiała jej mieć od razu to kupiłabym ją w poniedziałek w lokalnej hurtowni materiałów budowlanych. Przy kasie okazało się, że brak kodu kreskowego na towarze i musiałam biec na regał poszukać towaru z kodem, ponieważ Pani w kasie była sama i jak się wyraziła zbyt długo by trwało, żeby zadzwonić na dział po kod.Sklep ogólnie bardzo czysty, bogata oferta towarowa, ale ceny niestety bardzo wysokie, tylko niektóre towary z promocji w rozsądnych cenach.Ta wizyta w Obi zniechęci mnie na dłuższy czas do odwiedzenia ich sklepu.

Katarzyna_3844

20.01.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu OBI...

Do marketu OBI udałem się w celu zakupu łańcuchów śniegowych do auta osobowego. Przy wejściu do hipermarketu (z uwagi na porę roku) zauważyłem ubrudzoną podłogę - wodą ze śniegu. Po krótkim poszukiwaniu umiejscowienia łańcuchów zapytałem jednego z pracowników gdzie są wyeksponowane. Uzyskałem konkretną odpowiedź i wskazanie miejsca ekspozycji. Łańcuchy śniegowe wyeksponowane były w jednym miejscu, obok głównych regałów. Estetyka i ekspozycja prawidłowe. Opis cen nie budził zastrzeżeń i wskazywał prawidłowo cenę za poszczególne rodzaje łańcuchów. Na jednej z etykiet zauważyłem jednak dopisany odręcznie dodatkowy opis dotyczący jednego z rodzajów łańcuchów. Oferta łańcuchów podstawowa - tylko z jednej firmy. Oferta jednak umożliwiała jednak zakup łańcuchów do różnych rozmiarów opon. Cena sprzedaży przystępna i odpowiednia do rodzaju łańcuchów. Porównywalna z ceną w innych punktach sprzedaży. Ilość czynnych kas umożliwiła szybką obsługę. W kolejności byłem trzecim Klientem. Czas oczekiwania na obsługę nie przekroczył 4 minut. Przy podejściu do kasy pracownik przywitał mnie uśmiechem, nawiązał kontakt wzrokowy oraz przywitał się zwrotem Dzień Dobry. Podczas obsługi zapytał, czy życzę sobie fakturę oraz o formę płatności. Na zakończenie obsługi zaproponował dodatkowo możliwość zakupu baterii. Aktywna sprzedaż prowadzona w naturalny sposób.

Marmaggi

19.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

robię juz 4...

robię juz 4 czy 5 podejście do obi do działu stolarskiego celem zakupienia kawałka blata kuchennego z przycięciem, już przed świętami urlop po świętach ..... nieczynne no myślę sobie pójdę 7,nowy tydzień może skończyły się urlopy ale gdzie tam .. pracownik na stolarni jest ale ...nie łudź się karteczka...nieczynne do 9 ..sadze ze jak przyjdę w inny dzień ale nie... znowu jakaś karteczka będzie ...no i po co ta stolarnia???

nesca_1

08.01.2013

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przebojach remontowych...

Po przebojach remontowych okazało się, że zostało nam trochę płytek. Skoro jest możliwość postanowiliśmy je zwrócić. Pracownica w punkcie obsługi klienta była uprzejma, bez problemu wypisała wszystkie informacje i wyliczyła kwotę do zwrotu. Po chwili przyszła druga pracownica, która głośno w naszej obecności narzekała, że będzie trzeba wystawiać na nowo fakturę, ponieważ jest to druga korekta. Swoją drogą, pierwsza korekta była spowodowana zwrotem krzywych płytek. Świadomie sprzedanych, bo pracownik wiedział, że część jest krzywa. Krzywe płytki (mimo naszych uwag) wróciły przy nas na sklep, więc niedługo następna osoba będzie miała niespodziankę, dźwiganie bardzo ciężkich płytek i zmarnowaną godzinę w tym sklepie.. Otwarte dwie kasy, ponad 10 osób w każdej kolejce. Jedyny plus za dwie uprzejme panie - pracownicę przyjmującą zwrot, oraz obsługującą nas chwilę później kasjerkę.

Em.

23.12.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu produktu,...

W poszukiwaniu produktu, który chciałam zakupić i był to produkt sezonowy bardzo długi czas spędziłam na oczekiwaniu na obsługę danego działu w celu uzyskania informacji dotyczących szczegółów poszukiwanego przeze mnie towaru. Po dokonaniu właściwego wyboru udałam się do kasy w celu dokonania płatności, która poszła bardzo sprawnie.

Julita_74

18.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemny personel,...

Bardzo przyjemny personel, kompetentni doradcy, nie narzucają swojego zdania. Fachowo podchodzą do tematu, komunikacyjnie b. dobrze, dopytują i słuchają. Ogólne wrażenie pozytywne, czysto i dość kameralnie, jak na market budowlany. Asortyment ułożony w sposób przejrzysty, pozwalający na odszukanie produktu i wybór adekwatnego.

Mariola_185

17.12.2012

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wjeżdżamy na parking...

Wjeżdżamy na parking i już widzimy, że będzie problem. Ale udało nam się cudem zaparkować. Wchodzimy do sklpeu a yam tłumy przy kasach. Tylko 3 kasy z sześciu były czynne. Udajemy się po wybrane produkty, jednak nie wszystko było dostępne. W sklepie dosyć tłoczno i w końcu udajemy się w stronę kasy. Po staniu w jednej kolejce, która sie w okóle nie poruszała do przodu, idę do drugiej, tam już obsługa idzie trochę lepiej, ale na szczęscie Pani przy infprmacji zaczęła kasować klientów z mniejszą ilością towaru. Także jakoś nam poszło.

zalogowany_użytkownik

17.12.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do marketu Obi...

Do marketu Obi udałem się z żoną by zobaczyć jaki maja asortyment jeżeli chodzi o materiały budowlane oraz jakimi dysponują cenami. Jak zawsze mają mnóstwo promocji, teraz zwłaszcza-przedświątecznych.Przechodziłem z żoną obok alejki z armaturą CO i przystanęliśmy na chwilę by się zastanowić nad grzejnikami. Po chwili podszedł do nas bardzo miły pracownik marketu i zaoferował swoja pomoc oraz doradztwo. za obsługę podziękowaliśmy co nie zmienia faktu,że obsługa jest bardzo profesjonalna, oby tak dalej.

Robert_530

17.12.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

duży wybór towarów,...

duży wybór towarów, widoczna i kompetentna obsługa, jeżeli potrzebujesz porady zawsze są pomocni, ale w dziale kwiatowym porażka, wybór kwiatów niewielki, a te które stoją często są zaniedbane, zwiędnięte i wyglądają nieatrakcyjnie, aż strach coś kupić bo masz wrażenie że w domu kwiatek od razu padnie

janka_1

16.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,kompetentna...

Bardzo miła obsługa,kompetentna i szybka pomoc w wyborze .Personel ubrany w firmowe stroje, czyste i schludne.Sala sprzedażowa czysta , towar ładnie i czytwlnie wyeksponowany.bardzo duzy asortyment towarów w dostępnych cenach.personel wykazał się znajomością asortymentu w swoim dziale obsługi.Polecam ten market .

Boguslawa_2

11.12.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wjeżdżając na parking...

Wjeżdżając na parking myślałam, że wizyta w sklepie będzie katorgą - nie było gdzie zaparkować, ale jakoś się nam udało. Wchodzimy do sklepu - przy kasach kolejki, przy wejściu korek. No ale nic-idziemy dalej. Po wejściu już na konkretne działy nie było tak źle. Widać było, że obsługa się uwijała, konsultanci doradali, układali towar. Na ogrodzie były świąteczne ozdoby - tu już nie było dokładnego przypisania towaru do ceny, ale na szczęście jest czytnik i wszystko gra. W sklepie było w miarę czysto. W kolejce byłam 4 , a kasjerka szybko kasowała towar.

zalogowany_użytkownik

10.12.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie sklep wielki...

Ogólnie sklep wielki dobrze zaopatrzony..Ale ja sama kobietka wyobraźcie sobie w regałach z panelami,ok pochodziłam,pooglądałam i wybrałam lecz minimum ok 10 min rozglądałam się po dziale by ktoś ze sprzedawców mógłby mi zapakować panele.Pomóc..ludzi dużo nie było pracowników nie było!!Ale gdyż udało mi się już dorwać 1 pana i prosząc i podając mu ile potrzebuje m2 popatrzył na mnie jak na głupka.Z pytaniem kupuje pani..bez komentarza... ;( a więc panele miałam juz zapakowane i listwy itd tak, Jeszcze zwróciłam się z zapytaniem do pana który mnie obsługiwał czy napewno mam zapakowane tyle m2 ile potrzebuje...Pan zapewniając mnie że tak NAWET Z ZAPASEM i z uśmiechem na twarzy..Poczym po miesiącu gdy mój facet układał panele na poddaszu okazało się że Jednak za mało m2 tak a dosłownie brakło nam 1-opak liczą tyle ile jest w pudełku okazało się że nawet niebyło tyle ile potrzebowałam..Ok też mogłam spr..Ale jeżeli ktos pracuje w takim sklepie raczej matematyka się liczy.A my klienci zawsze liczymy na pomoc kogoś kto zna sie na swojej pracy, i służy swoją pomocą..Miałam wielkie problemu z znalezieniem takich samych paneli ponieważ już po mies w obi ich nie było..Dopiero dzięki miłemu panu który ma swoją stronę majsterkowicz.com.pl wysłał mi paczkę paneli któremu jestem bardzo wdzięczna gdyby nie on nie wiem jak wyglądałoby moje wnętrze..To nie jedna historia będąc po jakimś czasie na kupnie płytek na schody..I będąc ze swoim ojcem na zakupach to historia się powtarza PRACOWNICY NIE UMIEJĄ POLICZYĆ ŻE JEŻELI POTRZEBUJEMY NP 25 M2 i czekamy ile potrzebujemy zabrać ze sobą kartonów płytek..ile kleju a on w pewnym momencie znika i przychodzi po paru min.Dąrze do tego że niektórzy pracownicy nie mają zielonego pojęcia przy czym pracują

Obserwator;)

10.12.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udaliśmy się z...

Udaliśmy się z mężem do Obi, by wybrać płytki do łazienki i kilka innych potrzebnych rzeczy do domu. Miły pan z obsługi, który podszedł do nas poproszony przez męża wiedząc, iż chcemy wyliczyć płytki i inne drobiazgi do łazienki podszedł z notesem, długopisem i kalkulatorem. Na miejscu przy wystawce po kilku pytaniach czym konkretnie jesteśmy zainteresowani wyliczył nam dokładną ilość płytek po podaniu wymiarów łazienki oczywiście, ile dekoru, umywalkę, baterie, lustro, kabinę itp wszystko nam wypisał z rzeczy którymi byliśmy zainteresowani zrobił specyfikację, którą wydrukował i mogliśmy zabrać. Po całym sklepie chodził z nami byśmy wybrali co nam się podoba. Oczywiście zaproponował rabat przy dużym zamówieniu. Oceniam obsługę na 5+, wnętrze, wystrój i wystawki sklepu również na 5. W sklepie ogólnie panuje porządek.

Katarzyna_3737

10.12.2012

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabe rozeznanie pracowników...

Słabe rozeznanie pracowników w branży poszczególnych produktów dostępnych w asortymencie sklepu wiedza i kompetencje personelu są słabe co do wyglądu personelu to jest to kategoria która nie powinna podlegać ocenie ze względu na dyskryminację pracowników jeżeli już to zachowanie które nie zawsze jest adekwatne do sytuacji

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2012

Placówka

Łódź, Szparagowa 3/5 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBSŁUGA ZAWSZE POJAWIA...

OBSŁUGA ZAWSZE POJAWIA SIĘ GDY SĄ POTRZEBNI ; SĄ KOMPETENTNI I POTRAFIĄ DOBRZE DORADZIĆ .CZĘSTO ODWIEDZAM WASZ SKLEP I WYCHODZĘ USATYSFAKCJONOWANA . BYLE TAK DALEJ . MYŚLĘ , ŻE ŚMIAŁO MOŻNA POWIEDZIEĆ - DBACIE O KLIENTA , SZEROKI ASORTYMENT , TOWARY SĄ NA KAŻDĄ KIESZEŃ . RÓŻNORODNOŚĆ OFERTY I FACHOWY PERSONEL .BRAWO.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia szukałam...

Tego dnia szukałam osłonek do kwiatów. Towar w sklepie był standardowo wyeksponowany, jednakże moje nie do końca pozytywne odczucia wzbudza obecność uszkodzonego - zarysowanego lub potłuczonego towaru. Uważam,że niektóre z tych produktów w ogóle nie powinny znaleźć się na półkach, gdyż były wadliwie wykonane.

aleksjanko

09.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem supermarket budowlany...

Odwiedziłem supermarket budowlany OBI celem kupna paneli podłogowych.Znalezienie kogoś z obsługi graniczyło z cudem.Zajęło mi to dobre 10 minut. Co prawda jak już udało się kogoś zapytać, byli bardzo pomocni ale ilość pracowników budzi zastrzeżenia. Kompetencje i wiedza na dobrym poziomie. Pomogli mi wybrać panele w dobrej cenie, doradzili na temat materiałów montażowych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, świetnie...

Miła obsługa, świetnie doradczą, szybka reakcja w razie potrzeby, traktują klienta z szacunkiem i pełnym zrozumieniem polecam wszystkim tak perfekcyjnego podejścia do swoich zadań, życzę powodzenia w dalszej realizacji zadań w dziedzinie handlu. Jakość obsługi oceniam na 5+. Pozdrawiam Zuzanna Garczarek ze Świecia

Niezweryfikowany ala_16

09.12.2012

Placówka

Suwałki, Kowalskiego1A 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszysko na swoim...

Wszysko na swoim miejscu .Wszystko w tym sklepie jest przejrzyste i szybko trafiam do artykułu,który poszukuję.super.Sklep ten bardzo lubię odwiedzać. Tym razem wybrałam się po kilka produktów . Oprócz tego co chciałam kupić pooglądałem i poczytałam sobie inne produkty. W sklepie jak zwykle czysto, towar sukcesywnie panie uzupełniały na półkach. Po zapytaniu o dany produkt z gazetki pani zaprowadziła mnie gdzie mogę go znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2012

Placówka

Suwałki, Kowalskiego1A 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2425 z 3667)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Grupa SBS

PSS BUDOM MARKET

Betoniarnia-Bis

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?