OBI

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2425 z 3667)

Kiepska obsługa ,...
Kiepska obsługa , trzeba ich szukać po markecie .Ceny wyrwane z kosmosu. Mały asortyment towaru , specjalistyczne towary jedynie na zamówienie. Jedyny plus , to dobry dojazd.

Tomasz_1925

02.06.2013

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Duzy sklep ale...
Duzy sklep ale obsługa wszędzie na około biega więc zawsze sie kogoś zaczepi, miła obsługa nie mam zastrzeżen

zalogowany_użytkownik

14.05.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Parking czysty i...
Parking czysty i nie było problemu ze znalezieniem miejsca.Po wejściu do hali obsługi pierwsze wrażenie to "zapachy kuchenne" dolatujące z barku.Na stoisku z osprzętem elektrycznym przez chwilę musiałem poszukiwać pracownika- doradcy.Na zadane pytanie związane z doborem właściwych przewodów, uzyskałem wyczerpującą informację.Towary na półkach poukładane starannie i prawidłowo oznaczone.Kolejka przy kasie minimalna, obsługa sympatyczne i sprawna.W toalecie dla klientów czysto, ale słabe oświetlenie i brak ciepłej wody.

Sławomir_390

13.05.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu farby. Przed sklepem było czysto, tak samo jak w środku. Niestety, pierwsze, co we mnie uderzyło, to straszna duchota. Od razu udałam się na dział z farbami. Szybko znalazłam szukany towar, jednak cena była powalająca - 39,99 zł, przy czym w supermarkecie obok ta sama farma 21,5 zł. Od razu wyszłam zniechęcona bardzo zawyżoną ceną. Po drodze widziałam zestaw pędzli, także prawie dwukrotnie drożej niż w innym sklepie.

CiociaKlocia

08.05.2013

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
y/pracownicy obsługi klienta...
y/pracownicy obsługi klienta są bardzo uprzejmi i pomocni w wyborze czy szukaniu określonego produktu. Jednak odnalezienie takiego doradcy jest bardzo trudne. Jest ich na terenie marketu po prostu za mało. Nie ma co liczyć na to , że sprzedawca do nas podejdzie i dokona diagnozy naszych potrzeb zakupowych. Sala zakupowa jest w miarę czysta i zadbana . Jeżeli chodzi o cenę to w porównaniu z hurtowniami i innymi mniejszymi sklepami ceny są podobne lub nawet wyższe.

Agnieszka_3541

04.05.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Najpierw dokonałem zwrotu...
Najpierw dokonałem zwrotu zakupionego wcześniej artykułu - zwrot przebiegł bez problemu, jedynie musiałem postać trochę w kolejce, ponieważ wszyscy pracownicy działu obsługi byli aktualnie zajęci. Na stoisku z oświetleniem pani z obsługi pomogła dobrać odpowiednią (pasującą) żarówkę do wybranej lampy (pomoc pracownika była potrzebna, ponieważ nie każda żarówka pasowała).

Przemysław_581

30.04.2013

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (0)
obsluga jest ok....
obsluga jest ok. jezeli czegos niewiem potrafia doradzic pomuc

sabcia_1

09.04.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
Często robię tam...
Często robię tam zakupy i jestem niezadowolona z obsługi pracowników.Na każdym dziale jest osoba udzielajaca informacji o produkcie i byłby to plus gdyby takiego pracownika rzeczywiscie można było zastać.Jest to zawsze duży problem i wiąże się to z długim czekaniem.Pozatym market wyposażony jest ok.Panie przy kasach zawsze uśmiechnięte i pomocne.

Monika_2509

06.04.2013

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)
Normalnie. OK.
Normalnie. OK.

Ted

05.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, ul. Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi słaba,ciężko...
Jakość obsługi słaba,ciężko znaleźć pracownika .Jeżeli już jakiegoś się znajdzie to tłumaczy się że nie jest z tego działu i poleca szukać dalej.Pracownik nie za bardzo zorientowany w temacie,tak jag by pracował od nie dawna.

Tomasz_1892

28.03.2013

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do OBI w Tychach celem zakupu lamp oraz kabli elektrycznych. Bardzo duży asortyment i można wybrać coś odpowiedniego dla siebie. Miałam problem co wybrać z takiego ogromu. Na moje szczęście podeszła do mnie bardzo miła pani z obsługi i pomogła wybrać odpowiednią oprawę, nie tylko estetyczną, ale również praktyczną. Oprawy mają różne symbole, które odpowiadają symbolom żarówek (tę kwestię pani dokładnie mi wytłumaczyła). Zostałam fachowo i profesjonalnie obsłużona.

Celina_15

23.03.2013

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do Obi,...
Pojechałam do Obi, aby kupić kwiatki w doniczce dla mojej mamy. Wybrałam piękną długą orchideę i udałam się do kasy. W kasie przeżyłam zaskoczenie. Pani skanując mojego kwiatka, wzięła go niestarannie i tak skanowała, że bałam się by nie złamała kwiatka. Poprosiłam, aby była bardziej ostrożna. Pani skwitowała mnie tym, że jak go złamie to przecież mogę wybrać sobie nowy kwiatek. Powiem szczerze to była niegrzeczna uwaga. Bardzo się zniechęciłam do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

14.03.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (1)
Pracownik, którego poprosiliśmy...
Pracownik, którego poprosiliśmy o pomoc udzielił nam obszernej i rzeczowej informacji na temat zamówień, dowozu, a także samego produktu. Znaleźliśmy tam jedne płytki w atrakcyjnej cenie, choć przyznam, że ceny trzeba sprawdzić, bo inne wybrane przeze mnie były sporo droższe niż u konkurencji. Wybór bardzo duży. Wszędzie porządek, choć w niektórych miejscach brakowało informacji z cenami.

Em.

12.03.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostatnich poszukiwań...
Podczas ostatnich poszukiwań w OBI nieoceniona okazała się pomoc obsługii. Pan nie tylko wskazał mi miejsce gdzie dany towar jest składowany, ale także widząc moją ewidentną nieznajomość tematu wypytacł do czego potrzebuje, kto bedzie używał i z jaką czestotliwością i na podstawie udzielonych przeze mnie odpowiedzi opisał zalety i wady poszczegolnych marek i polecił jedną:) z zakupy jestem zadowolony, a do pana wdzięczność. Polecam

Lubosz

21.02.2013

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu,elegancki pan...
Przy wejściu,elegancki pan z ochrony,ale uważnie spogląda na opuszczających skep.Ja udaję się na stoisko,z artykułami budowlanymi.Asortyment dość duży,znajduję produkty,które mnie interesują,ale chciałbym się poradzić,co wybrać.I tu pojawia się problem,nie można znależć pracownika,który mógłby coś doradzić.Gdy już udało mi się znależć,kogoś,to był to pracownik"nie z tego działu" i nie znał tematu.W końcu zdenerwowany,birę to ,co wydaje mi się dobre,i udaję się do kasy.Tutaj obsługa bardz miła,pani usmiechnięta.Zapłaciłem.Zostałem milutko pożegnany!

Antoni_14

15.02.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 5 5

Nie zgadzam się (0)
W sklepie i...
W sklepie i wokół niego czysto. Towar na półkach wyłożony równo. Przestrzeń sklepu zorganizowana w jasny i czytelny sposób – bez większych problemów można znaleźć odpowiedni dział. Ceny czytelne, widoczne. Bez problemu można się poruszać między alejkami. Kolejki małe, kilka kas czynnych. Obsługa pomocna.

elmira

15.02.2013

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Na zakupy do...
Na zakupy do OBI znajdującego się w Ostrowie Wielkopolskim przy ul.Kaliskiej, pojechałem po kilka drobnych rzeczy, które były mi potrzebne do dokończenia remontu w domu. Po wizycie w tym miejscu jestem bardzo zadowolony, ponieważ zostałem szybko i profesjonalnie obsłużony. Pracownik którego poprosiłem o pomoc, profesjonalnie mi doradził i wskazał gdzie znajdują się potrzebne materiały.Dzięki tej pomocy, szybko dokonałem zakupu i mogłem wracać do domu dokończyć remont.

Marcin_1953

12.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Czekał mnie mały...
Czekał mnie mały remont pokoju- szpachlowanie, malowanie. Po wejściu na halę od razu zostałem zauważony przez personel, który rozpoczął od rozpoznania moich potrzeb serią trafnych pytań. Ubrany był zgodnie ze standardami firmy idealnie rozpoznał produkty których poszukuję używając zrozumiałych stwierdzeń. Zaproponował mi kilka dodatkowych rzeczy, których nie potrzebowałem i z uśmiechem na twarzy pożegnał mnie utrzymując kontakt wzrokowy. Czułem się profesjonalnie obsłużony na pewno wrócę do tego miejsca!

Tomasz_1871

05.02.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Chciałem zakupić zlewozmywak...
Chciałem zakupić zlewozmywak kuchenny. Pan z obsługi podszedł do mnie i rozpoczął rozmowę. Po kilku pytaniach uzyskał wiedzę na temat moich potrzeb i zaproponował mi zlewozmywak, który mi odpowiadał. Przedstawił mi wszystkie jego zalety i przekonał, że jest to dobry wybór. Niestety zlewozmywaka nie było na stanie ale mogłem zamówić z innego sklepu i odebrać w terminie późniejszym co uczyniłem. Pan był miły, uprzejmy i wykazał się fachową wiedzą.

Koorczak

01.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie przy pomocy w wyborze konkretnej żarówki do zakupionego produktu. Bez jakiegokolwiek grymasu na twarzy, natychmiastowa, pełna, miła, fachowa wizualna prezentacja przez Panią obsługująca, cenne wskazówki, ostatecznie wybranie najodpowiedniejszego dostępnego produktu potrzebnego klientowi. Długo nie miałem okazji być tak mile i przyjemnie obsłużonym!

Norbert_69

24.01.2013

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?