OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Alejka, przy której...
Alejka, przy której jest prowadzona sprzedaż listew przypodłogowych i ćwierćwałków oraz temu podobnych towarów. Za wystawionymi towarami widać, szczególnie w miejscach, które nie zostały całkowicie przesłonięte przez eksponowane towary masę śmieci, o kurzu leżącym gruba warstwą nie wspominając. Wstyd.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z panelami...
Alejka z panelami podłogowymi. Na paletach z panelami leży cała masa folii do pakowania palet, niechlujnie pozrywanej i powrzucanej na palety. Na narożnej palecie leży rzucona sobie rozpoczęta rolka taśmy klejącej. Na półkach masa kurzu. Aż wstyd, że ktoś, kto rozpakowywał paletę, ni sprzątnął foli, w którą była zapakowana.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka, przy której...
Alejka, przy której są wystawione listwy PCV oraz panele ścienne. Wszędzie tam, gdzie nie jest półka dokładnie zastawiona widać za nimi masę śmieci, tak jak gdyby nikt, nigdy nie sprzątał na tych półkach. Pomijając kurz i inne śmieci. W sklepie generalnie jest sprzątane jedynie tam, gdzie klient może to zobaczyć.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Następna alejka za...
Następna alejka za alejką z drzwiami, na której są wystawione okna, okna dachowe. Na środku alejki stoi ustawiona drabina, bez żadnego zabezpieczenia. Ktoś potrzebował i zostawił, a niech sobie stoi. W końcu klienci będą mieli rozrywkę, jak będą ją omijać. Można po niech sobie swobodnie wejść i nikt nie zwróci na to uwagi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z drzwiami...
Alejka z drzwiami zastawiona bardzo dużym wózkiem paletowym. Wózek stoi dokładnie po środku alejki, w pobliżu żadnego pracownika. Takie ustawienie wózka wskazuje jednoznacznie na brak poszanowania zarówno klientów jak i zasad bezpieczeństwa i higieny pracy. Kolejna zawalidroga w alejce, ale jeszcze nie największa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z krawędziówkami...
Alejka z krawędziówkami i innymi elementami drewnianymi. Półki, na których stoją krawędziówki i inne elementu drewniane nie były od dawna sprzątane. Na półkach gruba warstwa kurzu, trocin i innych śmieci. P ile z przodu wyglądają na czyste, to w miejscach, które nie są zasłaniane przez krawędziówki widać kilkumilimetrową warstwę śmieci.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z płytami...
Alejka z płytami wiórowymi, sklejkami. Na środku alejki leżą puste, porozrzucane palety. Nieopodal stoi olbrzymia otwarta skrzynia na odpadki. Nie sposób swobodnie przejść alejką. Skrzynia na odpadki otwarta bez powodu, nic nikt do niej nie wkłada. Po prostu otwarta ii niech wszyscy zobaczą, co do niej wkładamy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paleta z tynkiem...
Paleta z tynkiem maszynowym, stojąca w narożnym miejscu. Na palecie, która cała jest obsypana białym proszkiem, niektóre worki są uszkodzone, leży niedbale rzucone pudełko zawierające różnego rodzaju zacieraczki, papiery do szlifowania tynków i inne akcesoria budowlane. Kolejne miejsce, o które nikt nie dba w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z klejami...
Alejka z klejami atlas. Na jednej z palet wrzucone dosłownie pudełko z rękawicami gumowanymi, które w żaden sposób nie jest powiązane z tym miejscem. Nie sposób zrzucić za ten bałagan winy na klientów, ponieważ żaden z nich nie przyniósł pudełka rękawic i niedbale nie wrzucił go na paletę. Nie jest to odosobniony przypadek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastawiona wózkiem do...
Zastawiona wózkiem do przewozu palet alejka przy płytach gipsowych, regionach. Kolejny paleciak pozostawiony sam sobie, bez żadnego zabezpieczenia. Jak nic można nie niego wejść i zrobić sobie krzywdę, o podejściu do półki i odczytaniu ceny nie ma mowy. Paleciaki to prawdziwy horror w tym sklepie. Są wszędzie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka przy ścianie,...
Alejka przy ścianie, z klejami gipsowymi. Na workach leżą śmieci. Różne folie i inne nieczystości. Na półce nad paletami jeden wielki śmietnik. Nie dość, że jest zakurzona kurzem grubości kilku milimetrów, to jeszcze leżą w nim różne inne śmieci, kawałki opakowań, jakieś szare kawałki itd. W tym wszystkim leżą poukładane towary.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wąska alejka przy...
Wąska alejka przy taczkach. Na środku stoi pozostawiony sam sobie wózek do przewozu palet. Czy jest to towar na sprzedaż, czy zawalidroga? Nie można podejść do półki i zobaczyć dokładnie taczki. Nie dość, że utrudnia robienie zakupów, to jeszcze stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa. nieopodal stoi następny paleciak.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z materiałami...
Alejka z materiałami budowlanymi, poukładane w stosy worki, część porozrywana, wszystko zapylone. Nie sposób dotknąć worka, aby się nie pobrudzić na biało. Wszystko obsypane białym pyłem. Dotknięcie Wolka pobrudzonego gipsem powoduje wzniesienie się chmury pyłu i nie jest żądnym usprawiedliwieniem tego bałaganu tłumaczenie, że jest to market budowlany.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market budowlany OBI...
Market budowlany OBI jest bardzo duży, jasny i przestronny. Towar jest bardzo dobrze ułożony na półkach, panuje tam porządek. Asortyment jest bardzo duży, ceny dość niskie, warto kupować na promocjach. Obsługa marketu jest bardzo obeznana w asortymencie, umie wskazać poszukiwany produkt. Obsługa przy kasie dosyć sprawna.

Ewelina_973

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy wyłącznie...
Opinia dotyczy wyłącznie kasy Obi. Podeszłam do stanowiska z taśmą maskującą (cena: 3,29) oraz preparatem do usuwania silikonu (cena 14,99). Przy kasie okazało się, że taśma kosztuje 4,99, a preparat 13,39. Nieco mnie to zdziwiło, poinformowałam o różnicy w cenie kasjerkę. Ta poprosiła bym przyniosła jej metkę cenową z półki. Ponieważ wiedziała skąd brałam taśmę uznałam, że szybciej będzie jeśli sama ją przyniosę niż zrobi to inny pracownik. Kasjerka przeprosiła za błąd, nie skomentowała tego, że cena preparatu była wyższa - kasując poprawną cenę taśmy jedynie się uśmiechnęła i podała cenę na moją korzyść.

Karolina_1229

03.11.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając preparatu do...
Szukając preparatu do usuwania silikonu pojechałam do Obi. Poprosiłam pracownika o pomoc w odszukaniu towaru, pokazał mi on puszkę z płynem o pojemności 500ml. Była to zdecydowanie za duża objętość zapytałam więc czy nie ma na stanie mniejszych opakowań. Poinformował mnie, że nie. Był mało uprzejmy, odpowiadał krótko, odniosłam wrażenie, że mu nieco przeszkadzam. Przeszłam się dalej po sklepie gdzie natrafiłam na półkę z silikonami. Obok nich stały dwa rodzaje preparatów do jego usuwania - o pojemności 150 i 200ml. Okazało się, że wiedza pracownika była niewielka.

Karolina_1229

03.11.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu wykładziny...
W poszukiwaniu wykładziny udałem się do OBI na Bora Komorowskiego w Krakowie, Wziąłem wózek z myślą o łatwiejszym transporcie w razie jej zakupu. Na parkingu było sporo miejsca i niemiałem problemu z zaparkowaniem, podobnie wózków było pod dostatkiem a ich stan nie budził zastrzeżeń. Wchodząc do sklepu pokierowałem swoje korki w stronę, gdzie kiedyś znajdował się dział wykładzin, jednak od tamtej pory zmienił swoją lokalizację, więc poprosiłem o pomoc przy najbliższym punkcie obsługi klienta, gdzie pracownik kulturalnie poinstruowała mnie i poinformowała, że dział znajduje się po drugiej stronie sklepu. Udałem się więc w tamtym kierunku po drodze jednak miałem spore problemy z przeciśnięciem się swoim wózkiem główną aleją, gdyż drogę zawężały przypadkowo zaparkowane wózki magazynowe z towarem. Po dotarciu do interesującego mnie działu bardzo szybko podszedł pracownik i zapytał czy czegoś szukam. Odpowiedziałem, czego poszukuje i jakie wymiary mnie interesują, pracownik powiedział, że akurat w dokładnie tej rozpiętości dysponuje jedynie dwoma wzorami wykładzin, inne wzory wymagały by już dopasowywania i łączenia kawałków w całość, co kategorycznie mi nie odpowiadało. Pracownik zaprezentował mi oba wzory i przedstawił ceny, po czym musiałem zasięgnąć konsultacji telefonicznej z głównym decydentem. Rozmowa trwała chwilę i Pan z obsługi zaczął wchodzić swoimi pytaniami w moją rozmowę telefoniczną, co irytowało mnie trochę i utrudniało podjęcie decyzji, natomiast pracownik wyraźnie okazywał irytację wynikającą z mojego niezdecydowania. Podczas mojej rozmowy pojawili się inni klienci na tym dziale i pracownik opuścił mnie i poszedł ich obsłużyć, ja w między czasie zakończyłem rozmowę i oczekiwałem gdy Pan skończy. Po jego powrocie wybrałem wzór, który został odmierzony i przycięty, pracownik odpowiednio go zabezpieczył i wystawił odpowiedni dokument do uiszczenia zapłaty w kasie. Pracownik który mnie obsługiwał mimo okazywania zniecierpliwienia i wspomnianej irytacji, w całokształcie jednak wydawał się bardzo zaangażowany w pracę i chętny do pomocy, brak mu jednak było cierpliwości. Po pożegnaniu się udałem się do kasy, po drodze rozejrzałem się jeszcze po sklepie. Towar był dość często niepoukładany i całość sprawiała wrażenie zaniedbania. W kasie szybko zostałem obsłużony i zaproponowano mi jakiś produkt z oferty specjalnej, z której nie skorzystałem. Ceny były dość przystępne jednak wybór niezbyt wielki.

czifi

02.11.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio szukałam lampki...
Ostatnio szukałam lampki w różnych marketach, w tym w OBI. Otrzymaliśmy pomoc od pracowników. Jeden był miły i kompetentny, inny delikatnie zarozumiały. Na zwykłe pytania typu: czy cieńszy kabel będzie dobry, odpowiadał tak, jakbyśmy chcieli bardzo kombinować ("Panie, prądu pan nie oszukasz"). Mimo wszystko zakupy były udane :P

Ewa_1222

02.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Obi, ponieważ towar jest poukładany wewnątrz w dość logiczny sposób i znalezienie pracownika w sklepie nie sprawia nigdy większych problemów. Tak było i tym razem. Na dziale ogrodniczym pracownik udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji, pomógł również z zapakowaniu zakupionych roślin.

nanako

29.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W obi ruch...
W obi ruch dość spory, oczywiście największe "wzięcie" miały wszystkie artykuły związane ze zbliżającym się świętem wszystkich świętych. Ja natomiast udałam się do tego marketu w poszukiwaniu drzewek owocowych. niestety zakupy ni były zbyt owocne. Plus natomiast za swobodę zapoznawania się z towarem, żadem sprzedawca nie patrzy człowiekowi na ręce, jest komfort zakupów.

sasetka_2

28.10.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Atest-Pol

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kaczmarek Electric

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Przedsiębiorstwo Handlu Chemikaliami

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!