OBI

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2425 z 3666)

Wyczyść filtry
Alejka z klejami...
Alejka z klejami atlas. Na jednej z palet wrzucone dosłownie pudełko z rękawicami gumowanymi, które w żaden sposób nie jest powiązane z tym miejscem. Nie sposób zrzucić za ten bałagan winy na klientów, ponieważ żaden z nich nie przyniósł pudełka rękawic i niedbale nie wrzucił go na paletę. Nie jest to odosobniony przypadek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastawiona wózkiem do...
Zastawiona wózkiem do przewozu palet alejka przy płytach gipsowych, regionach. Kolejny paleciak pozostawiony sam sobie, bez żadnego zabezpieczenia. Jak nic można nie niego wejść i zrobić sobie krzywdę, o podejściu do półki i odczytaniu ceny nie ma mowy. Paleciaki to prawdziwy horror w tym sklepie. Są wszędzie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka przy ścianie,...
Alejka przy ścianie, z klejami gipsowymi. Na workach leżą śmieci. Różne folie i inne nieczystości. Na półce nad paletami jeden wielki śmietnik. Nie dość, że jest zakurzona kurzem grubości kilku milimetrów, to jeszcze leżą w nim różne inne śmieci, kawałki opakowań, jakieś szare kawałki itd. W tym wszystkim leżą poukładane towary.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wąska alejka przy...
Wąska alejka przy taczkach. Na środku stoi pozostawiony sam sobie wózek do przewozu palet. Czy jest to towar na sprzedaż, czy zawalidroga? Nie można podejść do półki i zobaczyć dokładnie taczki. Nie dość, że utrudnia robienie zakupów, to jeszcze stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa. nieopodal stoi następny paleciak.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alejka z materiałami...
Alejka z materiałami budowlanymi, poukładane w stosy worki, część porozrywana, wszystko zapylone. Nie sposób dotknąć worka, aby się nie pobrudzić na biało. Wszystko obsypane białym pyłem. Dotknięcie Wolka pobrudzonego gipsem powoduje wzniesienie się chmury pyłu i nie jest żądnym usprawiedliwieniem tego bałaganu tłumaczenie, że jest to market budowlany.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market budowlany OBI...
Market budowlany OBI jest bardzo duży, jasny i przestronny. Towar jest bardzo dobrze ułożony na półkach, panuje tam porządek. Asortyment jest bardzo duży, ceny dość niskie, warto kupować na promocjach. Obsługa marketu jest bardzo obeznana w asortymencie, umie wskazać poszukiwany produkt. Obsługa przy kasie dosyć sprawna.

Ewelina_973

04.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy wyłącznie...
Opinia dotyczy wyłącznie kasy Obi. Podeszłam do stanowiska z taśmą maskującą (cena: 3,29) oraz preparatem do usuwania silikonu (cena 14,99). Przy kasie okazało się, że taśma kosztuje 4,99, a preparat 13,39. Nieco mnie to zdziwiło, poinformowałam o różnicy w cenie kasjerkę. Ta poprosiła bym przyniosła jej metkę cenową z półki. Ponieważ wiedziała skąd brałam taśmę uznałam, że szybciej będzie jeśli sama ją przyniosę niż zrobi to inny pracownik. Kasjerka przeprosiła za błąd, nie skomentowała tego, że cena preparatu była wyższa - kasując poprawną cenę taśmy jedynie się uśmiechnęła i podała cenę na moją korzyść.

Karolina_1229

03.11.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając preparatu do...
Szukając preparatu do usuwania silikonu pojechałam do Obi. Poprosiłam pracownika o pomoc w odszukaniu towaru, pokazał mi on puszkę z płynem o pojemności 500ml. Była to zdecydowanie za duża objętość zapytałam więc czy nie ma na stanie mniejszych opakowań. Poinformował mnie, że nie. Był mało uprzejmy, odpowiadał krótko, odniosłam wrażenie, że mu nieco przeszkadzam. Przeszłam się dalej po sklepie gdzie natrafiłam na półkę z silikonami. Obok nich stały dwa rodzaje preparatów do jego usuwania - o pojemności 150 i 200ml. Okazało się, że wiedza pracownika była niewielka.

Karolina_1229

03.11.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu wykładziny...
W poszukiwaniu wykładziny udałem się do OBI na Bora Komorowskiego w Krakowie, Wziąłem wózek z myślą o łatwiejszym transporcie w razie jej zakupu. Na parkingu było sporo miejsca i niemiałem problemu z zaparkowaniem, podobnie wózków było pod dostatkiem a ich stan nie budził zastrzeżeń. Wchodząc do sklepu pokierowałem swoje korki w stronę, gdzie kiedyś znajdował się dział wykładzin, jednak od tamtej pory zmienił swoją lokalizację, więc poprosiłem o pomoc przy najbliższym punkcie obsługi klienta, gdzie pracownik kulturalnie poinstruowała mnie i poinformowała, że dział znajduje się po drugiej stronie sklepu. Udałem się więc w tamtym kierunku po drodze jednak miałem spore problemy z przeciśnięciem się swoim wózkiem główną aleją, gdyż drogę zawężały przypadkowo zaparkowane wózki magazynowe z towarem. Po dotarciu do interesującego mnie działu bardzo szybko podszedł pracownik i zapytał czy czegoś szukam. Odpowiedziałem, czego poszukuje i jakie wymiary mnie interesują, pracownik powiedział, że akurat w dokładnie tej rozpiętości dysponuje jedynie dwoma wzorami wykładzin, inne wzory wymagały by już dopasowywania i łączenia kawałków w całość, co kategorycznie mi nie odpowiadało. Pracownik zaprezentował mi oba wzory i przedstawił ceny, po czym musiałem zasięgnąć konsultacji telefonicznej z głównym decydentem. Rozmowa trwała chwilę i Pan z obsługi zaczął wchodzić swoimi pytaniami w moją rozmowę telefoniczną, co irytowało mnie trochę i utrudniało podjęcie decyzji, natomiast pracownik wyraźnie okazywał irytację wynikającą z mojego niezdecydowania. Podczas mojej rozmowy pojawili się inni klienci na tym dziale i pracownik opuścił mnie i poszedł ich obsłużyć, ja w między czasie zakończyłem rozmowę i oczekiwałem gdy Pan skończy. Po jego powrocie wybrałem wzór, który został odmierzony i przycięty, pracownik odpowiednio go zabezpieczył i wystawił odpowiedni dokument do uiszczenia zapłaty w kasie. Pracownik który mnie obsługiwał mimo okazywania zniecierpliwienia i wspomnianej irytacji, w całokształcie jednak wydawał się bardzo zaangażowany w pracę i chętny do pomocy, brak mu jednak było cierpliwości. Po pożegnaniu się udałem się do kasy, po drodze rozejrzałem się jeszcze po sklepie. Towar był dość często niepoukładany i całość sprawiała wrażenie zaniedbania. W kasie szybko zostałem obsłużony i zaproponowano mi jakiś produkt z oferty specjalnej, z której nie skorzystałem. Ceny były dość przystępne jednak wybór niezbyt wielki.

czifi

02.11.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio szukałam lampki...
Ostatnio szukałam lampki w różnych marketach, w tym w OBI. Otrzymaliśmy pomoc od pracowników. Jeden był miły i kompetentny, inny delikatnie zarozumiały. Na zwykłe pytania typu: czy cieńszy kabel będzie dobry, odpowiadał tak, jakbyśmy chcieli bardzo kombinować ("Panie, prądu pan nie oszukasz"). Mimo wszystko zakupy były udane :P

Ewa_1222

02.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Obi, ponieważ towar jest poukładany wewnątrz w dość logiczny sposób i znalezienie pracownika w sklepie nie sprawia nigdy większych problemów. Tak było i tym razem. Na dziale ogrodniczym pracownik udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji, pomógł również z zapakowaniu zakupionych roślin.

nanako

29.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W obi ruch...
W obi ruch dość spory, oczywiście największe "wzięcie" miały wszystkie artykuły związane ze zbliżającym się świętem wszystkich świętych. Ja natomiast udałam się do tego marketu w poszukiwaniu drzewek owocowych. niestety zakupy ni były zbyt owocne. Plus natomiast za swobodę zapoznawania się z towarem, żadem sprzedawca nie patrzy człowiekowi na ręce, jest komfort zakupów.

sasetka_2

28.10.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc z samochodu...
Wychodząc z samochodu obejrzałam czystość parkingu, terenów zielonych, wiszących flag oraz ilość wózków z zakupami stojących przed marketem - wszystko ocenione na +5: parking czysty, ilość wózków odpowiednia, tereny zielone zadbane, flagi czyste. Po wejściu do marketu skorzystałam z łazienki, gdzie odnotowałam czyste pomieszczenie, pełne opakowana z mydłem, obecność papieru toaletowego. Po wyjściu z łazienki udałam się na dział Oświetlenie/materiały elektryczne gdzie podeszłam do półki przy kablach elektrycznych. Pracownik Obi zauważył mnie w ciągu minuty, podszedł. przywitał i się o zapytał w czym może pomóc. Miał na sobie obranie OBI oraz widoczny identyfikator. Po wyłuszczeniu mojego problemy - pracownik wskazał mi produkty, które mnie interesują jednocześnie dając mi możliwość wyboru tańszego lub droższego sprzętu. Pracownik zaproponował produkty dodatkowe. Na moje wątpliwości odpowiadał jasno i czytelnie. Dokładnie przedstawił ofertę używając czytelnego słownictwa. Potem podziękował za zakup i pożegnał się.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem z żoną...
Poszedłem z żoną poszukać płytek do kuchni. Na wejściu było widać mały ruch. Po wejściu przeszliśmy powoli do działu drewnianego, tam obejrzeliśmy blaty i podłogi, a następnie wróciliśmy na dział z płytkami. Musze przyznać ze niektóre promocje były wyjątkowo ciekawe, lecz stała ekspozycja i brak większego wyboru nie zachęcał do zakupów. Po obejrzeniu płytek poszedłem jeszcze po gips budowlany. Niestety wybór był bardzo słaby, jedynie jeden producent i mały wybór wielkości. Po udanej operacji udałem się do kasy. Przy kasie trochę czasu się mi zeszło lecz szczęśliwie udało sie dobić do wyjścia. W międzyczasie zaczepiło mnie dwóch pracowników obsługi i pytało się czy mi w czymś doradzić, lecz nie potrzebowałem pomocy i dziękowałem za ofertę.

Kamil_71

25.10.2012

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do sklepu OBI. Po wybraniu produktów, które mnie interesowały (czyli drzwi i płytek) udałam się do kasy. Tam okazała się, że wybrane prze zemnie płytki mają zupełnie inną cenę w systemie niż na cenówce na ekspozycji. Osoba z obsług po sprawdzeniu ceny na wystawce i w systemie stwierdziła, że jest różnica w cenie. -Ktoś nie dopilnował zdjęcia starej ceny w dziale z płytkami. Powiedziałam, że skoro to nie z mojej winy jest ten problem (tylko z niedopilnowania kogoś z pracowników) chcę kupić płytki w tej cenie -która widnieje na sklepie. Różnica na ilości, którą ja chciałam zakupić to około 150zł. Pracownik zaproponował mi rabat. I w końcu udało mi się zakupić płytki w interesującej mnie cenie.

Ewelina_858

25.10.2012

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o dużym...
Sklep o dużym asortymencie budowlanym. Ceny są przystępne. Obsługa też nie najgorsza, zawsze znajdzie się ktoś kto coś doradzi. Atrakcyjne ceny i promocje. Czysto, schludnie, nie ma się do czego przyczepić. Świetne wystawy świąteczne. Bardzo tam lubię chodzić w tym okresie. Polecam serdecznie jak ktoś lubi świąteczne duperelki.

Katarzyna_3636

25.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, ul. Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu po uszczelki. Bez żadnego problemu znalazłem to czego szukałem. Pracownik przyciął mi żądany wymiar. Dostałem informację jak lepiej jest przykleić, aby się dobrze trzymało. Towary poukładane na półkach razem z opisem i cennikiem. W sklepie panuje ład i porządek. Obsługa miła i uprzejma. Zawsze gotowa do pracy z klientem.

Rafluw

25.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam wystawić pozytywna...
Chciałam wystawić pozytywna notkę obsłudze w markecie Obi. Miło mnie zaskoczyło podejście do klienta. Nie musiałam długo czekać na fachowca z danej dziedziny. Wystarczyło, że przechodzi się alejkami i widać pracowników którzy chętnie niosą swą pomoc.

Magdalen_2

24.10.2012

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Kupowałem wkrety, wieszaki, profile i płyty kartonowo gipsowe do podwieszanego sufitu na czym sie kompletnie nie znam i o wszystko przy zakupie prosiłem pracowników sklepu. Wytłumaczyli co i jak, co kupić najlepiej, jak to zastosować i na czym można zaoszczędzić. Jeśli chodzi o sklep to bardzo czysto i przestronnie. Jestem bardzo zadowolony i polecam zakupy w tym sklepie.

Maciej_809

24.10.2012

Placówka

Łódź, Szparagowa 3/5 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie,...
Będąc w sklepie, nie mogłam odnaleźć osoby, która doradziłaby mi w wyborze baterii prysznicowej. Pan, odpowiedzialny za dział sanitarny, był wciąż nieobecny. Musiałam prosić go trzykrotnie, aby się mną zajął. Doradca był wyraźnie zirytowany Klientami, którzy potrzebowali pomocy. Miał natomiast wystarczającą wiedzę, aby udzielić mi odpowiedzi na kilka pytań odnośnie montażu. Odniosłam wrażenie, że jeden człowiek na tym dziale miał zbyt dużo pracy, aby dogodzić wszystkim. Gdy już mogłam z doradcą porozmawiać o sprawie, z którą przyszłam, zostałam obsłużona bez zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Brico Depot

(3.29)

Lepiej
Gorzej

Luskar

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Askon

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam
Polecam
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!