Jakość Obsługi - Profil firmy

Apteka jest przestronna,...

Apteka jest przestronna, estetyczna, klimatyzowana. Niestety kompetencja obsługi jest wątpliwa, przy chęci zakupu leku w ilości więcej niż 1 szt. często trzeba domawiać dany specyfik. Czas obsługi bywa długi, nawet powyżej 10 min. Mimo to drugi farmaceuta nie otwiera dodatkowej kasy, ale dalej rozkłada leki bądź wykonuje swoją pracę. Leki poza promocjami i niezamówione na doz.pl są drogie, niektóre bardzo drogie, czemu po części winny jest program lojalnościowy.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Warszawa, Gagarina 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka zajmuje część...

Apteka zajmuje część budynku, witryny i wejście przejrzyste, jasne. Na szybach plakaty z bieżącą ofertą, czysto zarówno przed, jak i w środku.Lekarstwa i inne preparaty medyczne na regałach , kosmetyki w oszklonych gablotach. Po prawej stronie od wejścia stolik z aparatem do bezpłatnego mierzenia ciśnienia i ulotkami, po lewej - mały stolik dla dzieci.Super promocje na ladach obok kas , gdzie również znajdują się gazetki i inne materiały.Panie w białych fartuchach uśmiechnięte, uprzejme, wygląd bez zarzutu adekwatny do swej profesji, momentalnie odpowiadają na wątpliwości i pytania pacjentów. Asortyment bogaty, cena również, upusty dla stałych klientów, seniorów, matek z małymi dziećmi (karty)Można tu również odbierać leki zamówione przez internet.Czas obsługi w miarę szybki w zależności od ilości klientów.

Anna_2194

16.07.2011

Placówka

Katowice, Karliczka 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo odpowiada mi...

Bardzo odpowiada mi ta APteka, ponieważ jest blisko przychodni, gdzie często chodzę z chorymi dziecmi. W Aptece jest wszystko bardzo dobrze wyeksponowae, nawet można samemu obejrzec i przeczytac etykiety kosmetyków. Poza tym jest mały, miły kącic dla dzieci, kiedy jest kolejka, aby się nie nudziły. Moje dzieci nigdy nie marudzą, jak idę do tej Apteki i muszę stac w kolejce, ponieważ mają co robic. Farmaceuci są bardzo mili i uprzejmi, zawsze doradzą, jaki lek lub inny produkt wybrac. Jednak są dwa małe mankamenty. Po pierwsze, zazwyczaj obsługuje tylko jedna osoba, nawet jeśli jest kolejka (a są dwie kasy), druga rzecz jest taka, że nie ma cen na produktach, tylko wydaje mi się, że to już jest wszędzie tak. Poza tym jest czysto, schludnie, jest podjazd dla niepełnosprawnych, duży wybór oraz wiele rabatów dla każdego. Na pewno jest to standard tej firmy i POLECAM Apteki Dbam o Zdrowie.

Beata_735

15.07.2011

Placówka

Janikowo, Klonowa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tańsze i szybkie...

Tańsze i szybkie zakupy w aptece? Tak to możliwe. Wystarczy wejść na stronę www.doz.pl znaleźć interesujące produkty, włożyć do koszyka, wybrać aptekę, w której chcemy odebrać leki i właściwie wszystko. Kolejny nasz krok to oczekiwanie na maila z informacją kiedy można odebrać zamówioną przesyłkę. W moim przypadku zamówione rzeczy odebrałam w dniu kolejnym. Solidna apteka, szybka dostawa, ceny bardzo konkurencyjne: na jednym leku zaoszczędziłam 10 zł. Chętnie skorzystam następnym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka mieści się...

Apteka mieści się w Forcie Wola. Jest wygodnie usytuowana na parterze. Obsługa jest sprawna i szybka, panie farmaceutki chętnie służą pomocą. Gdy miałam źle wystawiona receptę, napisały karteczkę ze wskazówkami dla lekarza jak wystawić prawidłową. Ulotki są wyeksponowane w sposób wygodny dla klienta.

zalogowany_użytkownik

14.07.2011

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka przygotowana i...

Apteka przygotowana i wyposażona bardzo profesjonalnie. Leki i preparaty wystawione w sposób przejrzysty i łatwo dostępny. Materiały reklamowe w postaci folderów i gazetek wyłożone przy kasie, tak więc każdy zainteresowany może z nich skorzystać. Brakowało mi w trakcie wizyty jedynie zachęty do skorzystania z promocji lub innych form korzystniejszych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji zakupów...

Przy okazji zakupów w Kauflandzie wszedłem do apteki aby zakupić lek na ból zatok. W aptece nie było żadnego klienta, więc nie czekałem na obsługę w kolejce. Od razu jak wszedłem pracownik podszedł do mnie i przywitał się. Poprosiłem o jakiś lek na ból zatok. Pan zaproponował mi dwa rodzaje leku: ACC MAXX oraz Ibuprom zatoki. Pracownik zadawał mi pytania w celu dobrania odpowiedniego leku. W konsekwencji dokonałem zakupu Ibuprom zatoki, otrzymując jednocześnie informację o maksymalnej ilości jednorazowego zażycia. Bardzo miła atmosfera w aptece no i klimatyzacja powodowały, że bardzo miło robi się w tej aptece zakupy. Personel tej apteki jest bardzo miły i uprzejmy.

zalogowany_użytkownik

09.07.2011

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już na następny...

Już na następny dzień otrzymałam na adres @ powiadomienie z Bura Obsługi Klienta o fakcie iż moje zmówienie jest już we wczesnej wskazanej przeze mnie aptece gotowe do odbioru. Wielce rada z tak szybkiego czasu jego realizacji udaję się więc do szpitala na szaserów gdzie apteka ma swój punkt stacjonarny. Ne ma kolejki, więc od razu po podejściu do okienka przedstawiam farmaceutce, kobiece w starszym wieku ubranej w biały kitel iż przyszłam po odbiór zamówienia na takie a takie nazwisko i imię. Pani odchodzi i po chwili wraca z moimi lekami. Płacę rachunek, dostaję paragon. Dziś obyło się bez problemów i straty czasu. Apteka choć nie za duża jest miejscem zadbanym i przestronnym. Z obsługą z okienka. Zorganizowano także stolik z komputerem. Sama lokalizacja też jest bardzo trafna i zasadna.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2011

Placówka

Warszawa, Szaserów 128

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W aptece pracuje...

W aptece pracuje bardzo uprzejmy i profesjonalny personel, chętnie służący radą. Czas obsługi jest optymalny, dodatkowym udogodnieniem jest możliwość zamówienia leków przez internet, co ogranicza czekanie w kolejce na leki, które mogą być niedostępne. Oferta na miejscu jest dosyć ograniczona jednak internetowa bardzo bogata a realizacja zamówień nie przekracza 48 godzin.Ceny są przystępne, ponadto funkcjonuje system lojalnościowy w którym klienci otrzymują punkty za zakupy wymienne na nagrody. Samo pomieszczenie jest czyste i estetyczne. Apteka ta, moim zdaniem, jest bardzo przyjazna klientom.

Katarzyna_2761

30.06.2011

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Wielkopolskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tej aptece...

W tej aptece najczęściej kupuję potrzebne farmaceutyki. Wracam do niej ze względu na miłą obsługę i dostępność leków. W aptece jest zawsze czysto, farmaceuci są uprzejmi, ubrani w schludne fartuchy z logo sieci aptek. Niemal nigdy nie miałam problemów z dostępnością leków, również na receptę. Farmaceuci służą pomocą, zawsze doradzają, upewniają się, że pacjent wie, co kupuje; wszystkim klientom oferują karty rabatowe. Czasem trzeba długo czekać w kolejce, bo klienci obsługiwani są tylko przez jedną osobę, gdy pozostałe są zajęte na zapleczu.

Małgorzata_1401

29.06.2011

Placówka

Wrocław, Wawrzyniaka 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

co najmniej od...

co najmniej od czterech lat zakupy apteczne robię tylko na stronie dbam o zdrowie, zakupy wygodnie robię siedząc w fotelu, zwykle następnego dnia zakupy są juz od odebrania w aptece i po drodze do szkoły odbieramm zamówione produkty, wszystko fajnie, szybko, wygodnie i taniej niż w zwykłej aptece , polecam

Ewelina_424

26.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie farmaceutki pomocne,...

Panie farmaceutki pomocne, serdeczne i nastawione frontem do klienta, od wejścia witają uśmiechem i od razu pytają "w czym mogą pomóc". Zaproponowały tańsze odpowiedniki leków oraz pakiet umożliwiający uzyskanie rabatu. Szybko sprowadziły z hurtowni brakujący lek z recepty mimo iż była to sobota popołudniu.

Magdalena_2041

13.06.2011

Placówka

Jaworzno, Grunwaldzka 273

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonałem zakupu leków...

Dokonałem zakupu leków za pośrednictwem portalu ww.doz.pl następnie udałem się po odbiór zamówienia do apteki. Wewnątrz apteki było czysto i schludnie przede mną była 1 osoba do obsługi, ruch odbywał się szybki i sprawnie, obsługa była miła i kulturalna, schludnie i czysto ubrana. Brak zastrzeżeń co do apteki. Jakość obsługi bardzo dobra.

zalogowany_użytkownik

11.06.2011

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To moja stała...

To moja stała apteka.Sieć tych aptek prowadzi program lojalnościowy dla stałych klientów, a że leki i tym podobne kupuję często to zbieram i dodatkowe punkty, które zawsze mogę wymienić na coś fajnego. Apteka prowadzi dodatkowy program, za każde wydane 30 PLN dostajemy pieczątkę, które później możemy wymienić np. na bon na zakupy. Personel jest kompetentny i potrafi doradzić, z wyjątkami oczywiście, ale to już chyba od humoru Pań zależy, przynajmniej mam taką nadzieję. W asortymencie brakuje Firm takich jak, La Roche-Posay, SVR lub Bioderma. Brakuje także próbek kosmetyków z wyższej półki, jak na przykład podkłady Vichy (trzeba na nie wydać około 70-80 PLN, a nie ma jak sprawdzić odcienia).

Lena_12

06.05.2011

Placówka

Cieszyn, Bielska 37

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa jest w tej aptece. Pani udzieliła mi porady nt. mojego leku oraz zaproponowała tańszy taki sam zamiennik, z którego jest bardzo zadowolony. Na dodatek dostałem kartę rabatową o wartości 100 zł na zakupy. W aptece panował porządek, bardzo ładne gazetki promocyjne wywieszone na drzwiach sklepu.

Michał_1315

30.04.2011

Placówka

Sopot, Grunwaldzka 64

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam towar (kosmetyki...

Zamówiłam towar (kosmetyki różnego rodzaju) ) we wtorek po południu przez stronę www.doz.pl z odbiorem w w.w. aptece. Następnego dnia rano przyszła informacja, że towar jest do odebrania. A więc błyskawicznie i na dodatek w niskich cenach. W aptece spotkałam bardzo przyjemną, uprzejmą Panią. Co mnie zaskoczyło najbardziej? Pomimo kolejki Pani sama zaproponowała, że otworzy przygotowaną dla mnie paczkę, by sprawdzić terminy ważności. Nie przyszłoby mi to do głowy. Bardzo polecam stronę doz oraz samą aptekę na Podwalu. Ja z pewnością będę kontynuować tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Kraków, Podwale 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię kupować...

Bardzo lubię kupować w tej aptece. Farmaceuci są bardzo mili i dobrze ukierunkowani na klienta. Przywitanie werbalne z uśmiechem. Apteka czysta, zatowarowana. Dodatkowym plusem jest zamawianie wszystkich lekarstw przez stronę internetową. Otrzymujemy powiadomienie o realizacji i odbieramy w wybrane przez siebie aptece tej sieci. Ceny przystępne dodatkowo karty rabatowe. Polecam.

MARCIN_275

12.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Chodkiewicza 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani farmaceutki bardzo...

Pani farmaceutki bardzo miłe, jak zwykle potrafią fachowo doradzić, umiejętnie wskazać, w tym przypadku syrop na kaszel, który jest najlepszy. Dwa miesiące temu dostałem od Pani farmaceutki kartę, dzięki, której miałem 10% zniżki na zakupy w aptece. W środku panuję porządek. Gorąco polecam tą aptekę. Na dodatek nie ma kolejek.

Michał_1315

12.04.2011

Placówka

Sopot, Grunwaldzka 64

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka ma bardzo...

Apteka ma bardzo ładny odnowiony wystrój, miło się w niej czuję. Podoba mi się możliwość zakupu leków przez internet, po nieco niższych niż na półce cenach i odbiór ich w aptece. Można w niej zamawiać leki na receptę, gdyż wyrabiane są one na miejscu. Jest dobrze zaopatrzona, zwykle niczego w niej nie brakuje. Jednak do fantastycznego wystroju i doskonałego zaopatrzenia nie pasuje personel zatrudniony w tej aptece. Zwykle szerokim łukiem omijałam tę aptekę właśnie z tego powodu. Wracając do personelu - zatrudnione tam panie farmaceutki niekoniecznie potrafią doradzić, a równocześnie zachęcić do zakupów, a ponadto nie są zbyt miłe. Czasem ma się wrażenie, ze w momencie wejścia przeszkadza im się w "pracy" i niejednokrotnie zdarzyło się, ze trzeba czekać na to aby któraś z nich zainteresowała się klientem.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Kostrzyn, Rynek 14

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Farmaceutka odmówiła mi...

Farmaceutka odmówiła mi realizacji recepty. Zalecone lekarstwo należało rozważyć wg. podanch dawek, które nie są standardowo dostępne w sprzedaży. Na pytanie dlaczego nie dostanę lekarstwa uzyskałam odpowiedź:"Nie ma i nie da się zamówić".Nie jest to prawdą, jest to ogólnie dostępny medykament. Po prostu farmaceutce nie chciało się rozważyć lakarstwa. Przy takim podejściu do Pacjenta , bo przecież nie Klienta, Pani, która mnie obsługiwała równie dobrze mgłaby pracować w instytucji, która nie ma w swojej nazwie sloganu: "dbam o zdrowie" a raczej:" dbam o swój portfel i swoje zdrowie".

zalogowany_użytkownik

01.04.2011

Placówka

Lublin, Tumidajskiego 2c

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Dbam o Zdrowie

Opinie (713 z 2011)

Dbam o Zdrowie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Apteka na Dworcowej

Apteka Fragal

Apteka Medest

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?