Dbam o Zdrowie

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (723 z 2020)

Wyczyść filtry
W aptece pracuje...
W aptece pracuje bardzo uprzejmy i profesjonalny personel, chętnie służący radą. Czas obsługi jest optymalny, dodatkowym udogodnieniem jest możliwość zamówienia leków przez internet, co ogranicza czekanie w kolejce na leki, które mogą być niedostępne. Oferta na miejscu jest dosyć ograniczona jednak internetowa bardzo bogata a realizacja zamówień nie przekracza 48 godzin.Ceny są przystępne, ponadto funkcjonuje system lojalnościowy w którym klienci otrzymują punkty za zakupy wymienne na nagrody. Samo pomieszczenie jest czyste i estetyczne. Apteka ta, moim zdaniem, jest bardzo przyjazna klientom.

Katarzyna_2761

30.06.2011

Placówka

Wrocław, pl. Powstańców Wielkopolskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej aptece...
W tej aptece najczęściej kupuję potrzebne farmaceutyki. Wracam do niej ze względu na miłą obsługę i dostępność leków. W aptece jest zawsze czysto, farmaceuci są uprzejmi, ubrani w schludne fartuchy z logo sieci aptek. Niemal nigdy nie miałam problemów z dostępnością leków, również na receptę. Farmaceuci służą pomocą, zawsze doradzają, upewniają się, że pacjent wie, co kupuje; wszystkim klientom oferują karty rabatowe. Czasem trzeba długo czekać w kolejce, bo klienci obsługiwani są tylko przez jedną osobę, gdy pozostałe są zajęte na zapleczu.

Małgorzata_1401

29.06.2011

Placówka

Wrocław, Wawrzyniaka 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
co najmniej od...
co najmniej od czterech lat zakupy apteczne robię tylko na stronie dbam o zdrowie, zakupy wygodnie robię siedząc w fotelu, zwykle następnego dnia zakupy są juz od odebrania w aptece i po drodze do szkoły odbieramm zamówione produkty, wszystko fajnie, szybko, wygodnie i taniej niż w zwykłej aptece , polecam

Ewelina_424

26.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie farmaceutki pomocne,...
Panie farmaceutki pomocne, serdeczne i nastawione frontem do klienta, od wejścia witają uśmiechem i od razu pytają "w czym mogą pomóc". Zaproponowały tańsze odpowiedniki leków oraz pakiet umożliwiający uzyskanie rabatu. Szybko sprowadziły z hurtowni brakujący lek z recepty mimo iż była to sobota popołudniu.

Magdalena_2041

13.06.2011

Placówka

Jaworzno, Grunwaldzka 273

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupu leków...
Dokonałem zakupu leków za pośrednictwem portalu ww.doz.pl następnie udałem się po odbiór zamówienia do apteki. Wewnątrz apteki było czysto i schludnie przede mną była 1 osoba do obsługi, ruch odbywał się szybki i sprawnie, obsługa była miła i kulturalna, schludnie i czysto ubrana. Brak zastrzeżeń co do apteki. Jakość obsługi bardzo dobra.

zalogowany_użytkownik

11.06.2011

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To moja stała...
To moja stała apteka.Sieć tych aptek prowadzi program lojalnościowy dla stałych klientów, a że leki i tym podobne kupuję często to zbieram i dodatkowe punkty, które zawsze mogę wymienić na coś fajnego. Apteka prowadzi dodatkowy program, za każde wydane 30 PLN dostajemy pieczątkę, które później możemy wymienić np. na bon na zakupy. Personel jest kompetentny i potrafi doradzić, z wyjątkami oczywiście, ale to już chyba od humoru Pań zależy, przynajmniej mam taką nadzieję. W asortymencie brakuje Firm takich jak, La Roche-Posay, SVR lub Bioderma. Brakuje także próbek kosmetyków z wyższej półki, jak na przykład podkłady Vichy (trzeba na nie wydać około 70-80 PLN, a nie ma jak sprawdzić odcienia).

Lena_12

06.05.2011

Placówka

Cieszyn, Bielska 37

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa jest w tej aptece. Pani udzieliła mi porady nt. mojego leku oraz zaproponowała tańszy taki sam zamiennik, z którego jest bardzo zadowolony. Na dodatek dostałem kartę rabatową o wartości 100 zł na zakupy. W aptece panował porządek, bardzo ładne gazetki promocyjne wywieszone na drzwiach sklepu.

Michał_1315

30.04.2011

Placówka

Sopot, Grunwaldzka 64

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam towar (kosmetyki...
Zamówiłam towar (kosmetyki różnego rodzaju) ) we wtorek po południu przez stronę www.doz.pl z odbiorem w w.w. aptece. Następnego dnia rano przyszła informacja, że towar jest do odebrania. A więc błyskawicznie i na dodatek w niskich cenach. W aptece spotkałam bardzo przyjemną, uprzejmą Panią. Co mnie zaskoczyło najbardziej? Pomimo kolejki Pani sama zaproponowała, że otworzy przygotowaną dla mnie paczkę, by sprawdzić terminy ważności. Nie przyszłoby mi to do głowy. Bardzo polecam stronę doz oraz samą aptekę na Podwalu. Ja z pewnością będę kontynuować tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Kraków, Podwale 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię kupować...
Bardzo lubię kupować w tej aptece. Farmaceuci są bardzo mili i dobrze ukierunkowani na klienta. Przywitanie werbalne z uśmiechem. Apteka czysta, zatowarowana. Dodatkowym plusem jest zamawianie wszystkich lekarstw przez stronę internetową. Otrzymujemy powiadomienie o realizacji i odbieramy w wybrane przez siebie aptece tej sieci. Ceny przystępne dodatkowo karty rabatowe. Polecam.

MARCIN_275

12.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Chodkiewicza 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani farmaceutki bardzo...
Pani farmaceutki bardzo miłe, jak zwykle potrafią fachowo doradzić, umiejętnie wskazać, w tym przypadku syrop na kaszel, który jest najlepszy. Dwa miesiące temu dostałem od Pani farmaceutki kartę, dzięki, której miałem 10% zniżki na zakupy w aptece. W środku panuję porządek. Gorąco polecam tą aptekę. Na dodatek nie ma kolejek.

Michał_1315

12.04.2011

Placówka

Sopot, Grunwaldzka 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka ma bardzo...
Apteka ma bardzo ładny odnowiony wystrój, miło się w niej czuję. Podoba mi się możliwość zakupu leków przez internet, po nieco niższych niż na półce cenach i odbiór ich w aptece. Można w niej zamawiać leki na receptę, gdyż wyrabiane są one na miejscu. Jest dobrze zaopatrzona, zwykle niczego w niej nie brakuje. Jednak do fantastycznego wystroju i doskonałego zaopatrzenia nie pasuje personel zatrudniony w tej aptece. Zwykle szerokim łukiem omijałam tę aptekę właśnie z tego powodu. Wracając do personelu - zatrudnione tam panie farmaceutki niekoniecznie potrafią doradzić, a równocześnie zachęcić do zakupów, a ponadto nie są zbyt miłe. Czasem ma się wrażenie, ze w momencie wejścia przeszkadza im się w "pracy" i niejednokrotnie zdarzyło się, ze trzeba czekać na to aby któraś z nich zainteresowała się klientem.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Kostrzyn, Rynek 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Farmaceutka odmówiła mi...
Farmaceutka odmówiła mi realizacji recepty. Zalecone lekarstwo należało rozważyć wg. podanch dawek, które nie są standardowo dostępne w sprzedaży. Na pytanie dlaczego nie dostanę lekarstwa uzyskałam odpowiedź:"Nie ma i nie da się zamówić".Nie jest to prawdą, jest to ogólnie dostępny medykament. Po prostu farmaceutce nie chciało się rozważyć lakarstwa. Przy takim podejściu do Pacjenta , bo przecież nie Klienta, Pani, która mnie obsługiwała równie dobrze mgłaby pracować w instytucji, która nie ma w swojej nazwie sloganu: "dbam o zdrowie" a raczej:" dbam o swój portfel i swoje zdrowie".

zalogowany_użytkownik

01.04.2011

Placówka

Lublin, Tumidajskiego 2c

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj ze względu...
Dzisiaj ze względu małych problemów zdrowotnych byłam zmuszona odwiedzić aptekę. Aptekę Dbam o zdrowie wybrałam ponieważ znajdowała się najbliżej mojego miejsca zamieszkania. Po wejściu chwilę poczekałam aż farmaceutka obsłuży klienta, a następnie przedstawiłam swój problem. Dowiedziałam się, że niestety w tej chwili lek nie jest dostępny, ale oczywiście można go zamówić. Dostałam również propozycję leku zamiennego. Zaskoczyła mnie również informacja, że mogę zamówić sobie sama leki z domu przez internet i będzie to tańsze. Pani zapisała mi adres www oraz nazwę leku zastępczego. Później dostałam również numer do apteki w razie problemów z zamówieniem. Pani była bardzo miła i pomocna. Dla mnie jako klienta bardzo ważne jest żeby po wejściu do jakiegokolwiek sklepu, czy jak w tym przypadku apteki nie czuć się jak intruz. W tym przypadku poczułam się w 100% profesjonalnie obsłużona przez uśmiechniętą i kompetentną osobę.

martka

08.03.2011

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 60

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny chętnie odwiedzam stronę tej apteki. Jest ona przejrzysta, budzi pozytywne odczucia, kompletna, prezentuje zarówno szeroki asortyment leków oraz innych niemedycznych środków jak również ciekawe artykuły o zdrowiu. Realizacja zamówionych towarów następuje w ciągu 24h. Wszystko przebiega sprawnie i konkretnie

zalogowany_użytkownik

04.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczna apteka. Zarówno...
Przesympatyczna apteka. Zarówno miła żeńska obsługa jak i nowoczesny wystrój. Placówka niewielka ale dobrze zaopatrzona. Część asortymentu wystawiona tak że można samemu sobie wybrać dany medykament (podobnie jak w markecie). Obłsuga potafi zawsze doradzić ewentualny zamiennik a nawet sprwdzić od razu w systemie czy brakujący na zapleczu lek jest dostępny w hurtowni. Ceny jednak nie należą do najniższych. W paru pobliskich aptekak potrafią być parę procent niższe ceny.

ZweryfikowanyKlient

20.02.2011

Placówka

Kraków, Wysłouchów 49

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam sie...
Ostatnio udałam sie do apteki by kupic maść przeciwbólową, przy ladzie stał pan farmaceuta,poinformowałam go w czym rzecz i poprosiłam o pomoc w wybraniu najskuteczniejszej i najlepszej jego zdaniem.Pan był bardzo nie miły,nie chciał mi pomóc, co chwila komponując słowo"nie wiem, jak pani sobie uwarza", przy prośbie pokazania kolejnych tubek z maścią do porównania, farmaceuta zachowywał sie tak jakby po prostu robił wielką łaskę ze idzie po lek, uwieczniając to swoimi niemiłymi komentarzami, wyrazem twarzy i miną!Poczułam się jak intruz z trondem, nie zaglądam już do tej apteki gdy akurat jest ten pan farmaceuta, poza tym ceny są wyższe niż u konkurencji, plakaty które wiszą na ścianach i informują o nowych promocjach czesto są nie aktualne.

ANNA_1154

17.02.2011

Placówka

Suwałki, Witosa 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obejście na zewnątrz...
Obejście na zewnątrz czyste. Na szklanych witrynach apteki widoczne plakaty z aktualnymi promocjami.W środku czysto i schludnie, czynne dwie kasy pomiędzy którymi umieszczono preparaty po promocyjnej cenie. Na ladzie przy drugiej kasie w kartonie są leki i preparaty po obniżonej cenie, klient może bezpośrednio się z nimi zapoznać.Półka z kosmetykami, preparatami oszklona i wypełniona, wszędzie ceny czytelne.Przy drzwiach po lewej stronie - kącik dla dzieci, czyli stoliczek , krzesełko, klocki i przybory do rysowania, po prawej stronie - miejsce do darmowego pomiaru i ciśnienia, tam też znajdują się materiały reklamowe.Obsługa miła i kompetentna,jednak nie zostałam zachęcona do zakupu kremu do rąk po bardzo obniżone cenie, szybka transakcja, przy kasach broszury i ulotki, ale uporządkowane.Ceny atrakcyjne na produkty umieszczone w gazetce. Klienci posiadający kartę lojalnościową za zakupy zyskują punty, za które można otrzymać atrakcyjne nagrody.Jedynym minusem jest nieczynny saturator z wodą.

Anna_2194

16.02.2011

Placówka

Katowice, Karliczka 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to zwykle...
Jak to zwykle bywa w okresie zimowym, jako matka dwójki dzieci, odwiedziłam aptekę. Bardzo miła, uśmiechnięta obsługa, bardzo kompetentna pani magister. Nikt nie próbował "wcisnąć"mi leków z górnej półki. O dziwo zproponowano mi tańsze odpowiedniki, czego wcześniej nikt inny mi nie powiedział. Czysto i ładnie. Znalazł się nawet kącik dla dzieci, gdzie mogły sobie porysowć. Jestem bardzo zadowolona i myślę, że nie tylko ja.

Katarzyna_218

07.02.2011

Placówka

Bytom, Piastów Bytomskich 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj zrealizowałam receptę...
Wczoraj zrealizowałam receptę w innej aptece niz zazwyczaj. Zasugerowałam się gazetką, którą znalazłam w skrzynce na listy. I zmiana okazała się w 100% trafiona. Okazało się, że lekartswo, które kupiłam, było o 13 zł tańsze na opakowaniu, niż w aptece, w której wcześniej kupowałam, co więcej Pani aptekarka zaproponowała mi kartę, na której mogę zbierać punkty i w ten sposób mogę zyskać dosdatkowe preparaty. Mimo,że była dosyć duża kolejka, co po wyściu z apteki, wydało mi się zupełnie oczywiste, to osoby obsługujące bardzo szybko obsłużyły wszystkich.Bardzo spodobało mi się w tej aptece życzliwe podejście do klienta i sprawna obsługa.

Agnieszka_558

03.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to druga...
Jest to druga filia tej apteki w Chodzieży. Tutaj personel jest miły, życzliwy i zna się na wydawanych lekach jak i wie, gdzie dane lekarstwa mają miejsce w sklepie. Ceny o dziwo też inne niż na Jagiellońskiej, ponieważ są sporo niższe (a wydawałoby się, że skoro filia tej samej apteki, to i ceny takie same). Minusem jednak jest to, że ta apteka nie obsługuje programu "Dla mamy i maleństwa". Mimo to polecam

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Placówka

Chodzież, Reymonta 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Aptecus

(4.56)

Lepiej
Gorzej

Delfin

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka Farmex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pomocna obsługa w...
Pomocna obsługa w wyborze odpowiedniego leku oraz informowania o jego dawkowaniu, zakupy przebiegł bardzo sprawnie oraz bez problemów, placówka była zadbana, czysta oraz nie brakowało asortymentu na półkach.
Dodaj własną opinię!