NOMI

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (272 z 349)

Na obsługę trzeba...
Na obsługę trzeba trochę poczekać. Wybrana osoba do obsługi klienta dość dobrze zorientowana i udziela dobrych rad. Zna parametry towaru i umie doradzić czy się sprawdzi w wybranym przez klienta miejscu. Personel ubrany w jednakowe bluzy co pozwala łatwo i szybko dotrzeć do personelu. Towar poukładany.

Agnieszka_3473

11.02.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się ostatnio...
Wybrałam się ostatnio na krótkie zakupy do sklepu Nomi. Zakupy udane, znalazłam bez problemu szukane produkty. Przeszłam między alejkami w sklepie - panował porządek. Jedynie nie widziałam pracowników, więc jeśli miałabym zapytać o coś musiałabym pewnie się troszkę ich naszukać. Ogólnie wizyta w sklepie udana. Pani przy kasie bardzo miła. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2013

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep dość duży...
Sklep dość duży z bogatym asortymentem, pracownicy dbają o porządek na sklepie. Kiedy audytor wszedł do sklepu w punkcie INFO dwóch pracowników obsługiwało klientów, a na sali sprzedaży dwie kobiety poprawiały dywany, kolejne dwie rozkładały towar. Żaden ze sprzedawców nie powitał kontrolera. Po dłuższym czasie, kiedy żaden ze sprzedawców nie podszedł, audytor poprosił napotkaną pracownicę rozkładającą towar o poproszenie osoby odpowiedzialnej za dział z farbami. Sprzedawca został wywołany przez mikrofon, a mimo tego trzeba było na niego czekać z 5 dodatkowych min. Pierwsze spotkanie z w/w sprzedawcą nie było zbyt ciekawe, gdyż po przywitaniu się przez kontrolera pracownik odpowiedział (ledwo nawiązując kontakt wzrokowy), odwrócił się i bez słowa odszedł (prawdopodobnie do wcześniej obsługiwanego klienta). Kiedy w końcu pracownik podszedł do mnie sama musiałam powiedzieć jakim produktem się interesuję. Po chwili podszedł kolega z pracy i nie witając się z klientem, niegrzecznie nawiązał prywatną (chwilową) rozmowę ze sprzedawcą. Prezentacja produktu była dość okrojona, ale konkretna. Sprzedawca powiedział czego potrzebuję, żeby dobrze pomalować ściany w pokoju. Uprzejmy, starał się być również dowcipny, natomiast sprawiał wrażenie dość zmęczonego. Przez większość czasu pracownik był oparty o sąsiadujące regały. Rozmowa zakończyła się zwyczajnym pożegnaniem z dodatkiem słów "Już czas do domu...".

Roksana_52

07.01.2013

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 99

Nie zgadzam się (1)
Duży sklep z...
Duży sklep z wieloma działami, ale logika ich usytuowania to już osobna i subiektywna sprawa, która dla mnie pozostawia wiele do życzenia. Niestety nie to zostało mi najbardziej w pamięci a czas otrzymania pomocy i jego jakość. Potrzebując pomocy w dziale z armaturą łazienkową stałem z 10 minut rozglądając się pomiędzy regałami za jakimś pracownikiem i niestety nie doczekałem się a miałem wręcz wrażenie, że widząc mnie specjalnie unikają kontaktu z klientem. Dopiero po przejściu przez prawie cały sklep w punkcie informacyjnym pani wezwała specjalistę z działu, z którym udałem się ponownie do miejsca, z którego przed chwilą przybyłem. Po zapoznaniu się z ofertą cenową i porównaniu jej z konkurencją muszę powiedzieć, że ceny w większości przypadków są wyższe. Ogólnie mogę stwierdzić, że moje najbliższe zakupy zrobię u konkurencji.

Rafał_908

02.01.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Miałem okazję odwiedzić...
Miałem okazję odwiedzić sklep "NOMI". Na pewno plusem tego marketu jest duży wybór produktów. Zwłaszcza jeśli chodzi o drobne narzędzia, przybory, artykuły hydrauliczne, monterskie, itp. udało mi się tam znaleźć wiele takich rzeczy, których już długo szukałem. Nie trzeba długo czekać przy kasie, ale trzeba długo czekać na pracownika danego działu i niełatwo uzyskać wystarczającą informację. Na moje pytanie o powód takiego stanu rzeczy usłyszałem, że pracownicy często są przerzucani do różnych działów i trudno je poznać. Szkoda, bo na tym traci sklep i klienci. Poza tym polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Tczew, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)
W sumie sklep...
W sumie sklep dobrze zaopatrzony, duży wybór towaru, na półkach sporo atrakcji cenowych, średnio duży parking. To co najbardziej kłuje w oczy to brak personelu, a ten który jest robi wszystko za brakujących pracowników- jeden pracownik jest na informacji, za chwilę przelatuje na kasy, za chwilę wywołuje innych potrzebnych pracowników na dział przez głośnik, przyjmuje reklamacje i zbiera burę za to, że klienci długo czekają w kolejce do jednej czynnej kasy. Pracownicy są przemęczeni, a mimo to starają się być miłymi dla Klientów. W tym sklepie za niedługo trzeba będzie dodać wywieszkę"presonel widmo-Kliencie obsłuż się sam". Za to minus, reszta bez zarzutu.

Rozważna

30.11.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Typowa sieciówka. Na...
Typowa sieciówka. Na wejściu, mimo wczesnej godziny, zadeptana posadzka i jakieś drobne papiery w kącie. Asortyment dość duży, choć ceny niejednokrotnie zbyt wygórowane, np: za 10szt kołków rozporowych 8mm zapłacić trzeba więcej, niż za 100 szt takich samych w innym slepie. Trudno odszukać towaru z oferty gazetkowej, jak również trudno doprosić się o pomoc personel. Na osobę z dzieału elektro czekałem ponad 10 min. Przyszedł w końcu pan z innego działu i, choć się starał, nie potrafił mi pomóc. Między regałami dość czysto, lecz na regałach często nie można znaleźć cen do danego towaru-trzeba biegać do czytnika. Ogród zewnętrzy to obraz nędzy i rozpaczy: bałagan, zniszczone i pousychane kwiaty, rośliny ogrodowe i krzewy. Na materiałach budowlanych wszystko w porządku: ład, porządek i widoczne ceny. Przy kasie spora kolejka i wolno pacująca kasjerka. Generalnie nie zrealizowałem w tym sklepie swoich celów.

sam_wilk

28.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Nie przyjemna pani...
Nie przyjemna pani na punkcie obsługi klienta,kłótliwa i dająca się w ciągać w nie przyjemne rozmowy,przy klientach i tworzenie przykrej atmosfery oczekujących na obsługę.Magazyn,zbyt długie oczekiwanie na wydanie towaru..Zróżnicowana cena nie których produktów w alei pasmanterii jest cena za szt a przy kasie liczą za metrczyli wprowadzenie klienta w błąd..

Piotr_1902

23.11.2012

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Utrudniony dostęp do...
Utrudniony dostęp do poszczególnych asortymentów tj. oświetlenie , przewody , złączki. Długi okres oczekiwania na pracownika celem dokonania zakupu 3 m przewodu antenowego. Nieczytelne ceny za dany m przewodu.Nieczytelnie opisane poszczególne alejki . Długi okres oczekiwania przy kasie .Brak profesjonalnego wsparcia podczas wyboru asortymentu.

Jarosław_427

09.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Nomi - supermarkiet...
Nomi - supermarkiet z materiałami budowlanymi lubie ten sklep odwiedzać ponieważ ma dużą powierzchnie i są tam rózne urządzenai techniczne mogę spokojnie pooglądać bo lubie oraz materiały budowllane. W sklepie jest czysto i ciepło, asortyment techniczny wyłozony na półkach dla klienta łatwo dostepny, chodząc pani z obsługi podeszła i spytała sie czy pomóc w czymś.Dodatkowym atutem jest duży parking. Supermarkiet uważm jako przyjazny dla klienta. Data obserwacji 07.11.2012r.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Lokalizacja sklepu bardzo...
Lokalizacja sklepu bardzo dobrze oznakowana. Sklep przestronny utrzymany w nalezytej czystości i porząku. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych oraz dobre oznakowanie lokalizacji poszczególnych działów. Spory wybór artykułów budowalnych i wykończenia wnętrz w przystepnych cenach. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Market budowlany NOMI...
Market budowlany NOMI (Dom, mieszkanie, ogród) ma dobrą lokalizację i dojazd. Jestem stałym bywalcem tego marketu bo cenię go za dość dobre zaopatrzenie i umiarkowane ceny. klient ma tutaj możliwość zwrotu każdego towaru , może otrzymac kartę NOMI obligującą do zniżek itp. Niezmiennym minusem NOMI także i w dniu dzisiejszym jest trudność w spotkaniu pracownika który udzieli nam potrzebnej informacji. Należy nieźle zetrzeć podeszwy aby "przyłapać" takiego informatora.Przy kasach i informacji zazwyczaj nie ma kolejek,wszystko idzie szybko i płynnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Chłopak potrzebował worki...
Chłopak potrzebował worki na śmieci oraz taśmę klejącą, więc wstąpiliśmy do Nomi w Tesco. Trochę się spieszyliśmy, więc poprosiliśmy pracownika o pomoc. Pan wskazał nam miejsce i poszliśmy zapłacić do kasy. Pani przy kasie była sympatyczna. Każdego klienta witała i żegnała miło i z uśmiechem na twarzy.

Obserwator1_2

03.11.2012

Placówka

Stargard Gubiński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w centrum handlowych Echo w Bełchatowie postanowiliśmy na chwilę zahaczyć o market budowlany znajdujący się w centrum. Dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu. Dobre rozmieszczenie regałów sklepowych oraz bardzo dobre oznakowanie rozmieszczenia poszczególnego asortymentu. Przystepne ceny, dość dobra reakcja obsługi na obecność klienta, szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem z żoną...
Poszedłem z żoną obejrzeć płytki. Na parkingu standardowo było w miarę luźno. Po wejściu skierowaliśmy się od razu do działu z płytkami. Po drodze zatrzymywaliśmy się przy stanowiskach promocyjnych, lecz nie było tam niczego ciekawego, a wręcz próba sprzedania jakiegoś złomu. Po dotarciu na dział w oczy rzuciła nam się promocja płytek w interesującym nas kolorze, lecz niestety wymiarami nie odpowiadały naszym oczekiwaniom. Po pewnym zastanowieniu stwierdziliśmy ze poszukamy jeszcze w innych sklepach. Promocja którą sklep proponował to zejście z 25 zm/m2 na 21 zł/m2 wiec nic specjalnego. Obejrzeliśmy jeszcze inne wystawy na których nie było niczego ciekawego i wyszliśmy ze sklepu.

Kamil_71

26.10.2012

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
Czytelne oznakowanie dróg...
Czytelne oznakowanie dróg dojazdowych do centrum handlowego, przed którym zapewnione dośc sporo miejsc parkingowych. Wejście do sklepu dobrze oznaowane nie ma najmniejszego problemu z trafieniem. Sklep w miarę przestronny z dobrze i czytelnie rozmieszczonymi poszczególnymi grupami towarowymi. Obsługa aktywnie reaguje na obecnośc klienta i chetnie słuzy pomocą. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
bardzo potrzebowałam właczników...
bardzo potrzebowałam właczników swiatla. Kolega powiedzial mi,ze w nomi jest bardzo tanio. Wybralam sie wiec do nomi. I faktycznie bardzo tanio jest w nomi. Pracownicy rzetelnie obsluguja. Dbaja o czystość i porządek w sklepie. Obslugują milo jak i szybko i rzeczowo. Na pewno bede wracac czesto do nomi.

eldi

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do NOMI, jednak nie będę tam częstym klientem. Znaleźć obsługę (dział budowlany) graniczyło z cudem. Jak już znalazłam Panowie byli przemili :) Jednak gdy podeszłam do informacji aby zapłacić i umówić dowóz asortymentu, Pani była bardzo nie miła. O wszystkie informacje musiałam wypytywać. Bardzo była również zajęta liczeniem lub rozmienianiem pieniędzy, chociaż kolejka była już coraz dłuższa. Pomijam fakt, że stojąc w kolejce najpierw obsłużyła 2 osoby które stały za mną. Zauważyłam, że do osób które później podeszły do niej również była dosyć nie miła.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Przede wszystkim długo...
Przede wszystkim długo trzeba się naszukać wolnego pracownika, który by był w stanie mi pomóc. Obsługiwał mnie młody pracownik, któremu powierzchownie wytłumaczyłam o co chodzi i pan sprawnie wszystko mi wytłumaczył. Udał się ze mną w odpowiednią alejkę i doradził co mogę kupić. Pracownik był bardzo miły i kompetentny. Sklep powierzchniowo jest spory, ale był tam ład i porządek oczywiście zderzyły się półki gdzie był lekki nieład. Pani kasjerka była również miła szybko mnie obsłużyła i pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Poszedłem obejrzeć jedynie...
Poszedłem obejrzeć jedynie ceny pewnych artykułów. Na wstępie swoje kroki skierowałem do działu z płytkami. Po drodze zatrzymałem się na chwilę przy koszyku z wielkimi wysprzedażami (które są tak naprawdę próbą wciśnięcia klientom zepsutego sprzętu). Następnie przeszedłem przez dział płytek gdzie również nic specjalnego nie było. Następnie udałem się na stolarnie. Tam znalazłem interesujące mnie artykuły. Kilka minut oglądałem i spisywałem ceny. Po obejrzeniu wszystkiego udałem się do wyjścia. Market troszkę zagracony pseudo promocjami ale źle nie jest w miarę czysto i duży wybór.

Kamil_71

05.10.2012

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)

NOMI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NOMI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.