Jakość Obsługi - Profil firmy

Wszystko ładnie wyeksponowane,...

Wszystko ładnie wyeksponowane, ceny widoczne, promocje umieszczone w centralnych punktach sklepu. Obsługa sympatyczna, gotowa do pomocy. Niestety w przypadku kiedy w sklepie znajduje się więcej osób, robi się ciasno i tłoczno. Można odnieść wrażenie, że ochrona sklepu widzi w kliencie potencjalnego złodzieja.

Małgorzata_660

27.10.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy drogerii...

Obserwacja dotyczy drogerii Super-Pharm w Toruniu jako całości. Z racji tego, iż drogeria znajduje się w okolicy często przeze mnie uczęszczanej jestem w stanie powiedzieć kilka słów o tym punkcie. Bardzo trafionym pomysłem jest fakt, iż szyby sklepowe są na tyle duże i nie zastawione regałami czy też reklamami, aby można było dostrzec promocyjne kosze czy też inne produkty ustawione w czole półek. Nie raz zdarzyło mi się zajrzeć do sklepu tylko dzięki temu że dostrzegłem produkt, którym byłem zainteresowany, bezpośrednio z chodnika. Domyślam się, iż w podobnej sytuacji byli inni klienci. Tuż przy samym wejściu lub nawet przed nim na chodniku bardzo często są wystawione gazetki promocyjne z którymi można się zapoznać nie wchodząc nawet do drogerii. Gazetki promocyjne są zabezpieczone przed powiewem wiatru poprzez gumki. Personel wewnątrz sklepu zawsze wygląda schludnie, panie tak jak przystało na sklep, który jest w obiekcie zainteresowań osób dbających o urodę są zadbane, przyciągają wzrost zarówno panów jak i pań. Fakt ten stwarza miłą atmosferę. Ceny w stosunku do konkurencji są porównywalne, aczkolwiek zdarzają się ciekawe okazje, które warto wykorzystać i dokonać zakupu nawet w większej ilości. Nigdy nie czekałem tam w kolejce, osoby obsługujące przy kasach sprawnie wykonują czynności im przypisane. Z całą pewnością mogę pozytywnie się wypowiadać o tej drogerii

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolona z...

Jestem zadowolona z zakupów w tej drogerii. Produkty są zróżnicowane dzięki czemu każdy znajdzie coś dla siebie. Osobiście bardzo lubię kosmetyki firmy Olay, a w tej drogerii jest ich sporo i zawsze są w okazyjnej cenie. Obsługa drogerii jest uprzejma i zawsze chętna do udzielenia porad. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeżeli chodzi o...

Jeżeli chodzi o Super-Pharm, to czuć tutaj dosyć duże napięcie wśród pracowników. Personel nie jest zbyt przyjazny i pomocny, w odpowiedzi na pytanie o perfum, który mnie interesował, uzyskałam jedynie mruknięcie pracownika. Oferta jest bardzo dobra w stosunku do innych firm naprawdę konkurencyjna. Organizacja obsługi ok.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2009

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam sklepy Super-Pharm...

Witam sklepy Super-Pharm należą do grona sklepów o bardzo dobrym asortymencie w zaskakująco niskich cenach. Częste promocje sprawiają iż klienci chętnie odwiedzają te sklepy, lecz obsługa i kompetencje pracowników pozostawiają wiele do życzenia. Tak samo jak czystość i higiena sklepu. Pracownicy ochrony posiadają zbyt mało możliwości do ochrony sklepu . Bramki przy wejściach do sklepu często są uszkodzone.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji wizyty...

Przy okazji wizyty w pobliskiej aptece, weszłam na chwilę do drogerii, żeby kupić uzupełniacz do płynu do rąk Palmolive. Gdy dotarłam do właściwej półki od razu pojawiła się przy mnie miła pani z obsługi i zapytała, czy może w czymś pomóc. Zapytałam o płyn i wskazała mi dwa jego rodzaje. Niestety żaden zapach mi nie odpowiadał a innych nie było. W związku z tym, nie zdecydowałam się na zakup, ale jeszcze chwilę pochodziłam po sklepie, aby się rozejrzeć. Zatrzymałam się na chwilę przy perfumach i znowu pojawiła się pani z ofertą pomocy. Grzecznie podziękowałam, ale miło, że pani była taka troskliwa i chętna do porady. Generalnie nic nie kupiłam, ale byłam z wizyty w sklepie zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2009

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam dziś zakupy...

Robiłam dziś zakupy w Super-Pharm w C.H. Młyn. Jestem klientem tej sieci od dłuższego czasu i muszę powiedzieć, że obsługa akurat w tej filii jest wspaniała ! Panie są uśmiechnięte, gotowe do pomocy mimo wykonywanych innych pracy. Zapytałam o szampony, Pani oderwała sie błyskawicznie od metkowania i zaprowadziła w odpowiednie miejsce pytając, czy nie potrzebuje rady. Świetne promocje zapraszają tylko do zakupów. Przy odrobinie czasu można naprawdę znaleźć produkty, na których oszczędzimy nawet kilkanaście złotych. Jedyne co mi się nie podoba to firmowe koszulki, za duże tshirty nie wyglądają zbyt estetycznie. Można tylko apelować do centrali o lepsze, ładniejsze stroje - na to też, my klienci, zwracamy uwagę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2009

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo robót jakie...

Pomimo robót jakie odbywają się na terenie MATARNI (przebudowa prakingu), nie ma problemu z zaparkowaniem auta. Postanowiłam kupić perfumy, a w centrum handlowym MATARNIA znajduje sie zarówno SEPHORA jak i SUPER-PHARMA, położone są prawie koło siebie, bez problemu można porównać cenę jak i zapach danego perfumu, i wrócic do tego sklepu w którym jest przystępniejsza cena ;). Sephora ceny ma stosunkowo wysokie, wybrałam więc SUPER-PHARMĘ. Sklep ten składa się z kilku częśći, aptecznej, kosmetycznej i drogeryjnej. Panie na dziale kosmetycznym są bardzo miłe i chętnie doradzaja, co jakiś czas słyszałam dookoła "w czymś mogę pomóc?", w końcu i ja skorzystalam z pomocy, pani Kasia doradzała mi kupno perfum, pytajac czy to ma być zapach na wieczór czy na dzień, dobierała pod kątem wiekowym, czy lubię kwiatowe zapachy czy bardziej oryginalne, używane przez mniej kobiet, takie mniej popularne. Bardzo mi się podobało podejście do klienta, ceny sa bardzo przystępne, bardzo duzo perfum jest przecenionych. Wybrałyśmy nowośc KENZO, mam nadzieje, że zapach będzie długo utrzymywał się na ciele, bo cena moze budzić wątpliwości. Panie na kasach pakują zakupy, kazdemu klientowi, który tego sobie zyczy, nie ma problemu z płatnością bonami, co miało miejsce w moim przypadku. Pani Małgosia bardzo miło mnie przewitała, skasowała zakupy, zapakowała do siateczki, po opłaceniu, podziękowała i zapraszając ponowinie życzyła milego popołudnia. jestem zadowolona z zakupów. kupiłam duzo, zaplaciłam mało, co się rzadko zdarza.

zalogowany_użytkownik

27.08.2009

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Super-Pharm zawsze...

W Super-Pharm zawsze można znaleźć dobre produkty w bardzo atrakcyjnych cenach. Na szczególną uwagę zasługują markowe zapachy tańsze nawet o 70% . Nie było więc dla mnie zaskoczeniem, że i tym razem zakupy bardzo mi się udały. Jednak tym razem na pochwałę zasługuję obsługa. Jedna z pań poproszona przeze mnie o polecenie jakiegoś dobrego specifiku ujędrniającego skórę, zaproponowała mi nie, jak przypuszczałam, najdroższy kosmetyk jaki firma posiada w swym asortymecie, ale polski produkt w promocji 2 w cenie 1, z którego jestem zresztą bardzo zadowolona. Sprzedawczyni nie uznała swego wyboru za ostateczny i skłonna do dalszej pomocy odeszła dopiero, kiedy wyraznie zaakceptowałam polecony przez nią krem. Przy kasie młoda dziewczyna miło się uśmiechała i w naturalny, nianachalny sposób zaproponowała produkt promocyjny, z którego chętnie skorzystałam. Pożegnała mnie ciepłym uśmiechem, życząc miłego dnia. Aż chce się wracać.

jelonek

07.08.2009

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska 197

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka przy Cinema...

Apteka przy Cinema City. Często tam kupuję, głównie witaminy, mikroelementy, suplementy diety. Trudna ocena. Lubię tam kupować ze względu na duży wybór interesujących mnie towarów, dobrą ekspozycję - produkty ułożone sa tematycznie, a nie firmami co znacznie ułatwia znalezienia, częste promocje, tzw doklejki, klimatyzowane pomieszczenie. Jedno z niewielu miejsc gdzie ochrona dyskretnie patrzy na ręce z pewnej odległości, a nie chodzi za klientem krok w krok. Klient ma bezpośredni dostep do towaru na półkach - można poczytac i porwnać skład, cenę, ilość sztuk w opakowaniu. Apteka czynna jest równiez w niedzielę. I na tym plusy sie kończą. Apteka posiada 2 kasy, ale nie pamietam, aby obie były czynne równocześnie niezależnie od ilości osób oczekujących w kolejce. Mój rekord oczekiwania to 20 minut przy 6-7 osobach przede mną, a z zaplecza dochodziły odgłosy bardzo ozywionej rozmowy. Nie zdażyło się aby ktos z personelu podszedł do mnie i pomógł przy wyborze czy doradził. Ostatnio próbowałam zrealizowac tam receptę, jedna z pań rozmawiała przez telefon, druga układała w szufladach, poprosiłam o sprawdzenie czy wszystko jest i za ile, pani rozmawiająca powiedziała, że chyba widzę że ona rozmawia, a druga wogóle mnie zignorowała.

khagari

20.07.2009

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałem odżywki do...

Kupowałem odżywki do włosów w saszetkach, a także maseczke do twarzy w czeci drogeryjnej sklepu. Pytalem takze stojaca obok mnie Pania sprzedawczynie (ktora zajmowala sie zmiana cen towarów) o szampon przeciwko wypadaniu wlosow. Chcialem wiedziec, czy mozna go uzywac codziennie. Pani wprawdzie nie potrafila udzielic odpowiedzi, ale wspolnie zaczelismy szukac takiej informacji wewnatrz opakowania,ale niestety brak bylo ulotki nt zasad uzycia. Tak czy inaczej, sprzedawczyni byla mila i usmiechnieta i zajela sie mna mimo, ze robila cos innego. Przy kasie ekspedientka rowniez byla mila, aczkolwiek kasujac moje zakupy(tj odzywka i maseczka) nie mogla sie powstrzymac od usmiechu, ktory odebralem jako: 'mezczyznie nie wypada kupowac takich rzeczy'. Ogolnie jestem zadowolony z oferty sklepu(czeste przeceny towarow i mila obsluga

Jan_28

18.07.2009

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie chciałam...

W sklepie chciałam kupić fluid, nie znałam zbyt "topografii sklepu", pierwszy napotkany pracownik, pomógł mi znaleźć poszukiwany produkt, ucieszyłam się, ze szybko się udało wyjść ze sklepu. W domu moje zadowolenie zniknęło, gdy zobaczyłam, ze produkt był do połowy zużyty i spora część była rozlana w zakrętce tubki.....Szkoda pieniędzy.

Agnieszka_178

28.05.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam po farbę...

Weszłam po farbę do włosów, a jak zwykle wyszłam z masą innych produktów, farby nie kupując. Kolor, którym byłam zainteresowana występuje tylko w saszetkach i jak twierdzi ekspedientka - "farb Joanny nie sprowadzają, a szkoda". Bardzo miła obsługa, zwłaszcza w części aptecznej. Ceny są porównywalne z konkurencją, niektóre towary droższe, inne tańsze. Wybór jest dosyć duży.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2009

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa służy radą....

Obsługa służy radą. Interesuje sie klientami. Jest chętna i pomocna. W kasie także nie ma problemów z szybką zapłatą. Łatwo i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani w aptece...

Pani w aptece po opisaniu dolegliwości (chrypa) zaproponowała syrop, pytając jednocześnie, czy odpowiada mi cena i czy nie pojawiły sie inne objawy, np. ból gardła. Zapytałam czy mogłaby wydać mi lek bez opakowania, gdyż nie miałam na niego miejsca w torebce. Zgodziła się bez wahania i specjalnie poszla wymienić opakowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 20.04.09...

W dniu 20.04.09 byłam na zakupach w Złotych Tarasach w Warszawie, gdzie wstąpiłam do drogerii SuperPharm. W sklepie było czysto, zauważyłam też pracowników na bieżąco porządkują towar. Zapytałam pracownicę, czy znajdę markę Elizabeth Arden. Odpowiedziała mi, że nie, tej marki nie ma w sklepie. Chwilę później znalazłam całą półkę z kosmetykami tej firmy, więc ewidentnie zostałam wprowadzona w błąd. Pracownica przy kasie również nie wykazała się wiedzą i nie umiała mi powiedziec, czy w pudełku jest krem, czy żel. W końcu kupiłam kosmetyk, samodzielnie tłumacząc napisy z opakowania. Ogólnie przyznaję niską ocenę za poziom niekompetencji obsługi i brak zaangażowania w obsługę klienta.

Nayagare

21.04.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do apteki...

Poszłam do apteki i zwróciłam się do pracownika o pomoc. Pracownik błyskawicznie pomógł mi wybrać odpowiedni produkt. Doradził, pomógł i podpowiedział, nie okazując żadnego zniecierpliwienia. Wysoka jakość obsługi i kompetentny personel. Moja obserwacja dotyczy także moich wszystkich wcześniejszych wizyt w tej aptece, zawsze spotykam się z obsługą na wysokim poziomie.

MojaOpinia

04.03.2009

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Super-Pharm

Opinie (1517 z 2449)

Super-Pharm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Emiga.pl

Drogeria Stars

Drogeria perfumeria

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?