Super-Pharm

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1524 z 2469)

Wyczyść filtry
Przechodząc obok drogerii...
Przechodząc obok drogerii Super Pharm sięgnęłam po ulotkę. Robiąc zakupy w innych sklepach zapoznałam się z nią i bardzo zainteresował mnie jeden z produktów. Ponownie zaszłam do drogerii aby obejrzeć bliżej kosmetyk promowany w gazetce. W dziale z kosmetykami do pielęgnacji cery były dwie ekspedientki w białych fartuchach. Miałam wrażenie, że nie zauważają mojej osoby, dopiero po pewnym czasie jedna z pań spytała się czy może mi w czymś pomóc. Pokazałam wówczas, że szukam kosmetyku z gazetki. Znajdował się on za jedną z ekspedientek, dlatego też nie mogłam go odnaleźć. Spytałam się o cenę, właściwości. Obsługująca mnie Pani wszystko dokładnie mi powiedziała. Pozwoliła również przetestować kosmetyk dając mi próbkę. Byłam zdecydowana na zakup więc poprosiłam o dany kosmetyk, który został mi włożony do koszyka. Ustawiłam się przy kasie. Wybrałam jedną z krótszych kolejek, jednak jak często mi się to zdarza, wybrałam tą nie odpowiednią. Kasjerka co chwile dzwoniła po pomoc lub jakieś zapytanie. Jednak kasjerka została usprawiedliwiona w momencie, gdy dostrzegłam, że na identyfikatorze ma napisane: "Uczę się". Mimo wszystko bardzo niekulturalne było gdy jedna z pracownic poszła na sklep sprawdzić dla niej cenę jakiegoś kosmetyku bo się nie zgadzał z ceną na kasie, a ona przez ten czas, prawie, że krzycząc uzgadniała z koleżanką z kasy obok kiedy wybierze się na przerwę bo już jest głodna. Wyglądało to bynajmniej mało profesjonalnie, a nawet początkujące kasjerki raczej powinny wiedzieć, że nie wypada krzyczeć przy klientach, że się jest głodnym.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawy i...
Bardzo ciekawy i różnorodny asortyment. Ciekawe i bardzo atrakcyjne promocje, opisane równiez w gazetce artykułów dostępnych na sklepie. Duża chyba rotacja kasjerek, gdyz co wstepuję do tego sklepu jakaś nowa twarz przy kasie. W weekendy mnóstwo ludzi i długie kolejki do kasy. Czasami o upominek czy prozent do zakupu trzeba się upomnieć bo Panie przy kasie zapominaja o wręczeniu go Klientowi. Sklep przestronny, zadbany, dobrze oświetlony. Czasami widac u kasjerek, że mają juz dosc i najchętniej wszuytkich by spławiły wzrokiem i zachowaniem, np. duza kolejka i nagle przed nosem zamknie kase i każe podejsc do drugiej zapchanej kasy. Ale mimo wszystko ceny przyciągaja Klientele.

Monika_1178

08.11.2010

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska 197

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była dosyc duża ilośc klientów, zarówno w części drogeryjnej, jak i w aptece. Zauważyłam 2 pracownice - konsultantki ds. urody, które układały towar na półkach oraz udzielały porad klientom, którzy je o to prosili. W sklepie było 2 pracowników ochrony, którzy pilnie obserwowali klientów - trochę dziwnie się czułam, napotykając kilkakrotnie wzrok ochroniarza, gdy oglądałam produkty na półce. Nasunęło mi się też pytanie czy w tym sklepie klienci aż tak kradną, ze potrzeba 2 ochroniarzy do pilnowania (wcześniej widywałam 1 ochroniarza w tym sklepie)? Po wybraniu produktów do zakupienia udałam się do kasy i ustawiłam się w ok. 7-dmioosobowej kolejce. Była czynna tylko 1 kasa, szybko jednak została otwarta druga kasa i kolejka sprawnie się przesuwała. Pracownice kas były miłe i uśmiechnięte, obsługiwały klientów szybko i sprawnie, każdego klienta pytały o posiadanie karty stałego klienta.

klientka_7

06.11.2010

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpilam do tej...
Wstąpilam do tej apteki po witaminę C, a wyszłam z prawie pełnym koszykiem, co świadczy o dobrym wyeksponowaniu towaru i dobrej obsłudze oraz zaangażowaniu personelu. Na sali obsługi była Pani, która pomogła mi odnaleźć szukaną przeze mnie witaminkę, przy okazji zakupiloam także pastę do zębów. Oferta tego sklepu jest bardzo bogata. Obsługa przy kasie była dosyć szybka, ponieważ przy kasach były dwie Panie. Polecam, zajrzyjcie tam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam jakiegoś prezentu...
Poszukiwałam jakiegoś prezentu dla znajomego i stwierdziłam, że najlepsza oferta z pewnością będzie w drogerii Super Pharm. Chciałam kupić wodę toalteową C. Klein Man i miałam nadzieję, że znajdę ją w tym sklepie i być może w atrakcyjnej cenie. Tradycyjnie nie zawiodłam się na Super Pharm. Były wody 50 ml w cenie około 90 zł (duża zniżka ceny), ale znalazłam też bardzo atrakcyjny zestaw - woda 100 ml plus dezodorant za niecałe 130 zł (bardzo duża zniżka - chyba ponad 100 zł), do tego w bardzo ładnym opakowaniu. Skusiłam się więc na zestaw, bo niby trochę drożej, ale ładniejszy, większy i atrakcyjniejszy jako prezent. Obsługa w sklepie jak zwykle bardzo uprzejma, pyta klientów, czy może pomóc. Naprawdę widać w tym sklepie troskę o klienta a do tego ceny i asortyment bardzo atrakcyjny, więc z pewnością wrócę tu w ciemno po raz kolejny i z pewnością się nie zawiodę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory rzadko korzystałam z tej apteki jak i drogerii, jednak koleżanka poleciła mi program ze stałą karta klienta i zwróciła na to uwagę. Podoba mi się, że w aptece można dotkną i pooglądać kosmetyki z tych droższych firm a także że jest pani konsultantka, która bardzo miło i nie nachalnie doradza przy wyborze kosmetyku. Do tego te najpopularniejsze leki czy witamy są oferowane często w promocyjnych cenach. Może jest tam trochę mało miejsca i ciężko robi się zakupy mając małe dziecko w wózku, jednak jest tak czysto i schludnie. Panie przy kasie są miłe. Obsługa sprawna i nie czeka się długo w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Super Pharm...
Perfumeria Super Pharm w SCC. Odwiedzam ją głównie z powodu perfum, po pierwsze mają świetne ceny (przeceny nawet do 70 % w porównaniu z innymi perfumeriami), po drugie mają duży wybór zarówno damskich jak i męskich. Obsługa miła, sympatyczna i kompetentna. Przy każdym znajduje się tester. Polecam!

Robert_451

31.10.2010

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska 197

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dnia 26.10.2010,wybrałam...
W dnia 26.10.2010,wybrałam się do kompleksu drogeryjno-aptecznego Super-Pharm w Toruniu zlokalizowanego przy Czerwonej Drodze 1/6. Byłem bardzo pozytywnie się zaskoczony. Po wejściu do wewnątrz zauważyłem ład i porządek. W pomieszczeniu unosił się przyjemny zapach. Wszędzie było czysto Na półkach ładnie ułożony towar z dobrze widocznymi cenami. Wszystkie promocje oznaczone były czerwonymi etykietami, zarówno na półce pod produktem, jak i na towarze. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Asortyment świetnie pogrupowany na półkach, co usprawnia dokonywanie zakupów. W momencie jak się zatrzymałem przy regale podeszła do mnie pracownica i z uśmiechem zaproponowała pomoc. Na zadawane pytania odpowiadała profesjonalnie. Dużo mogłem się dowiedzieć o poszczególnych produktach. W części aptecznej bardzo mi się podobało, że suplementy diety, i artykuły do higieny i kosmetyki dostępne tylko w aptekach były umieszczone na regałach w części samoobsługowej. Pozwala to klientowi zapoznać się z treścią informacyjną zawartą na opakowaniach i dokonać swobodnego wyboru. Zaskakująca promocja to: w przypadku wykupienia w tej sieci aptek leków na receptę za określoną kwotę, otrzymuje się bony za 10 zł do realizacji w aptece lub w drogerii. Natomiast za zakupy w drogerii powyżej 25 zł można kupić towar w promocji ” MAXI OKAZJA” , np. aktualna oferta to MULTIVITAL cena 11,99 zł – a możemy go kupić za 3,99 zł. Przy kasach bardzo miła obsługa, powitanie, pożegnanie, zaproszenie do ponownych zakupów bez zastrzeżeń. Polecam ten sklep wszystkim klientom.

Stanisław_51

26.10.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
robiłam zakupy w...
robiłam zakupy w tej aptece , bardzo miła obsługa i sprawna , czysto i schludnie, Pani magister udzieliła mi odpowiedzi na moje pytania oraz zaproponowała odpowiednie preparaty do mojej choroby , jestem bardzo zadowolona z zakupów w tej aptece , ceny są bardzo przystępne. Obserwowałam tez jak obsługiwani są inni ludzie i nie miałam zastrzeżeń do obsługi

Małgorzata_1245

15.10.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i pomocna obsługa. Rozglądając się od razu zostałam zapytana czy nie potrzebna mi pomoc.Pani doradziła mi wspaniale.Zaproponawała mi kilka rozwiązań cenowych danego produtku. Poleciła najlepszy. Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Szybkość obsługi przy kasie również zadziwiająco dobra.

Paulina_305

15.10.2010

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kupić nowy...
Potrzebowałam kupić nowy krem do przesuszonej skóry, obsługująca mnie Pani poleciła kilka produktów oraz dała próbki, żebym nie musiała od razu kupować tych kremów, ponieważ nie są one zbyt tanie. Nie musiałam czekać i szukać osoby, która mi pomoże w zakupach, sprzedawczyni odpowiadała rzetelnie na zadane pytania. Jedyny minus, że super pharma ma niektóre ceny wyższe niż w innych drogeriach, ale asortyment jest często większy. Nawet jeśli jest więcej klientów, nie trzeba długo czekać na pomoc, jeśli się chce o coś spytać.

Ewa_878

14.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakup tanich perfum...
zakup tanich perfum wcześniej upatrzonych stojących na stojaku promującym różne inne perfumy. Dzień wcześniej je upolowałam i przyszłam kupić. Zmieniły miejsce i została tylko 1 sztuka (5 min. poświęciłam na szukanie), przy kasie byłam pierwsza i jedyna a czekałam kolejne 5 min, aż sprzedawca upewni się (biegając po sklepie), że faktycznie kosztują tyle samo co na etykietce.

Elżbieta_395

14.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jakość obsługi...
Ogólnie jakość obsługi klienta bez zastrzeżeń. Pracownicy wykazują chęć i motywację do pomocy. Jedynym mankamentem sklepu są ceny produktów, w innych aptekach czy drogeriach na terenie Łodzi można kupić te same produkty w znacznie korzystniejszych cenach. Wygląd sklepu i czystość są na dobrym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywania zakupów,...
Podczas dokonywania zakupów, panowała miła atmosfera. Poprosiłam o konsultację w sprawie doboru kremu do twarzy. Udzielony mi został szereg porad, oraz wręczone próbki w celu doboru najodpowiedniejszego. Informacje były udzielane w miły sposób. Czułam się w pełni zaopiekowanay klientem. Mimu dużej ilości kupujących stanie w kolejce do kasy nie zabierało dużo czasu, gdyz dostępnych było 5 kas.

JOANNA_1357

13.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć często robię...
Dosyć często robię tam zakupy-właśnie ze względu na bardzo kompetentną oraz uprzejmą obsługę. Personel zawsze służy radą - zwłaszcza na stoisku, które sprzedaje dobre kosmetyki - przy większych zakupach można liczyć na jakieś gratisowe produkty bądź specjalną cenę. Ani razu nie zawiodłam się na tym sklepie- tylko pozytywne wrażenia- jak do tej pory.

R..a

13.10.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam się...
Ostatnio udałam się na zakupy do apteki i perfumerii Super Pharm i muszę powiedzieć, że jakość obsługi w tym miejscu jest naprawdę wysoka. Wszyscy są mili i kompetentni, służyli pomocą na każde moje pytanie. Kasjerka z uśmiechem na twarzy liczyła zakupione przeze mnie produkty. Na koniec zaproponowała promocyjny produkt- lubię taki sposób obsługi kiedy nie muszę sama się o nic upominać.A co jest jeszcze ważne- promocje rewelacja! Ceny konkurencyjne. Z czystym sumieniem wystawiam 5+, bo zadowolenie i dbałość o klienta to podstawa!

Lula

01.10.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do Super-Pharm tylko po to, aby wyrobić kartę lojalnościową. Podeszłam do kasy, byłam pierwsza w kolejce. Pani przywitała mnie słowami "Dzień dobry", ja podałam jej wydrukowaną ulotkę z danymi osobowymi, a pani stwierdziła, że "już wyrabiamy kartę". Zrobiło mi się bardzo miło, że pani jest zorientowana w temacie. Pani zarejestrowała mnie w systemie, wydała mi kartę. Poprosiła, abym podpisała się na "swojej" ulotce i na karcie, poinformowała mnie też, że karta będzie aktywna w ciągu ok. dwudziestu minut. Bardzo jej podziękowałam i pożegnałam się z nią mówiąc "Do widzenia", na co ona odpowiedziała mi w ten sam sposób. Przez całą moją wizytę była uśmiechnięta. W drogerii było czysto, wszystko było uporządkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super- Pharm jest...
Super- Pharm jest połącznieniem apteki i drogerii. Znajdujemy szeroką gamę wszelkiego rodzaju kosmetyków oraz leków i suplementów. Przed wejściem znajduje się stoisko z darmowymi gazetkami reklamowymi. Przy tylnym wejściu do Galerii Bałtyckiej, w której znajduje sięSuper-Pharm stała hostessa, która rozdawała te same gazetki. Ceny nie należą do najniższych, jednak często można trafić na przeceny aż o połowę, np. dziś Magnez 60 tabletek przeceniony z 7.99 na 3.99 zł, oraz wiele innych produktów było przecenionych chociaż trochę. Do plusów należy też to, że ekspedientki są bardzo miłe, używają zwrotów grzecznościowych tj. "Dzień dobry", "Proszę", "Dziękuję", utrzymują kontakt wzrokowy oraz się uśmiechają. Same dają firmowe reklamówki Super- Pharm nawet do jednego zakupionego produktu. Oraz zachęcają do podejścia do kasy, kiedy jest wolne miejsce. W sklepie jest ochrona oraz monitoring. Przy kasach z lekami wykwalifikowane farmaceutki, które również służą pomocą i chętnie wyjaśniają i udzielają informacji. Całe wnętrze aż puchnie od ogromu towaru, jednak sklep utrzymany jest w porządku, kosmetyki ani żadne inne rzeczy nie leżą na podłodze. Dziś zauważyłam tylko jeden papierek, którego nikt nie podniósł, nawet hostessa, która stała obok niego. Sklep jest jasny i czysty, posiada klimatyzację. Przy kasach znajdują się koszyki, w których są produkty po najlepszych promocyjnych cenach; co jakiś czas są wymieniane. Przy kasach są też stoiska z gumami do żucia i lizakami. W sklepie jest też jeden regał z produktami spożywczymi- batonami, czy sokami. Do minusów należy zaliczyć to, że sam sklep jest ciasny, korytarze są wąskie i kiedy jest więcej ludzi, tak jak dzisiaj to ciężko jest minąć się z kimś na tym wąskim przejściu. Hostessa, od dłuższego czasu stała i nie reklamowała tego co miała, mimo, że duża ilość ludzi się wokół przewijała.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Super Pharm...
W Super Pharm w Złotych Tarasach bywam regularnie. Ze względu na atrakcyjne promocje sklep zazwyczaj jest zatłoczony. Personel sklepu, jest pomocny, natomiast nie zawsze kompetentny i świadomy tego co znajduje się na półkach. Asortyment sklepu spełnia moje oczekiwania, zazwyczaj znajdę tam potrzebne mi produkty. W czwartek udałam się do Super - Pharm w celu zakupu kremu do pielęgnacji twarzy na dzień. Przy wyborze odpowiedniego produktu korzystałam z rady konsultantki Super-Pharm. Trafiłam na bardzo kompetentną osobę, dobrze zorientowaną w posiadanym przez sklep asortymencie. Na temat poszczególnych kremów rozmawiałyśmy około 10 minut. Finalnie, po rekomendacjach, zdecydowałam się na zakup kremu firmy Nuxe. Ku mojemu zdumieniu konsultantka dała mi do przetestowania próbki kremu pod oczy i podkładu firmy Nuxe, a także krem na noc firmy Vichy - wcześniej takie sytuacje nie miały miejsca. Z wybranym kremem udałam się do kasy w części aptecznej, gdzie obsługująca mnie farmaceutka, również pozytywnie wypowiedziała się na temat zakupionego przez mnie kremu i zarekomendowała mi pozostałe produkty firmy Nuxe, których sama używa. Pierwszy raz spotkałam się z tak profesjonalną i sympatyczną obsługą w Super - Pharm.

Nut

27.08.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówkę ocenię pod...
Placówkę ocenię pod względem poniższych kategorii: - Wygląd sklepu - Personel - Kasa - Obsługa i doradztwo Względem powyższych kategorii super Pharm w Arkadii wypada bardzo dobrze,personel jest gotowy służyć pomocą w każdej sytuacji.Najbardziej satysfakcjonująca jest dobra prezencja personelu i miłe nastawienie do klientów . Jeżeli chodzi o obsługę kasy,klienci otrzymują paragony, personel potrafi obsługiwać sprzęt kasowy taki jak terminal, nie ma problemów z wydaniem reszty, przy zakupach na większą kwotę każdy z klientów otrzymuje niewielki gratis.Jesli chodzi o wygląd sklepu to nie mam zastrzeżeń odnośnie czystości w sklepie, produkty są dobrze wyeksponowane i poustawiane kategoriami tematycznymi, nie sposób nie znaleść produktów, które są obencie w promocji. Jedynym minusem Super Pharmu w Arkadii jest moim zdaniem mała powierzchnia sklepu w porównaniu do ilości asortymentu, który się tam znajduje. Podsumowując duża wagę należałoby by zwrócić na szkolenia pracowników, którzy są mili, uprzejmi, świetnie sobie radzą z obsługiwaniem klientów natomiast nie potrafią pomóc w doborze odpowiedniego kremu przeciwzmarszczkowego czy odpowiedniego koloru cieni do powiek. Pracodawcy musza pamiętać, iż kompetentny personel, który potrafi pomóc najbardziej wybrednemu klientowi to klucz do osiągnięcia sukcesu na całej linii. W Super Pharmie powinno także pojawiać się więcej akcji promocyjnych np. promujących nowy produkt czy pozwalających na spotkanie ze specjalistami w dziedzinie zdrowia i urody.

Agnieszka_2067

19.08.2010

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Damiani

(4.25)

Lepiej
Gorzej

idrogeria.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

aromanti.com.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!