Jakość Obsługi - Profil firmy

W Superpharmie często...

W Superpharmie często jest duże natężenie liczby klientów popołudniu, co zwykle skutkuje długimi kolejkami do kasy. W chwili, kiedy wchodziłam do sklepu czynne byłe 2 kasy i nie było zbyt dużej kolejki, mimo tłoku w środku. Kiedy chciałam już zapłacić za zakupy nagle przy kasach zrobiło się tłoczno, na co obsługa zareagowała bardzo sprawnie i uruchomione zostały jeszcze 3 dodatkowe kasy i tłok został rozładowany.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejsciu sterta...

Przy wejsciu sterta koszyków z gazetkami, ulotki na stojaku przy wejsciu. Dużo klientów, dużo personelu rozkładającego towar, waskie alejki, ciasno a spacerować trzeba z koszykiem, torebka, kurtka. Przy stoisku perfumeryjnym jeszcze gorzej, bo same promocje, sporo osób wachających a na dodatek na podłodze pietrza sie gotowe zestawy swiateczne z kosmetykami. Otwarte dwie kasy, brak kolejki i szybka obsługa. przy kasie słoik z bezpłatnymi probkami kremów.

mojglos

02.12.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super Pharm jest...

Super Pharm jest super! Bardzo bogata oferta produktów. Zawsze ciekawe promocje i dużo ich. Szczególnie fajnie jest, że non-stop promocje perfum. Zawsze są też ciekawe dodatki do produktów. Ponadto bardzo przydatna jest karta stałego klienta. Mankamentem są kolejki do kas. A także to, że niektóre sprzedawczynie są czasami niekompetentne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm, moim zdaniem,...

Super-Pharm, moim zdaniem, ma największe promocje i najniższe ceny wielu artykułów. Nigdzie nie widziałam tańszych, oryginalnych perfum niż w tej sieci. Podoba mi się, że oferta promocyjna jest bardzo często aktualizowana. Przy każdej wizycie w tej sieci można znaleźć artykuły w cenie dużo niższej niż u konkurencji. Ciężko wyjść z Super-Pharmy bez zakupów, bo promocje kuszą. Dodatkowo klientów przyciąga karta, na którą są nabijane punkty, które później można zamienić na różne produkty. Polecam każdemu, kto chce mieć oryginalne kosmetyki w niskiej cenie.

Marta_977

30.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu bardzo polubiłam robienie zakupów w sklepach Superpharm. Po pierwsze dlatego, że jest to zarówno drogeria, perfumeria jak i apteka. Po drugie mają bardzo dobre ceny i ciekawe promocje. Po trzecie ostatnio ruszy u nich program lojalnościowy . Karta Lifestyle daje dodatkowe rabaty na kupowane produkty oraz zebrane punkty można wymienić na nagrody. Niestety często są długie kolejki do kasy.

Renata_234

28.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do drogerii Super-Pharm...

Do drogerii Super-Pharm często zaglądam skuszona okazjami znajdującymi się w gazetce promocyjnej. Tak było też i tym razem. Upatrzyłam sobie między innymi lakier do paznokci, który był naprawdę w korzystnej cenie. Od razu postanowiłam, że kupię sobie odcień, jaki znajduje się w gazetce ponieważ bardzo mi się spodobał. Do drogerii weszłam bez koszyka podręcznego. Było dużo klientów, a alejki między regałami są bardzo wąskie więc obawiałam się że koszykiem mogę pozwalać z półek kosmetyki, tak jak już kiedyś to się zdarzyło. Ze względu na to, że było sporo klientów nie mogłam odnaleźć danego lakieru na regałach, później już nawet nie chciałam błądzić w tym tłumie, dlatego też zdecydowałam, że poproszę o pomoc pracownika. Dostrzegłam w innej alejce ekspedientkę, podeszłam z gazetką w ręce i pokazując palcem powiedziałam że szukam tego lakieru. Odpowiedź, jaką usłyszałam brzmiała: "Nie mamy, nie mamy". Nie miałam okazji nawet spytać się o szczegóły, ponieważ pracownika, już przy mnie nie było. Chwilę zastanawiałam się czo oznacza "nie mamy", że w ogóle nie było, czy może już zostały wykupione... nie wiem. Nie ukrywam, że zawiodłam się, że nie było lakieru, który sobie upatrzyłam. Postanowiłam, chwile jeszcze się rozejrzeć. Stałam i oglądałam jakieś kosmetyki, a za mną ustawiła się trójka pań w kółeczku i sobie plotkowały. Oczywiście by mnie to nie zdziwiło gdyby to nie były pracownice. Szczerze mówiąc byłam już tak bardzo podirytowana faktem, że nie było "mojego" lakieru do paznokci, że nie mogłam dłużej przysłuchiwać się tej rozmowie, dlatego od razu wyszłam ze sklepu, oczywiście z pustymi rękoma

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep oferuje bardzo...

sklep oferuje bardzo duży wybór asortymentu, chociaż spotkałam się w innych drogeriach że wybór był jeszcze większy. wadą tego sklepu jest to, że jest bardzo ciasny, korytarze miedzy półkami są według mnie za wąskie, szczególnie gdy w sklepie jest dużo klientów. obsługa nosi charakterystyczne czerwone koszulki dzieki czemu jest łatwo rozpoznawalna.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tej drogerii. Jest tam duży wybór kosmetyków w bardzo atrakcyjnych cenach. Ceny niektórych perfum są po prostu rewelacyjne, znacznie tańsze niż w innych perfumeriach. Zawsze można otrzymać jakiś produkt w super cenie przy zakupie za określoną kwotę. Mają świetne promocje w każdej gazetce, np. drugi taki sam produkt za grosz. Obsługa bardzo miła i otwarta w relacjach z klientami. W sklepie w niektórych miejscach trochę ciasno, trzeba bardzo uważać aby nic nie strącić ze stoiska z perfumami np. torebką.

Amanda_2

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się w CH Galaxy w centrum Szczecina. Bardzo bogaty asortyment towarów z róźnych firm. Super promocje cenowe. Bogaty wybór zestawów kosmetyków, które odrazu nadawały by się na prezent. Bardzo czysty sklep mimo że na pólkach jak dlamnie jest wystawione nieco za dużo towaru. Regały rozmieszczone w dobrych odległościach, że unika się przepychania aby wejśc swobodnie dalej. Uprzejmy ochroniarz przy wejściu( zgłaszałam zakupy z ineo sklepu). miła i sprawa obsługa prz kasie oraz kolejna okazja bo przy zakupach na określone kwoty można nabyć jakiś dany towar w super cenie ja kupiłam dezodirant w kulce vichy.

Magika

24.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się ...

Wybrałem się kolejny raz do kompleksu drogeryjno-aptecznego Super-Pharm w Toruniu zlokalizowanego przy Czerwonej Drodze 1/6. Jak zwykle estetyka ład i porządek zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Wszędzie było czysto Na półkach ładnie ułożony towar z dobrze widocznymi cenami. Wszystkie promocje oznaczone były czerwonymi etykietami, na półce pod produktem i na towarze. Na polkach, co kawałek widniała reklama „MAXI OKAZJA” (Przy zakupie za minimum 25 zł można kupić balsam do ciała w rewelacyjnej cenie.) Jak zwykle, w momencie jak się zatrzymałem przy regale podeszła do mnie pracownica i zaproponowała pomoc. Przy kasach spotkało mnie wielkie rozczarowanie. Okazało się, że mój rachunek opiewał na dużo wyższą sumę niż 25 zł, chciałem kupić promowany balsam z reklamy MAXI OKAZJA!. Niestety nie było ani jednego opakowania. Uważam, w takim przypadku, kiedy oferta jest wyczerpana, należało usunąć reklamę promocji i nie wprowadzać klientów w błąd. Mało satysfakcji sprawiło mi „przepraszam i przykro mi „ usłyszane z ust kasjerki

Stanisław_51

24.11.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie połączenie apteki z drogerią jest bardzo dobrym pomysłem. Podoba mi się fakt, że również w części aptecznej towary dostępne bez recepty są wyeksponowane na półkach, tak że wszystko można samemu obejrzeć, przeczytać informacje na opakowaniu. Jest to szczególnie ważne dla mnie zwłaszcza przy kupowaniu kosmetyków Vichy czy La Roche. Sklep oferuje sporo promocji. Ceny są bardzo konkurencyjne, zwłaszcza ceny perfum i wód toaletowych. Asortyment jest bardzo szeroki, część marek np. Dr Scheller czy Tołpa trudno jest kupić w innych drogeriach. Bywam częstym gościem w tym sklepie i muszę pochwalić obsługę - jest zawsze miła, uśmiechnięta i uprzejma. Z reguły nie ma kolejek do kasy. Polecam.

Karolina_962

22.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Super-Pharm zostałam mile zaskoczona. Przy wejściu można wziąć sobie gazetkę z aktualnymi promocjami, jest to dość obszerny materiał więc każdy powinien znaleźć coś dla siebie, promocje też są duże, często sięgają 60%, W sklepie czysto, od razu zostałam przywitana przez obsługę. Bardzo duży asortyment sklepu, ceny są konkurencyjne. Szeroki wybór kosmetyków kolorowych różnych firm, każda firma ma swoją osobną półeczkę a na niej tusze, podkłady, pomadki, lakiery do paznokci, cienie danej marki. Obsługa chętna do pomocy, nie ma problemu ze znalezieniem kogoś z personelu, ponieważ zawsze na sali obecne są ekspedientki. Często do sklepu zapraszane są hostessy, które reklamują produkty danych firm przy okazji doradzają w wyborze produktów pielęgnacyjnych. Drogeria zajmuje dużą powierzchnię wiec nie ma problemu z poruszaniem się nawet w przypadku dużej liczy klientów. Znajduje się tu również apteka. Niestety często są kolejki do kasy spowodowane znaczną liczbą kupujących, panie jednak sprawnie obsługują klientów. Zawsze miłe i uśmiechnięte polecają produkty promocyjne. Można płacić kartą, zakupiony towar pakują do reklamówek i zapraszają ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po sklepach widać...

Po sklepach widać wyraźnie, że rozpoczęły już przygotowania pełną parą do świąt. Apteka Super-Pharm wystawiła już bardzo dużo zestawów kosmetyków. Zarówno dla Pań jak i dla Panów. Na pochwałę zasługują zapewne niskie ceny tych zestawów. Jednak jest ich wystawiona taka ilość, że są one dość przytłaczające. Do tego wszystkiego stoją w takich miejscach, które utrudniają swobodne przechodzenie. Przez to też co jakiś czas , któryś z zestawów, potrącany przez klienta, spada na podłogę.

Jakub_85

20.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałam bardzo miło...

Zostałam bardzo miło potraktowana:)Wbiegłam przed zamknięciem i zostałam miło obsłużona:)FArmaceutka nie robiła żdnego problemu,że za chwilę idzie do domu.Grzecznie zapytała się w czym może mi pomóc i doradzić-szybko podała mi probukt i dokładnie opisała sposób dawkowania.WYCHODZĄC ZOSTAŁM MILE POŻEGNANA I ZAPROSZONA NA KOLEJNE ZAKUPY.

Małgorzata_781

18.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To połączenie apteki...

To połączenie apteki z perfumerią. Ceny w aptece trochę wysokie. Panie farmaceutki bardzo miłe ale miały problem z rozczytaniem recepty, mimo iż była ona w miarę wyraźna. Asortyment może i duży ale mało dostępny dla klienta. Bardzo mało miejsca przy kasach. Brakowało mi tam przestrzenności. Co do perfumerii spora ilość różnego rodzaju perfum zarówno damskich jak i męskich, w bardzo promocyjnych cenach, również spory wybór kosmetyków dla dzieci. Obsługa uprzejma chętnie proponuje swoją pomoc i obsługę, zna dobrze swój sklep oraz rozmieszczenie towaru na nim. Polecam szczególnie jeśli szukamy czegoś na prezent w rozsądnej cenie.

Marta_863

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja American Dream...

Restauracja American Dream znajduje się na 1 piętrze galerii SFERA w Bielsku. Lokal niezbyt duży ale miły i przytulny. Restauracja serwuje wiele typowo amerykańskich potraw takich jak: steki, ogromne soczyste hamburgery, różnego rodzaju mięsa z grilla, oryginalnie podaną faji tę prosto z pieca, przeróżne zupy i sałatki. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, chętnie doradza. Jedzenie świeże i bardzo smaczne, porcje w sam raz. Oprócz tego w restauracji można skusić się na bardzo dobrą włoską kawę Illy. Ceny bardzo przystępne. Polecam tą restaurację jeśli mamy ochotę coś dobrego przekąsić za rozsądne pieniądze.

Marta_863

17.11.2010

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep znajduję się...

sklep znajduję się zaraz przy wejściu do Focusa. przy wejściu do sklepu są równo poustawiane koszyki i ulotki reklamowe z najnowszymi promocjami. wszystkie produkty ładnie poustawiane a ceny pod nimi dobrze widoczne, oprócz tego znajdują się tam czytniki cen dla osoby która zapomniała sprawdzić to na półce. ważna zaletą sklepu jest personel, bardzo liczny, pomocny i ubrany w niebieskie koszulki dzieki czemu latwo rozpoznawany. moim zdaniem sklep powinien być trochę większy, bo w przypadku gdy znajduję się w nim wiele klientów jest po prostu ciasno.

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromna drogeria i...

Ogromna drogeria i apteka w jednym, położona na najniższym piętrze Galerii Malta. Bardzo dobrze zaopatrzona - posiada ogromny wybór produktów, także małych polskich marek (szukałam mleczka do demakijażu firmy Bielenda i znalazłam w Superpharmie bez problemu). Jak dla mnie - niestety towary są trochę chaotycznie poukładane - tzn. np. tampony są w zupełnie innej części niż chusteczki itp. Duży tłok, stąd duże kolejki do kasy. Miłe i uśmiechnięte ekspedientki, zawsze do zakupów dodają mi kilka próbek kremów gratis.

Mmmarta

14.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego dnia chciałam...

Dzisiejszego dnia chciałam skorzystać z usług apteki Super-Pharm wykupując leki na receptę. Dwie panie obsługiwały klientów więc stanęłam w kolejce,przede mną była tylko jedna osoba. Jedna z pań obsługujących miła problem z przeliczeniem euro na złotówki i w konsekwencji źle wydała resztę pani która była obcokrajowcem.Nie potrafila sie z nią porozumiec po angielsku wiec poprosiła o pomoc grugą koleżankę. Panie zaczęły między sobą dyskutować co jak powinno być zrobione i ile pieniędzy należy wydać starszej pani. W tym czasie(bo twało to bardzo długo) utworzyłą się gigantyczna kolejka i ludzie zaczęli się niecierpliwić. Druga z pań obsługujących wróciła do kasy, do której podeszłam.Podałąm receptę, pani sprawdziła ,że leki są dostępne i poszła po nie na zaplecze. Przy kasie stałam ponad 10 min, słysząc że są jakies problemy. Po tym czasie podeszła do mnie pani farmaceutka i powiedziała że nie ma tych leków niestety, być może są bo była dostawa ale nie mogą ich odnaleźć! Zdenerwowana odeszlam od kasy, niedość ze tyle czasu tam spędziłam to jeszcze nie zostałam dobrze obsłużona. Bałagan jaki tam panuje jest niedopuszczalny.

Marta_1237

12.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Super-Pharm była...

Apteka Super-Pharm była uznawana przeze mnie przez pewien czas za jedną z tańszych drogerii. Okazuje się jednak że ceny są niższe tylko podczas promocji, ale mimo to nie jest taniej niż w hipermarkecie. Osobiście zaskoczyła mnie różnica w artykułach higienicznych. W Super-Pharm miałam zapłacić ok. 7.50, w Rossmannie 6.50 a w Carrefour 5.50zł. Ponad to często są bardzo duże kolejki. Zdarza się także że pod produktem jest przyklejona zupełnie inna cena, np pod Lemon&nada Cappy była cena wody mineralnej (różnica ok. 1zł, ale dla mnie liczy się to jako wprowadzanie klienta w błąd).

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Super-Pharm

Opinie (1524 z 2469)

Super-Pharm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Lewandowska

PW Karoma

Drogeria w DH HERMES

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?