Sephora

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1426 z 2239)

Wyczyść filtry
Perfumeria Sephora oferuje...
Perfumeria Sephora oferuje coś więcej, niż tylko sprzedaż kosmetyków, tworząc tzw. life style, rozumiany jako szeroki zakres usług i korzyści dla Klienta. Perfumeria Sephora , oferuje szeroki wybór światowych oraz krajowych kosmetyków pielęgnacyjnych, jak również makijażu i zapachów. Wysokiej jakości obsługa klienta oraz bezpłatne porady kosmetyczne i makijażowi , wyróżniają tą sieć na rynku polskim. Pracownicy doskonale znają asortyment oraz jego rozmieszczenie. Każdy zakup w perfumerii Sephora jest bardzo ładnie pakowany oraz zawsze premiowany próbkami produktów. Polecam , klient czuje się naprawdę najważniejszy. Bardzo polecam ten sklep.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielki plus dla...
Wielki plus dla Sephory za dużą promocję - aż 20% - na cały asortyment. Do odwiedzenia sklepu skusił mnie kupon zniżkowy, który dostałam pocztą. Kupiłam podkład w niższej niż normalnie cenie i jestem bardzo zadowolona. Sklep był czysty, produkty widoczne, kilka osób doradzało klientom, co kupić. Przy każdym produkcie leżał tester, z którego można było skorzystać, by dobrać odpowiedni kolor. Kolejka do kasy była dość duża, ale obsługa przebiegła sprawnie. Polecam sklep. Ja na pewno wybiorę się do niego jeszcze wiele razy.

Marta_977

28.11.2010

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Łódzkiej postanowiłam wejść do drogerii Sephora. Jakiś czas tem dostałam w prezencie flakonik wody toaletowej. Ponieważ po wodzie toaletowej pozostał mi już tylko flakonik postanowiłam dokonać zakupu tejże wody. Weszłam do drogerii. Już przy wejściu zauważyłam kilku pracowników, każdy z nich stał w okolicy jednego reagłu z kosmetykami. Podeszłam więc do pierwszej osoby z zapytaniem o wodę toaletową. Niestety nie pamiętałam całej nazwy kosmetyku o który pytałam. Pracownica drogerii dopytywała więc o rozmiar flakonika, kształt i kolor opakowania. Niestety nie potrafiła mi pomóc. Stwierdziła że nic takiego nie ma w drogerii. Podziękowałam i poszłam w głąd sklepu. Jakie było moje zdziwinie gdy na sąsiednim regale znalazłam wodę o którą chwilę wcześniej pytałam pracownicę. Kiedy stanęłam bezpośrednio przed poszkiwanym przeze mnie kosmetykiem obok mnie zjawiła sie inna pracownica. Okazało się że obecnie była dostępna woda toaletowa tylko w opakowaniach 50 ml. Ja szukałam opakowania 30 ml. Nie dokonałam zakupu, wiem jednak gdzie mogę kupić poszukiwany kosmetyk. Drogeria Sepohora należy do jednej z droższych drogerii może dlatego jest tam tak wielu pracowników. Szkoda tylko że ich wiedza ogranicza się tylko do regału którego "pilnują".

Magdalena_12

28.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep bardzo ładnie,...
sklep bardzo ładnie, estetycznie wystrojony, urządzony. jednak nie na wszystkich produktach są ceny-np na cieniach do powiek nie było cen, musiałam spytać sprzedawczynie. obsługa nie chyba mnie nie zauważyła, bo nikt nie powiedział mi dzień dobry, nikt nie spytał w czym mi pomóc. wybór jest bardzo duży, każdy produkt ma tester. Ceny jak wiadomo są dość wysokie, choć jakość tych produktów jest bardzo duża.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na weściu zostałam...
Na weściu zostałam miło przywitana-była już przawie 20 i tak konsultantka podeszła i miło zapytała się ,,Czy może mi coś odszukać,w czymś doradzić"-byłam mile zaskoczona.Bez problemu znalazłyśmy podkład i róż,i jeszcze kilka drobiazgów.Pani,która mnie obsługiwała pokazała mi również sposóbw,w jaki powinnam nakładać zakupiony kosmetyk.Zatrudniając takich ludzi Sephora udowadnia,że są tam spełniane wysokie standardy

Małgorzata_781

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pierwszą rzeczą jaka...
pierwszą rzeczą jaka zwróciła moją uwagę były piękne koszyki- okryte czarnym płótnem po rogach. wnętrze sklepu bardzo ładnie urządzone, wszystko jest tak czyste że aż się świeci. obsługa jest bardzo liczna i kompetentna. można wykonać na miejscu makijaż, ale odpłatnie. każdy produkt ma tester i można sprawdzić zapach perfumy,a w przypadku kosmetyku zobaczyć jak prezentuję sie na skórze

zalogowany_użytkownik

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w centrum handlowym Malta przypomniało mi się, że mam kupon rabatowy 10% do Sephory i postanowiłam iść go wykorzystać. W sklepie było sporo ludzi, ale mimo to dość szybko podeszła do mnie sprzedawczyni z propozycją pomocy. Była miła, uśmiechnięta, kontaktowa - łatwo nawiązała ze mną rozmowę. Poprosiłam o pomoc w wyborze podkładu, zależało mi na kosmetyku matującym, długo trzymającym się na skórze, kryjącym, ale jednocześnie dającym dość naturalny efekt. Pracownica pokazała mi wiele podkładów różnych firm, szczegółowo opisując cechy każdego z nich. Widać było, że posiada sporą wiedzę na temat oferowanego towaru. Potrafiła dobrze doradzić, wykazała się też dużą cierpliwością przy wyborze odpowiedniego odcienia. Ostatecznie wybrałam podkład, pracownica podeszła ze mną do kasy w celu dokończenia transakcji. Dodatkowo zaproponowała mi sporo darmowych próbek odpowiednich do mojej skóry. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona z obsługi, polecam, na pewno będę tam wracać.

Karolina_962

19.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po godz. 13.00...
po godz. 13.00 weszłam do perfumerii Sephora znajdującej się w Galeri dominikańskiej, chcąc kupić krem do ciała oraz kredkę do oczu. W sklepie znalazłam liczne promocje interesujących mnie produktów więc nie zapłaciłam zbyt dużo za zakupy (co mnie bardzo ucieszyło). Wybór produktów był bardzo duży więc trudno było zdecydować się. Po dłuższym zastanowieniu kupiłam krem Niwei oraz kredkę max factor. Na półkach panował względny ład i porządek. Cały personel ubrany schludnie i czysto. Po krótkim oczekiwaniu na swą kolej (wszystkie kasy były otwarte z powodu dużej liczby klientów) obsługiwała mnie ładna i miła ekspedientka po uprzednim przywitaniu mnie z uśmiechem szybko i sprawnie podliczyła należność, którą zapłaciłam gotówką. Ekspedientka szybko wydała resztę a następnie z uśmiechem pożegnała mnie życząc miłego dnia. Ogólnie wizytę w tym sklepie oceniam pozytywnie wyszłam stamtąd zadowolona i na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super perfumeria:)Dogodna lokalizacja...
Super perfumeria:)Dogodna lokalizacja i szeroki wybór asortymentu.Dodatkowo miła i uśmiechnięta obsługa,gotowa zawsze pomóc.W szybki sposób konsultantka pomogła mi w wyborze odpowiedniego podkłabu-który stwierdzam,że jest naprawdę dobry,a zawsze była to dla mnie makabra.Obsługująca mnie Pani dała dodatkowo zskazówki,jak w domu mogę jeszcze udoskonalić swój makijaż:)Polecam

Małgorzata_781

18.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep miesci się...
sklep miesci się w galerii focus park. jest bardzo dobrze oświetlony, w tle leci doskonała muzyka. wylożone są testery perfum. jedyne czego w tym sklepie nie lubie to ceny, są bardzo wysokie, ale i jakość produktów jest bardzo wysoka. pracownice sklepu chętnie doradzą, przy kasie nigdy nie ma klientów, dlatego każdy kto tam wejdzie jest traktowany indywidualnie

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do perfumerii,...
Zaszedłem do perfumerii, aby zorientować się w cenie interesującego mnie produktu. Oglądając ofertę nie znalazłem interesującego mnie produktu. W związku z powyższym skierowałem się do pracownicy z prośbą, czy mają w ofercie interesujący mnie produkt. Pracownica po przywitaniu się i po wysłuchaniu z czym przychodzą sprawdziła w systemie, czy dany produkt posiadają. Okazało się niestety, że nie dysponują takim produktem. W momencie przekazania mi tej informacji, pracownica zaproponowała swoje usługi w celu dobrania interesującego mnie zapachu. Podziękowałem grzecznie, lecz nie skorzystałem z jej usług, gdyż potrzebuję wyłącznie ten, który poszukuję.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to mój...
Jest to mój ulubiony sklep tej sieci. Tylko tu Panie nie są obrażone, nadęte czy zdegustowane. Jest to sklep średniej wielkości, wygodnie rozplanowany. Duży asortyment, luksusowe marki. Dobrze funkcjonuje ich program lojalnościowy. Daje on zniżki 10% na kolejne zakupy. Cyklicznie są również organizowane różnego rodzaju promocje, o których klienci dowiadują się przez sms. Polecam wszystkim

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio coraz częściej...
Ostatnio coraz częściej zaglądam do tej perfumerii, przyciąga mnie tam bardzo miła obsługa oraz spokój. Po wejściu zostałam przywitana przez ochroniarza słowami "dzień dobry" . Znowu miałam zamiar kupić trochę mydełek w płynie i słodkich zapachów więc wzięłam niewielki koszyk i zaczęłam szukać czegoś odpowiedniego. Pokręciłam się jeszcze chwilę po sklepie bardziej żeby się rozejrzeć co jeszcze ewentualnie mogłabym wziąć. Podeszłam do kasy, pani powiedziała "dzień dobry" , dałam jej kartę, którą ostatnio dostałam, i jak się okazało dzięki rabatowi z karty zapłaciłam odrobinę mniej ale zawsze coś :) Pani jeszcze spytała mnie czy zapakować ozdobnie mój zakup, dodała też trzy próbki bazy pod makijaż i próbkę zapachu. Pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie" . W sklepie nie ma zbyt wiele miejsca między regałami, ale myślę, że to nie przeszkadza, ponieważ nie widziałam nigdy w tej perfumerii tłumów. Raczej można sobie spokojnie pooglądać, wybrać coś interesującego i liczyć na najwyższej jakości obsługę :)

Joanna_410

11.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora oferuje szeroką...
Sephora oferuje szeroką gamę produktów: od lakierów do paznokci przez środki do pielęgnacji włosów do perfum. Obsługa jest bardzo kompetentna, zawsze udzieli odpowiedzi na pytania i co najważniejsze dobrze doradzi. Ponadto często można kupić produkty w cenach promocyjnych, a o promocjach można być informowanym drogą mailową. Salon jest przejrzysty, jest w nim zawsze czysto, obsługa jest schludnie ubrana.

Olala_1

10.11.2010

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora to raczej...
Sephora to raczej ekskluzywna a nie tyle ekskluzywna co droga, sieć drogerii . Na regałach przy ścianach wyeksponowane są perfumy sygnowane nazwami największych światowych domów mody. Każda półka posiada własne dodatkowe oświetlenie. Kosmetyka kolorowa jest oferowana na wyspach. Tu znajdziemy również ofertę pod nazwą samego sklepu. Klienci mają do dyspozycji lusterka waciki, płyny do demakijażu, testery, papierowe paski . Choć nie do wszystkich produktów. Ten brak trafił właśnie na mnie. Chciałam zobaczyć kolor ołówka do oczu ale nie widziałam jego wspomnianego testera. Podeszłam do sprzedawcy i zapytałam czy jest możliwość zobaczenia jak kolor się prezentuje. Pani odparła iż jeżeli testera nie ma w ekspozytorze to nie ma i dalej coś układa w szufladzie. Nie zadała sobie trudu by przerwać pracę i zobaczyć czy np. Tester nie jest przełożony. Oprócz tej Pani w perfumerii była jeszcze jedna z personelu plus pan ochroniarz ubrany w czarną koszule i czarne spodnie. Przy wejściu z dwóch narożników stoją małe koszyczki wyściełane czarnym aksamitem. Panie sprzedawczynie ubrane w koszulki firmowe.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultacja ze sprzedawcą...
Konsultacja ze sprzedawcą dotycząca poszukiwanego przeze mnie produktu przebiegła sprawnie. Pracownica starała się pomóc wybrać produkt odpowiadający moim potrzebom. Niestety przy kasach czas oczekiwanie w kolejce był zdecydowanie za długi. Zdziwił mnie fakt, iż nie otwarto dodatkowej kasy ponieważ obsługa wydłużała się chociaż przede mną stały tylko 2osoby. W kolejce spędziłam około 10 minut.

Observer

09.11.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazna atmosfera.Pracujące...
Bardzo przyjazna atmosfera.Pracujące tam osoby na siłe nie probowały doradzac ,tak jak to bywa zazwyczaj w innych drogeriach.Mogłam swobodnie podjać decyzje a w razie wątpliwosci ,panie tam pracujące dzieliły sie ze swoją wiedzą na temat produktów znajdujących sie na półkach.Osoby tam pracujące byly mile i mialy poczucie humoru co sprawiło ze tą drogerie zapamietam w bardzo dobrym świetle.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam aby zasięgnąć informacji o ewentualnych kosmetykach lub perfumach, które chcemy razem z koleżankami kupić w prezencie urodzinowym naszej przyjaciółce. Jedyne co wiedziałam, to to, że koleżance podobają się perfumy o nazwie Mademoiselle. Nie miałam pojęcia jaka firma je produkuje ani ile kosztują. W Sephorze było bardzo przyjemnie. Sklep był jasny, czysty, z produktami ustawionymi luźno, szerokimi odstępami między regałami. Po dosłownie minucie od mojego wejścia do sklepu zauważyła mnie jedna z pracownic i podeszła do mnie. Uśmiechnęła się bardzo życzliwie i serdecznie, powiedziała "Dzień dobry, w czym mogę Pani pomóc?" Wyjaśniłam, że szukam perfum o nazwie Mademoiselle. Pracownica powiedziała, że może chodzi o perfumy Chanel i pokazała mi je na półce. Perfumy można kupić w pojemności 50 i 100 ml, można też nabyć żel pod prysznic, dezodorant i krem do ciała w tej samej nucie zapachowej. Ceny dość wysokie.

Astrum

07.11.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już z daleka...
Już z daleka można poczuć różne zapachy, które pochodzą z perfumerii. Zaciekawiony nowościami wszedłem do środka i skierowałem się do miejsca, gdzie się one znajdowały. Sprawdzając zapachy zwróciłem uwagę, że każdy produkt posiada cenę a także, że wszystkie półki są czyste, podobnie jak podłoga. Po paru minutach swą pomoc zaoferowała pracownica. Podziękowałem za ofertę, ale nie skorzystałem, gdyż chciałem tylko obejrzeć nowości. Po odwzajemnieniu podziękowań, pracownica skierowała się w stronę kasy. Należy nadmienić, że była zadbana, a także że posiadała czyste ubranie. Podczas rozmowy ze mną, pracownica starała się mi patrzeć w oczy i uśmiechała się. Można było odczuć, że chce faktycznie udzielić pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kupić dobrej...
Potrzebowałam kupić dobrej jakości krem do pielęgnacji stóp. Przechodząc koło Sephory weszłam sprawdzić, czy nie mają czegoś ciekawego. Pierwsze wrażenie było jak najbardziej pozytywne. Sklep był czysty, produkt na półkach równo poukładane, kolorowe, ładnie wyeksponowane, podzielone według asortymentu i z karteczkami z cenami. Wszystko doskonale oświetlone. Ochroniarz w sklepie zachowywał się bardzo dyskretnie, nie miałam poczucia, że mnie obserwuje. Byłam jedną z nielicznych klientek, chwilami nawet jedyną. Zaczęłam szukać interesującego mnie produktu. Kosmetyki były ułożone według marek, co nie było dla mnie wygodne, bo mniej zależało mi na określonej marce, a bardziej na określonego rodzaju produkcie. Obejrzałam najpierw markę własną. Znalazłam krem do stóp na najniższej półce. Stały tam dwie sztuki. Część tubki była zasłonięta przez wyższą półkę, trochę czasu straciłam i musiałam się nagimnastykować, zanim odkryłam, że jedna z nich to tester. Jednak zapach nie odpowiadał mi i udałam się na dalsze poszukiwania. Przejrzałam produkty innych firm, zarówno tańsze jak i droższe. Nie wszystkie produkty miały testery, próbowałam oceniać produkt na przykładzie innego, tej samej marki. Nie uważam tego za komfortowe, bo oglądając kremy po około 50 zł i więcej za pudełko spodziewałabym się większego komfortu, niż kucanie i zaglądanie pod półkę, zgadywanie, jak dany krem może pachnieć i jakie ma mieć właściwości. Byłam w sklepie około 10 - 15 minut, żaden z pracowników nie zaproponował mi pomocy. Pracownice na sklepie były obecne, klientów zbyt wielu nie było. Jedna z pracownic udała się na zakupy do McDonalds i właśnie wracała, wesoło gawędząc z ochroniarzem na temat jedzenia. Zapach jedzenia mieszał się z zapachem kosmetyków, co nie było interesującym połączeniem. W końcu wyszłam ze sklepu, bez zrobienia zakupów.

Astrum

28.10.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

MAC

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Superkoszyk.pl

(4.39)

Lepiej
Gorzej

perfumy.fm

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Perfumeria w Poznaniu...
Perfumeria w Poznaniu w galerii Avenida - obsługa przemiła!! Jestem zachwycona niezwykłym profesjonalizmem Pani Lidii. Profesjonalne, sympatyczne i naturalnie życzliwe podejście do klienta. Opieka przy zakupach kosmetyków takiej osoby to wyjątkowa przyjemność. Byłam zachwycona obsługą Pani Lidii w drogerii Sephora.
Dodaj własną opinię!