Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Do Sephory poszłam...
Do Sephory poszłam w celu kupienia korektora pod oczy. W salonie było czysto, panował porządek, widać było wiele świątecznych zestawów. Od razu przy wejściu zostałam przywitana przez pracownika ochrony (a przynajmniej na takiego wyglądał), chwilę później podeszła do mnie konsultantka i zapytała czy może mi coś polecić. Powiedziałam, że szukam korektora pod oczy, który będzie mocno krył i jednocześnie nie będzie uwidaczniał zmarszczek. Pracownica przyjrzała mi się, i z uśmiechem powiedziała, że nie mam zmarszczek do ukrycia, czym od razu zaskarbiła sobie moją sympatię:) Następnie pokazała mi 4 preparaty różnych firm, o każdym z nich szczegółowo opowiedziała, podkreślając cechy i zalety poszczególnych specyfików. Cały czas rozmawiała ze mną, pytała o moje oczekiwania odnośnie korektora, który z pokazywanych mi najbardziej pasuje itp. W końcu wspólnie wybrałyśmy 1 najlepszy preparat i pracownica zaprosiła mnie do stanowiska do wykonywania makijażu, gdzie nałożyła mi pędzelkiem kosmetyk, bym mogła ocenić jego działanie. Faktycznie wyglądał bardzo dobrze, więc zdecydowałam się na zakup. Dodatkowo otrzymałam zestaw próbek. Jestem bardzo zadowolona z obsługi - pracownica była życzliwa, uśmiechnięta, profesjonalna i faktycznie umiała doradzić.

Karolina_962

05.12.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo droga perfumeria,...
Bardzo droga perfumeria, posiadająca szeroką game kosmetyków. Jeden z bardziej luksusowych sklepów kosmetycznych. Ceny są powalające. Jak coś się kupi czasem dadzą jak nie skończyły im się dodatki w formie próbek kremu lub perfumu. Przy kasie często nikt nieobecny, choć ruchy wielkiego w sklepie tym nie ma. Panie same nie znaja się tam na perfumach psikają i każą fąchać, lecz czasami ważny jest skład, bo niektórzy jak ja mja uczulenie na piżmo i bardzo mnie inetersuje jak wchodze do takiego sklepu by mnie tym piżmem nie psikały.Ale tutaj pojawia się problem bo trzeba by odróżniac jak pachnie perfum z pizmem od pozostałych.. W środku poukładane kosmetyki, wszystko na swoim miejscu leży, możliwośc przetestowania i sprawdzenia różniez innych kosmetyków takich jak: cieni do powiek, czy błyszczyków.

Monika_1178

04.12.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak pisałem lubię...
Jak pisałem lubię chodzić do sklepów z kosmetykami tak wiec poszedłem do sklepu "Sephora".Jest to sklep średniej wielkości z ładnie, elegancko wyłożonym towarem.Jednak jest to sklep, którego ceny są z wyższej półki.Idąc do tego sklepu trzeba się liczyć z tym, że jest on sklepem markowym,można go przyrównać do francuskiej drogerii.Ekspedientki są w porządku.

SoraS

01.12.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany w...
Sklep usytuowany w dobrym miejscu w Focusie, wejścia do sklepu znajdują się z dwóch stron. Obsługa jest fachowa i kompetentna. Bardzo szeroki asortyment, można tam dostać produkty najbardziej ekskluzywnych światowych marek. Każdy produkt można przetestować za pomocą testerów uzyskując przy tym fachową poradę. Sklep oferuje bardzo atrakcyjne promocje, -20 %, również interesujące oferty perfum. Będąc jednak w Focusie warto sprawdzić niektóre ceny perfum w innej znajdującej się tam drogerii, gdyż nieraz różnice cenowe są bardzo duże. Niektóre kosmetyki do makijażu nie posiadają widocznych cen, co utrudnia zakupy i nieraz kilkakrotnie zmusza do korzystania z pomocy obsługi.

Amanda_2

30.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepu urządzony ekskluzywnie...
Sklepu urządzony ekskluzywnie i elegancko, oraz naprawdę bardzo czysty, aż chce się go odwiedzać. Obsługa już na wejściu sprawia wrażenie kompetentnej i profesjonalnej. Klient witany jest z uśmiechem i natychmiastową chęcią pomocy. Bardzo szeroki asortyment, można tam dostać produkty marek z najwyższych półek. Każdy produkt można przetestować, gdyż wszystkie posiadają testery. Testery perfum regularnie są uzupełniane, nie spotkałam jeszcze pustej buteleczki, która uniemożliwiłaby sprawdzenie zapachu.

Amanda_2

30.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Sephora oferuje...
Perfumeria Sephora oferuje coś więcej, niż tylko sprzedaż kosmetyków, tworząc tzw. life style, rozumiany jako szeroki zakres usług i korzyści dla Klienta. Perfumeria Sephora , oferuje szeroki wybór światowych oraz krajowych kosmetyków pielęgnacyjnych, jak również makijażu i zapachów. Wysokiej jakości obsługa klienta oraz bezpłatne porady kosmetyczne i makijażowi , wyróżniają tą sieć na rynku polskim. Pracownicy doskonale znają asortyment oraz jego rozmieszczenie. Każdy zakup w perfumerii Sephora jest bardzo ładnie pakowany oraz zawsze premiowany próbkami produktów. Polecam , klient czuje się naprawdę najważniejszy. Bardzo polecam ten sklep.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielki plus dla...
Wielki plus dla Sephory za dużą promocję - aż 20% - na cały asortyment. Do odwiedzenia sklepu skusił mnie kupon zniżkowy, który dostałam pocztą. Kupiłam podkład w niższej niż normalnie cenie i jestem bardzo zadowolona. Sklep był czysty, produkty widoczne, kilka osób doradzało klientom, co kupić. Przy każdym produkcie leżał tester, z którego można było skorzystać, by dobrać odpowiedni kolor. Kolejka do kasy była dość duża, ale obsługa przebiegła sprawnie. Polecam sklep. Ja na pewno wybiorę się do niego jeszcze wiele razy.

Marta_977

28.11.2010

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Łódzkiej postanowiłam wejść do drogerii Sephora. Jakiś czas tem dostałam w prezencie flakonik wody toaletowej. Ponieważ po wodzie toaletowej pozostał mi już tylko flakonik postanowiłam dokonać zakupu tejże wody. Weszłam do drogerii. Już przy wejściu zauważyłam kilku pracowników, każdy z nich stał w okolicy jednego reagłu z kosmetykami. Podeszłam więc do pierwszej osoby z zapytaniem o wodę toaletową. Niestety nie pamiętałam całej nazwy kosmetyku o który pytałam. Pracownica drogerii dopytywała więc o rozmiar flakonika, kształt i kolor opakowania. Niestety nie potrafiła mi pomóc. Stwierdziła że nic takiego nie ma w drogerii. Podziękowałam i poszłam w głąd sklepu. Jakie było moje zdziwinie gdy na sąsiednim regale znalazłam wodę o którą chwilę wcześniej pytałam pracownicę. Kiedy stanęłam bezpośrednio przed poszkiwanym przeze mnie kosmetykiem obok mnie zjawiła sie inna pracownica. Okazało się że obecnie była dostępna woda toaletowa tylko w opakowaniach 50 ml. Ja szukałam opakowania 30 ml. Nie dokonałam zakupu, wiem jednak gdzie mogę kupić poszukiwany kosmetyk. Drogeria Sepohora należy do jednej z droższych drogerii może dlatego jest tam tak wielu pracowników. Szkoda tylko że ich wiedza ogranicza się tylko do regału którego "pilnują".

Magdalena_12

28.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep bardzo ładnie,...
sklep bardzo ładnie, estetycznie wystrojony, urządzony. jednak nie na wszystkich produktach są ceny-np na cieniach do powiek nie było cen, musiałam spytać sprzedawczynie. obsługa nie chyba mnie nie zauważyła, bo nikt nie powiedział mi dzień dobry, nikt nie spytał w czym mi pomóc. wybór jest bardzo duży, każdy produkt ma tester. Ceny jak wiadomo są dość wysokie, choć jakość tych produktów jest bardzo duża.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na weściu zostałam...
Na weściu zostałam miło przywitana-była już przawie 20 i tak konsultantka podeszła i miło zapytała się ,,Czy może mi coś odszukać,w czymś doradzić"-byłam mile zaskoczona.Bez problemu znalazłyśmy podkład i róż,i jeszcze kilka drobiazgów.Pani,która mnie obsługiwała pokazała mi również sposóbw,w jaki powinnam nakładać zakupiony kosmetyk.Zatrudniając takich ludzi Sephora udowadnia,że są tam spełniane wysokie standardy

Małgorzata_781

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pierwszą rzeczą jaka...
pierwszą rzeczą jaka zwróciła moją uwagę były piękne koszyki- okryte czarnym płótnem po rogach. wnętrze sklepu bardzo ładnie urządzone, wszystko jest tak czyste że aż się świeci. obsługa jest bardzo liczna i kompetentna. można wykonać na miejscu makijaż, ale odpłatnie. każdy produkt ma tester i można sprawdzić zapach perfumy,a w przypadku kosmetyku zobaczyć jak prezentuję sie na skórze

zalogowany_użytkownik

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w centrum handlowym Malta przypomniało mi się, że mam kupon rabatowy 10% do Sephory i postanowiłam iść go wykorzystać. W sklepie było sporo ludzi, ale mimo to dość szybko podeszła do mnie sprzedawczyni z propozycją pomocy. Była miła, uśmiechnięta, kontaktowa - łatwo nawiązała ze mną rozmowę. Poprosiłam o pomoc w wyborze podkładu, zależało mi na kosmetyku matującym, długo trzymającym się na skórze, kryjącym, ale jednocześnie dającym dość naturalny efekt. Pracownica pokazała mi wiele podkładów różnych firm, szczegółowo opisując cechy każdego z nich. Widać było, że posiada sporą wiedzę na temat oferowanego towaru. Potrafiła dobrze doradzić, wykazała się też dużą cierpliwością przy wyborze odpowiedniego odcienia. Ostatecznie wybrałam podkład, pracownica podeszła ze mną do kasy w celu dokończenia transakcji. Dodatkowo zaproponowała mi sporo darmowych próbek odpowiednich do mojej skóry. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona z obsługi, polecam, na pewno będę tam wracać.

Karolina_962

19.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po godz. 13.00...
po godz. 13.00 weszłam do perfumerii Sephora znajdującej się w Galeri dominikańskiej, chcąc kupić krem do ciała oraz kredkę do oczu. W sklepie znalazłam liczne promocje interesujących mnie produktów więc nie zapłaciłam zbyt dużo za zakupy (co mnie bardzo ucieszyło). Wybór produktów był bardzo duży więc trudno było zdecydować się. Po dłuższym zastanowieniu kupiłam krem Niwei oraz kredkę max factor. Na półkach panował względny ład i porządek. Cały personel ubrany schludnie i czysto. Po krótkim oczekiwaniu na swą kolej (wszystkie kasy były otwarte z powodu dużej liczby klientów) obsługiwała mnie ładna i miła ekspedientka po uprzednim przywitaniu mnie z uśmiechem szybko i sprawnie podliczyła należność, którą zapłaciłam gotówką. Ekspedientka szybko wydała resztę a następnie z uśmiechem pożegnała mnie życząc miłego dnia. Ogólnie wizytę w tym sklepie oceniam pozytywnie wyszłam stamtąd zadowolona i na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super perfumeria:)Dogodna lokalizacja...
Super perfumeria:)Dogodna lokalizacja i szeroki wybór asortymentu.Dodatkowo miła i uśmiechnięta obsługa,gotowa zawsze pomóc.W szybki sposób konsultantka pomogła mi w wyborze odpowiedniego podkłabu-który stwierdzam,że jest naprawdę dobry,a zawsze była to dla mnie makabra.Obsługująca mnie Pani dała dodatkowo zskazówki,jak w domu mogę jeszcze udoskonalić swój makijaż:)Polecam

Małgorzata_781

18.11.2010

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep miesci się...
sklep miesci się w galerii focus park. jest bardzo dobrze oświetlony, w tle leci doskonała muzyka. wylożone są testery perfum. jedyne czego w tym sklepie nie lubie to ceny, są bardzo wysokie, ale i jakość produktów jest bardzo wysoka. pracownice sklepu chętnie doradzą, przy kasie nigdy nie ma klientów, dlatego każdy kto tam wejdzie jest traktowany indywidualnie

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do perfumerii,...
Zaszedłem do perfumerii, aby zorientować się w cenie interesującego mnie produktu. Oglądając ofertę nie znalazłem interesującego mnie produktu. W związku z powyższym skierowałem się do pracownicy z prośbą, czy mają w ofercie interesujący mnie produkt. Pracownica po przywitaniu się i po wysłuchaniu z czym przychodzą sprawdziła w systemie, czy dany produkt posiadają. Okazało się niestety, że nie dysponują takim produktem. W momencie przekazania mi tej informacji, pracownica zaproponowała swoje usługi w celu dobrania interesującego mnie zapachu. Podziękowałem grzecznie, lecz nie skorzystałem z jej usług, gdyż potrzebuję wyłącznie ten, który poszukuję.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to mój...
Jest to mój ulubiony sklep tej sieci. Tylko tu Panie nie są obrażone, nadęte czy zdegustowane. Jest to sklep średniej wielkości, wygodnie rozplanowany. Duży asortyment, luksusowe marki. Dobrze funkcjonuje ich program lojalnościowy. Daje on zniżki 10% na kolejne zakupy. Cyklicznie są również organizowane różnego rodzaju promocje, o których klienci dowiadują się przez sms. Polecam wszystkim

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio coraz częściej...
Ostatnio coraz częściej zaglądam do tej perfumerii, przyciąga mnie tam bardzo miła obsługa oraz spokój. Po wejściu zostałam przywitana przez ochroniarza słowami "dzień dobry" . Znowu miałam zamiar kupić trochę mydełek w płynie i słodkich zapachów więc wzięłam niewielki koszyk i zaczęłam szukać czegoś odpowiedniego. Pokręciłam się jeszcze chwilę po sklepie bardziej żeby się rozejrzeć co jeszcze ewentualnie mogłabym wziąć. Podeszłam do kasy, pani powiedziała "dzień dobry" , dałam jej kartę, którą ostatnio dostałam, i jak się okazało dzięki rabatowi z karty zapłaciłam odrobinę mniej ale zawsze coś :) Pani jeszcze spytała mnie czy zapakować ozdobnie mój zakup, dodała też trzy próbki bazy pod makijaż i próbkę zapachu. Pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie" . W sklepie nie ma zbyt wiele miejsca między regałami, ale myślę, że to nie przeszkadza, ponieważ nie widziałam nigdy w tej perfumerii tłumów. Raczej można sobie spokojnie pooglądać, wybrać coś interesującego i liczyć na najwyższej jakości obsługę :)

Joanna_410

11.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora oferuje szeroką...
Sephora oferuje szeroką gamę produktów: od lakierów do paznokci przez środki do pielęgnacji włosów do perfum. Obsługa jest bardzo kompetentna, zawsze udzieli odpowiedzi na pytania i co najważniejsze dobrze doradzi. Ponadto często można kupić produkty w cenach promocyjnych, a o promocjach można być informowanym drogą mailową. Salon jest przejrzysty, jest w nim zawsze czysto, obsługa jest schludnie ubrana.

Olala_1

10.11.2010

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora to raczej...
Sephora to raczej ekskluzywna a nie tyle ekskluzywna co droga, sieć drogerii . Na regałach przy ścianach wyeksponowane są perfumy sygnowane nazwami największych światowych domów mody. Każda półka posiada własne dodatkowe oświetlenie. Kosmetyka kolorowa jest oferowana na wyspach. Tu znajdziemy również ofertę pod nazwą samego sklepu. Klienci mają do dyspozycji lusterka waciki, płyny do demakijażu, testery, papierowe paski . Choć nie do wszystkich produktów. Ten brak trafił właśnie na mnie. Chciałam zobaczyć kolor ołówka do oczu ale nie widziałam jego wspomnianego testera. Podeszłam do sprzedawcy i zapytałam czy jest możliwość zobaczenia jak kolor się prezentuje. Pani odparła iż jeżeli testera nie ma w ekspozytorze to nie ma i dalej coś układa w szufladzie. Nie zadała sobie trudu by przerwać pracę i zobaczyć czy np. Tester nie jest przełożony. Oprócz tej Pani w perfumerii była jeszcze jedna z personelu plus pan ochroniarz ubrany w czarną koszule i czarne spodnie. Przy wejściu z dwóch narożników stoją małe koszyczki wyściełane czarnym aksamitem. Panie sprzedawczynie ubrane w koszulki firmowe.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

VIPERA

(4.15)

Lepiej
Gorzej

A PROPOS

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Fabrykazdrowia.pl

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!