UPS

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (764 z 1350)

Wyczyść filtry
W dniu 1.09....
W dniu 1.09. została nadana dla mnie przesyłka, która była bardzo ważna i byłby kłopot gdyby nie doszła w ostatni dzień roboczy tygodnia. Rano ok. 7 zadzwonił do mnie kurier firmy UPS i powiedział, że ma przesyłkę do doręczenia i będzie u mnie pomiędzy 12 a 13. Byłam bardzo zadowolona, że już na początku dnia miałam pewność, że przesyłka jest już w Krakowie i będzie mi dzisiaj doręczona. Ważne dla mnie też było, że wiedziałam w jakim przedziale czasowym muszę być w domu. Kurier doręczył mi przesyłkę chwilę po 12.00. Czyli koniec z wyczekiwaniem przez pół dnia na kuriera i iście rosyjską ruletką czy dzisiaj czy dnia następnego doręczy przesyłkę. A takie właśnie miałam kiedyś doświadczenia z przesyłką kurierską.Punktualnie i szybko. Kurier uprzejmy a przesyłka cała bez uszkdozeń.

Magika

15.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno korzystałam z...
Niedawno korzystałam z usług firmy kurierskiej. Wybór tej konkretnej firmy okazał się dobrym wyborem, ponieważ Pan który odbierał paczke był miły, czysto ubrany i usmiechnięty. Paczka okazała się byc źle zapakowana Pan bez najmniejszego problemu pomógł mi ja prawidłowo zapakować i to własnym materiałem! Jestem na prawde bardzo pozytywnie zaskoczona.

Olga_227

10.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z wielu...
Korzystam z wielu firm kurierskich jako odbiorca przesyłek także mam porównanie. Ze sklepu internetowego dostałam wiadomość z numerem przesyłki - po sprawdzeniu okazało się że informacja zawiera tylko datę dostarczenia przesyłki "przed końcem dnia"...Mi to niewiele mówi, nie było kontaktu do kuriera aby zapytać więc od godziny 16 czuwałam pod drzwiami i przy telefonie.Pan kurier nie zadzwonił tylko koło godziny 18:30-40 był pod blokiem- zadzwonił tylko dlatego, że był zepsuty domofon. Paczka lekka około 5 kilo ale duża, inni Panowie pytają czy może zanieść- mieszkam na 4 piętrze bez windy. Sądzę, że kurier nie ma obowiązku wnosić (raczej nie wykorzystywałam uprzejmości z wyjątkiem ciężkich rzeczy jak byłam w ciąży) ale miło byłoby jakby zapytał zwłaszcza, że mnie zna i wie że odmówię lub dopłacę. Niska ocena zwłaszcza za brak podania orientacyjnie godziny na stronie i brak telefonu poprzedzającego.

Nika_4

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec maja...
Pod koniec maja przedłużalem umowe na internet w Play.Po kilkudniowych negocjacjach ustaliliśmy termin przesyłki na 06/06/2011 natomiast numer kontaktowy podałem do zony która wtedy miała wolne.Kurier został poinformowany iz w lokalu przez nas zajmowanym nie działa domofon ma się kontaktować na numer żony dzwonił tylko do mnie i poinformował mnie iż jest pod klatką i czeka na zejście kogoś po odbiór przesyłki z Play.Informacje tą przekazałem żonie ijakiez było jej zdziwienie zbiegając na dół z 3 piętra i zostawiając przymusowo w kojcu niespełna roczne dziecko gdy okazało się iż wejście do klatki schodowej stoi otworem a kurier UPS siedzi w samochodzie i stwierdza iz nie chce mu sie biegać na 3 piętro po schodach.Takiego podejścia do sprawy i "pomocy" ze strony kuriera nie życze nikomu a arogancja i lenistwo dostarczyciela jest wręcz niebotyczne po prostu szkoda słów.

Edgar_1

27.06.2011

Placówka

Zabrze, św. Cecylii 2/8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam usługi tejże...
Polecam usługi tejże firmy kurierskiej, jako jedyna na rynku rozumie słowo dostarczyć przesyłkę do adresata. Kurier dzwoni i umawia się ze mną na określoną godzinę lub wskazuję miejsce gdzie możemy się spotkać w "terenie", nigdy się nie spóźnia, jest miły i uczynny - pomoc przy rozładunku, samochód jak i strój są zuinifikowane tzn, samochód jest odpowiednio zadbany i opisany zaś kurier jest w mundurze firmowym. Formalności przy odbiorze jak i przy wysyłce są proste. Nie są tanie usługi tejże firmy ale jakość jaką oferują jest kompensująca dość spory wydatek

Piotr_1451

28.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy firmy kurierskie...
Czy firmy kurierskie mogą wpływać na zwiększenie kontaktów między sąsiadami? Czy przez to mogą wpływać na większą integrację środowisk lokalnych? MOGĄ!W jaki sposób? Już wyjaśniam. Zadaniem kuriera jest dostarczenie przesyłki od nadawcy do adresata. Zadaniem niezwykłego kuriera firmy UPS jest dostarczenie przesyłki do sąsiada adresata. Dlaczego? Ano niech się adresat przejdzie do sąsiada, odbierze swoją przesyłkę, pogada i zbliży do ludzi. A nie tylko siedzi w domu, w czterech ścianach, zamawia przez Internet i żywego człowieka całymi dniami nie widzi. Co za zmyślny plan! Gratuluję firmie UPS tych niestandardowych rozwiązań.

Nina_47

21.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zakupu przez...
Dokonałam zakupu przez internet i czekałam na przesyłkę kurierską. Kurier nie zastał mnie w domu, więc zadzownił do mnie z zapytaniem, kiedy mógłby dostarczyc przesyłkę. Nie znałam godziny powrotu więc kurier zaproponował odbiór w biurze. Przystałam na propozycję odbioru przesyłki wieczorem w biurze lub nastepnego dnia.Kurier był bardzo miły, podziekował za rozmowę i na koniec jeszcze raz przypomniał o przesyłce. Nastepnego dnia dnia otrzymałam telefon z biura w Kaliszu z zapytaniem o przesyłke i kuriera. Pan podziekował za rozmowę i przypomniał o odbiorze przesyłki.

Renata_307

08.04.2011

Placówka

Konin, Kleczewska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od lat moja...
od lat moja firma korzysta z usług UPS. BArdzo cenimy sobie ta wspołpracę, ponieważ nigdy nie mieliśmy do niej zastrzeżeń. zawsze solidnie wywiązują się ze złożonych obietnic, nasze przesyłki docierają do innych placówek najczęściej już na następny dzień w stanie nienaruszonym co jest akurat dla nas niezwykle istotne. KOntakt telefoniczny z Paniami przyjmującymi zawsze bardzo dobry, przychodzący do nas kurier (arkady Wrocławskie) zawsze miły i sympatyczny, mimo niewątpliwego zmęczenia. Firma solidna i godna polecenia:)

Anita

03.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier zamiast skontaktować...
Kurier zamiast skontaktować się ze mną przed dostarczeniem towaru, skontaktował się będąc u mnie pod domem z pretensjam, że nikogo nie ma. Na moją prośbę żeby przyjechał w godzinach popołudniowych zareagował krzykiem i nerwami. Sytuacja dopiero zmieniła się, gd zorientował się, że przesyłka jest pobraniowa. Niestety po południu kurier też nie chciał dostarczyć towaru do domu, lecz nakłonił mnie do spotkania w innym miejscu, twierdząc, że po błocie on jeździć nie będzie. Takie podejście do klienta jest nie poważne, a zachowanie kuriera jest naganne.

Marcin_239

16.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie najbardziej kompetentna...
Zdecydowanie najbardziej kompetentna firma kurierska w tym kraju. Świetny system Campus UPS do przygotowania i monitorowania paczek, bezproblemowa obsługa. Oczywiście sporo zależy od kuriera, ale ten, który mnie "obsługuje" zdecydowanie zasługuje na pochwałę. Wysyłałem paczkę, przygotowałem wcześniej list przewozowy wydrukowany przez system Campus, określiłem w jakich godzinach kurier ma być po paczkę i bez żadnego problemu przekazałem przesyłkę do wysłania. Kurier podpisał odbiór i..to wszystko. Następnego dnia paczka była o odbiorcy. Tak powinno być w każdej firmie kurierskiej!

Markus

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmówiłam kuriera. Przesyłka...
Zmówiłam kuriera. Przesyłka miała dojść następnego dnia zaznaczam express saver czyli 100% pewności ze zostanie dostarczona , niestety pobożne życzenie. Kurier zawiózł przesyłkę do innej miejscowości i twierdził bezczelnie ,że jak zawieraliśmy umowę o usługi to mój mąż powiedział ,że możne dostarczać przesyłki do obojętnie którego z dwóch naszych adresów. Po tym incydencie który naraził nas na nieprzyjemności zrezygnowaliśmy z usług UPS. My już się nie denerwujemy czy nasze przesyłki dojdą gdzie trzeba , ale są inni , którzy nadal cierpią .Tzn ostatnio znalazłam na parkingu w Katowicach przesyłkę UPS , którą zgubił kurier a ktoś nadal na nią czeka gdzieś w Radzyminie bo od dwóch dni mimo moich zgłoszeń nikt z UPS nie kłopocze się po jej odbiór ... ŻENADA !!!!NIE POLECAM TEJ FIRMY. PORAŻKA ZUPEŁNA

Patrycja_325

13.02.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 227

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gorący okres przedświąteczny,...
Gorący okres przedświąteczny, zamówiłam prezent na allegro na tydzień przed świętami i czekałam, czekałam, okazało sie ze moje zamówienie zostało przeoczone.Zostało wysłane 23 grudnia po południu,na szczęście kurierem DHL. w wigilię o 8 rano kurier zadzwonił upewniając sie czy jestem w domu i godzinę później paczka była u mnie, odetchnęłam z ulgą, obsługa na 5+

Monique_2

11.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj paczka została...
Wczoraj paczka została wysłana, a dzisiaj już na miejscu. Na prawdę jestem bardzo zadowolony z usług jakie wykonuje ta firma - niepierwszy raz dostaję przesyłkę przy ich pomocy i zawsze wszystko jest ok. Kurier powiadamia smsem, że będzie w konkretnych godzinach i tak jest. Polecam korzystać z usług tej firmy.

Mateusz_375

10.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu Wigilii...
W dniu Wigilii otrzymałam telefon od kuriera firmy UPS, że ma dla mnie paczkę do dostarczenia. Jako adres do wysyłki podałam swoją rodzinną miejscowość Małaszewicze. Kurier zapytał mnie czy nie ma możliwości, abym odebrała paczkę w Terespolu bądź w Białej Podlaskiej. Postanowiłam ponownie wykorzystać siostrę i podałam jej adres w Białej Podlaskiej. Kurier zamiast mi podziękować za to udogodnienie zapytał czy ktoś mógłby odebrać paczkę spod Carrefura, bo on będzie tam za około pół godziny. Tego było już za wiele. Rozumiem, że kurierowi zależało na jak najszybszym zakończeniu pracy, ale to nie znaczy, że klienci mieli ganiać po mieście, aby odebrać swoje paczki. Stanowczą odmówiłam mu tej prośby. Uważam, że i tak poszłam na rękę kurierowi bo równie dobrze mogłam kazać mu dostarczyć paczkę na adres w Małaszewiczach. Zapłaciłam za tą przesyłkę i poświęcanie mojego czasu i paliwa na dojazd pod Carrefuor w Białej Podlaskiej było absurdalne.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonując zakupów na...
Dokonując zakupów na portalu internetowym przeważnie wybieram przesyłkę kurierską. Często przesyłki te trafiają do mnie poprzez kuriera ups. Jeśli chodzi o czas dostawy i koszty wysyłki muszę przyznać, że są bardzo dobrzy i konkurencyjni, ze względu na to, że przesyłki trafiają bez żadnych opóźnień. Niestety co do kuriera na terenie Chodzieży czy woj wielkopolskiego można by polemizować. Jak dotąd zostałam tylko raz zapytana o wniesienie przesyłki do domu, a przyznam się, że jestem dość szczupła i niską osobą i jak przyjdzie do mnie paczka pieluch dla dzieci na 2 miesiące, to ledwo mogę ją wtargać do domu. Jednak kurierowi najwidoczniej zależy na pośpiechu i ilości niż na jakości obsługi;/

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kurier UPS...
Zawsze kurier UPS dzwonił rano, aby upewnić się, czy będe w domu, kiedy on będzie akurat na mojej ulicy. Teraz niestety nie zrobił tego. Zjawił się znienacka, dzwonił domofonem, po czym bardzo długo nie przychodził do mnie do domu. Byłam całkowicie zdezorientowana i już sama nie wiedziałam, czy on wrócił do auta po paczkę, czy zabłądził, czy też rozmyślił się. Urządzenie do podpisywania było całe mokre, przez miała spory problem ze złożeniem podpisu.

Katarzyna_2508

25.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi klienta,nie potrafiła wyliczyć kosztów przesyłki zagranicznej.Poza tym nie wiedziała,czy w interesującym mnie kraju jest dostępna usługa Exspress Plus.Kurierzy wyjątkowo arogantcy i opryskliwi.Zamiast doręczyć przesyłkę,wypisują fikcyjne awiza ( fizycznie nie będąc wcale u odbiorcy ).

Vampir

08.01.2011

Placówka

Piła, Krzywa 15

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30 LISTOPADA ZAMÓWIŁAM...
30 LISTOPADA ZAMÓWIŁAM PILNĄ PRZESYŁKĘ ZE SKLEPU INTERNETOWEGO. PRZESYŁKA ZGODNIE Z PROŚBĄ I PONOSZONĄ OPŁATĄ ZOSTAŁA WYSŁANA KURIEREM UPS NASTĘPNGEO DNIA , TJ.01 GRUDNIA. NIE PIERWSZY RAZ ZAMAWIAŁAM COŚ PRZEZ INTERNET OD TEGO DOSTAWCY KORZYSTAJĄC Z USŁUG KURIERSKICH. NIESTETY TYM RAZEM POZIOM USŁUGI NIE BYŁ ADEKWATNY DO POZIOMU CEN - PACZKA DOTARŁA DO MNIE DOPIERO 06 GRUDNIA A NIE JAK ZAZWYCZAJ NA DRUGI DZIEŃ.DO TEGO CAŁA KOPERTA (TZW.UPS-OWSKA) BYŁA BRUDNA OD BŁOTA - NIE MOŻNA BYŁO WZIĄĆ JEJ DO RĄK NIE BRUDZĄC ICH PRZY OKAZJI.

ANNA_2570

05.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chaos i jeszcze...
Chaos i jeszcze raz chaos w UPS. Nie korzystam z ich usług już od 4 lat i właśnie otrzymałem fakturę za wysyłkę do adresata, którego zupełnie nie znam?! W dodatku faktura przyszła na nieaktualny od lat adres. No, zdarza się pomyślałem i napisałem maila na podany na fakturze adres e-mail. Opisałem sytuację, wskazałem nowy adres i poprosiłem o wyjaśnienie. Nie otrzymałem odpowiedzi via e-mail, za to na nieaktualny adres pocztowy przyszła kolejna korespondencja a w niej korekta tej faktury na zero. Czyli dostali moją informację, nie rozumiem tylko dlaczego tak bezmyślnie odpowiadają?

Neo

15.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwałam na przesyłkę,...
Oczekiwałam na przesyłkę, którą dostarczyć miał kurier firmy UPS. Wiedząc, że nie będę obecna przez część dnia, chciałam się skontaktować z kurierem, który - jak podejrzewałam - miał ją przy sobie. Zadzwoniłam więc na infolinię UPS, by dowiedzieć się o jego nr tel. Telefon szybko został odebrany przez panią o miłym głosie. Nie podała mi nr kuriera, ale w miły sposób wyjaśniła dlaczego nie może tego zrobić (prywatny telefon). Jednocześnie jednak poprosiła o nr przesyłki i skontrolowała kiedy planowane jest jej dostarczenie.

Ania_5

03.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

UPS

UPS to amerykańskie przedsiębiorstwo zajmujące się przewozem przesyłek i logistyką. Przesyłki docierają do ponad 200 krajów i terytoriów, w tym Polski. Przedsiębiorstwo zostało założone 28 sierpnia 1907 roku przez Jamesa E. Caseya jako American Messenger Company w Seattle, w stanie Waszyngton, w Stanach Zjednoczonych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UPS?

InPost

(4.39)

Lepiej
Gorzej

DPD Polska

(3.28)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.95)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!