Opinia użytkownika: Nika_4
Dotycząca firmy: UPS
Treść opinii: Korzystam z wielu firm kurierskich jako odbiorca przesyłek także mam porównanie. Ze sklepu internetowego dostałam wiadomość z numerem przesyłki - po sprawdzeniu okazało się że informacja zawiera tylko datę dostarczenia przesyłki "przed końcem dnia"...Mi to niewiele mówi, nie było kontaktu do kuriera aby zapytać więc od godziny 16 czuwałam pod drzwiami i przy telefonie.Pan kurier nie zadzwonił tylko koło godziny 18:30-40 był pod blokiem- zadzwonił tylko dlatego, że był zepsuty domofon. Paczka lekka około 5 kilo ale duża, inni Panowie pytają czy może zanieść- mieszkam na 4 piętrze bez windy. Sądzę, że kurier nie ma obowiązku wnosić (raczej nie wykorzystywałam uprzejmości z wyjątkiem ciężkich rzeczy jak byłam w ciąży) ale miło byłoby jakby zapytał zwłaszcza, że mnie zna i wie że odmówię lub dopłacę. Niska ocena zwłaszcza za brak podania orientacyjnie godziny na stronie i brak telefonu poprzedzającego.