DPD Polska

(3.40)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2286 z 4114)

Super obsługa. Reszta...
Super obsługa. Reszta firm może brać ich za przykład.

Niezweryfikowany tomek_41

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i kontakt z kurierem

skowron_1

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze do dogadania
Zawsze do dogadania

HubiCom

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Prosto, szybko bez...
Prosto, szybko bez specjalnych zawiłości.

Mateusz_41

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Kurier...
Miła obsługa. Kurier zawsze dzwoni przed dostawą.

zalogowany_użytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam mieszane uczucia....
Mam mieszane uczucia. Czasem dostarczenie przesyłek i kontakt z kurierem bez zarzutu, a czasem wysyłanie informacji, że kurier przybędzie w danym przedziale czasu, a spóźnia się o 2-3 h.

Katarzyna_1474

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurierzy ze słabą...
Kurierzy ze słabą zdolnością językową, szczegóły dojazdu trzeba powtarzać po kilka razy. W większości paczki docierają, ale wymaga to od odbiorcy kombinowania jak złapać kuriera.

Ewa_1882

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Preferuje poczte polska,...
Preferuje poczte polska, ale nie mam zastrzezeń

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pan kurier bardzo...
Pan kurier bardzo żetelny

Kasia:)

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przetrzymuja paczki w...
Przetrzymuja paczki w magazynie, jedne dostarczaja na czas a inne po kilku dniach zwloki

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
nie odbierają telefonów,...
nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na wiadomości, bardzo słaby kontakt

Anna_3031

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
paczki są czasami...
paczki są czasami poobijane

Klient_PCDs

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Jestem stałym klientem, kurier bardzo miły i pomocny.

Wojciech_636

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Raz lepiej, raz...
Raz lepiej, raz gorzej, wszystko zależy od kuriera

Niezweryfikowany Klient_dktR

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poprawna obsługa.
Poprawna obsługa.

Elżbieta_802

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ocenie firma od...
Ocenie firma od strony odbiorcy. Bardzo dobrze zorganizowana firma. Ogromny plus za sms z przewidywana godziną dostarczenia paczki. Kurierzy zawsze pomocni.

Kinga_242

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kurier zawsze jest...
Kurier zawsze jest w wyznaczonym czasie.

Małgorzata_2529

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałem nieprzyjemną sytuację....
Miałem nieprzyjemną sytuację. Paczka doszła uszkodzona.

Dawid_597

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z firmą DPD poprzez Chat dostępny na stronie. Zaangażowanie pracownika oraz chęć pomocy na bardzo niskim poziomie. Czułam się, jakbym pisała z botem.

Małgorzata_2611

06.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo nie...
Jestem bardzo nie zadowolona z kuriera. Wręcz jestem oburzona . Paczka zostala zamówiona do babci od koleżanki , która nie posiada telefonu. Więc był podany mój numer. Kurier zadzwonił do mnie i ze złością powiedział ,że ktoś jest w domu i nie chce otworzyć . Poinformowałam go ,że mieszka tam strasza Pani więc może się obawiać otworzyć ,że się skontaktuje i poprosiłam ,żeby Pan przyjechał następnego dnia( wiadomo nie chciałam marnować czasu ) . Nie stety kurier zaczął po mnie krzyczeć ,że nie ma opcji i ani jutro ani pojutrze i nie ma zamiaru tu wracać. Totalny brak profesjonalizmu. Jak można krzyczeć do klienta ?! Po czym powiedział mi do widzenia i bezczelnie się rozłączył. Oczywiście oddzwoniłam do pana i otrzymał stosowne upomnienie. Oddzwoniłam po chwili i między czasie starsza pani otworzyła drzwi po czym kurier rzucił tekstem ile można czekać...DPD bez przesady ..... Rozumiem ,że macie dużo paczek ,ale nie życzę sobie aby kurier po mnie krzyczał . Totalny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta .

Niezweryfikowany Klient_NTax

05.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

ODRADZAM korzystanie z...
ODRADZAM korzystanie z firmy dpd. Umieszczają paczki w paczkomatach ,które współpracują tylko z najnowszymi telefonami. Jeżeli odbiorca ma nieco starszy telefon to nie może w jakikolwiek sposób odebrać paczki.