DPD Polska

(3.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2337 z 4353)

Wyczyść filtry
Kurierom zdarza się...
Kurierom zdarza się zostawić przesyłkę bez podpisu i bez zgody odbiorcy.

Karol_539

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier godny polecenia.
Kurier godny polecenia.

Monika_187

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terminowo, można się...
Terminowo, można się dogadać co do miejsca pozostawienia paczki.

Klient_3iev

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miły Pan...
Zawsze miły Pan przychodzi po paczki. Obsługa na duży plus, polecam

Klient_GR4h

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zawsze wywiązuje...
Nie zawsze wywiązuje się z zam?wienia.

Mariola_238

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informację o możliwości...
Informację o możliwości przekierowania paczki otrzymałem 2 września. Skorzystałam z możliwości i przekierowałem paczkę na 3 września między 16:00 a 18:00. Planowanego dnia nie było nawet próby doręczenia paczki, ale system już wysłał mi sms, że paczka zostanie doręczona w następnym dniu roboczym. System zarejestrował dostarczenie paczki, co w rzeczywistości nie miało miejsca. 4 września otrzymałam telefon od kuriera o 13:10, że zamierza mi dostarczyć w ciągu kilku minut przesyłkę. Nie wiem, skąd próba dostarczenia paczki w tej godzinie. Natomiast kurier zobowiązał się, ze paczkę przekieruje na drugi dzień (5 września) między 16 a 18. Tymczasem również tego dnia nie było próby dostarczenia. Biuro obsługi klienta poinformowało nas, że w ogóle nie mają opcji przekierowania paczek ze wskazaniem na godzinę, stwierdził, że jesteśmy śmieszni. Kolejno poinformowano nas, ze możemy sami odebrać paczkę, a jak nie to zostanie dostarczona jutro jak kurierowi będzie pasować.

Klient_ju4r

15.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przyjeżdżają po...
Nie przyjeżdżają po paczki w zamówionym terminie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

Halina_101

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutny brak kultury...
Absolutny brak kultury osobistej kuriera. Nigdy nikomu nie polecę tej firmy. Jestem bardzo niezadowolona z ich obsługi.

zalogowany_użytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę narzekać...
Nie mogę narzekać na racowników dpd, którzy działają w moim rejonie - mili, grzeczni, uprzejmi i słowni, co do dostawy.

DORA_1

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka i...
szybka i profesjonalna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszsytko ok
wszsytko ok

zalogowany_użytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w głębokim...
Jestem w głębokim szoku. Od dawna nie spotkałem się z tak złą obsługą. Kurier był wręcz niekulturalny, źle przeszkolony i nieprzygotowany do pracy z klientem. Infolinia stara się "kryć" kuriera. Nr sprawy 0000477453994c (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść).

Dubrovnik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń....
Nie mam zastrzeżeń. Profesjonalna i szybka obsługa kienta

Żaneta_84

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie najlepsza firma...
Obecnie najlepsza firma pod tym względem, zdecydowanie fachowa i szybka realizacja zleceń.

zalogowany_użytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa
Super obsługa

Małgorzata_1750

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zróżnicowana: niekiedy...
Obsługa zróżnicowana: niekiedy kurier staje przed bramą i używa klaksonu, żeby wyjść po przesyłkę. Obsługuje zazwyczaj pospiesznie.

Emilia_542

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka warta 300...
Paczka warta 300 zł (prezent dla koleżanki) została zostawiona u sąsiada na tarasie. Sąsiad zauważył tylko jak kurier wrzuca mu na taras, nie zdążył zareagować. Na stronie śledzenia sprawdziłam i odebrałam niby, ale podpisałam się jakimś innym, lecz podobnym nazwiskiem, kurier nawet nie spojrzał dokładnie do kogo to było, bo zrobił błąd w nazwisku.

Julia_114

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i kontakt z kurierem

skowron_1

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze do dogadania
Zawsze do dogadania

HubiCom

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Patron Service

(1.39)

Lepiej
Gorzej

SzybkaPaka.pl

(2.06)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(2.44)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

DPD przejęło paczkę...
DPD przejęło paczkę od PostNord by przetransportować ją do Polski. Wszystko szło jak z płatka to momentu gdy otrzymałam maila, że paczka wraca do nadawcy. Przyczyna: "nie byliśmy w stanie doręczyć przesyłki (...) w związku z przekroczeniem ograniczeń technicznych". I nie byłby to problemem gdyby nie to co stało się potem. Nie myśląc wiele zadzowniłam do DPD, a tu Ewa... bot ochronny firmy DPD, powtarzający w kółko te same frazy. Po jakimś czasie udało mi się połączyć konsultantem. Myślę sobie: damy radę, przecież zawsze jest rozwiązanie. Niestety nie w firmie DPD. Firma DPD wprowadziła nowoczesny system, który blokuje (z informacji, które podał mi Państwa konsultant) jakiekolwiek ruch ze strony człowieka. Nie ma wyjścia, konsultant nie jest w stanie zaproponować żadnego rozwiązania. Paczka wróciła do nadawcy, a odbiorca był 2 km od DPD Depot. Nie rozumiem filozofii firmy i szczerze będę starała się unikać firmy DPD.
Dodaj własną opinię!