DPD Polska

(3.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2278 z 4100)

Wyczyść filtry
Nie jestem zadowolony...
Nie jestem zadowolony z pracy Pana o nr tel: 798 *** **1 na terenie Gorzowa Wlkp., kurier sie nie przedstawił, zero profesjonalizmu i powiedział, że nie będzie dostarczał paczki pod drzwi(pomimo, że nie przekraczają wagi kg, bo to 4 mniej wagowo rozłożone kartony, które i tak powinno się nosić pojedynczo, a drzwi podkreślę są to pierwsze od wejścia do klatki) - twierdził, że to nie należy do jego pracy i jedynie co zrobił to wyjął paczki z bagażnika i postawil mi je przy krawężniku na asfalcie, aby samemu je sobie zabrać. Nie polecam tego kuriera, wyraźnie nie podchodzi poważnie do swojej pracy i jest jemu wszystko jedno, zero szacunku do klienta i uczciwego podejscia do drugiej osoby. Zamawiałem paczkę (zamówienie) z dostawą pod drzwi, a otrzymałem odbiór z asfaltu.. Nie wspomnę, że był w tym sprzęt AGD, który postawił na mokrym asfalcie i sobie odjechał. Po prostu brak słów… Opinia edytowana przez administratora z uwagi na ochronę danych osobowych.

Klient_itEOx

13.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia , niekompetencja...
Tragedia , niekompetencja , brak poszanowania dla klienta zarówno ze strony kierowców jak i w dziale obsługi klienta ( o ile w ogóle ktoś odbierze telefon). Najgorsza „firma” kurierska z jaką miałam styczność.

PatrycjaNowacka_gVw1

07.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalna porażka!!! Kurier...
Totalna porażka!!! Kurier Dariusz. Jest sobota przesyłka opłacona na ten dzień. Godzina 8.29 e-mail,że przesyłka będzie dostarczona .Ucieszyłam się, bo zdarzało się, że nie dostarczano. Godzina 9.21 dzwonię zapytać o której bedzie pada odpowiedź 1 ,5-2 godziny to mówię mu,że czekam w domu .Po 3,5 godzinach piszę sms kiedy mogę się go spodziewać, nie odpisuje. Godzina przed 13 dzwoni czy jestem bo będzie za 10 min i co nie pokazał się wcale. O godzinie 14,33 dostałam smsa że nie było możliwości dostarczenia a punkt odbioru przepełniony. Pewnie pan kurier postanowił zrobić mi na złość, że pozwoliłam sobie zadzwonić i napisać. Niektorych to tam chyba z jakiejś łapanki biorą Jak można być tak wrednym i chamskim. Człowieku jsk się nie chce robić to zrób miejsce innym tylko kto by tam pracował. Chyba wobec nich nie są wyciągane żadne konsekwencje, bo robią jsk chcą a klienta mają totalnie gdzieś

BeataD_aU4x

12.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ODRADZAM korzystanie z...
ODRADZAM korzystanie z firmy dpd. Umieszczają paczki w paczkomatach ,które współpracują tylko z najnowszymi telefonami. Jeżeli odbiorca ma nieco starszy telefon to nie może w jakikolwiek sposób odebrać paczki.

RobertRobert_q6U1

27.09.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka wysyłka,...
Bardzo szybka wysyłka, a paczkę można odebrać w punkcie już o 7 rano następnego dnia. Super sprawnie działająca firma.

Poziomk@

20.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowi kurierzy nie...
Panowi kurierzy nie wywiązują się z obowiązków. Nie dojeżdżają do podanego adresu zostawiając produkty w innych punktach lub w blokach u sasiadów na niższych piętrach

Klient_i1Bpo

04.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma odbiera paczki...
Firma odbiera paczki których nie dostarcza do wskazanego punktu odbioru. Konieczny odbiór w ich magazynie. Paczki uszkodzone. Błędne informacje na trackingu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam fajnego kuriera
Mam fajnego kuriera

MartaRz

03.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie .

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią bez zarzutu. Pomogła mi wyjaśnić niemiłą sytuację z kurierem. Obsługa szybka i bezproblemowa.

aniawitkowska2607

23.08.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oświadczam ja oświadczam...
Oświadczam ja oświadczam że kurier z DPD Katowice to lamus który nie potrafi dostarczyć przesyłki mimo że ja czekam cały dzień w domu zmarnowałam swój czas zmarnuje się prawdopodobnie towar który jest w środku ponieważ są upały, nie szanuje czyjegoś czasu nie było go nawet w pobliżu stwierdził, że jemu się po prostu nie chce dostarczać paczek nie jest to nie jest to pierwszy raz firma DPD to jest najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia w Katowicach nie wyobrażam sobie więcej żadnej przesyłki niestety sklep z którego zamówiłam towar wybiera dostawców sam, nigdy w życiu nie wybrałabym DPD ponieważ ja wiem jak działają pracują tam sami ludzie którym się nie chce pracować idźcie pracować na magazynie jak wam sie nie chce pracować z ludźmi.

MonicaMarta_8Je5

13.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może nie najgorsza...
Może nie najgorsza ale słabo Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

PaulinaOrzechowska_QqXH

14.07.2024

Placówka

Warszawa, Mineralna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma kurierska...
Najgorsza firma kurierska ostrzegam zostałam okradziona. Przesyłka z zawartością ponad 500 zaginęła i nikt nie potrafi określić kiedy dotrze bo kurier nie ma przestrzeni żeby ją zabrać a jest to pompa do basenu !! Bezczelna obsługa na infolinii plus zero kompetencji

MartaN_SNgX

11.07.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mili kurierzy,...
Bardzo mili kurierzy, paczki są dowożone na czas, nigdy nie miałam żadnych nieprzyjemności związanych z tą firmą.

Klient_nT3N9

02.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy w...
Kilka razy w miesiącu korzystam z usług tej firmy, nigdy się nie zdarzyło aby były jakieś problemy z przesyłką, Kurier zawsze jest w wyznaczonym terminie

RiK

01.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam trampolinę dotarła...
Zamówiłam trampolinę dotarła tylko połowa czyli 1 paczka ma kolejną trzeba czekać kolejne dwa dni

Klient_WIRF0

30.04.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś miała być...
Dziś miała być dostawa trampoliny okazało się że przyszła tylko połowa bo jedna paczka nie została wydana kurierowi ktoś zawalił na sortowni jak teraz wytłumaczyć dziecku że musi czekać kolejne dwa ni na realizuję!!!

Klient_WIRF0

30.04.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka która przyszła...
Przesyłka która przyszła do mnie została w beszczelny sposób wrzucona na teren posesji przez płot. W zawartości paczki był kubek który uległ zniszczeniu. Z relacji mieszkańców Katowic jest to niepierwsza akcja kurierów tej firmy. Co jeżeli ktoś by wam uszkodził rzecz na którą czekacie!!! Skandal i beszczelność.

Klient_1xwfE

27.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda w...
Co prawda w przeszłości kurierzy sporadycznie zachowywali się nieprofesjonalnie, ale firma reaguje na zgłaszane uwagi i w sumie od dłuższego już czasu zauważyłem znaczną poprawę, jeśli chodzi o podejście kurierów do klienta. Na dzień dzisiejszy, kiedy mam wybrać firmę kurierską do obsługi przesyłki, to DPD jest zawsze brana pod uwagę, jako alternatywne rozwiązanie, w przypadku kiedy z jakichś powodów firma, z której zawsze korzystam nie jest w stanie z jakichś przyczyn zapewnić usługi.

sponk

20.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po złożeniu reklamacji...
Po złożeniu reklamacji - odmowa. Czas rozpatrzenia reklamacji miesiąc.

Klient_dA4rO

15.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Poczta Polska

(3.16)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.85)

Lepiej
Gorzej

KurJerzy.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!