DPD Polska

(3.40)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2286 z 4114)

Wyczyść filtry
Działają bardzo sprawnie....
Działają bardzo sprawnie. Mam zaufanie i korzystam tylko z ich usług.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja sie jeszcze...
Ja sie jeszcze nie zawiodlam na tej firmie. Czas dostawy ok, na infolinię bez problemu się dodzwaniam, telefony od kurierów przed dostarczeniem przesyłki są..czasem potrafią dostarczyć wcześniej/pozniej , jeśli poprosisz.

Pamela_4

01.07.2019

Placówka

Ełk, Żelazna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o kurierów firmy DPD to zawsze jestem zadowolona z dostarczenia przesyłki. Kurierzy są zawsze punktualni i można się z nimi bez problemu umówić na odbiór przesyłki na dogodną godzinę.

Klient_HJ8R

01.07.2019

Placówka

Rzeszów, Lubelska 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbardziej elastyczni kurierzy...
Najbardziej elastyczni kurierzy z jakimi miałam przyjemność współpracować. Nie ma rzeczy nie do załatwienia mimo ze jestem ciężko uchwytna w miejscu zamieszkania. Paczki zawsze w nienaruszonym stanie jak również brak kłopotów z możliwością zmiany godzin dostarczenia lub odbioru.

Martyna_472

01.07.2019

Placówka

Sosnowiec, Zamkowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze paczką doręczona...
Zawsze paczką doręczona na czas, miło i sprawnie. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Panem kurierem...
Z Panem kurierem z DPD zawsze może pożartować, i umówic się na dostawę żeby było ok

Katarzyna_2387

01.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem na kuriera...
Czekałem na kuriera wiedząc że towar w tym dniu powinien być . Zamiast tego dostałem informację,że zleciłem przekazanie do punktu odbioru. Następnego dnia nie bez problemu ten towar odebrałem. Jednym słowem gdybym chciał sam sobie odebrać to wybrałbym paczkomat.Byłem zniesmaczony.

Niezweryfikowany Klient_py4I

01.07.2019

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 118b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dpd Polska najgorszą...
Dpd Polska najgorszą firma kurierską jaką znam. Po tym jak kurier dwukrotnie nie dostarczył przesyłki napisałam reklamację. Otrzymałam odpowiedź że mają miesiąc na rozpatrzenie i odpowiedź otrzymam w formie pisemnej. Miesiąc miną a dpd nawet nie pofatygowała się żeby odpisać. Mòwiąc kròtko klienta mają gdzieś.

Mariola_238

25.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak wygląda historia...
Tak wygląda historia pomimo 3 rozmów z kurierem i ustalaniem godzin odbioru - przesyłka przygotowana i czeka 24h/na dobę. 3 interwencje na czacie, 3 interwencje telefoniczne - BEZ REZULTATU !!! 2019-06-17 08:40:22 Powiadomienie mail 2019-06-17 08:39:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-14 18:54:00 Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana Realizacja przesunięta o dni: 3 2019-06-14 09:17:06 Powiadomienie mail 2019-06-14 09:16:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-13 18:44:00 Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana Realizacja przesunięta o dni: 1 2019-06-13 09:25:08 Powiadomienie mail 2019-06-13 09:24:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-12 19:49:00 Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana Realizacja przesunięta o dni: 1 2019-06-12 09:30:09 Powiadomienie mail 2019-06-12 09:29:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-11 20:00:00 Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana Realizacja przesunięta o dni: 1 2019-06-11 09:22:07 Powiadomienie mail 2019-06-11 09:21:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-10 19:34:00 Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana Realizacja przesunięta o dni: 1 2019-06-10 07:59:08 Powiadomienie mail 2019-06-10 07:57:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-07 19:47:00 Zlecenie niezrealizowane - paczka nieprzygotowana Realizacja przesunięta o dni: 3 2019-06-07 09:02:00 Zlecenie przekazane do realizacji 2019-06-06 13:42:52 Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana 2019-06-06 13:42:51 Złożono zlecenie

Niezweryfikowany Klient_BI7G

17.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier miał być...
Kurier miał być między 10 a 12, dzwonię do niego ok 14 dlaczego go nie ma. Mówi że będzie po 17...porażka.

Niezweryfikowany Klient_veMt

23.05.2019

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Współpraca z kurierem...
Współpraca z kurierem (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) zaczęła się już jakiś czas temu (ok rok), mamy sporo paczek do wysyłania i zawsze zamawiamy kuriera, który odbiera przesyłki z domu. Kurier wie, że przesyłki może odebrać od nas do godziny 14 i jeszcze się nie zdarzyło, żeby się spóźnił. Za to zdarzyło się, że my nie zdążyliśmy w systemie zamówić kuriera - wtedy wystarczyło zadzwonić znane kuriera i zawsze chętnie przyjeżdżał po paczki. Kiedy "Nasz" kurier zachorował to poinstruował dokładnie swoich zastępców kiedy i w jakie godziny trzeba się u nas pojawić (nie chciał, żebyśmy mieli jakieś opóźnienia w wysyłaniu przesyłek). Kiedy został mu przydzielony inny rejon - na początku i tak przyjeżdżał specjalnie do nas po nasze paczki. To takie miłe kiedy wiesz, że komuś innemu też zależy. Do tego zawsze uśmiechnięty, zawsze wesoły i energiczny. Miałam również do czynienia z innymi kurierami firmy DPD - i również nie mogę narzekać - wręcz przeciwnie. Jeśli tylko mam okazję to korzystam z usług tylko tej firmy kurierskiej :)

KarolinaBe

23.05.2019

Placówka

Świdnik, ul. Niepodległości 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka razy w...
Kilka razy w ostatnim czasie korzystałem z usług firmy kurierskiej DPD i nie mam powodów do narzekań. Kurier za każdym razem, z samego rana, uprzedzał o przesyłce do odebrania i ustalał ramowy czas jej dostarczenia. Na uwagę zasługuje fakt, że kurierzy DPD są zawsze ubrani w firmowe koszulki, a obsługa odbioru przesyłki odbywa się sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeci raz dpd...
Trzeci raz dpd i to samo,są inne firmy.trzeba kożystać. Choroszcz koło białegostoku.kurier z magazynu ma 10 min jazdy samochodem ,trzykrotna sytuacja 11 godzina max bo później mnie nie ma na choroszczy ,ale jutro mogę dostarczyć najlepiej 9-11 . bo potem nie jeżdże, to po co komu taki kurier.brać urlop żeby przesyłkę odebrać.odradzam są inne firmy (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

ZweryfikowanyKlient

18.05.2019

Placówka

Białystok, Przędzalniana 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta firma i...
Ta firma i kurierzy, których zatrudnia to totalna porażka! Ustaliłam telefonicznie z kurierem godzinę doręczenia przesyłki, na którą się zgodził, mimo to przyjechał prawie 3 godziny przed ustalonym czasem i zaznaczył, że nie zastał odbiorcy w domu. Następnego dnia także ustaliłam z kierowcą godzinę i mimo tego postąpił dokładnie tak samo jak dnia poprzedniego ( domniemam, iż nawet nie pofatygował się, żeby podjechać pod wskazany adres). Z kurierami innych firm nigdy nie miałam problemu. NIGDY WIĘCEJ DPD!!!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_X2Va

18.05.2019

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dpd to firma...
Dpd to firma nierzetelna. Ktòra nie dba o klienta. Firma kurierską kontaktuje się z klientem SMS - em, podając numer telefonu do kuriera. Jednak połączenie z kurierem jest nie mozliwe odzywa się poczta głosowa. Dwukrotnie kurier nie zadzwonił do mnie żeby się umòwić co do czasu doręczenia przesyłki. Przesyłki też nie dostarczył.

Mariola_238

17.05.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Katastrofalna obsługa. W...
Katastrofalna obsługa. W dniu 07.05.209 kurier odebrał przesyłkę od nadawcy od którego co dziennie odbiera przesyłki i do dnia 10.05.2019 r. pomimo prośby o telefon przed doręczeniem nikt nie zadzwonił a w dniu 10.05. o godz. 10.37 w zakładce zlokalizuj przesyłkę napisali ,, odbiór własny" . W dniu 11.05. zadzwoniłem na infolinię i otrzymałem informację że muszę sobie przesyłkę sam odebrać pomimo tego że kurier od nadawcy odebrał przesyłkę bez jakichkolwiek uwag. Przekazałem żeby odesłali przesyłkę do nadawcy a on będzie się z Wami dochodził swoich praw. Nie polecał DPD pocieszające jest to że konkurencja z pewnością to wykorzysta.

Niezweryfikowany Klient_BntV

11.05.2019

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Legionów 260

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka od ponad...
Paczka od ponad tygodnia znajduje się w oddziale i czeka na odbiór osobisty, który został ustalony przez kuriera bez jakiegokolwiek kontaktu ze mną czy nawet poinformowania mnie o tym fakcie. Dzwoniąc na infolinie przekierowałam paczkę na inny adres i również przy tej okazji nie poinformowano mnie że miałam ją samodzielnie odebrać 3 dni temu. Brak możliwości kontaktu z kurierem czy oddziałem, statusy przesyłki nic nie wskazujące na zaistniałą sytuacje a jedynie utwierdzające w przekonaniu, że paczka w końcu zostanie dostarczona.

Niezweryfikowany Klient_4ihO

08.05.2019

Placówka

Bydgoszcz, Ołowiana 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeczytałem wiele opinii...
Przeczytałem wiele opinii o DPD i moje doświadczenia teraz mnie nie dziwią. 25 i 26.04 DPD w swojej opinii podjęło próbę dostarczenie przesyłki. W uwagach do zlecenia prosiłem o wcześniejszy kontakt, ale na podany nr nie dostałem nawet sms. Potem gdy zadzwoniłem do DPD okazało się że kolejne "próby" mogą być dokonane na zlecenie nadawcy i za dodatkową opłatą (chciwość). Ale to nie dziwi bo właścicielami są francuzi. Chciwość bogatych we Francji doprowadziła do protestu żółtych kamizelek. I co teraz mają zwykli Francuzi : "scheisse elysees" i "Notre dump", a bogaci i tak się wyżywią jak mawiał pewien "kłapouchy".

Niezweryfikowany Klient_dSc1

06.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę z całego...
Mogę z całego serca polecić usługi DPD. Korzystam z nich w domu regularnie - jak nie zdążę nadać paczki w wyznaczonym terminie to wystarczy zadzwonić, a niezawodny kurier przyjedzie i z uśmiechem odbierze przesyłkę. Co ważne jak zmienił rejon to i tak zajmował się moimi przesyłkami dopóki nie nauczył nowych osób jakie wypracowaliśmy sobie zasady. Uwielbiam taką współpracę!

KarolinaBe

14.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka systemu że...
Porażka systemu że ktoś działa na rynku polskim

Niezweryfikowany Klient_SYcx

08.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

InPost

(4.29)

Lepiej
Gorzej

TNT Express Poland

(3.37)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

ODRADZAM korzystanie z...
ODRADZAM korzystanie z firmy dpd. Umieszczają paczki w paczkomatach ,które współpracują tylko z najnowszymi telefonami. Jeżeli odbiorca ma nieco starszy telefon to nie może w jakikolwiek sposób odebrać paczki.
Dodaj własną opinię!