PLUS

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2674 z 3642)

Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką w salonie Plus GSM. Zawsze podchodzę do Pani, która ma czarne, krótko ścięte włosy , często nosi okulary. Za każdym wychodzę z salonu zadowolona. Jak jest jakiś problem, nigdy nie usłyszałam że nie da się tego zrobić, zawsze jest odpowiedz : "zaraz temu zaradzimy, proszę się nie przejmować itp." . Ma dużą wiedzę , jest bardzo sympatyczna i miła. Nigdy nie męczę się gdy mnie obsługuje. Właśnie zakupiłam internet bezprzewodowy był problem, który został rozwiązany. Na pewno będę często wracać do tego punktu, właśnie ze względu na obsługę. Zdecydowanie polecam!!!

zalogowany_użytkownik

09.09.2013

Placówka

Szczytno, Odrodzenia 12

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniłem żeby się...
Dzwoniłem żeby się dowiedzieć o usługę avocado do mojego konta. Niestety dowiedziałem się że jest już nieaktywna, ponieważ Plus już nie ma tej promocji. Szkoda że sieć o tym nie informuje chociaż przez sms, bo o innych promocjach to wysyła dużo. Kolejna rzecz to telefon który dzwoni po każdej rozmowie jest to kiepskie rozwiązanie w innych sieciach można ocenić rozmowę poprzez darmowy sms. A tu telefon dzwoni a mi się nie chce odbierać i oceniać bo to trochę trwa i często wkurza że dzwoni nam telefon. Sama konsultantka profesjonalnie sprawę załatwiła i oczywiście pytała o internet jak za każdym razem.

Piotr_974

05.09.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Personel ma bardzo...
Personel ma bardzo dużą wiedzę na temat aktualnej oferty.Salon po remoncie wygląda bardzo zachęcająco.Ceny w porównaniu do innych operatorów są bardzo korzystne dla klienta.Mały minusik za czas oczekiwania na swoją kolej.Ogólnie polecam każdemu:)

Agnieszka_3635

26.08.2013

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (1)
Osoby pracujące w...
Osoby pracujące w salonie Plus są bardzo kompetentne, cierpliwe, nie raz wykazały się naprawdę duzą cierpliwością, ponieważ nie znam się na telefonach, nowych usługach, aktywacji dodatkowych aplikacji, oni jednak spokojnie i bardzo sympatycznie tłumaczą krok po kroku co i jak, nawet sami proponują, że zrobią coś za nas:-)

Marta_2113

25.08.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, ul. Kubsza 28

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

leslow

22.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 56

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w salonie...
Wizytę w salonie Plusa odbyłem, ponieważ byłem zainteresowany ofertą bankową AVOCADO. Do uruchomienia usługi konieczna była wizyta w salonie. Po wejściu mogłem wydrukować odpowiedni numerek do kolejki - automat nie przewidywał natomiast usług bankowych, musiałem więc wybrać przycisk "rozmowa dot. oferty produktowej". Podczas oczekiwania mogłem usiąść na wygodnych krzesłach ustawionych przy wejściu. Dookoła znajdowały się monitory wyświetlające aktualnie obsługiwane numery, nie miałem więc problemu z zauważeniem, że przyszła moja kolej. Po podejściu doradca wstał ze swojego miejsca, przedstawił się i przywitał. Ponieważ okazało się, że w chwili obecnej występują problemy z systemem informatycznym pracownik zaoferował, że skontaktuje się ze mną jak tylko system odzyska sprawność i zaprosi na ponowne spotkanie. Podał mi również swoją wizytówkę. Pracownik faktycznie zadzwonił jeszcze tego samego dnia, a ponieważ dysponował już odpowiednimi dokumentami - pozwoliło to skrócić czas drugiej wizyty. Wszystko zostało załatwione szybko i sprawnie, pracownik był bardzo pomocny. W salonie było czysto, wszystkie stanowiska były obsadzone pracownikami obsługującymi klientów, była 2-3 osobowa kolejka. Na ekranach w salonie można było również obejrzeć w czasie oczekiwania wiadomości na Polsat News. Pracownicy byli mili i dobrze ubrani - w firmowe koszule i krawaty.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 178/180

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Kamil_778

13.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Salon mały, dlatego...
Salon mały, dlatego nie ma miejsca dla interesantów. Dwa stoiska obsługi klientów i duży ruch. Stałą obsługę uważam za rewelacyjną, zawsze służy pomocą, niestety nowe pracownice oceniam tak sobie. Poświęcają dużo czasu na wytłumaczeniu oferty klientowi,oferty nalezą do godnych polecenia.

Wiktoria_27

11.08.2013

Placówka

Ryki, Poniatowskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. jak na...
Fatalnie. jak na salon firmowy to jest po prostu śmiech na sali! udałam się tam będąc na urlopie gdyż miałam problem z pakietem internetowym. W ogóle nie było zasięgu i nie łączył się z internetem pomimo aktywnego i wykupionego pakietu internetowego. Pan w salonie nie wiedział kompletnie nic ! nawet nie potrafił sprawdzić stanu pakietu! porażka! Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

28.07.2013

Placówka

Radom, Żeromskiego

Nie zgadzam się (1)
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2013

Placówka

Gniezno, Moniuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie sympatyczna,nie...
Obsługa nie sympatyczna,nie chętna do przedstawienia oferty.

zalogowany_użytkownik

25.07.2013

Placówka

Wadowice, Pl. Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Super. Na minus:...
Super. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Dariusz_28

24.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

22.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

MariaW

13.07.2013

Placówka

Jarosław, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa rzetelna,miła...
Rewelacyjnie. Obsługa rzetelna,miła i kompetentna,polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Max_6

04.07.2013

Placówka

Gubin, Wyspiańskiego

Nie zgadzam się (1)
Do salonu Plus...
Do salonu Plus GSM wybrałem się, aby obniżyć koszty korzystania z telefonu. Wygląd salonu z zewnątrz, jak i wewnątrz nie budził żadnych zastrzeżeń, było czysto i schludnie. W środku powitał mnie pan i poinformował, że powinienem odebrać numer ze specjalnego automatu. Gdy to uczyniłem, odczekałem kilka minut i na jednej z tablic ukazał się odebrany przeze mnie numer. Podszedłem do stanowiska, gdzie przywitała mnie młoda kobieta, pytając w czym może pomóc. Gdy opisałem swoją sprawę, pracownica zaproponowała mi jeden z pakietów obniżających koszty połączeń. Nie był on jednak zbyt atrakcyjny. Po jakimś czasie odszukała w systemie inny pakiet, darmowych smsów. Zgodziłem się na aktywację pakietów, ale nie byłem za bardzo zadowolony z ich wielkości i ceny. Minusem obsługi było to, że musiałem następnie długo czekać (ok. 10-15 minut), podczas gdy obsługująca mnie pani tylko klikała w komputerze, nic do mnie nie mówiąc. Poza tym obsługę oceniam pozytywnie.

Piotr_2015

02.07.2013

Placówka

Rzeszów, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa ,...
Szybka obsługa , kompetentni pracownicy .Zawsze wszystko jasno wytłumaczone . Polecam

Ewelina_1002

02.07.2013

Placówka

Łowicz, Stary Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Ilona_243

28.06.2013

Placówka

Pyrzyce, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzilam salon w...
Odwiedzilam salon w celu zasiegniecia informacji na temat internetu.Sympatyczny mlody czlowiek fachowo udzielil mi rad. Posiadal bardzo duza wiedze techniczna na temat sprzetu nawet konkurencji, co pozwolilo mu pokazac mi co juz posiadam a co moge jiec w Plusie lepszego badz gorszego.Taka obsluga sprawia ze chce sie potem wracac.Wyglad salonu ok, obsluga schludna.Asortyment ok.Polecam

Ijo

28.06.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?