PLUS

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2674 z 3607)

Wyczyść filtry
Wizytę w salonie...
Wizytę w salonie Plusa odbyłem, ponieważ byłem zainteresowany ofertą bankową AVOCADO. Do uruchomienia usługi konieczna była wizyta w salonie. Po wejściu mogłem wydrukować odpowiedni numerek do kolejki - automat nie przewidywał natomiast usług bankowych, musiałem więc wybrać przycisk "rozmowa dot. oferty produktowej". Podczas oczekiwania mogłem usiąść na wygodnych krzesłach ustawionych przy wejściu. Dookoła znajdowały się monitory wyświetlające aktualnie obsługiwane numery, nie miałem więc problemu z zauważeniem, że przyszła moja kolej. Po podejściu doradca wstał ze swojego miejsca, przedstawił się i przywitał. Ponieważ okazało się, że w chwili obecnej występują problemy z systemem informatycznym pracownik zaoferował, że skontaktuje się ze mną jak tylko system odzyska sprawność i zaprosi na ponowne spotkanie. Podał mi również swoją wizytówkę. Pracownik faktycznie zadzwonił jeszcze tego samego dnia, a ponieważ dysponował już odpowiednimi dokumentami - pozwoliło to skrócić czas drugiej wizyty. Wszystko zostało załatwione szybko i sprawnie, pracownik był bardzo pomocny. W salonie było czysto, wszystkie stanowiska były obsadzone pracownikami obsługującymi klientów, była 2-3 osobowa kolejka. Na ekranach w salonie można było również obejrzeć w czasie oczekiwania wiadomości na Polsat News. Pracownicy byli mili i dobrze ubrani - w firmowe koszule i krawaty.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 178/180

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Kamil_778

13.08.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon mały, dlatego...
Salon mały, dlatego nie ma miejsca dla interesantów. Dwa stoiska obsługi klientów i duży ruch. Stałą obsługę uważam za rewelacyjną, zawsze służy pomocą, niestety nowe pracownice oceniam tak sobie. Poświęcają dużo czasu na wytłumaczeniu oferty klientowi,oferty nalezą do godnych polecenia.

Wiktoria_27

11.08.2013

Placówka

Ryki, Poniatowskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. jak na...
Fatalnie. jak na salon firmowy to jest po prostu śmiech na sali! udałam się tam będąc na urlopie gdyż miałam problem z pakietem internetowym. W ogóle nie było zasięgu i nie łączył się z internetem pomimo aktywnego i wykupionego pakietu internetowego. Pan w salonie nie wiedział kompletnie nic ! nawet nie potrafił sprawdzić stanu pakietu! porażka! Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

28.07.2013

Placówka

Radom, Żeromskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2013

Placówka

Gniezno, Moniuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie sympatyczna,nie...
Obsługa nie sympatyczna,nie chętna do przedstawienia oferty.

zalogowany_użytkownik

25.07.2013

Placówka

Wadowice, Pl. Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Dariusz_28

24.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

22.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniła Pani z...
Zadzwoniła Pani z Biura Obsługi Klienta proponując usługę LTE, bo będę mieć najszybszy internet, bo wszędzie zasięg itp. A ja się pytam: Czy wie Pani do jakiego miasta się dodzwoniła? Odp: Tak, do XXX, JA: A czy może Pani sprawdzić czy w tymże mieście jest dostępny zasięg LTE? Odp: No niestety nie ma, ale proponujemy .... ble ble ble. Po co dzwonić i proponować coś z czego i tak nie będę mogła korzystać ?!

Monika_2566

16.07.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem rozmowę telefoniczną...
Zamówiłem rozmowę telefoniczną z konsultantem. Pani oddzwoniła. Była miła, chętnie odpowiadała na wszelkie pytania, a gdy moja dociekliwość wyjawiła pewne braki w wiedzy Pani konsultant wtedy ta bez owijania w bawełnę powiedziała, że nie wie, ale jeśli poczekam minutę to ona się dowie. Dowiedziała, odpowiedziała, pozbawiła mnie wątpliwości co do pewnej usługi. Przeszkadzała słaba dykcja oraz ciągłe "cmokanie" i mówienie "prawda". Ogólnie rozmowa była bardzo satysfakcjonująca.

Monika_2566

14.07.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

MariaW

13.07.2013

Placówka

Jarosław, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Kamil_778

08.07.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Obsługa rzetelna,miła...
Rewelacyjnie. Obsługa rzetelna,miła i kompetentna,polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Max_6

04.07.2013

Placówka

Gubin, Wyspiańskiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Plus...
Do salonu Plus GSM wybrałem się, aby obniżyć koszty korzystania z telefonu. Wygląd salonu z zewnątrz, jak i wewnątrz nie budził żadnych zastrzeżeń, było czysto i schludnie. W środku powitał mnie pan i poinformował, że powinienem odebrać numer ze specjalnego automatu. Gdy to uczyniłem, odczekałem kilka minut i na jednej z tablic ukazał się odebrany przeze mnie numer. Podszedłem do stanowiska, gdzie przywitała mnie młoda kobieta, pytając w czym może pomóc. Gdy opisałem swoją sprawę, pracownica zaproponowała mi jeden z pakietów obniżających koszty połączeń. Nie był on jednak zbyt atrakcyjny. Po jakimś czasie odszukała w systemie inny pakiet, darmowych smsów. Zgodziłem się na aktywację pakietów, ale nie byłem za bardzo zadowolony z ich wielkości i ceny. Minusem obsługi było to, że musiałem następnie długo czekać (ok. 10-15 minut), podczas gdy obsługująca mnie pani tylko klikała w komputerze, nic do mnie nie mówiąc. Poza tym obsługę oceniam pozytywnie.

Piotr_2015

02.07.2013

Placówka

Rzeszów, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa ,...
Szybka obsługa , kompetentni pracownicy .Zawsze wszystko jasno wytłumaczone . Polecam

Ewelina_1002

02.07.2013

Placówka

Łowicz, Stary Rynek 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Ilona_243

28.06.2013

Placówka

Pyrzyce, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzilam salon w...
Odwiedzilam salon w celu zasiegniecia informacji na temat internetu.Sympatyczny mlody czlowiek fachowo udzielil mi rad. Posiadal bardzo duza wiedze techniczna na temat sprzetu nawet konkurencji, co pozwolilo mu pokazac mi co juz posiadam a co moge jiec w Plusie lepszego badz gorszego.Taka obsluga sprawia ze chce sie potem wracac.Wyglad salonu ok, obsluga schludna.Asortyment ok.Polecam

Ijo

28.06.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo chłodno...
Obsługa bardzo chłodno i z dystansem obsługuje klienta , jednak wiedza i kompentencje pracowników nie są do podważenia. pomimo wszystko wyczuwa się w salonie bardzo nerwową atmosferę.

Angelika_254

27.06.2013

Placówka

Katowice, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu Plusa w Galerii Ostrovia bo miałam zamiar zmienić aparat tel. na nowszy model. Obsługująca mnie Pani była uprzejma i szybko rozopznała moje potrzeby,zaproponowała aparat na który( w późniejszym terminie) zdecydowałam się.W saloniku panował porzadek (wszystko było na swoim miejscu) i była przyjemna atmosfera.

Marika_44

27.06.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi klienta zwracała się do mnie na "Ty", zamiast na "Pan", pomimo faktu, iż nie znaliśmy się i nie zezwoliłem jej na taką formę zwrotu. Reprezentuję własną firmę (jestem klientem biznesowym), więc szacunek w konwersacji byłby wskazany.Ponadto udzielono mi błędnych informacji - zamiast przekierować mnie do Autoryzowanego Salonu, gdyż tylko w nim można załatwić tę sprawę, polecono mi przyjść jeszcze raz do tego samego Punktu Plusa z kartą SIM, co byłoby bezcelowe i nieskuteczne.Punkt sprzedaży sieci komórkowej Plus oceniam źle, co potwierdza brak kultury sprzedawcy i braki w jego wiedzy w zakresie oferowanych usług.

Adrian_366

20.06.2013

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Play

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.51)

Lepiej
Gorzej

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dotyczy salonu plus...
Dotyczy salonu plus w Szamotułach. Pani Martą poleciła mi świetny smartwatch, który bez problemu dołączyliśmy do mojego abonamentu.
Dodaj własną opinię!