T-Mobile

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4090 z 5450)

Wyczyść filtry
Długie oczekiwanie na...
Długie oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta. Niemożność rozwiązania problemu podczas jednej rozmowy. Uprzejmy i miły personel.

besty

18.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.04....
W dniu 12.04. o godz. 15:00 byłem w punkcie t-mobile w Opolu w celu zgłoszenia reklamacji na przesłaną fakturę. Pracownicy obsłużyli mnie bardzo sprawnie i kompetentnie. Rozpoznano mój problem oraz przedstawiono możliwości jego rozwiązania. Zapewniono mnie, że gdy tylko będzie kwestia wyjaśniona poinformują mnie o tym fakcie. Zaoferowano mi również dodatkowe produkty i usługi. Punkt czysty i zadbany, obsługa w strojach firmowych. Polecam ten punkt obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dość niekompetentna...
Obsługa dość niekompetentna w kwestii internetu mobilnego na kartę, brak rzetelnych, krótkich i konkretnych odpowiedzi na pytania. Mają jedną z najlepszych ofert internetu mobilnego, jednak sprzedawca nie był o tym fakcie poinformowany.

Mariusz_837

12.04.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant ma za...
Konsultant ma za mało możliwości by pomóc klientom, choć nadrabia to swoim spokojem i miłą obsługą co do SIECI ? Proponował bym wprowadzenie większej ilości zasięgu UMTS i dla swoich wieloletnich klientów lepszych stawek za internet. Na dzień dzisiejszy odradzam ale nie punkt lecz operatora.

TajemniczyKlient_2

12.04.2013

Placówka

Międzyrzecz, Ściegiennego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie T-Mobile w Krakowie przy ulicy KalwaryjskiejKonsultant zauważył mnie zaraz po wejściu do sklepu. Był elegancko ubrany. Po przywitaniu się od razu przeszedł do konkretnej rozmowy.Wypytał mnie o produkty i usługi, które mnie interesują po czym przeszedł do prezentacji odpowiedniej oferty.Po przekazaniu mi informacji na temat abonamentu, który mnie interesował, konsultant poinformował mnie także o obecnej promocji na taryfy internetowe.Widząc moje zainteresowanie konsultant pokazał mi wybrane przeze mnie telefony. Dokładnie je opisując. Wiedziałam, że mam do czynienia z osobą, która naprawdę wie o czym mówi. Przez całą naszą rozmowę czułam zaangażowanie i widziałam szczery uśmiech na twarzy konsultanta.Żegnając się słowami "Jeszcze się zastanowię" konsultant wręczył mi ulotkę, oraz zostawił swoją wizytówkę.Zostałam poproszona także o mój numer telefonuOstatnie słowa przez pożegnaniem były pytaniem o możliwość podpisania umowy jeszcze w tym tygodniu. Uważam, że oferta, którą zaproponował mi konsultant była bardzo ciekawa. I jako klient chętnie podpisałabym ją.Czas naszej rozmowy to około 15 min.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2013

Placówka

Kraków, Kalwaryjska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny personel,...
Bardzo pomocny personel, oferta także może nas zadowolić. Salon czysty i przestronny. Czas obsługi zawsze zadowalający. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Zawiercie, 3 Maja 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku. Szybka i miła obsługa, salon bardzo ładny. W ofercie znalazłem przynajmniej 3 pozycje odpowiadające moim ograniczonym środkom pieniężnym. Jak najbardziej Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła,...
obsługa bardzo miła, widać, że nastawiona z myślą o kliencie a nie przeciwko niemu. Przejrzyste przedstawienie oferty, dopasowanie potrzeb. polecam

Marzena_405

03.04.2013

Placówka

Czersk, kościuszki 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziwne miejsce...jedyny punkt...
dziwne miejsce...jedyny punkt w mieścietłumy ludzicudowny automacik z numerkami ...nic tylko czekać

Kamil_778

26.03.2013

Placówka

Suwałki, Noniewicza 79c

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient tej...
Jako klient tej sieci telefonii mobilnej otrzymuję systematycznie, dość często zaproszenie do korzystania z przygotowanych ofert ogólnych, jednak ta z 15 marca jest dość ciekawa i możliwe, że z niej skorzystam. W treści: ”zapraszamy do sklepu T-mobile w Nysie, Rynek 8. Specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy ofertę na Smartfon lub Tablet od 1,00 zł”. To przyjemne zachowanie i ciekawa oferta, której szczegóły poznam w najbliższym czasie z pewnością. Ważnym jest fakt, że mam na bieżąco wszystkie informacje od nich i to jest jedną z rewelacji współpracy.

DORA_1

24.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Konsultanci są bardzo dobrze zapoznani ze swoimi ofertami.Przedstawiają oferty klientom jasno i klarownie . Jednym słowem ...Miło:)

Katarzyna_3754

23.03.2013

Placówka

Kłobuck, Rynek im. Jana Pawła II 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefonia komórkowa T-mobile...
Telefonia komórkowa T-mobile w Głubczycach niestety nie należy do najlepiej obsługiwanego punktu , personel jaki tam pracuje kompletnie nie zna się na telefonach komórkowych , nie zna oferty danej sieci. Sklep czysty i zadbany lecz personel swoją małą wiedzą o produktach odstrasza potencjalnych klientów.

Bernadetta_23

22.03.2013

Placówka

Głubczyce, Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu przyszedłem...
Do salonu przyszedłem w celu przeniesienia numeru telefonu z play do t-mobile. Sprzedawca rzetelnie poinformował mnie o ofercie oraz plusach w danych taryfach na kartę. Sprawnie złożył w systemie wniosek o przeniesienie numeru. Sprzedawca był bardzo miły i rzetelny. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta a akcesoria równo ułożone na regałach.

zalogowany_użytkownik

22.03.2013

Placówka

Nowy Sącz, Jagiellońska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja!
Rewelacja!

Karina_110

16.03.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo przyjazny klientom a konsultanci są pomocni i chętnie doradzają przy wyborze oferty. Obsługa odbywa się w miłej atmosferze a konsultant odpowiada na wszelkie pytania. Następnego dnia skontaktował się ze mną i pytał czy się zdecydowałem. Polecam ten salon wszystkim którzy pragną dowiedzieć się czegoś na temat oferty t-mobile oraz stałym klientom załatwiającym swoje sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie T-Mobile aby zapytać o nową ofertę. Za niecałe 3 mies kończy mi się umowa u obecnego operatora. Pan, który mnie obsługiwał był miły, odpowiadał na moje pytania i to chyba wszystko. Zaangażowania nie bardzo widziałam. Nie zaproponował dodatkowych usług w sieci, nawet nie zapytał, gdzie na chwilę obecną ( u jakiego operatora) posiadam telefon. Przy końcu naszej rozmowy padło pytanie" a to jest abonament"? Take stwierdzenie powinno być co najmniej 15 min wcześniej. Nie wziął kontaktu ode mnie aby zapytać o decyzję i przemyślenia odnośnie zaprezentowanej oferty. Chyba nie za bardzo zależało mu na nowej aktywacji?

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do punktu T-Mobile w celu zakupu nowego telefonu. Pracownik przyjął mnie uprzejmie, był schludnie ubrany, posiadał widoczny i czytelny identyfikator. Zachowywał się bardzo profesjonalnie, mówił krótko i na temat. Przedstawiono mi wybrane przeze mnie modele telefonów. Uzyskałem pełną specyfikację sprzętu oraz miałem możliwość wypróbowania go własnoręcznie. W punkcie panował porządek i ład. Oferta jest bogata, jedynym minusem są dosyć wysokie ceny produktów.

pE

12.03.2013

Placówka

Warszawa, Plac Bankowy 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prostu co...
Po prostu co tu gadać super obsługa super oferta ocena ogólna 6

artix210

11.03.2013

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę z czystym...
Mogę z czystym sumieniem wystawić bardzo wysoką notę za obsługę. Uważam, że jest to najlepszy salon T-Mobile w Przasnyszu. Salon znajduje się w Galerii Stokrotka, jest umiejscowiony po lewej stronie wchodząc głównym wejściem. Wysoko oceniam wiedzę personelu oraz zaangażowanie. Zawsze estetycznie ubrani w standardowy ubiór T-Mobile z widocznymi identyfikatorami.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam klientką tego...
Byłam klientką tego punktu około dwa tygodnie temu. Na moje nieszczęście doszło do finalizacji umowy, jednak pani, która mnie obsługiwała była totalnie niekompetentną osobą. Na wszelkie moje pytania odpowiadała, że nie da się tego zrobić, obiecywała niski abonament, ale nie poinformowała mnie, że to abonament na 48 miesięcy. W rezultacie podpisałam umowę na 24 miesiące, ale okazało się, że abonament jest o kilka zł wyższy niż poinformowała mnie pani w punkcie (spostrzegłam to dopiero na fakturze). Nigdy już nie wrócę do tego punktu i nikomu go nie polecam. (Podałam fałszywą datę wizyty w punkcie, gdyż chciałabym pozostać anonimowa dla pracowników punktu w Wieliczce). Gdy na następny dzień odwiedziłam salon na ul. Kalwaryjskiej pracownik po wysłuchaniu mojej relacji załamał ręce, ale nie mógł mi już nic pomóc.

Benia

09.03.2013

Placówka

Wieliczka, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Vectra

(2.73)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

Virgin Mobile

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strona nie działa...
Strona nie działa po ponownym włączeniu komputera .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!