T-Mobile

(4.31)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5434)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

23.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Po rozmowie z...
Po rozmowie z konsultantem jestem pod ogromnym wrażeniem wiedzy i umiejętności przekonania klienta do wybrania ich produktu. Konsultant przedstawił ofertę lepszą niż konkurencja.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2013

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowałem się przenieść...
Zdecydowałem się przenieść numer do T-mobile i poszedłem do salonu przy ulicy Armii Krajowej. Podszedłem do wolnego stanowiska przy którym był niewysoki pan o czarnych włosach. Ubrany schludnie i czysto. Zapoznał mnie z aktualnymi promocjami. Ma wysoką wiedzę o telefonach komórkowych i doradził mi najlepszy do moich potrzeb. Salon sam w sobie czysty, jasny. Powietrze nie było "zduszone". Telefony ułożone według klas z dobrze czytelnymi opisami. Polecam

zalogowany_użytkownik

18.07.2013

Placówka

Starachowice, Armii krajowej 7

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie nie mam...
Ogólnie nie mam zastrzeżeń do T-Mobile jako klient ale tym razem nie będzie pochwał za wiele. Udałam się aby zareklamować telefon, jeden z dwóch miłych panów podszedł z wyrozumiałością, przyjął aparat ale niestety nie był w stanie dać mi zastępczego w wyniku czego zostałam bez ”połączenia ze światem” bo zabrakło im aparatów i dopiero za jakieś 5 dni będą dostępne. To nie powinno mieć miejsca ale się stało, niestety. Może i szanują klienta ale tak jakoś jakby nie do końca.

DORA_1

17.07.2013

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 12 z

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa. Nie polecam

Karolina_1770

16.07.2013

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (2)
Rewelacyjnie. obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. obsługa bardzo pomocna i miła dopasowanie odpowiedniej oferty do klienta. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobrze! Szybka...
bardzo dobrze! Szybka i sprawna obsługa w miłej atmosferze i klimatyzowanym wnętrzu. Salon jest mały, ale są w nim 2 stanowiska obsługi, do których nie było oczekujących klientów. Konsultantka sprawnie przedstawiła mi ofertę na abonament dla nowych klientów.

klientka_7

16.07.2013

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

14.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodległości 2A

Nie zgadzam się (0)
Mały salon partnerski...
Mały salon partnerski ale za to obsługa na najwyższym poziomie. Wiedza jaką posiadają pracownicy tej placówki pozwala poczuć, że jesteśmy obsługiwani z zachowaniem najwyższych standardów. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Sokółka, Białostocka 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wszystko na...
Rewelacyjnie. Wszystko na najwyższym poziomie oprócz czasu oczekiwania na swoją kolej. Zbyt długie oczekiwanie nie jest raczej komfortowe pomiedzy stoiskami i gablotami z ofertą salonu. Przydałoby się chociaż kilka miejsc siedzących dla klientów oczekujących w kolejce. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
zadzwonił do mnie...
zadzwonił do mnie konsultant i zaproponował mi na próbę na miesiąc tanie wieczory i weekendy 1000 za darmo , przedstawił mi dokładnie ofertę odpowiedział na zadane prze zemnie pytania i mam na miesiąc 1000 min wieczory i weekendy .

Gerard_8

11.07.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

Kamil_778

11.07.2013

Placówka

Suwałki, Noniewicza 79c

Nie zgadzam się (0)
Pan pracujący w...
Pan pracujący w tym punkcie sprawnie wyjaśnił mi problem jaki miałem ostatnio z internetem który obsługuję w ich sieci po przez telefon. Dodatkowo połączył mnie z konsultantem który zaoferował mi cofnięcie kosztów jakie poniosłem przez błąd sieci i środki na konto wróciły mi po paru dniach. Po zakończonych rozmowach na temat mojego problemu natychmiast poinformował o najnowszych ofertach, z których jednak nie skorzystałem bowiem nie wydawały mi się zbyt przystępne.

Arkadiusz_431

10.07.2013

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

09.07.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra, rzeczowa...
Bardzo dobra, rzeczowa obsługa. Pani, która mnie obsługiwała miała dużą wiedzę na temat asortymentu, przedstawiała różne oferty i faktycznie starała się dobrać odpowiednią do oczekiwań ofertę. Nie odniosłam wrażenia, że chce mi coś "wcisnąć" na siłę. Wystrój placówki nie budził moich zastrzeżeń. Jedynym mankamentem był brak asortymentu, którym byłam zainteresowana.

Memis

05.07.2013

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie.Organizacja kolejki, automat, przejrzysta widoczna tablica z kolejnymi numerami i stanowiskami obsługi. Ekspozycja w sklepie bez uwag brak pełnego asortymentu firmy, jednak dostępne wszystkie najpopularniejsze modele telefonów, tabletów. Obsługa rzeczowa, znająca temat o którym mówi. Przedstawia różne propozycje, pozostawiając decyzje klientowi. Sugestie która wybrać są przekazywane w sposób kulturalny - brak nachalności. W sklepie czysto.

Paweł_321

04.07.2013

Placówka

Słupsk, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (1)
Zawsze jestem zadowolona...
Zawsze jestem zadowolona z usług T-Mobile. Pierwszy raz jednak odwiedziłam salon w Renomie. Oglądałam telefony i przechodziłam wzdłuż alejki. Po 5 minutach podeszłam do Pani w krótkich/rudych włosach i zapytałam "przepraszam, czy mogę", po czym eskpedientka odburknęła "przecież jeszcze nie poprosiłam". Byłam taka zniesmaczona tym zachowaniem, że od razu odechciało mi się zakupów i wymiany telefonu na nowy.

Monika_1932

04.07.2013

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (2)
Rewelacyjnie. obsługa na...
Rewelacyjnie. obsługa na wysokim poziomie pod każdym względem zarówno kultury osobistej jak i wiedzy personelu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Saramal

04.07.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

To jest mój...
To jest mój pierwszy dostawca telefonii komórkowej i nadal jestem ich klientem, chociaż korzystam też z innego operatora nie zrezygnowałam z T-Mobile, a to o czymś świadczy - profesjonalizm, kultura i ukierunkowanie na klienta
Zgadzasz się?