Jakość Obsługi - Profil firmy

Rewelacyjnie. Mila i...

Rewelacyjnie. Mila i fachowa obsluga. Polecam. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Natalia_17

04.07.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doradca obsługując klienta...

Doradca obsługując klienta prowadzi ożywione rozmowy z współpracownikami, klientowi nie poświęcając należytej uwagi. Nie odpowiada na pytania o szczegóły umowy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodległości 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałem okazję załatwiać...

Miałem okazję załatwiać sprawę wymiany karty sim, w owym salonie T-mobile w Auchan w Zielonej Górze.Wiedza i kompetencję Pani która mnie obsługiwała, są moim zdaniem równe zeru, praktycznie żadna wiedza w temacie wymiany karty, strasznie długi czas oczekiwania, bez najmniejszego efektu, ponieważ po wszystkim zostałem odesłany przez Panią do innego salonu z powodu jak twierdziła : ,,nie posiadania odpowiedniego numeru karty który miał zostać wymieniony. Podejście do klienta również bardzo słabe, typowy tryb olewający i spławiający, aby jak najszybciej mnie zbyć.

Arkadiusz_439

02.07.2013

Placówka

Zielona Góra, Auchan batorego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasem długie kolejki...

Czasem długie kolejki i czas oczekiwania - Spowodowane jest tym iż na miejscu znajduje się tylko jeden konsultant. Kolejnym minusem jest to że telefony można obejrzeć tylko w formie atrapy.

Ewelina_1002

02.07.2013

Placówka

Łowicz, stanisławskiego 25a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Kompetentni sprzedawcy...

Rewelacyjnie. Kompetentni sprzedawcy i miła obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2013

Placówka

Głubczyce, Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Salon odwiedziłem...

Rewelacyjnie. Salon odwiedziłem w celu oddania telefonu do naprawy w ramach gwarancji. Dzięki miłej i fachowej obsłudze szybko dowiedziałem się wszystkich informacji na temat naprawy i zostałem szybko obsłużony, mimo obecności innych klientów. Telefon został szybko i fachowo naprawiony a o zakończeniu naprawy zostałem poinformowany za pomocą sms. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1043

30.06.2013

Placówka

Wieruszów, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

topazer

29.06.2013

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. pelen profesjonalizm....

Rewelacyjnie. pelen profesjonalizm. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1632

28.06.2013

Placówka

Jarosław, Grodzka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon niewielki, wyposarzony...

Salon niewielki, wyposarzony dość ubogo, asortyment niepełny lecz istnieje możliwość sprowadzenia wybranego modelu wciągu dwóch dni. Obsługa kompetentna i bardzo pomocna, miła i wyjątkowo cierpliwa.

Jarosław_464

27.06.2013

Placówka

Grójec, ARMII KRAJOWEJ 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_1572

25.06.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Na plus:...

Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_1572

25.06.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. Na...

Tak sobie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_1572

25.06.2013

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjna obsługa klienta....

Rewelacyjna obsługa klienta. Doradztwo w każdym calu. Żadne pytanie nie pozostaje bez odpowiedzi. Znakomita wiedza. Wyśmienita znajomość produktów i sprzętu. Przy tym przyjazna atmosfera sprawiają, że zakupy w tym miejscu są miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2013

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Załatwienie sprawy w...

Załatwienie sprawy w dziale obsługi klienta,zależy od osób,które aktualnie mają dyżur w pracy. Mogę stwierdzić,iż jeżeli idę cokolwiek załatwić i widzę niezbyt uprzejme panie,to wracam i jadę do Platana,ponieważ zawsze mają jakiś problem. Zauważyłam,że korzystając z niewiedzy klienta oferują usługę,którą klient nie chce. Mnie również pani próbowała wmówić, że jak dostanę teraz telefon zastępczy to stracę kontakty,a ja miałam zapisane na karcie sim kontakty ,więc nie mogłam kontaktów stracić. Rozumiem, fotografie,dzwonki ale nie kontakty. Pani zrobiła się czerwona ale nawet nie przeprosiła za swoje wywody.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2013

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

IBOA jest dość...

IBOA jest dość pozytywną możliwością sprawdzania ustawień, faktur, czy bieżącego stanu konta. Jest dla mnie jednak trochę mało przejrzysty. Aby znaleźć informacje o aktualnym stanie wszystkich pakietów trzeba się trochę natrudzić.

Kornelia_40

17.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do punktu...

Poszedłem do punktu z zamiarem rozwiązania umowy, jednak tego nie zrobiłem, ponieważ pan Piotr w ciągu 15 minut przekonał mnie do wybrania super oferty z iPhonem oraz rozważałem możliwość zakupu 2 tabletów. Pan był przekonywujący, podkreślał zalety T-mobile, najlepszy zasięg. Polecam w 100% punkt i profesjonalizm.

Marcin_1719

16.06.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły Pan,...

Bardzo miły Pan, czysto w salonie, polecam!

zalogowany_użytkownik

14.06.2013

Placówka

Chełmno, Grudziądzka 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam. Obsługa bardzo...

Polecam. Obsługa bardzo kompetentna, oferta jaką otrzymałam jest świetna. Dopasowana do mnie. Telefon za 1 zł również jest w sam raz dla mnie. Konsultant opowiedział dodatkowo i zrozumiale o ofertach internetu, pokazał laptop, ipad. Sklep przestronny, czysty, obsługa schludna. Ulotki łatwodostępne. Telefony na ekspozycji dobrze rozmieszczone.

Magdalena_2941

06.06.2013

Placówka

Krosno, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta przebiegła...

Obsługa klienta przebiegła prawidłowo. Konsultant przedstawił mi ofertę w sposób jasny i zrozumiały. Rozrysował mi całą ofertę, wydrukował ofertę z telefonem T-mobile. Cała prezentacja została wytłumaczona na warunkach oferty promocyjnej. Konsultant wspomniał"na początek lepiej będzie nam pracować na ofertach". Przedstawił mi ofertę z pakietem internetowym, ofertę multimedialną z telefonem dotykowym. Konsultant przedstawił ofertę, która by była najbardziej korzystna z paczką internetową. Poinformował, że dzięki temu nie będę się martwić by szukać bezpłatnego internetu w telefonie. Pracownik zaproponowała dwa abonamenty by móc wybrać jeden najkorzystniejszy dla klienta.

ZweryfikowanyKlient

05.06.2013

Placówka

Tarnobrzeg, Sikorskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety jakość obsługi...

Niestety jakość obsługi nie sprostała oczekiwaniom Klienta. Chciałam zarejestrować kartę SIM i przejść na abonament do innej sieci. Pani zwodziła mnie 3 tygodnie mówiąc że urządzenie które rejestruje karty jest zepsute, ale ze pamięta i jak tylko naprawią to da znać. Po około tygodniu na kolejnej wizycie usłyszałam dokładnie takie samo wyjaśnienie, za trzecim razem podobnie. Jakież było moje zdziwienie kiedy pojechałam do innego punktu obsługi i załatwiłam sprawę od ręki. Albo się Pani nie chciało robić albo ma takie wytyczne od sieci.

Magdalena_2041

04.06.2013

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

T-Mobile

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

T-Mobile

Opinie (4083 z 5434)

T-Mobile

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

PLUS

SPI-NET

Lyca Mobile

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?