Jakość Obsługi - Profil firmy

Udałam się do...

Udałam się do pobliskiego sklepu Carrefour, mimo iż słyszałam wiele nieprzychylnych opinii na jego temat, ponieważ chciałam skorzystać z wyjątkowo korzystnej promocji. Po wejściu do sklepu okazało się, iż żaden produkt w promocyjnej cenie nie jest dostępny w sklepie. Chciałam poprosić o pomoc Pracownika sklepu, ponieważ sądziłam, że być może produkty są, lecz nie potrafię ich odnaleźć. Jednak nie udało mi się spotkać na hali ani jednego Pracownika, który mógłby udzielić mi stosownych informacji. Po wyjściu ze sklepu udałam się do Punktu Obsługi Klienta, by zgłosić swoje niezadowolenie. Musiałam bardzo długo czekać, by mnie obsłużono, ponieważ jedyna pracująca tam osoba rozmawiała przez telefon. Kiedy nadeszła wreszcie moja kolej usłyszałam, iż szukane przeze mnie produkty są i być może zostaną wyłożone na półki za kilka godzin. Uzasadnienia nie podano. Wyszłam więc i postanowiłam, że więcej nie wrócę do tego ani innego tej sieci sklepu.

Agnieszka_1945

02.02.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji tego,...

Z racji tego, że z pracy żony do carrefour mamy najbliżej postanowiliśmy uzupełnić zapasy w lodówce. Zachęceni plakatami z promocją weszliśmy na market. Niestety po raz kolejny nie było produktów promowanych gazetką (schab,kurczak z rożna). Na markecie odbywało się jakieś przemeblowanie działu piekarnia - utrudni to raczej pracę piekarzom. Zakupów nie zrobiliśmy i udaliśmy się do innego marketu.

kb8

02.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się wczoraj...

Udałam się wczoraj do sklepu Carrefour w Dębickiej Galerii. Panował duży tłok w sklepie i trochę niewygodnie było robić zakupy. Na stoisku z artykułami świeżymi trzeba czekać na obsługę, sprzedawca jest niezbyt miłą osobą. Do kasy również trzeba czekać, w kolejce stoi po 5-8 osób,przy czym nie wszystkie kasy są otwarte. Promocje są dobrze widoczne i kupiłam kilka artykułów w niższych cenach. Ogólnie ze sklepu wyszłam zadowolona.

Joanna_364

02.02.2012

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni przed...

Kilka dni przed świętami wybieram się na popołudniowe szybkie zakupy.Po wejściu na halę sprzedaży długo szukam małego koszyka, fakt jest znaczna ilość klientów, ale wolne koszyki znajduję daleko od wejścia przy kasach, stawiam na to, że w tym dniu nie ma odpowiedzialnej osoby za uprzątnięcie koszyków z tych miejsc i doniesienie w jedno miejsce. Część sali zaraz po wejściu z promocją świąteczną: głównie słodycze, kosmetyki, napoje. Widoczne ceny w formie reklam umieszczone nad paletami z wystawionym towarem.Przy półkach sytuacja znacznie odmienna pierwszy regał po lewej mnóstwo słodyczy, towar nie do końca poukładany nad cenami, coś co się kończy i zostały pojedyncze sztuki położone byle gdzie. Kilka dni wcześniej kupowałam czekoladę o smaku piernika, szukam miejsca w którym powinna być, znajduję puste pudełko. Najwyższa pólka towar w opakowaniach zbiorczych sięgam do pudła i wyjmuję dwie sztuki. Ciekawa jestem, czy ktoś z obsługi to zauważy i zechce towar umieścić niżej, tam gdzie wynikało z karteczki przy półce. Prawa strona tej części sklepu z książkami, prasą zachęca do zakupów, wystawione promocje. Po chwili jednak poddaję się, bowiem żaden z kalendarzy nie ma naklejonej ceny a szukanie czytnika też graniczy z cudem . Kieruję się w stronę stoiska z mięsem i warzywami. Przy warzywach mnóstwo wody na podłodze, ślisko (to jakby ktoś nie wiedział resztki po kapuście kiszonej), omijam już tą część z daleka nie będę ryzykować wywrotką. Stoisko wędliny sprawnie obsługiwane, jestem świadkiem jak klientka za mną zawraca uwagę drugiej pani z obsługi, że kroi wędliny w dziurawej rękawiczce a raczej resztce czegoś, co przypomina woreczek. Ma rację, jednak mnie zastanawia rozmowa pan między sobą, że tak jest co drugi dzień i nikt się nie czepia. Zastanawiam się gdzie jest odpowiedzialność pracodawcy za ubranie/wyposażenie tych pracownic w miejscu pracy? Jeszcze tylko zakup ryb- stoisko wyróżnione niedaleko nabiału. Lady chłodnicze tzw. zamknięte, gdzie towar waży i podaje sprzedawca dobrze opisane /nazwa ryb, podana cena/. Z boku dwie lady chłodnie ogólnodostępne, gdzie ryby również na wagę, pani prosi, aby klient sobie sam wybrał, podaje mu woreczek. Patrzę jak rękawem kurtki zahacza o inne luźne mrożonki, nie jest to najgorsze. Na rekach tego pana ślady po zadrapaniu, może jakaś choroba. Ta sytuacja jest niedopuszczalna, jest to kontakt z żywnością, nie ważne, że tzw. mrożona. Od tamtego dnia wiem, że już nigdy nie zakupię w tym sklepie tzw. luźnych produktów, kiedyś podobna sytuacja miała miejsce przy pieczywie. Wybieram stoisko z rybami pakowanymi w woreczki u producenta, tutaj szafki chłodnicze nie budzą zastrzeżeń.Ceny podane, towar poukładany, uzupełniony. Przy kasie niestety transakcja nie jest szybka i poprawna, bowiem mimo kasy samoobsługowej co chwilę jest zgłaszane przez skaner błąd. Obsługa podchodzi i poprawia transakcje odczytu, kilka razy sytuacja się powtarza. Problem z płaceniem kartą też się pojawia, czytnik nie chce odczytać. Coś co ma ułatwić w praktyce zakupy, bardzo spowalnia, trzeba czekać na obsługę jak podejdzie, to tez chwile trwa. U konkurencji ten system się sprawdza, tutaj niestety nie, dlatego nie polecam kas samoobsługowych.

czystairlandia

02.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poz skończonej pracy...

poz skończonej pracy w środowe popołudnie postanowiłam zrobić szybkie zakupy w jednym z hipermarketów sieci carrefour w CH Reduta. Pomimo godzin szczytu jakie powinny panowac o tej porze w sklepie było schludnie, a klientów było umiarkowanie mało. Nowy system 1 kolejki do kilku kas spełnił swoje zadanie, gdyż kolejki do pozostałych kas były niewielki lub nie było ich w ogóle. Udało mi sie znaleźć wolna kasę i zapłacić za zakupy w ekspresowym tempie. Obsługa również była bardzo miła, a jedynym minusem tego sklepu może być jedynie brak 2 wejśc na teren hipermarketu. żeby móc z niego skorzystać trzeba przejść długość całego CH do miejsca gdzie znajdują się koszyki. Ogólna ocena 4+

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spory Hipermarket znajdujący...

Spory Hipermarket znajdujący się na uboczu miasta. Przed wejściem jest niewielki parking na którym można bez problemu znaleźć miejsce. W środku jest nie tylko ten sklep ale jeszcze kilka innych mniejszych. Wnętrze jest utrzymane w czystości. Artykuły spożywcze są po dość niskich cenach, a dodatkowym bonusem jest rabat 10% przy zapłacie bonami Sodexo. Ciężko tutaj znaleźć szukany konkretny produkt, ale pracownik na sklepie skierował mnie bez problemów to regału na którym powinienem szukać tego produktu. W kasie była kilkuosobowa kolejka która szła w miarę sprawnie. Kasjerka była uprzejma i po skończonych zakupach zapraszała do dalszego kupowania w tym sklepie.

misiek_9

02.02.2012

Placówka

Jasło, Baczyńskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety w pobliskiej...

Niestety w pobliskiej Biedronce nie było działu z alkoholem, więc musiałam wybrać się do Carrefoura. Zazwyczaj unikam robienia zakupów w tym sklepie ze względu na czas oczekiwania w kolejkach. Dodatkowo ten sklep nie należy do najtańszych a promocje często są jedynie złudzeniem. Od razu skierowałam się do działu monopolowego. Od jakiegoś czasu jest on samoobsługowy co moim zdaniem jest zdecydowanie lepszym pomysłem niż płacenie w tym dziale i pilnowanie paragonu aby okazać go przy kasie. Gdy dokonałam wyboru udałam się w kierunku kas. O dziwo kolejki były niewielkie a czynne były trzy stanowiska kasowe. Obsługująca mnie kasjerka moim zdaniem miała zbyt krzykliwy makijaż. Jej makijaż pasował bardziej na koncert niż do pracy. Kasjerka obsłużyła mnie mechanicznie. Wyglądała tak jakby za chwilę kończyła zmianę i miała wszystko i wszystkich w nosie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2012

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze wrażenie po...

Pierwsze wrażenie po wejściu do Carrefoura – bardzo intensywny, nieprzyjemny zapach. Właściwie to zapach ten czuć było już przed sklepem, w jego okolicy w centrum Panorama. Zresztą nazywajmy rzeczy po imieniu – tam po prostu śmierdziało. W środku w niektórych miejscach był lekki bałagan, czystości też nie oceniam zbyt dobrze. Po raz kolejny miałam też problem ze znalezieniem kilku produktów, a na sali sprzedaży nie było pracownika, którego mogłabym o to zapytać. Z pozytywów wymienić mogę atrakcyjną cenę jabłek, pomelo, niektórych jogurtów (promocja kup jeden, weź drugi za 1 grosz) i krótkie kolejki do kas. Generalnie jednak negatywów było więcej niż pozytywów i sklepu polecić zdecydowanie nie mogę. Obsługa przy kasach też pozostawiała nieco do życzenia – kasjerka nie używała zwrotów grzecznościowych, była ciut opryskliwa.

Karolina_962

01.02.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment dobrze poukładany,...

Asortyment dobrze poukładany, porządek na półkach, ułożenie sklepu jak w każdym Carrefour-ze.Warzywa i owoce są świeże, reklamówki dostępne a pieczywo zamknięte w specjalnych pojemnikach, z przeźroczystą pokrywą. Problemem sa pracownicy - nie znają ułożenia towaru na sklepie, nie wiedzą jaki mają asortyment. Mimo godzin szczytu, otwarte są najwyżej dwie kasy przez co kolejki niejednokrotnie kończą się przy regałach, przekraczając liczbe 10 osób na kolejkę. Kolejnym problemem jest dezinformacja przy stoisku z alkoholem - raz można za alkohol płacić w zwykłej kasie, raz w kasie monopolowej. Ponad to, często w kasach są pracownicy z etykieta "ucze się" i mimo że są duże kolejki, nikt nie przyjdzie pomoc nowemu pracownikowi ani nie otworza nowej kasy.

Magdalena_2328

31.01.2012

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Carrefour zlokalizowanego na Ul. Bobrzynskiego 37 w Krakowie. Powyższa obserwacja dotyczy wyłącznie obsługi przy kasie. W sklepie były czynne dwie kasy, do jednej była dwuosobowa kolejka a do drugiej tylko jedna osoba. Spojrzałam na kasjerki ponieważ z doświadczenia wiem, że nie długość kolejki właściwy wybór kasjerki jest kluczem do szybkiego wyjścia ze sklepu i miłej atmosfery przy kasie. Po wyborze właściwej kasjerki wyłożyłam swoje produkty na taśmę, która była względnie czysta bez plam i nie przyjemnych zapachów. Gdy zorientowałam się, że nie wzięłam karty płatniczej a w portfelu mam tylko 51 zł poczułam dyskomfort. I odrazu poprosiłam kasjerkę aby kasował zakupy do kwoty 51 zł. Pani odrazu spytała czy coś odłożyć na koniec czy kasować po kolei. ostatecznie musiałam zrezygnować z 2 produktów. Gdy przeprosiłam za zaistniałą sytuacje Pani uśmiechnęła się i powiedziała, że nie tylko mi się coś takiego zdarza. Na paragonie nie było błędów. Finalizacja transakcji odbyła się błyskawicznie u bezproblemowo, otrzymałam paragon bez upominania się. W tym sklepie aby wyjść z niego z uśmiechem trzeba wybierać odpowiednią kasjerkę i wtedy jest miło, szybko i bezproblemowo.

Magika

31.01.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ogólnie jest...

Sklep ogólnie jest dobrze zaopatrzony.Ale zatowarowanie sklepu wieczorem,pozostawia wiele do życzenia.jest duzo braków wielu towarów,szczególnie nabiał,warzywa.Na ogół nie ma dużego ruchu,dlatego otwarte sa zaledwie 2-3 kasy.Personel nie orientuje sie w tym co gdie lezy,nie słuzy pomocą.Sala sprzedażowa czysta.Panie na kasie,siedza bo musza,nie spieszy im sie zbytnio.

Anna_3734

31.01.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dział zabawek brak...

dział zabawek brak sprzedawcy na dziale dowiadywałem się w informacji miła pani poinformowała mnie ze sprzedawca jest nieobecny chciałem zorientować czy zabawka interaktywny piesek działa i ile kosztuje? niestety pani poinformowała mnie ze raczej nie działa (ostatnia sztuka)pomimo kilku prób zlokalizowania sprzedawcy pani w obsłudze klienta sprzedawcy nie znalazła .

PRZEMYSŁAW_143

31.01.2012

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w Galerii Handlowej Plaza. W porównaniu z innymi lokalami tej sieci jest mały, ale bardzo miły, a przebywanie w nim to przyjemność. Czyste podłogi, towar równo wyłożony na półkach, czytelnie oznaczone promocje, warzywa i owoce swoim wyglądem wprost zapraszają do zakupu. Obsługa ubrana czysto, z miłym uśmiechem udziela informacji, a jeśli trzeba, to zaprowadzi do poszukiwanego produktu. Towarów jest dużo i w różnych, przeważnie bardzo przystępnych cenach. Pani przy kasie sprawnie i szybko kasuje zakupiony towar, przypomina o promocjach i z uśmiechem zaprasza ponownie. Polecam. :)

WnikliwyObserwator

30.01.2012

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stalym ...

Jestem stalym klientem sklepu Carrefour chodze tam codziennie dlatego wazna jest dla mnie atmosfera jaka tam panuje.Pracownicy i ochrona sa neutralni w stosunku do klienta,sprzedawcow widze tylko przy kasach pomimo duzej ilosci klientow sa dosc uprzejmi i kadego obsluguja wedlug standardow firmy.Lubie tam chodzic ze wzgledu na niskie ceny i duzy wybor produktow a takze przyjazna atmosfere jaka panuje.

Aleksandra_1083

30.01.2012

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 24

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo serwisu sprzątającego...

Mimo serwisu sprzątającego na podłodze leżały przy stoisku z owocami rozdeptane mandarynki, na stoisku spożywczym w koszach wysypane były bułki różnego typu, w jednym koszu kilka rodzajów pieczywa, cena jaka była na koszu była jedna nie wyszczególniała asortymentu. Przy kasie sie okazała że bułka którą zamierzałam kupić jest w innej cenie niż sądziłam, na moje tłumaczenia o cenie na koszu pani stwierdziła, że cena dotyczy zupełnie innego pieczywa niż te które zamierzałam kupić a tak wogóle to :"niech pani ze mną nie dyskutuje bo ja wiem lepiej" usłyszałam na odchodnym

Beata_825

30.01.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour znajduje się...

Carrefour znajduje się na drugim piętrze Galerji Krakowskiej. Ne robie zwykle tam zakupów spożywczych,ale często kupuję jakieś drobne zakupy na drogę.Sklep znajduje się niedale kantora bankomatów.Przy wejściu znajdowal się ochroniaż, który był ubrany w strój firmowy.Strefa wejściowa była czysta, koszyki i wozki były uporządkowany obok wejścia. Towar w sklepie był estetyczne poukładan na połkach. Nie było kurzu i brudu ani na półkach ani na towarze. W odziałe sporzywczym nie znałazlem reklamówek, dlatego miałem póść na stanowiskos pieczewiem po nią.Wszystkie kasy były już otwarte, nie było dość duża kolejka przy każdej. kasjerka szybko obsługiwała klientów. Kilka pracowników na sali zajmowały się wykładaniem i uporządkowaniem towaru.

Alexus

30.01.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu panuje względny porządek. Kosz na śmieci jest pusty. W środku, przed wejściem na salę sprzedaży, w stojaku znajdują się aktualne ulotki. Koszyki dostępne są przy wejściu więc nie ma potrzeby szukania ich. Duży wybór warzyw i owoców zachęcałby do kupna, gdyby nie lekki bałagan. Stoisko z nabiałem bardzo dobrze zaopatrzone. Zawsze znajduję tu coś czego szukam i na co mam ochotę. Podobna sytuacja jest z napojami chociaż szkoda, że nie mogę tutaj kupić OSHEE (dostępny tylko w dużych hipermarketach tej sieci)..Płacąc w kasie wybrałem kombinację bonów Sodexo i gotówki (w moim przypadku bardzo duże udogodnienie). Obsługa w kasie grzeczna ale bez specjalnego zaangażowania (brak pożegnania i zaproszenia do ponownych zakupów).

PAN

30.01.2012

Placówka

Warszawa, Sierpińskiego 1

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pod koniec dnia...

Pod koniec dnia udałem się do Carrefoura chciałem kupić podstawowe rzeczy – chleb, mleko, jakieś jogurty, owoce. Przy wejściu do supermarketu nie brakowała ani wózków, ani koszyków na zakupy. Były one uporządkowane. Dużym plusem była spora ilość personelu pracującego zarówno na sklepie, w działach mięsnych i rybnych jak i przy kasach.Zaskoczeniem również był porządek na pułkach, jednak nie znalazłem produktu po, po który tak naprawdę przyszedłem. Po zakupach kasjerka podziękowała, wydała resztę, paragon i zaprosiła ponownie na zakupy.

Sebastian_389

27.01.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Muszę z przykrością...

Muszę z przykrością stwierdzić, obsługa nie za miła ani uśmiechu a proszę i dziekuje to juz nie wspomne. Brak zainteresowania klientem. Nie wiem z czego to wynika przyznam że carrefour ma fajne promocje ale rzadko tam bywam ze wzgledu na obsługę. Ceny pomieszane np. dany produkt kosztuje 5,00 zł a przy kasie 10,00 zł . Nigdy nie biorę gdy cena jest wyższa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znalazłam w mojej...

Znalazłam w mojej skrzynce na listy gazetkę reklamową z Carrefour, a w niej mnóstwo fajnych rzeczy w super cenach. Postanowiłam sprawdzić wiarygodność informacji zawartych w gazetce i udałam się do sklepu pierwszego dnia, w którym oferty z gazetki zaczęły obowiązywać. Zazwyczaj bywałam na tego typu wyprzedażach wtedy, gdy już się kończyły i prawie nic nie zostawało na półkach. Teraz było zupełnie inaczej, znalazłam w sklepie wszystkie produkty z gazetki, które oczywiście mnie interesowały, a dodam, że było ich całkiem sporo. Głównie były to towary użyteczne w kuchni lub ogólnie w domu, w tym także produkty spożywcze. Przy samym wejściu do sklepu ustawione były olbrzymie metalowe kosze z wspomnianymi artykułami promocyjnymi. Znajdowały się w nich między innymi przecenione książki, których ceny wahały się w granicach 3,99 zł- 19,99 zł. Był tam ogromny wybór tematyczny, książki dla dzieci, romans, kryminał, ale ja nie zagłębiałam się szczegółowo gdyż nie to mnie interesowało. Troszkę dalej ustawione były kosze z artykułami przemysłowymi,w ofercie znalazłam między innymi fajne szklaneczki do zimnych napojów o pojemności 250 ml za jedyne 0,99 zł. Kupiłam sobie też miskę plastikową za 2,99 zł, była dość duża i wyjątkowo mocna jak na plastikową rzecz. Oprócz wspomnianych szklaneczek był bardzo duży wybór różnego rodzaju szklanek i kubków, zarówno szklanych, jak i ceramicznych. Przykładowo, bezbarwny kubek do herbaty można było kupić za 0,97 zł, a kubki ceramiczne były w dwóch r,óżnych formatach i kosztowały odpowiednio 2,49 zł i 1,49 zł. Były bardzo ładne, róznokolorowe, w ciekawych wzorach, ale nie zdecydowałam się na żaden z nich, gdyż były dla mnie stanowczo za ciężkie i miały niewygodne uchwyty. Przy okazji tych zakupów postanowiłam się zaopatrzyć w zapas worków na śmieci, tym bardziej, że były w cenie 1,69 zł (60 litrów pojemności). Od razu wzięłam kilka sztuk, ale przechadzając się dalej zauważyłam bardzo ciekawą rzecz. Otóż te same worki, które ja wzięłam były dokładnie tak samo ułożone w innym koszu, oddalonym od tego o dobre kilka metrów, ale były pomieszane z innymi workami, znacznie droższymi. Sprawa wyglądała tak, że na środku pierwszego kosza umieszczona była pionowo flaga z cena produktów znajdujących się wewnątrz, dokładnie tak samo było w drugim koszu, ale dodatkowo na koszu, z boku pojemnika umieszczone były ceny tych droższych worków. Na boku kosza umieszczone były trzy plakietki z cenami rzędu ponad 4 zł i ponad 5 zł, ale zwykły klient nie mógł dostrzec tych plakietek, gdyż były one umieszczone w miejscu niewidocznym na pierwszy rzut oka. Prawdopodobnie dowiadywał się o cenach tych worków na śmieci dopiero przy kasie. Ja się zorientowałam dlatego, że dokładnie wiedziałam ile kosztują worki z firmy Jan Niezbędny, i że na pewno nie jest to 1,69 zł tylko kilka razy więcej. Skierowałam wzrok bardzo nisko, niemal przykucając przy koszu i wtedy wszystko było jasne. Podobnym zaskoczeniem jak ta sytuacja był dla mnie porządek panujący w sklepie. Zazwyczaj przy takich promocjach produkty wrzucone są do mniejszych koszy, wymieszane i wygniecione, ale tym razem było wprost przeciwnie. Wszystkie towary były ułożone równo we wspomnianych koszach metalowych, żaden towar nie był zniszczony czy obity. Było po prostu czysto i miło, aż chciało się robić zakupy. Według mnie było to spowodowane tym, że był to dopiero pierwszy dzień promocji i klienci po prostu jeszcze nie zdążyli narobić bałaganu... Kolejne przyjemne zaskoczenie spotkało mnie w dziale z chemią, gdzie szukałam żelu pod prysznic, ujętego w gazetce reklamowej. Żel oczywiście znalazłam, półka była wyjątkowo dobrze zaopatrzona, w sześć różnych zapachów tego produktu. Zdziwiłam się trochę, bo w gazetce obiecywali, że będą tylko trzy rodzaje. Na szczęście cena się zgadzała, zapłaciłam za pół litrową butelkę żelu jedyne 4,99 zł. W tym dziale także panował niespodziewany przeze mnie porządek, wszędzie było czysto, nawet podłoga lśniła. Tylko podczas tych zakupów nie spotkałam nigdzie żadnej osoby z obsługi, w zasięgu mojego wzroku pojawiło się tylko kilku studentów zatrudnionych do układania towaru na półkach. Z jedyną osobą z obsługi sklepu spotkałam się tylko przy kasie, w czasie płacenia za zakupy... Pani kasjerka była dość miła, ale raczej z przymusu, a nie z woli własnej. Była wpatrzona gdzieś tam przed siebie, ale na pewno nie utrzymywała kontaktu wzrokowego z klientem. Przesuwała wszystkie produkty po czytniku kasy bardzo mozolnie, może dlatego, że miała przy swojej kasie tylko dwie osoby. Ogólnie rzecz ujmując nie stałam przy kasie zbyt długo, bo było ich otwartych sporo,a klientów nie było zbyt dużo. No ale w tym sklepie zawsze musi być coś nie tak, jak nie towary to obsługa...

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4750 z 7519)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

Tesco

hipermarket

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?