Bank Millennium

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1743 z 2470)

Wyczyść filtry
Miłą obsługa zawsze...
Miłą obsługa zawsze skora do pomocy, lokal przestrzenny, klimatyzowany. Personel schludnie wygladajacy. Jezeli jest wieksza kolejka do kas zawsze podchodzi ktos ze stoisk i pyta w czym mozna pomoc. Klient traktowany jest odpowiednio i z zainteresowaniem. Szef oddziału przewaznie jest na miejscu, wiec nie ma problemu z rozmowa z nim, jest milo usposobiony i zawsze sluzy pomoca.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2010

Placówka

Tychy, Niepodległości 39

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do placówki...
Wszedłem do placówki czystej, jasnej, klimatyzowanej i neutralnie pachnącej (co jest dużą zmianą w Millennium w porównaniu z rokiem choćby 2007). W środku było 4 klientów i 3 osoby z obsługi. Nie usłyszałem "dzień dobry", nie zauważono mojego wejścia. Z tego co się zorientowałem, pracownicy szkoleni są do witania osoby podchodzącej do stanowiska. Nie ma zwyczaju wstawania, czy podawania ręki, a szkoda, bo razi mnie fakt, że pracownik cały czas siedzi, a klient cały czas stoi. Stąd ocena zachowania personelu i organizacji obsługi. Z kolei na plus zaliczam pytanie pracownika "czy pozwoli Pan, że odejdę do drukarki po formularz?" - zostawianie klienta samego bez słowa było do niedawna nagminne. Podobnie odbieram opiekę pracownika nad inną klientką, która nie radziła sobie z bankomatem. Pracownik znał odpowiedzi na wszystkie pytania, potrafił w sposób nie nachalny zaproponować inne produkty "z okolicy" moich zainteresowań.

Radosław_236

18.08.2010

Placówka

Gdańsk, Wały Jagiellońskie, Rajska 26

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Banku Millennium...
W Banku Millennium posiadam konto osobiste jestem bardzo zadowolona z tego banku- przemiła, profesjonalna obsługa, chętnie i bez pośpiechu odpowiadają na każde pytanie czy wątpliwości, bardzo rzadko zdarza mi się stać w kolejce do kasy, a nawet jeśli się zdarzy to wystrój jest tak przyjemny, że miło jest zatrzymać się na chwilę. Faktem jest czasami są kolejki do bankomatów ale uważam, że Bank Millennium ma i tak dość sporo swoich bankomatów w mieście. Ogólnie Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2010

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem...
Brak zainteresowania klientem oczekującym w kolejce - firma, rozbieżne informacje personelu na temat obsługi firmy mimo długoletniej współpracy, kręcący się personel bez celu po sali obsługi nie interesuje się kolejką i "udaje" bardzo zapracowanego pracownika na rozmowie z koleżanką lub rozmowie przez telefon

lopatka23

13.08.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja siostra ma...
Moja siostra ma konto w Banku MIlenium, jest studentką i dostaje stypendium socjalne, weszła na konto przez internet aby zobzczyć czy wpłynęło jej już drugie stypendium poniewaz za dwa dni miała zapłacic czesne, jedyne co zobaczyła to zabranie przez bank 250zł, nie wiedziała co jest grane i zważając na to postanowiła zaczekac do poniedziałku, lecz jak bardzo się zdziwiła gdy wchodząc na konto, zobaczyła że pomimo zabranego 250zł, jest także zabrane drugie stypendium które ledwo przyszło, nie wiedząc co się dzieje poszła do banku i tam dowiedziała się że ma zajęcie komrnicze, ale ona wiedząc iż nie ma zadnych długów postanowiła zadzwonić do głownego oddziału , i tam dowiedziała się iż pan komornik z odległego urzędu skarbowego o ok 400 km stąd wysłał list do wszystkich banków w Polsce o poszukanie osoby o nazwisku takim samym jak moja siostra, lecz jak się okazało reszta danych się nie zgadzała. Pracownik Banku Millenium, który zlecił zabranie z konta wszystko nie chciał udzielić dodatkowych informacji, w między czasie zadzwoniłyśmy do tego pana komornika który to zlecił i pomimo iż nie może powiedział nam iż dane poza imieniem i nazwiskiem się nie zgadzają, ta pani była starsza o 12 lat, mieszkała gdzie indziej, i rozliczała się w swojej miejscowości, poza obszarem nie mogli jej nic zabrać. Dzwoniąc ponownie do Banku i do pana który szczycił się znalezieniem tej osoby trzeba odrazu było się zdenerwować, on nadal się upierał że wszystko się zgadza, jak powiedziałyśmy że adres jest inny to powiedział że adres można zmienić, jak powiedziałyśmy że pesel nie ten to on upierał się że ten nie wiedząc że my już wiemy jaki jest naprawde, a na koniec powiedziałam mu że stypendium chodżby nawet to była ta osoba nie można zająć ponieważ jest to nie zgodne z prawem to zmienił temat i powiedział że on już nic niema do dodania. Ikolejna wizyta w banku, po rozmowie z kierownikiem miało się to wyjasnić w przeciągu dwóch dni, zadzwoniła pani i stwierdziła że rzeczywiście nastąpił błąd i pieniądze wkrótce wrócą na konto spowrotem, ale byl problem moja siostra miała już opóznienie z zapłatą za czesne i groziło jej skreślenie z listy studentów, musiała znowu ponosić koszty jadąc specjalnie na uczelnie w celu wyjaśnienia a póżniej dzwonić dowiadywać się co dalej z jej sprawą. Niestety po tygodniu czasu pieniędzy nadal nie było, więc znowu wizyta w banku, była już rzekomo za póżna godzina 15,00 aby mogli coś zrobić, więc siostra poszła do domu, a mówiłam jej aby powiedziała im że nie wyjdzie i zadzwoni po telewizję to wtedy może by sie opamiętali bo podejrzewam iż nie chcieliby mieć takiej reklamy, ale ona nie umie się odezwać, więc tak sobie ją spławili, za pare dni pieniądze wróciły. Pracownik który zrobił to zajęcie, nie sprawdził danych dokładnie, złamał prawo, nie sprawdzając dokładnych danych skrzywdził nie winna osobe, zabierając stypendium socjalne które jest nietykalne,był nie grzeczny i nie kompetentny, pewnie juz zacierał rece do premi jaką dostanie za znalezienie poszukiwanej osoby, ale przez swój błąd i brak móżgu może się modlic aby go nie zwolnili jak odbiorą od nas pismo w sprawie odszkodowania za straty moralne, psychiczne i finansowe.

Dorota_633

07.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy by się...
Kiedy by się nie było w oddziale na 2 stanowiska kasowe czynne jest tylko jedno. Po uzupełnianiu bankomatu nie zdjęto informacji o chwilowym zamknięciu oddziału z tego powodu klienci podchodzili czytali kartkę i odchodzili. Pracownicy to widzieli a mimo to żaden z nich nie zareagował i nie usunął informacji, dopiero kiedy dla sprawdzenia pociągnąłem i drzwi się otworzyły zwróciłem uwagę o informacji na drzwiach. Wtedy pracownik oddziału z dwuznacznym uśmiechem powiedział cyt." Tak już otwarte, można."

Marcin_1243

31.07.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 6C

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale banku...
W oddziale banku millenium za każdym razem obsługę klientów prowadzą tylko i wyłącznie 2 panie które siedzą w okienkach kasowych. Na sali obsługowej nie jest czynne żadne stanowisko przez co czas oczekiwania jest bardzo długi i wielu klientów wychodzi z placówki zanim zostanie obsłużonych przez panie w kasach. Dodatkowo tempo obsługi poszczególnych klientów jest bardzo powolne ich wiedza niekompetentna

Tomasz_1190

30.07.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój brat postanowił...
Mój brat postanowił założyć sobie konto w banku, wybraliśmy placówkę Millennium. Lokalizacja przypadkowa. Po wejściu do środka przywitała nas pracownica z zapraszając do swojego stanowiska. Usłyszeliśmy "dzień dobry, w czym mogę pomóc". Pani posiadała identyfikator. Kompetentnie i jasno wyjaśniła bratu całą procedurę i możliwości z posiadania konta student. Załączyła wszystkie dokumenty do różowej teczki, po czym zaproponowała pomoc w zalogowaniu się na stronie internetowej i założeniu swojego profilu. Placówka posiada komputer dla klientów. wszystko poszło sprawnie i w miłej atmosferze. Pracownica odpowiadała na wszystkie nasze pytania. Wadą całej wizyty był fakt, że klient musi stać, nie ma możliwości usiąść by wizyta była bardziej komfortowa. Lokal był czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdopodobnie najgorszy bank...
Prawdopodobnie najgorszy bank na rynku bankowości. Niekompetentny personel, brak rzetelnej informacji, Brak wglądu oddziału w szczegóły usług klienta. Wszystkie informacje pracownicy uzyskują telefonicznie z jednostki nadrzędnej. na większość pytań mają odpowiedź nie możemy nie mamy wglądu itp. Jako klient banku byłem zaszokowany sposobem jego funkcjonowania w momencie gdy trzeba rozwiązać problem lub udzielić porady, okazuje się ,że nie ma z kim rozmawiać. Dotyczy to centrali infolinii i całego millenium. Zdecydowanie odradzam ten bank

niezalogowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JEST TO BARDZO...
JEST TO BARDZO FACHOWO FUNKCJONUJACA PLACOWKA OBSLUGA DOSKONALA POMOGA CHETNIE ROZWIAZAC KAZDY PROBLEM PANIE JAK I ROWNIEZ PAN WYSTROJ NOWOCZESNY BARDZO FUNKCJONALNY SZYBKA I SPRAWNA OBSLUGA FACHOWCOW W TEJ BRANZY BARDZO MILE I UCZYNNE MIALAM PROBLEM Z KARTA PANI Z USMIECHEM ROZWIAZALA MOJ PROBLEM JEST TO NAPRAWDE BARDZO PRZYJAZNA PLACOWKA

hadunia

23.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Operacja bankowa,z którą...
Operacja bankowa,z którą pojechałam dzisiaj do banku nie była skomplikowana,gdyż polegała na wpłacie pieniędzy na konto bankowe,niemniej jednak odbyła się szybko i sprawnie.Za ogromny plus w dzisijeszym dniu,przy takiej temperaturze uważam dobra klimatyzację,która naprawde sprawiała dziś ogromną ulgę.Ogólnie bank oceniam dobrze,nigdy nie miałam większych problemówz załatwieniem jakichkolwiek spraw.Jedynym drobnym minusem są godz.otwarcia konkretnych placówek,zwłaszcza to,że nie wszystkie są otwarte w sobotę,aczkolwiek najbliższy bank z dogodnymi godzinami znajduje się w centrum miasta,gdzien niemalże z każdej dzielnicy jest dobry dojazd(z mojego miejsca zamieszkania-Mokotów zajmuje to autobusem ok.10-15min).Kompetencje,uprzejmość i pomoc pracowników również oceniam dobrze,wystrój placówek jest także przyjazny dla oka.Zachowania i wygląd pracowników jest nienaganny,czas obsługi nie wybiega poza normy,organizacja jest także w jak najlepszym porządku.Podsumowując wypowiedź uważam,że bank funkcjonuje pozytywnie zarówno od strony technicznej(nigdy nie zdażyła się podczas mojej obecności tzw."awaria systemu",pracownicy są kompetenti,pomocni i uśmiechnięci.

Justyna_810

21.07.2010

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedstawiciel bankowy zaproponował...
Przedstawiciel bankowy zaproponował mi karte kredytową Sephora zapewniając, że zakupy tą kartą pomnażaja punkty w klubie Sephora i można je wykorzystać na zakupy w tychże perfumeriach. Nie była mi potrzeban taka karta, ale ze względu na te korzyści zdecydowałam się. Okazało się, że był to tylko taki chwyt przedstawiciela i celowe wprowadzenie w błąd, bo owszem punkty się uzyskuje, ale tylko za zakupy w perfumeriach SEPHORA. Gdyby przedstawiciel bankowy rzetelnie mnie o tym poinformował, na kartę na pewno nie zdecydowała bym się, ale on pewnie gdyby mówił klientom prawdę - nie zrobiłby swojego planu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2010

Placówka

Chrzanów, Rynek 12

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zawiodłam się...
Bardzo zawiodłam się na banku Millenium. Ostatnio po dwóch latach aktywowałam u nich konto.Rodzice przesłali mi na nie 100 zł,które bardzo,ale to bardzo było mi potrzebne.Gdy weszłam do internetu,okazało się,że na koncie zostało tylko 70 zł.Popłakałam się z niemocy. Następnego dnia poszłam do banku i okazało się,że gdy kiedyś byłam uregulować rachunek, pracownik banku nie powiedział mi,że muszę dopłacić 17 groszy.To była ewidentnie wina pracownika.I za to 17 groszy dostałam z banku pismo o uregulowaniu rachunku,za które musiałam zapłacić 20 zł. Pomimo tego bank odliczył mi jeszcze inne różne ich atrakcje,z których nie korzystałam. Pracownik banku nawet nie przeprosił za tą pomyłkę,a o odzyskaniu pieniędzy mogę zapomnieć. Od razu zamknęłam to konto i uznałam,że nigdy więcej.

Aleksandra_703

17.07.2010

Placówka

Władysławowo, Sportowa 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bank...
Jest to bank w którym mam konto i jestem z tego powodu bardzo zadowolona. Obsługa jest bardzo przyjemna i pomocna dzięki czemu mam pewność, że jeśli mam jakikolwiek problem lub pytanie zawsze mogę do nich przyjść. Ludzie którzy pracują w ocenianej przeze mnie placówce sprawiają wrażenie godnych zaufania co jest bardzo ważne z racji tego iż powierzam im swoje pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2010

Placówka

Częstochowa, al. NMP 37

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy stanowiskach obsługi...
Przy stanowiskach obsługi klienta były tylko dwie osoby, mimo tego kolejka systematycznie się zmniejszała. Tego dnia zostałam szybko obsłużona, niestety referent unikał konaktu wzrokowego. Pan odpowiadał rzetelnie na moje pytania, niestety nie oferował dodatkowych usług, także nie starał się być specjalnie miły dla klienta zachowywał się neutralnie.

Paulina_597

10.07.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy starałem się...
Gdy starałem się o kredyt na mieszkanie jednym z banków które chciałem sprawdzić pod względem oferty był Millennium Bank. Okazało się, że bank ten udziela kredytów na 100% w na cele TBS. Ma również specjalny dział który zajmuje się tylko i wyłącznie takimi kredytami. Nie chciałem jechać do banku, ze względu na brak czasu, więc postanowiłem zadzwonić do konsultanta którego ulotkę znalazłem w siedzibie TBS. Odebrał jakiś pan. Opowiedziałem mu w czym sprawa, ile bym chciał pieniędzy oraz zapytałem jakie trzeba spełnić warunki by dostać daną kwotę kredytu. Pan wypytał mnie jeszcze o kilka rzeczy. Zaczął opowiadać. Mówił spokojnie, wyraźnie i w sam raz głośno żebym go dobrze zrozumiał. Jeśli czegoś nie wiedziałem od razu mu się wtrącałem i pytałem. Powtarzał nawet po kilka razy, nie tracą przy tym spokoju. Wytłumaczył mi wszystko co było mi potrzebne do podjęcia odpowiedniej decyzji. Podziękowałem mu za rozmowę mówiąc, że jeszcze się odezwę do niego i powiem jaka była moja decyzja. Po zakończeniu rozmowy okazało się, że trwała ona trzydzieści minut. W życiu bym nie przypuszczał, że tyle może trwać jedna rozmowa i to na dodatek z konsultantem jakiegoś banku. To na pewno przez wysoki poziom rozmowy. Jestem zadowolony z tego banku, a dokładniej z ludzi którzy tam pracują.

Paweł_1024

25.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około 3 miesięcy...
Około 3 miesięcy temu interesowałem się przekazami poprzez firmę Western Union. Było to przed założeniem konta osobistego walutowego. Widząc naklejkę na drzwiach Banku Millenium zaszedłem do niego, aby dowiedzieć się zasad, jakie obowiązuję przy przelewach za pośrednictwem firmy Western Union. Po odczekaniu w kolejce podszedłem do konsultanta, aby dowiedzieć się czegoś więcej. Po poinformowaniu go o potrzebie dostałem informację, że bank nie świadczy usług za pośrednictwem Western Union. Strasznie się zdziwiłem i zapytałem się dlaczego jest naklejka na drzwiach, skoro nie świdczą usług. Pracownik odpowiedział, że nie wie i być może taką usługę świadczy inny oddział Banku Millenium, ale on nie wie jaki. To już była przesada. Zniesmaczony wyszedłem z banku i poszedłem do innego - do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Białystok, Marii Skłodowskiej-Curie 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że bank Millennium ma ciekawą stronę internetową dotyczącą rachunku osobistego. Nie tak dawno mój tato założył w tym banku konto internetowe i jest bardzo z tego konta zadowolony. Bardzo dużo jest różnych opcji zarządzania swoimi pieniędzmi, od otwierania lokat terminowych aż do kupna jednostek funduszy inwestycyjnych. Minusem jest księgowanie pieniędzy po sprzedaniu jednostek. Aby móc się zalogować, to za każdym razem system żąda innych cyfr. W związku z powyższym mogę śmiało polecić ten banl - nie biorę odpowiedzialności za koszty użytkowania. Czasami lepiej trochę zapłacić i mieć pewność, że wszystko będzie OK.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Millenium...
Jestem klientem Millenium od sierpnia 2008 roku i jestem bardzo zadowolony :) po pół roku bycia ich klientem zadzwonili do mnie i zaproponowali mi pożyczkę - której od PKO nie mogłem sie doprosić - a tu w ciągu 5 minut dostałem pożyczkę (zaleta brak zaświadczeń o dochodach itp.) wyszedłem z banku szczęśliwy :). w PKO potraktowano mnie bardziej jak złodzieja niż jak klienta który ma u nich konto od kilku lat ! Polecam innym bank Millenium bo na prawdę warto. W banku obsługa miła wszystko wyjaśniająca. Przynajmniej w oddziale w chojnicach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W będzińskim Banku...
W będzińskim Banku Millenium po raz kolejny zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony. Narzekać na wygląd placówki nie mogę. Obsługa miło mnie zaskoczyła, mimo porządków w papierach załatwienie sprawy przebiegło błyskawicznie. Pani w kasie jak zawsze uśmiechnięta i bardzo dobrze zorganizowana. To czego nie wiedziałem, przedstawiła bardzo zrozumiale i od razu wiedziałem w czym tkwił problem. Pomogła i podziękowała za skorzystanie.

Jakub_369

18.06.2010

Placówka

Będzin, Małachowskiego 32

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Ochrony Środowiska

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.36)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzwoniłem w celu...
Dzwoniłem w celu odblokowani konta mobilnego. Pani przeprowadziła weryfikacje, Instruowała mną bardzo dobrze. Obsługa muliła
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!