Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Moja obserwacja jest bardzo subiektywna, niestety dotyczy klienta, który był klientem banku od kilku lat. Pracownicy banku, sprawy klienta odwlekali, odsyłając go z przysłowiowym kwitkiem, braku wieści z tzw. centrali, podawali mylne informacje, wprowadziły klienta w błąd. Zadziwiające jest dla mnie, że pracownicy banku myślą, że jeśli marnują czas klienta i przeproszą, za pomyłkę to wszystko będzie dobrze. Przykre jest to, że kampania reklamowa w ogóle nie jest adekwatna do stanu faktycznego.