Bank Millennium

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1743 z 2470)

Wyczyść filtry
Niedawno otworzyłam konto...
Niedawno otworzyłam konto oszczędnościowe i osobiste w Banku Millennium, ale bez karty płatniczej, bo zależało mi głównie na dostępie do konta przez internet. Dziś zadzwoniła do mnie pani z infolinii banku z propozycją karty do konta. Pani na początku rozmowy przedstawiła się i zapytała czy może mi teraz zająć czas - było to bardzo grzeczne i uprzejme z jej strony. pracownica zaproponowała mi otrzymanie karty bezpłatnie na rok, w ramach oferty przygotowanej specjalnie dla mnie. Podziękowałam pani za tą propozycję i wyjaśniłam, że nie potrzebuję karty, bo jest to moje dodatkowe konto i chcę mieć tylko dostęp przez internet do niego. Pani na tą informację powtórzyła swoją wcześniej wypowiedzianą kwestię - że to oferta specjalna itd. W sumie pracownica była uprzejma, ale na moje odmowy powtarzała te same argumenty, tylko innymi słowami. W końcu po trzech takich wymianach zdań pani odpuściła i zaprosiła mnie do oddziału banku, jeśli zdecyduję się na posiadanie karty do konta. Pracownica podziękowała mi za rozmowę i życzyła miłego dnia.

klientka_7

15.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do banku...
Weszłam do banku z myślą o zaciągnięciu kredytu.Chciałam porozmawiać z jakąś kompetentną osobą.Nie musiałam długo czkać,dość szybko poproszono mnie na rozmowę.Pan, z którym rozmawiałam doskonale znał ofertę banku,szczegółowo wypytał mnie o moje dochody i zaproponował tani kredyt.Wyszłam zadowolona;)

Małgorzata_1319

10.12.2010

Placówka

Rzeszów, Piłsudskiego 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeprowadziłem rozmowę z...
Przeprowadziłem rozmowę z pracownikiem banku specjalizującym się w obsłudze klientów indywidualnych. Z uwagi, że temat dotyczył ważnej dla mnie sprawy pracownik podszedł poważnie do tematu. Otrzymałem rzetelną i wiarygodną informację i mogę być zadowolony z tego banku. Dobrze oceniam kompetencje pracownika, z którym rozmawiałem.

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma siedzibe...
Bank ma siedzibe z ktorej korzystam sporadycznie, a i tak mam wrażenie, ze pracownicy tam sa wiecznie pomęczeni. Przy wydawaniu karty bank z założenia daje ubezpieczenie do karty i musze za to placic, jesli nie złoże rezygnacji. Zawsze wydawalo mi sie ze trzeba wyrazic wole aby cos kupic, a nie zrezygnowac z towaru. Wersja internetowa banku, tez zawsze jeakies niespodzianki przygotuje Raz obciazy rachunek oplata za prowadzenie konta a innym nie. Przelewy płatne tylko 50gr ale zawsze sie uzbiera z tego kilka lub kilkanascie złotych.

mojglos

06.12.2010

Placówka

Białystok, Marii Skłodowskiej-Curie 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, pomocny...
Personel miły, pomocny i kompetentny. Placówka czysta i zadbana. Szybki i profesjonalny poziom usług. Pomimo sporej kolejki, czas oczekiwania krótki. Wszystkie formalności zostały mi bardzo dobrze wyjaśnione. Pracownik zaproponował mi kilka rozwiązań, które mogą zmniejszyć koszt obsługi konta, oraz bardzo atrakcyjne warunki lokat. Ogólnie placówkę oceniam bardzo wysoko i z pewnością będę tam przychodzić

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Radom, Al. Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i...
Wiedza i kompetencje personelu Banku Milenium są duże . Pracownicy umieją fachowo udzielić informacji na temat oferty banku i umieją też fachowo doradzić . Zachowanie personelu jest dobre . Pracownicy są mili dla każdego klienta . Jeśli chodzi o wygląd to jest to styl biurowy , biała bluzka , spodnie lub spódnica . Panowie koszula , marynarka i spodnie . Organizacja obsługi jest szybka . Pracownicy banku szybko i sprawnie obsługują swoich klientów . Wygląd miejsca obsługi jest czysty . Mają w tym banku czyste podłogę i okna .

Magdalena_1420

03.12.2010

Placówka

Otwock, Powstańców Warszawy 17

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie pani z infolinii Banku Millennium z ofertą upoważnienia dowolnej osoby do mojego konta za pomocą karty kredytowej. Na początku Pani zapytała czy nie przeszkadza i czy mogę jej poświęcić 5 minut. Zgodziłam się. Pani uprzedziła mnie, że wszystkie rozmowy są nagrywane. Następnie zadała mi 3 pytania weryfikacyjne. Po moich odpowiedziach pani przeszła do sedna sprawy. W pewnym momencie jej przerwałam i zapytałam czy oferta wiąże się z wydaniem nowej karty dla wybranej przeze mnie osoby. Pani zaczęła wyjaśniać. Po jej wyjaśnieniach stwierdziłam, że nie jestem zainteresowana ofertą. Pani starała się mnie przekonać, mówiąc że karta jest na preferencyjnych warunkach, wydawana bezpłatnie, ale tylko jeśli zgodzę się na to przez telefon. Odpowiedziałam, że w tej chwili taka oferta mnie nie interesuje. Zapewniłam, że gdybym się zdecydowała, to udam się do oddziału lub zadzwonię na infolinię. Pani podziękowała mi za rozmowę. Zachęciła do odwiedzenia placówki banku, ale zaznaczyła, że gdybym wtedy się zdecydowała na tą ofertę to warunki nie będą już tak korzystne. Podziękowałam za rozmowę i się rozłączyłam. Rozmowa była dość przyjemna. Konsultantka nie była nachalna. Nie starała się mnie na siłę przekonać do oferowanego produktu.

Katarzyna_447

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mile mnie zaskoczyła...
Mile mnie zaskoczyła nasza wizyta w tym banku w Mońkach. Wnętrze przestronne, ciepłe- trochę domowe. Zaraz po wejściu zajęła się nami pracownica banku. Przedstawiła ofertę kredytów hipotecznych, która nas interesowała. Zostaliśmy poinformowani o wymogach i dokumentach potrzebnych do uzyskania kredytu. Informacje były jasno i zrozumiale przedstawione. Pracownicy banku są kompetentni, czysto i elegancko ubrani. Inni interesanci, którzy wchodzili do banku również nie musieli czekać, gdyż zajmowali się nimi zaraz po wejściu inni pracownicy. Bank oferuje korzystne kredyty. Polecam

jakośćobsługi_1

29.11.2010

Placówka

Mońki, Wyzwolenia 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana kredytem...
Byłam zainteresowana kredytem mieszkaniowym na budowę domu. W pierwszej kolejności uzyskiwałam informacje telefonicznie. Pani była bardzo miła, jednakże nie umiała odpowiedzieć na wszystkie pytania. Obiecała dowiedzieć się i oddzwonić - zrobiła to, zaprosiła mnie do Oddziału. Przy wizycie miała klienta - nikt inny nie obsłużył mnie, pozostawiając na sali. Długo czekałam, niestety wyszłam z Banku i nie załatwiłam sprawy. Zrezygnowałam z kredytu w tej placówce. Pani, z którą wcześniej rozmawiałam kontaktowała się ze mną i ponawiała zaproszenie. Była bardzo miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem telefon z...
Otrzymałem telefon z banku millenium z informacją o możliwości otrzymania karty bankowej Visa lub Maestro. Na samym początku powiedział mi Pani iż rozmowa będzie nagrywana. Dodam że był to drugi telefon ponieważ za pierwszym razem nie miałem czasu o czym poinformowałem moją rozmówczynię. Okazało się że infolinia może dzwonić do klientów do godziny 21szej. To jest karygodne aby o tak późnej porze ktoś dzwonił do mnie w sprawie spraw bankowych. Miły głos próbował mi sprzedać kartę. Ok taka praca ale uważam jeżeli dwukrotnie odmówiłem dokonania oferowanej transakcji należałoby przestać nagabywać a tu jednak nie. Zniechęciło mnie to do tego banku.

Jacek_315

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do oddziału...
Poszedłem do oddziału banku Millennium w Wejherowie w celu wpłaty na konto,wiec musiałem stać w kolejce do kasy ( standard ),są tam aż 4 okienka kasy,a tylko jedno było czynne,a kolejka dość długa 5 osób,w koło chodziły pracownice banku, ale żadna nie usiadła żeby otworzyć drugie okienko kasy,i tak często spotykam się z ignorowaniem klientów tego banku,nie tylko w tym oddziale.

Tredzio

24.11.2010

Placówka

Wejherowo, 12 Marca

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie przyjmowania klientów...
Pomieszczenie przyjmowania klientów schludne i czyste. Pracownicy placówki ubrani stosownie do wykonywanej ich pracy. Wiedza i kompetencje najwyższy szczebel. Obsługa klienta pod wrażeniem. Miałam okazje poznac dyrektora tej placówki- niestety on nie wywarł na mnie takiego wrażenia. Jest kompletnym przeciwieństwem zatrudnionych pracowników. Osoba nie uprzejma, posiadajaca straszne mniemanie o sobie, arogancki i zniechęcający klienta do dalszej współpracy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Tarnów, Krakowska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo pierwotnego zachwytu...
Pomimo pierwotnego zachwytu nad bankiem okazało się , że niestety liczy sie tylko interes banku. Chociaż oddział na ul. Katowickiej wyróżnia się miłym personelem to niestety ułomność systemu i praca centrali psuje cały wizerunek Banku. Na standardową procedurę banku, która w normalnych warunkach trwa 2 tygodnie czekaliśmy 3 miesiące i reakcja było dopiero po naszym monicie. Ale przy załatwianiu codziennych spraw jak przelewy, wypłaty , lokaty polecam panie z oddziału przy ul. Katowickiej. Doradzą w bogatej ofercie banku i pomogą przy wypełnianiu formularzy.

Renata_234

23.11.2010

Placówka

Poznań, Katowicka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starałam się o...
Starałam się o kredyt , w warunkach promocyjnych, opinia rzeczoznawcy miała być gratis. Okazało się, że to kłamstwo. Na wyjaśnienie tej sytuacji, czekam ponad miesiąc. Przede wszystkim rażąca niekompetencja zarówno przy zakładaniu jak i samej obsłudze rachunku. Już na starcie zaczynają się problemy. W moim przypadku przyznano kredyt w innej kwocie niż wnioskowałam. Po skorygowaniu okazało się, że wystąpiła niedopłata, która ciągnęła się na moim rachunku od momentu przyznania kredytu. Oczywiście bank nie poczuwał się do winy a odpowiedzialność zrzucił na mnie. Żenada! Kompletny bałagan, dezorganizacja i celowa dezinformacja. Stanowczo odradzam! Proponuję każdy inny bank tylko nie Millenium.

Marta_863

23.11.2010

Placówka

Katowice, Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku Millenium...
Do banku Millenium udałam się w celu otworzenia konta firmowego - porównałam oferty kilku banków i na daną chwilę oferta Millennium wydała mi się być najkorzystniejsza. W oddziale jest wydzielone stanowisko do obsługi firm - niestety nie było przy nim żadnego pracownika. Na jego przybycie czekałam dość długo, ok. 10 minut. Gdy pracownik się pojawił przystąpiliśmy do załatwiania formalności. Trwało to dość długo, było sporo formularzy do wypełnienia. Konsultant był uprzejmy i profesjonalny, niestety po dwóch dniach okazało się, że nie udzielił mi jednej informacji i musiałam ponownie udać się do oddziału z dodatkowym dokumentem. Aktualną obsługę banku oceniam pozytywnie, z wyjątkiem pobierania dość wysokich moim zdaniem opłat za wpłaty gotówkowe. Szkoda, że nie ma bezpłatnych wpłatomatów.

Karolina_962

22.11.2010

Placówka

Poznań, Św. Marcin 58/64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem klientem...
Nie jestem klientem Millenium Banku i pewnie za szybko nim nie zostanę. Dzisiaj przechodząc koło ich placówki nie zobaczyłem niczego dobrego. Przy bankomacie, po lewej stroni przed drzwiami wejściowymi, leżało bardzo dużo pogniecionych potwierdzeń wypłaty pieniędzy z bankomatu. Strefa była pełna brudu i piasku. Dywan wewnątrz placówki wyglądał był brudny. Bank czym prędzej powinien popracować nad wyglądem swojej placówki.

Jakub_85

21.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem w/w...
Jestem klientem w/w banku i w tym dniu miałem potrzebę wypłacenia gotówki. Po wejściu do banku w pierwszym pomieszczeniu znajduje się bankomat przy którym leżały papierki. Następnie dołączyłem do kolejki w której stałem 11 minut i były czynne dwa stanowiska. Obsługująca mnie kobieta nie przywitała i zauważyłem podczas rozmowy, że żuje gumę. Na moje pytanie o procedurę zamknięcia rachunku obsługująca mnie osoba w jednym zdaniu-zdawkowym odpowiedziała jak to zrobić a nawet może w tym momencie. Ze strony obsługi brak zachęty i propozycji do przedłużenia umowy z w/w bankiem. Ogólnie ocena obsługi klienta w tym banku i u tej kobiety z obsługi na poziomie złym.

Piotr_1220

17.11.2010

Placówka

Radom, SIENKIEWICZA 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek wybrałam...
We wtorek wybrałam się do Milliennium. Ze zewnątrz bank wyglądał przyzwoicie. Czyste okna i drzwi. Wewnątrz czysta podłoga. Musiałam poczekać w kolejce, więc usiadłam sobie na wygodnym krześle. Gdy nadeszła kola kolej zostałam poproszona przez pracownice, która wyglądała czysto i schludnie. Pracownika posiadała dużą wiedzę, którą w łatwy i czytelny sposób potrafiła mi przekazać.

Mała_5

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Kijowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczywiście mam w...
Oczywiście mam w tym banku od wielu lat konto bankowe, więc najczęściej tą placówkę bankową odwiedzam. Byłem tym razem w tym oddziale, aby załatwić jedną transakcję. Moja sprawa została szybko i sprawnie załatwiona i jak zawsze jestem z obsługi tego banku zadowolony, bo w chwili obecnej w tym oddziale pracują kompetentne osoby.

OBSERVATORE

17.11.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy konta osobistego w Millennium Banku.Korzystałem z konta w ty banku ponad dwa lata i od stycznia,bądź wcześniej wprowadzono opłatę za prowadzenie konta w wysokości 7zł miesięcznie,chyba że posiadacz posiada saldo na koncie w wysokości 5000 zł,czy takie warunki są osiągalne dla klienta indywidualnego ? Nie czekając dłużej postanowiłem zlikwidować konto,jakież było moje zdziwienie,kiedy będąc w dwóch rożnych placówkach otrzymałem dwie rożne informacje.Po pierwsze,że muszę wybrać wszystkie środki,a w drugiej placówce powiedzieli że środki mogą pozostać do momentu zamknięcia konta(30 dni).Kolejna sprawa oddanie karty do rachunku w pierwszej placówce informacja,że kartę oddaję od razu-wstrzymałem się.Kiedy za jakiś czas poszedłem do innej placówki i zostałem poinformowany,że mogę korzystać z karty mimo że konto będzie w trakcie zamykania.Z moich obserwacji wynika,że obsługa klienta w Millennium Banku jest niekompetentna i powinna odbyć więcej szkoleń,bo żenujące jest jak w dwóch rożnych placówka tej samej instytucji otrzymuje się dwie rożne informacje.Dla mnie jest to brak profesjonalizmu

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Poznań, Św. Marcin 58/64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Bank Pocztowy

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.62)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzwoniłem w celu...
Dzwoniłem w celu odblokowani konta mobilnego. Pani przeprowadziła weryfikacje, Instruowała mną bardzo dobrze. Obsługa muliła
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!