mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Na wstępie chciałbym...
Na wstępie chciałbym zaznaczyć, że jestem wymagającym klientem. Korzystałem wcześniej z usług kilku banków, w tym z siostrzanego banku internetowego Multibanku, wszędzie wcześniej porażała mnie nie kompetencja pracowników tych banków i wielkość problemów do jakich urastały proste sprawy. Przykładowo wydanie karty kredytowej a konkretnie wysyłka, zajmowały po 2 miesiące. Pracownicy banku rozkładali ręce i przerzucali odpowiedzialność na Pocztę, kurierów czy wszechobecny system, który czegoś im nie pozwala zrobić. W Multibanku jest inaczej w placówce przy Rondzie 1 pracują osoby kompetentne. Potrafią odpowiedzieć na zadawane im pytania i wydaje mi się, że również nieco wpłynąć na decyzję swojej centrali, aby na przykład przyśpieszyć niektóre czynności. Mam w tej placówce konto osobiste, kredyt odnawialny i kilka kart kredytowych, nie ma z nimi żadnych problemów. Wszystkie sprawy załatwiane są niemal od reki, zawsze mogę liczyć na fachowa poradę, Doradcy jak zainwestować nadmiar środków. Wszystko to załatwiana jest w kulturalnej atmosferze, przy kawie, nikt nie próbuje mnie zbywać jakimiś ogólnikami i frazesami. Gorąco polecam Multibank, a szczególnie placówkę przy Rondzie 1 w Warszawie. Serdeczne pozdrowienia dla Załogi.

rysyel

18.08.2009

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 28

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne zaskoczenie -...
Pozytywne zaskoczenie - pracownicy bardzo kompetentni i rzeczowi. Proponowane produkty niezbyt tanie ale dodatkowe usługi rekompensują te wadę. Zapytanie dotyczyło kredytu hipotecznego (230 000 zł). Podejście personelu do klienta naprawdę bardzo pozytywnie wyróżnia się na tle innych banków.

zeb

18.08.2009

Placówka

Opole, Kościuszki 7/11

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM KONTO OSOBISTE...
POLECAM KONTO OSOBISTE W MULTIBANKU. KONTO PROWADZONE JEST BEZPŁATNIE, WSZYSTKIE PRZELEWY SĄ ZA DARMO.WYKUPIŁAM SOBIE UBEZPIECZENIE OC I AC PRZEZ KONTO-CENA BARDZO DOBRA!NIE WYCHODZIŁAM PRZY TYM Z DOMU. ODDZIAŁ ZAOPATRZONY JEST W BANKOMAT I WPŁATOMAT:) 24H DOSTĘPNY W ZAMKNIĘTYM POMIESZCZENIU(NIE MA GAPIÓW Z ULICY). JEST TAM BARDZO MIŁA OBSŁUGA, KTÓRA CHĘTNIE UDZIELA WSZELKICH INFORMACJI I UCZY OBSŁUGI WPŁATOMATU.POLECAM:)!!!

dziamma

18.08.2009

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 8

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem MultiBanku...
Jestem klientem MultiBanku od kilku lat i wśród najważniejszych dla mnie zalet tej instytucji są jego pracownicy, z którymi się stykam w sopockiej placówce. Notabene przenioslem się do tego oddziału z Gdyni, gdzie mieszkam, niejako podąrzając za MOIM Opiekunem, jak chcę myśleć o Pani Katarzynie. Wyjątkowa życzliwość i chęć oraz umiejętność pomocy w każdej, nawet najdrobniejszej sprawie. Bardzo to cenię, szczególnie w banku -- w końcu instytucji publicznego zaufania:-) Gorąco polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze zdumieniem składam...
Ze zdumieniem składam relację z wizyty w Multibanku w Kielcach. Juz przy samym wejściu przywitała mnie grzeczna Pani i zapytała czym może słuzy. Poniewaz byłem zainteresowany kredytem hipotecznym zaprowadziła mnie do doradcy który zaproponoiwalkawę i spokojnie bez pośpiech przez 30 minut analizowalismy rózne warianty. Miąłem ze soba laptop więc od razu mogłem porówna oferty innych baknów tam gdzie byłem wczesniej. Oferta plasuje sie w pierwszej trówjce ale obsługa super. Dostałem wizytówki i a pracownik byl bardzo kompetentny znał nie tylko swoją oferte ale także konkurencji. Chyba przeniose sie do nich z kontem ze swojego banku też na M.

Giermek

17.08.2009

Placówka

Kielce, Al. IX Wieków Kielc 4

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem Klientką MultiBanku...
Jestem Klientką MultiBanku od paru miesięcy i chciałabym wyrazić swoje zadowolenie z wyboru tego właśnie Banku. Od pierwszej wizyty, którą złożyłam Pani Kasi, którą z kolei poleciła mi znajoma - jestem naprawdę zadowolona w końcu z Banku. Wcześniej miałam do czynienia z Bankiem Pekao SA i Bankiem Millennium i dotykały mnie często jakieś trudne sytuacje, z którymi pracownicy nie mogli się dostatecznie sprawnie uporać. Teraz wiem, że mam Panią Kasię, która zawsze szybko zareaguje na temat, z którym się zwrócę - do tego zawsze z uśmiechem. Bardzo rzetelna, dobrze zorganizowana, kompetentna i przemiła osoba. Dzięki niej tak też postrzegam MultiBank, który teraz przy okazji szczerze polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylem w placówce...
Bylem w placówce Multibanku zaczerpnąć informacje na temat kredytu hipotecznego rozmawiałem z Panią Ania zdziwiło mnie ze jako jedna z niewielu potrafiła przekazać informacje o hipotece ktore w końcu zrozumiałem, dużo innych pracowników banków mówi językiem bankowym niekoniecznie zrozumiałym dla klienta nowicjusza naprawdę serdecznie polecam My z żoną podjęliśmy decyzje ze kredyt na zakup domu będziemy składać u Pani Ani

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 56

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki standard wystroju...
Wysoki standard wystroju placówki, miła obsługa od wejścia - przywiatała mnie młoda dziewczyna proponując kawę lub herbatę, Doradca ds firm kompleksowo przedstawił mi ofertę rachunku firmowego oraz kont osobistych. Zostałem ich Klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2009

Placówka

Toruń, Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Fachowa pomoc, także telefonicznie. Konto faktycznie bez opłat. Pozdrawiam miłe Panie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2009

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 8

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
potrzebowałam niedawno zastrzyku...
potrzebowałam niedawno zastrzyku finansowego. zwiedziłam kilka placówek bankowych, jednak żadna z obsługujących mnie osób nie potrafiła nie tyle mi pomóc, co nawet nawiązać porozumienia. nie jestem, niestety ekspertem w wiedzy bankowej. postanowiłam zwrócić się do banku, w którym mam konto studenckie. trafiłam do Pani Luizy, która nie dość, że poświeciła mi czas już po zakończeniu swojego dnia pracy, pokazała, że bankierzy również mogą być serdeczni! Pani wytłumaczyła mi krok po kroku, na czym polegają Jej propozycje. Co powinnam zrobić i jakie przyniesie mi to korzyści. Poczułam się jak klient, którego konto opiewa na kilka milionów, a nie kilkanaście złotych obecnego stanu konta. Dziękuję bardzo za tak miłą obsługę. Na pewno wrócę do tego banku i do Pani Luizy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2009

Placówka

Bydgoszcz, Grodzka 19/21

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomoc przy korzystaniu...
pomoc przy korzystaniu z wpłatomatu i informacja o kredycie gotówkowym rozmowa z Dyrektorem oddziału

kojet

13.08.2009

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z bardzo...
Jeden z bardzo małej grupy banków, który nie zmienił tabeli prowizyjnej na "zedrzyj skórę z klienta", w oddziale pojawiły się nowe twarze, ale w sympatyczny sposób podchodzą do klientów - więc obsługa jest również na dobrym poziomie. Dbają o swoich klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku chciałbym...
Na początku chciałbym pogratulować wysokiej jakości obsługi osób zatrudnionych w tym oddziale. Szczególne słowa uznania dla Pani Agnieszki. Miła i życzliwa obsługa za każdym razem. Zawsze mogę liczyc na kubek pysznej kawy i na profesjonalną obsługę. Na uwagę zasługuje również cały MultiBank, który jest w moim mniemaniu najlepszym bnakiem w Polsce.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2009

Placówka

Płock, Nowy Rynek 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
doradcy tego banku...
doradcy tego banku są gotowi do pomocy i wyjaśnień. Przygotowują dokumnety, których już nie trzeba wielokrotnie czytać, by sprawdzić, czy to co doradca mówi zgadza się z tym, co klient dostaje do podpisania.

baes

12.08.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto w...
Posiadam konto w Multibanku i czesto korzystam z usług placówki w Płocku. Pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do każdego klienta, a oferta Multibanku w zakresie konta osobistego, w szczególności usług dostępnych przez internet, jest nieosiągalna dla większości banków w Polsce.

jarząbek

12.08.2009

Placówka

Płock, Nowy Rynek 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem oddziału...
Jestem klientem oddziału MultiBanku w Gliwicach. Zwracam uwagę na miłą i kompetętną obsługę.Pracownicy szybko i merytorycznie pomagają w rozwiazywaniu problemów finansowych oraz moich oczekiwań jako klienta MultiBanku. Zwracam uwagę iż dostęp kanałami multimedialnymi do rachunku jest najbardziej przyjazny klientowi z posród tych z których korzystałem. Nie zauważyłem w oddziale kolejek, można wejś z "ulicy" i nie czeka się na obsługę. Często korzystam z porad telefonicznych oraz multilini. W placówce oprócz bankomatu jest wpłatomat oraz dostęp internetowy i tel. do multilinii. W oddziale panuje miła przyjazna atmosfera, a w trakcie obsługi można pobudzic się kawą.

wiechu_w

12.08.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 56

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat jestem...
Od lat jestem klientem tego oddziału MultiBanku. Nie brakuje w nim kompetentnych i milych pracowników, którzy niejednokrotnie pomogali rozwiązywać zawiłe sprawy. Czuje się bezpiecznie mając takie miejsce, gdzie znajdą się pomocni pracownicy banku, zwłaszcza w tych czasach. Ile razy potrzebowałam pomocy w sprawach finansowych, telefonicznie lub osobiście doradzali i pomagali przebrnąć przez gąszcz formalności. Cenne jest to, że nie ma tam kolejek, a do tego w oddziale zawsze mozna liczyć na kawę:-)

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tego banku z konta internetowego, bardzo mi się podoba ponieważ nie ma żadnych opłat za prowadzenie rachunku ani za przelewy. Wszystkie sprawy można załatwić przez telefon albo bezpośrednio ze swojego konta internetowego po zalogowaniu się. Jest to dla mnie bardzo wygodna forma obsługi klienta, ponieważ nie muszę za każdym razem chodzić do siedziby banku, wszystko załatwią się przez internet. Duży plus.

zalogowany_użytkownik

05.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam w tym...
Mam w tym banku konto od niedawna. Podoba mi sie to, że moge zwrócić się o pomoc w każdej sprawie i zadna z pan nie okazuje niecheci przy udzieleniu pomocy. Nawet zachecaja do kontaktu. Obsluga konta nic mnie nie kosztuje wiec mam to za darmo. bardzo polecam placowke w Lubinie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2009

Placówka

Lubin, Armii Krajowej 8

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę pochwalić bardzo...
Chcę pochwalić bardzo profesjonalną, terminową i pomocną obsługę prezentowaną przez pracowników placówki MultiBanku w Skierniewicach: - panią Monikę W.; - panią Małgorzata K..

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2009

Placówka

Skierniewice, Rynek 33

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Credit Agricole

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.95)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.31)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!