Opinia użytkownika: Ewa_263
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Ostatnio mBank źle naliczył nam odsetki do karty kredytowej. Ponieważ było to drugie tyle niż powinno zglosiliśmy reklamację i aby uniknąc takiej sytuacji w przyszłości spłaciliśmy całe zadłużenie. Bank odezwał się dzień przed końcem czasu odpowiedzi (30 dni) i poinformował, że musi przedłużyć sprawę o kolejne 30 dni. Kiedy odpisaliśmy, że w takim razie my również przekładamy o 30 dni spłatę karty dostaliśmy w przeciagu 10 min maile od róznych pracowników i w każdym były sprzeczne informacje. Czekamy więc dalej ale bank raczej zmieniamy.