Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1758 z 2254)

Kompetentni pracownicy, profesjonalna...
Kompetentni pracownicy, profesjonalna obsługa, zawsze jednakowe i schludne stroje,bardzo uprzejme zachowanie wobec klienta. Bogaty wybór produktów spożywczych i nie tylko, przystępne ceny, produkty uporządkowane wg kategorii. Szybki czas obsługi, dostępność wielu kas. Zawsze czyste i zadbane miejsce obsługi.

Piotr_1477

04.07.2011

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (0)
Za dokonane zakupy...
Za dokonane zakupy zapłaciłam częściowo bonami sodexo, okazałam kartę rabatową Smart nr 5907751414191.Kasjerka spisała nr karty i oddała mi ją.Mam w zwyczaju sprawdzać paragon i stwierdziłam brak nalężnego mi rabatu 5%,udałam się do punktu obsługi klienta.Poproszono osobę z kierownictwa.Młody Pan w garniturze oświadczył, że karta jest ważna do 30 czerwca i rabat się nie należy.Wówczas zapytałam dlaczego kasjerka spisała nr karty i jeżeli rabat nie wszedł to dlaczego mi o tym nie powiedziała.Młody człowiek odpowiedział, że to nie należy do jej obowiązków.Odpowiedziałam, że jestem stałą klientką tego sklepu i posiadam również kartę rabatową sklepu Piotr i Paweł i gdyby kasjerka powiedziała ,że nie naliczyła rabatu z karty Smart to podałabym kartę Piotr i Paweł.Pan oświadczył, że żaden rabat mi się nie należy i powiedział lekko już zniecierpliwiony,że to moja wina i powinnam czytać to co napisano drobnym druczkiem na karcie.Odpowiedziałam, że liczyłam na uczciwe wyjaśnienie sprawy z jego strony i naliczenie mi nalężnego rabatu z karty sklepu Piotr i Paweł bo uważam ,że kasjerka powinna jednak powiedzieć ,że rabat nie został naliczony,bo przecież widziała co się dzieje po wpisaniu przez nią nr karty Smart.Powiedziałam również,że w innych sklepach Piotr i Paweł kasjerki pytają czy klient posiada kartę rabatową.Pan oświadczył, że nic się nie należy i zaczął się oddalać.Na odchodne powiedziałam, że czuję się potraktowana niesprawiedliwie i dziwię się ,że Pan z kierownictwa nie jest zainteresowany pozytywnym załatwieniem sprawy i najwyraźniej nie zależy mu na dobrym imieniu i wizerunku firmy w której jest zatrudniony.No cóż szkoda..., widocznie jeden nie zadowolony klient nie liczy się dla sieci Piotr i Paweł. NR mojego paragonu 85990 . Ńiesprawiedliwie potraktowana klientka.

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w sklepie Piotr i Paweł. Sklep ten wyróżnia się na tle konkurencji nie tylko idealnym porządkiem i ładną aranżacja wnętrza. Towar jest tu bardzo ładnie wyeksponowany, dla każdego artykułu widoczna jest cena. W sklepie można nabyć towary, które nie są dostępne w pozostałych marketach spożywczych, jak np. luksusowe czekoladki. Ceny towaru kształtują się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa jest tu bardzo sympatyczna i kulturalna, zna się na aktualnej ofercie. Widać, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient był zadowolony. Obsługa w kasach odbywa się bardzo sprawnie. Kasy są czyste i zadbane. W kasach dostępne są torby foliowe i papierowe do pakowania zakupów i są one bezpłatne.

Marlon

02.07.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Bohaterów Warszawy 42 42

Nie zgadzam się (0)
Chciałem opisać wizytę...
Chciałem opisać wizytę w sklepie Piotr i Paweł w jednym z centrów Handlowych w Poznaniu.Był na zakupach późnym popołudniem,niestety moje zakupy do przyjemnych nie należały. W sklepie był tłum ludzi i odniosłem wrażenie, że na sklepie było za mało towaru,szczególnie na warzywach i owocach były spore braki. W sklepie była też nieco brudna podłoga, co mówiąc szczerze mocno mnie zdziwiło,bo wydawało mi się że ten sklep dba o czystość.Jednak najbardziej rozczarowała mnie pewna sytuacja. Na półce spotkałem towar nie zgodny z bieżącą ofertą producenta,chodzi mi napój alkoholowy,przy którym jest organizowana promocja -jednak w sklepie Piotr i Paweł klient kupuje przekonany,że na towarze jest kod promocyjny a w domu rozczarowanie Najgorsze były jednak kolejki do kas - przede mną stało aż 7 osób, a kasjerka pracowała dość wolno, czas oczekiwania był zdecydowanie nie do przyjęcia. Zdecydowanie powinno być otwarte wiecej kas. Nauczka na przyszłość,omijać ten sklep,który jeszcze do tego należy do jednych z tych z droższych.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (0)
W tym Piotrze...
W tym Piotrze i Pawle zawsze jest dużo ludzi ze względu na bliską obecność akademików Akademii Medycznej. Tym razem było tak samo...jednak co innego zwróciło moją uwagę...Zadziwiły mnie szlabany przy wjeździe na parking. Czyżby wprowadzili opłaty? Trochę niedorzeczne...Jednak okazało się, że za pierwszą godzinę nie jest pobierana żadna opłata i po głębszym zastanowieniu uznałam, że to nie jest taki głupi pomysł. Dzięki temu na parkingu bez problemu można znaleźć miejsce. Jako, że wg kalendarza były imieniny Piotra i Pawła, sklep przygotował dużo ciekawych promocji. I muszę przyznać, że trochę z nich skorzystałam. Na sali sprzedaży panował porządek, prawie wszystkie kasy były otwarte, dlatego nie musiałam długo czekać w kolejce. Miłe i sprawne zakupy.

Natalia_549

30.06.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (3)
Przed pójściem już...
Przed pójściem już do domu wstąpiłem jeszcze do sklepu "Piotr i Paweł". Mieści się on w kompleksie Centrum handlowe "Max". Asortyment jest bardzo zróżnicowany więc klient ma w czym wybierać.Towar jest wyeksponowany w sposób przejrzysty, karteczki z cenami są pod odpowiednim towarem. Obsługa jest miła i poproszona o wskazanie jakiegoś produktu chętnie pomoże, kasjerki też szybko się uwijają ze swoimi obowiązkami. Niestety tylko jego jednym minusem są dość wygórowane ceny.

SoraS

29.06.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (2)
W niedzielę wracając...
W niedzielę wracając do domu z nad morza robiłam niezbędne zakupy . Trafiłam na "Skwer Handlowy" w Inowrocławiu. W jednym budynku znajdowało się kilka placówek handlowych różnych branż. Dość duża przestrzeń, czysto , widno, bardzo przyjemnie. W centralnym miejscu sklepu ustawione różne atrakcje dla dzieci (karuzela, koniki, samochodziki), dzieci mogą się bawić a rodzice robią zakupy. Robiłam zakupy w "Piotrze i Pawle". Kupowałam art. spożywcze, pieczywo( świeże , bułeczki jeszcze ciepłe), wędlina - pachnąca, świeża , ale droga, choć były też atrakcyjne promocje. Ekspedientki bardzo uprzejme, pomagały i doradzały. W kasie - bardzo sympatyczna młoda osoba. Wszystkie panie miały w widocznych miejscach identyfikatory. W sklepie było czysto, widno, regały ustawione przestronnie, a towary asortymentem , łatwo było znaleźć to co jest potrzebne. Polecam ten sklep. Jeśli tak jest w całej sieci sklepów "Piotr i Paweł" to warto tam robić zakupy.

Bożena_141

28.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Bardzo lubię Piotra...
Bardzo lubię Piotra i Pawła, ale wizyta w nim w piątkowy wieczór do przyjemnych nie należała. W sklepie był tłum ludzi i odniosłam wrażenie, że zamówiono za mało towaru, bo na warzywach i owocach były spore braki. Nie udało mi się kupić wszystkiego, co miałam na liście zakupów. W sklepie była też nieco brudna podłoga, co mówiąc szczerze mocno mnie zdziwiło, zazwyczaj jest tam bardzo czysto. Najgorsze były jednak kolejki do kas - przede mną stało aż 7 osób, a kasjerka pracowała dość wolno, czas oczekiwania był zdecydowanie nie do przyjęcia. Zdecydowanie powinno być otwarte wiecej kas. Nauczka na przyszłość - omijać sklep w piątkowy wieczór.

Karolina_962

26.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
Od dawna nie...
Od dawna nie byłam w Piotrze i Pawle na Gronowej, nowością więc był dla mnie fakt, ze wprowadzono bramki pzy wjeździe na parking - parkowanie jest bezpłatne do 1 godziny, za dłuższe trzeba zapłacić. Moim zdaniem to bardzo dobre rozwiązanie, dzięki temu można w końcu bez problemu tam zaparkować, dotychczas wszystkie miejsca były pozajmowane, prawdopodobnie nie przez klientów marketu, tylko petentów okolicznego wydziału komunikacji. W sklepie panował porządek, było bardzo czysto, wybór towaru jak zwykle duży. Ceny różne, ale niektóre zdecydowanie za wysokie. Nie oczekuję od Piotra i Pawła cen na poziomie Tesco itp. ale w niektórych przypadkach nieco przesadzili i za to odejmuję jeden punkt. Obsługa miła, kompetenetna (pracownica na dziale z serami umiała doskonale doradzić), kolejki do kas krótkie. Generalnie zakupy były przyjemnoscią.

Karolina_962

26.06.2011

Placówka

Poznań, Gronowa 18

Nie zgadzam się (4)
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł to bardzo dobrze zaopatrzone delikatesy. Można tu kupić zarówno świeże mięso, jak i dopiero upieczone pieczywo. Jakość produktów jest zawsze pewna, a na półkach panuje porządek. Jedyne, do czego można się doczepić to to, że obsługa nie jest zbyt miła, zwłaszcza na stoisku z wędlinami. Podaje oczywiście towar, ale brakuje przy tym zwrotów grzecznościowych i uśmiechu. Dziś nie było tu zbyt dużo klientów, a więc nie trzeba było czekać w kolejce.

SecretClient_2

26.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (14)
dziś przed południem...
dziś przed południem wybrałam sie po pobliskiego sklepu by zakupić świeże produkty na dzisiejszy dzień, nie zawiodłam się, był spory wybór z dzisiejszej dostawy, jestem bardzo zadowolona z sortymentu produktów świeżych w tym sklepie, nie mam obaw, że kupię coś starego, polecam ten sklep moim sąsiadom

Ewelina_424

24.06.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (6)
Niezwykle uporządkowany i...
Niezwykle uporządkowany i zadbany sklep. Niezwykle cieszy fakt dobrze wyeksponowanego, świeżego (podgrzewanego w piecu) pieczywa. Jednak jego ceny są zdecydowanie wyższe niż u konkurencji. Dział z wędlinami oferuje duży wybór, w średnich cenach, z kolei sery to zdecydowanie najmocniejszy punkt sklepu - bardzo duży wybór, przy cenach zdecydowanie niższych niż u konkurencji. Na obu tych działach pełna kultura - "dzień dobry" i "do widzenia", oraz wielka cierpliwość podczas długiego i bogatego w pytania zastanawiania się przeze mnie co wybrać. W samej kasie jednak rozczarowanie, gdyż ekspedientka obsługiwała z nieprzyjemnym wyrazem twarzy, najwidoczniej zła, że przeszkodziłem jej w rozmowie z koleżanką o solarium, której nie przerywała podczas kasowania moich zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2011

Placówka

Poznań, Tatrzańska 1

Nie zgadzam się (7)
Piotr i Paweł...
Piotr i Paweł na Promienistej jest bardzo duży i posiada szeroki asortyment - można tu kupić prawie wszystko, począwszy od ekologicznych warzyw z pobliskich gospodarstw, po egzotyczne produkty spotykane tylko w ekskluzywnych restauracjach. Dziś przyszłam tu głównie po mięso i wędliny, bo mam pewność, że są świeże i smaczne. Niestety obsługa na stoisku z wędlinami bardziej skupiała się na pogawędkach niż na obsłudze - tylko jedna z czterech kobiet obsługiwała klientów, podczas gdy inne kręciły się za ladą robiąc nie wiadomo co. Oczekiwanie na jeden rodzaj wędliny wydłużało się, bo panie opowiadały sobie sny i wrażenia z nich. Kasjerka była znacznie bardziej rzutka i szybciej obsługiwała klientów, a przy tym była miła i uśmiechnięta. W sklepie było czysto i nic nie przeszkadzało w dojściu do półek. Najwyraźniej wykładanie towaru może odbywać się bez utrudniania poruszania się po sali sprzedaży.

SecretClient_2

21.06.2011

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (2)
Ostatnio bardzo mnie...
Ostatnio bardzo mnie denerwują zakupy z tej galerii. chodzę tam tylko i wyłącznie wtedy kiedy muszę. Ludzie którzy tam pracują jak się wchodzi mają miny jak by pracowali za karę. Zwłaszcza przy biżuterii o góry. Jak o coś ktoś zapyta to odpowiedź brzmi bardzo irytująco. Nie jest to tylko moja ocena bo bardzo dużo osób coraz częściej ma zdanie takie że galeria w tym mieście spadła przynajmniej o dwa szczeble. Ceny nie powalające. W innych galeriach bardzo podobne rzeczy można kupić z rabatem nawet do 30%. Szkoda, fajnie tam było.

Obserwatorium

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Jak na Piotra...
Jak na Piotra i Pawła sklep jest niewielki. Parking też nie jest za duży i wydaje się, że przy wzmożonym ruchu nie ma gdzie zaparkować. Głównie ze względów braku miejsca nie ma tak szerokiego wyboru jak w standardowo większym Piotrze i Pawle. Mały wybór pieczywa, garmażerki oraz wędlin, serów i mięs. Miałam wrażenie, że jakość obsługi też jest niższa niż standardowo. Na stoisku mięsnym produkty były kiepsko wyeksponowane, panował tam nieład. Przy kasach była rozlana jakaś woda, a dodatkowo tylko dwie były czynne, co jak łatwo się domyślić kompletnie nie wystarczało w sobotni poranek. Jak dla mnie trochę do poprawki..

Natalia_549

13.06.2011

Placówka

Plewiska, Grunwaldzka 519

Nie zgadzam się (4)
Jedyne delikatesy w...
Jedyne delikatesy w Plazie i właściwie jedyny sklep ze spożywką tam. Ceny dość wysokie, za to wszystko ładnie wyłożone i dobrej jakości. Duży wybór piwa, krajowego i zagranicznego - dość luksusowych marek, ale ceny też dość wysokie. Dobrze zaopatrzony dział wina - pyszne polskie wina owocowe (porzeczka, dzika róża) z Konwinu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
przy kasie kupuje...
przy kasie kupuje towar, kasjerka informuje mnie ze nie może sprzedać mi salaty gdyż jej termin ważności był do dnia poprzedniego, dodaje- zaraz sprawdzę czy mamy pełnowartościowy towar. Nie było- szkoda, ale postawa świetna! Towaru nie powinno takiego być na pólkach ale pomijam to bo obsługa świetna :)

E._1

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Na początku kwietnia,...
Na początku kwietnia, przy zakupie kilku serów pleśniowych zauważyłam, że cena na półce różni się od ceny przy kasie o jakieś 70 groszy na sztuce. Nie miałam czasu składać reklamacji i odzyskiwać nadpłaconych kwot (jak zwykle kolejka i obsługa, która chyba celowo, pracuje w sposób, który musi kojarzyć się z włoskim strajkiem), poinformowałam więc tylko ‘wolną’ babkę w obsłudze klienta, że cena towaru na półce się nie zgadza, w związku z czym warto byłoby ją skorygować – w którąkolwiek stronę, w każdym razie tak, żeby to, co widzę na półce, zgadzało się z tym, co widzę przy kasie. Robię w PP zakupy raz w tygodniu, za każdym razem sprawdzam, jak mają się sprawy z serem – jak można założyć, bez zmian. Cena na półce wciąż niższa, cena przy kasie niezmiennie wyższa. I to mimo gorących zapewnień sprzedawcy, że ‘zaraz zrobi z tym porządek’. Pozeria i kłamstwo zwykle mają krótkie nóżki. Kolejne delikatesy, które rozczarowują.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (3)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo duży wybór produktów. Zawsze znajdzie się coś dla siebie, lecz ceny są porównywalnie wysokie z innymi sklepami. Dziś, gdy robiłam zakupy tam, były bardzo duże kolejki. Panie pracujące na kasie w cale nie wyglądały na przejęte tym faktem. Nie otworzono żadnej kasy a kolejki wciąż rosły. Wszyscy wiedzą, że w pobliżu są akademiki studeckie i studenci zaopatrują się tam.

Monika_1434

09.06.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (3)
W sklepie tym...
W sklepie tym robię bardzo często zakupy, ponieważ wyróżnia się pozytywnie wśród innych. Duży wybór towarów, dobrze wyeksponowanych, ceny wbrew pozorom w wielu przypadkach niższe niż w sklepach osiedlowych. Robię zwykle zakupy w porze wieczornej, gdzie w innych sklepach muszę stać w długich kolejkach do kasy - tutaj zwykle otwarta jest taka ilość kas, że nie stoi przy nich więcej niż 4-5 osób, a najczęściej są to 1-2 osoby. Personel jest zorientowany, na stoiskach z produktami podawanymi zza lady można liczyć na podpowiedź, co warto kupić (mięso, wędliny, informacje o dostawie większego asortymentu w następnym dniu). Przy kasie spotkałam się tez z takim zachowaniem, że kasjerka licząc moje produkty zauważyła coś, co było akurat w promocji "2 za 1 cenę" i sama zaproponowała, że mogę mieć takie 2 produkty, wstała zza kasy i przyniosła promocyjny produkt. Mieszkam dosyć daleko od tego sklepu, ale opłaca mi się jechać przez część miasta, aby zrobić tam zakupy.

regne

08.06.2011

Placówka

Białystok, al. 1000-lecia Państwa Polskiego 8

Nie zgadzam się (1)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!