Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzis przed pracą...

Dzis przed pracą odwiedziłam Delikatesy Piotr i Paweł. Jak zawsze na sali sprzedaży panował porządek, wybrałam sobie jogurt i bułkę po czym podeszłam do stoiska z wyrobami garmażeryjnymi. Od razu podeszła do mnie ekspedientaka (około 180cm wzrostu, długie proste włosy upięte w kucyk, około 30 lat dosyć szczupła) i zapytała co podać, poprosiłam o najmniejszy pojemniczek surówki z marchwi, bez problemu Pani mi go podała i zapytała czy coś jeszcze. Słysząc negatywna odpowiedź podziękowała i pożegnała się. Udałam sie do kasy. Tam stałam w niewielkiej kolejce (przede mną stały 2 osoby). Obsługiwała mnie Pani Agnieszka ( włosy do ramion, brązowe, piwne oczy, ma około 25 lat, szczupła i chyba dość niska - siedziała dlatego trudno to ocenic). pani była bardzo miła, skasowała każdy produkt i głośno powiedziała kwotę do zapłaty, podałam jej pieniązki, nie było żadnych problemów groszowych z wydaniem reszty( Pani powiedziała na głos ile jej wydaje) po czym grzecznie podziekowała i pożegnała się.

Monika_1741

18.09.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą bywalczynią...

Jestem stałą bywalczynią delikatesów i muszę pochwalić bardzo dobrą obsługę pań na działach świeżych. Gdy kupowałam dziś wędlinę, na zmianie była bardzo miła i rzetelna pani, która świetnie doradzała nie tylko mi ale też kobiecie stojącej w kolejce przede mną. W sklepie jest zawsze czysto i łatwo znaleźć każdy produkt. Jedynym mankamentem jest ilość czynnych kas. Dziś (piątek) oprócz kasy alkoholowej były czynne tylko dwie kasy co spowodowało spory korek.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2011

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wybrałam się...

Wczoraj wybrałam się na małe zakupy do sklepu Piotr i Paweł. Lubię tam chodzić, gdyż panuje tam porządek i są przystępne ceny. Pani na dziele rybnym była bardzo sympatyczna doradziła mi, którą rybę lepeij kupić a nawet poleciła przepis. Dopiero przy kasach nieco się rozczarowałam. Pani kasjerka była bardzo niesympatyczna; rzucała produktami, a gdy zwróciłam jej na to uwagę była opryskliwa. W dodatku nie poprosiła mnie o dowód kiedy kasowała piwo, które zakupiłam, jestem dość młodo wyglądającą osobą i za każdym razem muszę pokazywać dowód, jest do dość męczące - ale podwyższa to zdecydowanie jakość sklepu.

Patrycja_407

16.09.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska 51-69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbliższe otoczenie sklepu...

Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Podobnie było na sali sprzedaży, podłoga była umyta, produkty poukładane na półkach, można było dostrzec cenówki nad każdym produktem. Wszystkie warzywa i owoce wygladały na świeże.Gdy chodziłam po sali sprzedazy wrzuciłam kilka produktów do koszyka, po czym zapytałam się pracownika który znajdował się na sali sprzedaży gdzie mogę znaleść wórki kokosowe. Pracownik ten od razu zaprowadził mnie do półki gdzie znajdował się ten produkt, zapytał się czy może jeszcze w czymś pomóc. Nastepnie podeszłam do kasy, w kolejce stałam druga, także nie musiałam długo czekać. Gdy nadeszłam moja kolej Pani przywitała mnie słowami dzień dobry, zeskanowała towar z taśmy oraz powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty. Następnie wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

16.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę, po...

W sobotę, po raz pierwszy miałam okazję robic zakupy w Sieci Piotr i Paweł. Szczerze przyznaję, że pomimo moich wcześniejszych uprzedzeń, jestem bardzo miło zaskoczona. Sklep jest średniej wielkości, ale dzięki praktycznemu rozmieszczeniu działów i alejek zakupy robi się przyjemnie, nie trzeba za wszystkim biegac i szukac, ponieważ wszystko jestwidoczne i bardzo przejrzyste. Przy każdym dziale obsługę prowadzi od jedenj do dwóch osób, dzięki czemu łatwo zapobiec tworzeniu się kolejek. Ceny w "Piotrze i Pawle" wcześniej wydawały mi się bardzo wysokie, jednak w trakcie zakupów mogłam się przekonac, że zarówno ceny jak i asortyment są konkurencyjne wobec reszty marektów i supermarketów.Serdecznie polecam zakupy w tym miejscu. Szkoda jedynie, że sklep znajdue się tak daleko od mojego miejsca zamieszkania.

Marta_1384

14.09.2011

Placówka

Katowice, Bażantów 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym wybrałam się na zakupy do sklepu Piotr i Paweł.Sklep ogólnie był czysty,towar ładnie wyeksponowany.Jednak to co mnie rozczarowało to kompletny brak zainteresowania ze strony obsługi.Miałam zamiar zakupić ciasto ,które znajduje się na odrębnym stoisku, gdzie towar podaje sprzedawca.Niestety po upływie 15 minut zrezygnowałam z zakupów ponieważ nie doczekałam się osoby ,która obsługuje w/w stoisko.Wychodząc zauważyłam ,że aby zostać obsłużonym na dziale cukierniczym należy poprosić kasjerkę aby opuściła kasę i podeszła do stoiska cukierniczego.Moim zdaniem mija się to z celem ponieważ w ten sposób "odrywamy" pracownika od swoich zajęć a co za tym idzie tworzy się ogonek przy kasie bo wszyscy czekają na kasjera.

Krystyna_138

12.09.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najbliższe otoczenie sklepu,...

Najbliższe otoczenie sklepu, było czyste, nigdzie nie dało się zauważyć żadnych papierków, paragonów oraz innych zanieczyszczeń. Gdy weszłam na salę sprzedaży od razu zauważyłam, że jest tam bardzo czysto. Podłoga świeżo umyta, towar ładnie poukładany na półkach, dobrze widoczne cenówki nad każdym produktem. Bardzo duży wybór róznych artykułów, niestety niektóre bardzo drogie np. masło ok 8-9zł. Zapytałam jednego z pracowników, dlaczego to masło jest takie drogie, podczas gdy drugie kosztuje w granicach 4-5zł. Pracownik ten wytłumaczył mi na czy polega róznica. Następnie zapytałam się tego pracownika gdzie znajdę jakiś sok marchwiowy, zostałam zaproadzona do półek gdzie znajdował się wcześniej wspomniany produtk. Podziękowałam za pomoc. Wszystko w tym sklepie wydawało się bardzo wyszukane i faktycznie niektóre produkty takie były. Na stoisku z warzywami i owocami wszystko świeże ładnie, poukładane. Gdy podeszłam do kas, otwarte były trzy, stałam przy jednej z nich jako trzeia. Niestety osoby przede mną miały bardzo dużo produktów w koszykach, także musiałam poczekać jakieś 5 min. Pani przy kasie przywitała mnie słowami dzień dobry, po czym zeskanowała towar z taśmy, powiedział ile jest do zapłaty oraz wydała resztę do ręki.

Patrycja_159

09.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We wtorek odwiedziłam...

We wtorek odwiedziłam sklep w poszukiwaniu przekąski. Wchodząc na hale zauważyłam ochroniarza stojącego przy bramce. Ładnie prezentował się w białej, czystej koszuli. Dalej przechodząc przez regały z przyjemnością oglądałam równe ułożone artykuły. Produkty na regałach były posegregowane odpowiednio markami. Uważam, że mają tam ma dużo dobrej jakości asortymentu, którego nie znajdziemy w innych sklepach .Znalazłam również różnego rodzaju artykuły do dekoracji wnętrz, które idealnie nadają się zarówno do domu jak i na prezent. Jest również specjalny regał ze zdrową żywnością. Jedynym minusem są ceny, wydają mi się trochę wyższe niż w innych sklepach. Jednak zakupy robi się przyjemnie: miła obsługa ubrana jednakowo, klimatyzacja, dobre rozmieszczenie asortymentu, jak i brak kolejek do kas. Można znaleźć tam po prostu wszystko czego dusza zapragnie.

Maria_295

08.09.2011

Placówka

Grudziądz, Włodka 7

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

klep z wysokimi...

klep z wysokimi cenami, to pierwsze skojarzenie na temat tego sklepu. Chodziłam tam, ponieważ miałam mało czasu, gdy dojeżdżałam do pracy na autobus a musiałam gdzieś te zakupy zrobić. Jednakże cierpiał na tym przezde wszystkim mój portfel. Obsługa bardzo miła, naprawdę. Hala przejrzysta, czysta i ładna, ale ceny mi się zdecydowanie nie podobały... Plus za wszystko oprócz cen.

pandora_xd

08.09.2011

Placówka

Koszalin, Armii Krajowej i Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię zaglądać raz...

Lubię zaglądać raz na jakiś czas do Piotra i Pawła. Produkty są bardzo dobre jakościowo, cenowo zróżnicowane. Zarówno student jak i osoba posiadająca więcej gotówki może znaleźć coś dla siebie. Jak zawsze odwiedziłam dział z nabiałem, gdzie bardzo miła pani doradziła mi jaki ser najlepiej, bym wzięła. Zajrzałam do lodówek - przeważnie trafiam tam na niezłe promocje, tak było i tym razem - chwyciłam kilka jogurtów przecenionych o połowę i ruszyłam do półek z produktami dla wege. Świetnie, że coraz częściej można znaleźć produkty sojowe i inne w takich sieciówkach i nie trzeba fatygować się do sklepów ze zdrową żywnością. Pod drodze do kas wzięłam też kilka przypraw (wybór jest dość duży). Warto zaznaczyć, że w tym sklepie wszystko jest uporządkowane i mimo, że przepływ ludzi jest duży, nie ma rozgardiaszu. Poza tym jeśli było się już wcześniej kilka razy, jest się zorientowanym gdzie znaleźć można konkretne produkty - uważam to za wielki plus, ponieważ nie trzeba tracić czasu na zbędne szukanie. W kolejce przede mną stała tylko jedna osoba, więc wszystko przebiegało sprawnie. Pani kasjerka przywitała mnie z uśmiechem i tak samo pożegnała. Zakupy w tym sklepie uważam za przyjemność.

Agata_308

05.09.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio wybrałam sie...

Ostatnio wybrałam sie z rodziną na zakupy do Piotra i Pawła sklep bogaty w asortyment towar ładnie wyłożony obsługa na sali bardzo miła i kompetentna na pytanie gdzie znajdę przyprawy Pani podeszła ze mną do regału na którym znajdował sie szukany produkt jedyny minus to była obsługa na stoisku monopolowym.Pani bardzo nie sympatyczna nie usłyszałam odpowiedzi na moje powitanie ani na pożegnanie(pani miała przypięty identyfikator szef rejonu) sklep oceniam bardzo dobrze jedyny minus to obsługa przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Gdańsk, Nieborowska 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na zakupy do Piotra i Pawła. Sklep jest droższy niż markety typu Tesco, czy Real, ale komfort zakupów i jakość obsługi są nieporównywalnie wyższe. Przed sklepem znajduje się parking dla klientów. Wózek weźmiemy z wiaty przed sklepem, można je też znaleźć w środku. W sklepie było bardzo czysto, na każdym stoisku był porządek. W całym sklepie był przyjemny zapach. Dostępne towary były świeże i zachęcająco, estetycznie wyeksponowane. Jak zwykle w Piotrze i Pawle dostępne były świeżutkie bagietki – gorące, chrupiące, pyszne. Bardzo miła i kompetentna, pomocna obsługa. Na stoisku z wędlinami pracownica (ubrana w strój firmowy) pomogła mi w wyborze wędlin, szczególnie poleciła kilka z nich. Podobnie dobra obsługa przy serach, tam również mogłem liczyć na poradę, sugestię sprzedawczyni. Obsługa zwraca uwagę na promocyjne towary. Generalnie w sklepie jest bardzo szeroki wybór asortymentu, sporo zagranicznych specjałów. Otwarte były 4 kasy, przede mną w kolejce była tylko 1 osoba. Kasjerka uprzejmie mnie przywitała, zapytała czy posiadam kartę rabatową. Otrzymałem paragon oraz resztę. Przy kasie dostępne były darmowe torebki na zakupy. Szkoda, że nie wszędzie zakupy są tak przyjemne.

Born

02.09.2011

Placówka

Poznań, Gronowa 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cenię sobie Piotra...

Cenię sobie Piotra i Pawła głownie za bardzo szeroki asortyment towarów i fakt, że zazwyczaj bez problemu można tam dostać wszystko co się potrzebuje, również mniej popularne produkty, z którymi w innych sklepach bywa problem. Tym razem jednak sie zawiodłam- w sklepie nie było świeżego imbiru. W sklepie było czysto, panował porządek, nie przypadły mi jednak kolejki do kas. Może nie były jakieś bardzo dlugie, ale obsługa szła dość wolno. Kasjerka ubrana w strój firmowy, uprzejma, ale sprawiała wrażenie zmęczonej.

Karolina_962

01.09.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo dobrze urządzony, klient łatwo może odszukać potrzebny towar, obsługa sklepu jest bardzo miła i kompetentna szybko i precyzyjnie udziela informacji klient traktowany jest z uwagą i szacunkiem. Ceny oferowanych produktów są często znacząco zawyżone w porównaniu do innych sieci handlowych, spotkałem się z rozbieżnościami pomiędzy ceną na " półce " a ceną "w kasie " ( cena towaru na półce była niższa a przy kasie okazywało się że jest wyższa ) dodatkowo kilkukrotnie w dziale garmażeryjnym kupiłem towar nie pierwszej świeżości. Wystrój i organizacja sklepu jest na wysokim poziomie, kompetencje pracowników są również bardzo dobre lecz ceny są zbyt wysokie.

Sergiusz_2

29.08.2011

Placówka

Katowice, Bażantów 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej dzisiejszej...

Podczas mojej dzisiejszej wizyty w sklepie Piotr i Paweł nie było zbyt wielu klientów i dzięki temu nie było również kolejek przy kasach, co zaobserwowałam wchodząc do sklepu. Przy kasach znajdował się ochroniarz, który obserwował klientów i otoczenie. Przy bramkach wejściowych były ustawione małe koszyki dla klientów, dostępne w dużej ilości. Przy stoiskach z mięsem oraz z serem byli obecni pracownicy, którzy potrafili doradzić w wyborze produktów. Przy stoisku z mięsem musiałam chwile poczekać w kolejce na obsługę, bo stoisko to cieszyło się największym zainteresowaniem wśród klientów sklepu. Po sali sklepowej przechadzał się drugi ochroniarz, nie mogłam natomiast znaleźć żadnego pracownika sklepu. W końcu po kilku minutach poszukiwań wypatrzyłam pracownicę układającą produkty obok lodówki z serami. Pracownica poproszona o wskazanie lokalizacji produktu zaprowadziła mnie do odpowiedniego miejsca w sklepie i wskazała produkt na regale. Ze swoimi zakupami udałam się do kasy. Były czynne 3 stanowiska i nadal nie było do nich kolejek. Obsługa przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Przy kasie znajdowały się bezpłatne reklamówki, do których można było zapakować swoje zakupy.

klientka_7

29.08.2011

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonane przeze mnie...

Dokonane przeze mnie zakupy - dotyczące wyrobów wędliniarskich - przebiegły zgodnie z moimi oczekiwaniami. Jakość i czas obsługi , oraz kompetencje obsługującego mnie pracownika na w/w dziale - na zadowalającym poziomie. Jedyny mankament dnia dzisiejszego w tym sklepie to dosyć długi czas oczekiwania do kasy, a więc finalnego punktu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjazny klientowi market,...

Przyjazny klientowi market, dobrze i sensownie jak dla mnie rozmieszczone produkty, bez krzyczących głośników, ciekawie oświetlony, dział z zagranicznymi markami piwa zasługuje u mnie na wyróżnienie, nie znam sklepu, w którym mam taki wybór. Jest nawet czeski bażant :) Jak na razie nie zauważyłem niczego dla mnie irytującego w obsłudze.

ntn

22.08.2011

Placówka

Toruń, Legionów 216 F 216

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani obsługująca mnie...

Pani obsługująca mnie na stoisku z serami była niemiła i od niechcenia poleciła mi pierwszy lepszy ser, gdy poprosiłam ją o pomoc w wyborze. Inaczej było na stoisku z wędlinami, gdzie doradzono mi profesjonalnie i przyjaźnie. Asortyment sklepu pozwolił na kompletne zakupy, a panujący porządek sprawił, że zakupy robiło się miło. Kolejki do kas nie były długie, a obsługa w nich miła i kompetentna.

SecretClient_2

22.08.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł...

Piotr i Paweł w Starym Browarze różni się od innych wyglądem - regały są stylizowane na stare spichlerze, a stoisko z warzywami i owocami ciekawie zaaranżowane. Obsługa na stoisku z wędlinami była miła i kompetentna - pani doradziła mi zakup smacznej wędliny. Na serach nie było już tak miło - poproszona o pomoc ekspedientka zadała jedno pytanie i na tej podstawie za mnie dokonała wyboru produktu. Poproszona o pomoc pracownica na sali sprzedaży nie była do niej chętna i nie pokazała, gdzie znajdę poszukiwany towar, a jedynie machnęła ręką w orientacyjnym kierunku, w którym miałabym się poruszać w celu odnalezienia produktu. Przy kasach obsługa odbywała się szybko, a kasjerka była miła. Asortyment tych delikatesów jest ogromny i daje pewność, że kupi się tu to, czego się poszukuje.

SecretClient_2

22.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WYBRAŁAM SIĘ PO...

WYBRAŁAM SIĘ PO CODZIENNE ZAKUPY. MIMO SOBOTY I WIELU KLIENTÓW, W SKLEPIE LŚNIĄCA PODŁOGA. CO CHWILĘ UZUPEŁNIANE KOSZYKI NOWO WCHODZĄCYM KLIENTOM. TOWARY NA PÓŁKACH DOKŁADANE PRZEZ PRACOWNIKÓW. PERSONEL MIŁY I SYMPATYCZNY, CHĘTNY DO POMOCY. JEDYNIE NA STOISKU MIĘSNO WĘDLINIARSKIM KOLEJKA, GDYŻ BYŁA TYLKO JEDNA PANI OBSŁUGUJĄCA OWE STANOWISKO. DO KAS BYŁY KOLEJKI Z 3-4 OSÓB, ALE OBSŁUGA SZŁA SPRAWNIE I SZYBKO.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Białystok, al. 1000-lecia Państwa Polskiego 8

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Piotr i Paweł

Opinie (1758 z 2254)

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

KM Delikatesy

Werter

Prywatny Sklep

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?