Zara

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1185 z 1299)

Wyczyść filtry
Zara dla dzieci...
Zara dla dzieci stanowi zwykle część dużego sklepu. W CH KLif jest to odrębny sklep, usytuowany po przeciwnej stronie korytarza, chyba pierwszy raz sie z czymś takim spotkałam. Obsługa powitała mnie tuż przy wejsciu. Sklep wydał mi się przepełniony ubrankami, koszulki i bluzeczki wisiały pościskane na wieszakach. Odzież podzielona na Zara baby, oraz girls i po przeciwnej stronie sklepu boys (Jesteśmy w Polsce, nie można by umieścić polskich napisów dziewczynki i chłopcy?!) Jakkolwiek przeszłam do części dla dziewczynek. Tu wciąż trwają wyprzedaże, choć ceny i tak nie są zbyt niskie, można jednak wyszukać coś naprawdę okazyjnego, jak np bluzę za 35zł. Pani z obsługi zajęta poprawianiem wygladu koszul dziewczęcych na wieszaku zupełnie nie nie była zainteresowana pomocą klientce. Wśród ciasnoty panującej na wieszaku, ubrania powieszone wysoko, próbowałam odnaleźć odpowiedni rozmiar, ale po chwili zrezygnowałam. Obsługa jak najbardziej kulturalna, ale niezupełnie zainteresowana obsługą klienta.

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Zary w...
Do Zary w CH KLIF naprawdę przyjemnie się wchodzi, elegancki sklep z odzieżą i dodatkami, kupisz tu nawet buty (ładne choć niekoniecznie wygodne).Tym razem nie powitał mnie nikt z obsługi. W sklepie było sporo klientek, obsługa jakoś niezauważalna. Ceny, jak to w Zarze, do niskich nie należą. Ubrania są za to bardzo dobrej jakości, o czym się już przekonałam. Po sklepie łatwo sie poruszać, odzież jest ładnie wyeksponowana. Kupować tu zdarza mi się jednak jedynie w czasie wyprzedaży, te niestety mają się już ku końcowi. Zaczyna dominować nowa kolekcja. Rozglądałam się za działem dziecięcym, ale ten stanowi już odrębny sklep, po przeciwnej stronie korytarza. Tym razem bez zakupów udałam się do Zary dla dzieci

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale damskim...
Na dziale damskim panował po prostu bajzel. Odzież nie miała widocznych wyprzedażowych cen. A personel na tym dziale był niewidoczny, nie osiągalny. Wjechaliśmy ruchomymi schodami na drugą kondygnacje sklepu z odzieżą męską. Tutaj był względny ład, odrazu było widać gdzie są spodnie, gdzie koszule. Podłoga co prawda wyglądała średnio czysto ale porządek był bez porównania lepszy nuż na dziale damskim. Ceny nie były jakieś rewelacyjny jak na wyprzedaże, nie znaleźliśmy typowo męskiej koszuli letniej w cenie poniżej 59,9 zł . Zbyt dużego wyboru koszul letnich też nie było. Tak samo jak nie było personelu w zasięgu wzroku.

Magika

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ZARA...
W sklepie ZARA w Złotych Tarasach w Warszawie znalazłem się przypadkowo. Chciałem wyjść na ulicę Emilii Plater z galerii. Ku mojemu zaskoczeniu w środku sklepu znalazłem niesamowity bałagan. Masy rzeczy przewalały się po podłodze, zamiast leżeć na półkach i stołach. Wydaje się, że wyprzedaż sprawiła, że spora ilość klientów przeszła przez sklep pozostawiając go w takim stanie, ale czy nie powinno to być na bieżąco sprzątane?

Radek_7

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po dzisiejszej wizycie...
po dzisiejszej wizycie wyszlam neizadowolona. W sklepie ponował nieporządek, większość rzeczy porozwalanych i niepoukładanych, co co czystości nie mam zastrzerzeń. Pani obsługująca nie zamieniła ze mną ani jednego słowa, widać było, ze gdzies się spieszy, tak jakby za moment miała kończyć pracę, bez uśmiechu, czułam się tam nieproszonym gościem.

Daria_189

13.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poraz kolejny jestem...
poraz kolejny jestem zadowolona zwłaszcza ze nie muszę od razu mierzyć ubrań jak się śpieszę bo na zwrot mam 30 dni - po prostu rewelacja ...ubrania oczywiście dobrej jakości co do obsługi to nie mam zastrzeżeń mila i poprzez swój uniform łatwo rozpoznawalna służą pomocą ..gorąco polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zarowe ubrania....
Lubię zarowe ubrania. Oczywiście ciuch ciuchowi nie równy, dlatego należy zwracać szczególną uwagę na jakość materiałów. W czasie wyprzedaży mocno idą z cenami w dół, jednak to co widzę będąc w Zarze ciągle niezależnie od pory dnia to totalny syf w przymiarzalniach! Kulające się kłęby kurzu zdecydowanie uprzykrzają moment przymiarki.

Katarzyna_2770

12.07.2011

Placówka

Poznań, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Zara...
Do sklepu Zara wstąpiłem, aby rozejrzeć się za prezentem dla mojej ukochanej. Salon zrobił na mnie dobre wrażenie, zarówno pod względem ilości towaru, jak również ładnej aranżacji lokalu. W lokalu panował porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Moim zamierzeniem był zakup jakiegoś ładnego dodatku - paska, apaszki . Zaraz po wejściu do sklepu powitała mnie ekspedientka, która zaoferowała swoją pomoc. Pracownica zapytała mnie najpierw o ulubione kolory, a następnie zaprezentowała kilka fantastycznych i trafionych towarów. Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi, ponieważ ekspedientka była bardzo kompetentna, ale nie była nachalna. Znała aktualną ofertę salonu i panujące trendy. Dzięki temu dość szybko zdecydowałem się na zakup. Obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie. Jedynym mankamentem są dość wysokie ceny.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, łatwo...
Sklep przestronny, łatwo można się po nim poruszać nawet, gdy jest tam dużo klientów. Jest schludny, wszystkie ubrania należycie uporządkowane. Ubrania dość drogie, ale bardzo dobre jakościowo. Mają duży asortyment, sklep podzielony jest na cztery osobne działy dostosowane do różnych klientów (dzieci, młodzieży, kobiet i mężczyzn), więc każdy może znaleźć coś dla siebie. Obsługa kompetentna, sympatyczna, chętnie udziela odpowiedzi na nurtujące klientów pytania. Gdy zapytałam o możliwość zwrotu produktu, gdyż zakupiona przeze mnie koszula była prezentem i nie byłam pewna, czy wybrany przez mnie rozmiar, będzie odpowiedni, ekspedientka zapewniła mnie, że ze zwrotem nie ma problemu, informując też, jakie są warunki zwrotu i okres w ciągu, którego należy go dokonać. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Asia_10

18.05.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara jest jednym...
Zara jest jednym z moich ulubionych sklepów. Personel zawsze pomocny, w przymierzalniach rzadko tłok ( jak to bywa w innych sklepach ). Robiąc zakuy dwa dni temu kolejny raz utwierdziłam się w przekonaniu, że zara to dobry wybór. Miła atmosfera i kompetentny personel zawsze chętny do pomocy. Przy ostatnich zakupach ekspedientka poświęciła swoj cenny czas na moje widzimisie.

andrav

13.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował jeden wielki chaos, mała liczba personelu niedostosowana do ilości klientów. Klient zdany na własną wiedzę i wyczucie, zero pomocy ze strony pracowników. Gdy poprosiłem o pomoc Panią z obsługi odpowiedziała zdawkowo i niekompetentnie na temat produktu , o który pytałem. w przymierzalniach góra rzeczy pozostawiona przez klientów, a nie sprzątnięta przez pracowników.

Tobiasz_12

11.05.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny, dwupoziomowy sklep...
Ogromny, dwupoziomowy sklep z bardzo dużym wyborem asortymentu, podzielonym na poszczególne działy, dostępny dla całej rodziny. Sklep jest przestronny, dzięki czemu towar jest widoczny, luźno ułożony, łatwo dostępny dla klientów. obsługa sklepu jest widoczna zarówno za kasą jak i na sklepie, jednak wtedy głównie zajmuje sie poprawianiem towaru i ekspozycji. Ceny są normalne jak na galerię handlową a jakoś towau wysoka (przynajmniej koszulek które tam kupiłam).

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarę w Promenadzie...
Zarę w Promenadzie warszawskiej mogę zaliczyć do moich ulubionych mimo zastrzeżeń jakie mam dobrze się tam czuję. Sklep jest dość duży jak na możliwości lokalowe tej galerii. Mieści się na dwóch poziomach- na dole dział damski, na górze- męski, dziecięcy i młodzieżowy. W sklepie panuje porządek- widać pracowników, którzy na bieżąco porządkują i układają porozrzucane przez klientów ubrania. Trochę więcej uwagi warto by było poświęcić przymierzalniom- tu zauważyłam koty z kurzu. Nie podoba mi się też to, że nie można skorzystać z przymierzalni w innym dziale. W strefie damskiej ustawiła się dość długa kolejka udałam się do działu dziecięcego gdzie jest kilka przymierzalni ale brak kolejek. Niestety nie pozwolono mi z niej skorzystać argumentując to tym, że nie ma tam pracownika, który mógłby się mną zająć. Cóż, za zasłonką przymierzalni zwykle radzę sobie sama a więc to raczej do mnie nie trafia. Obsługa sklepu oczywiście bardzo uprzejma i grzeczna. Ceny porównywalne do cen konkurencji za to ubrania ciekawe i oryginalne. Lubię Zarę jako sieć, ale niektóre standardy obsługi mówiąc delikatnie mnie dziwią.Czas obsługi przy kasie krótki. Minus za czas w kolejce do przymierzalni, którego można było uniknąć.

Aleksandra_918

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudna, zakurzona przymierzalnia....
Brudna, zakurzona przymierzalnia. Pracownik obsługujący przymierzalnię nie mógł opuścić przymierzalni, aby przynieść mi inny rozmiar bluzki. Sprzedawane ciuchy brudne od podkładu. Przymierzane spodnie miały klips zabezpieczający w miejscu, które utrudniało przymiarki. plusem jest możliwość wymiany i zwrotu towaru.

Alicja_321

08.05.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Zara wyróżnia...
Sklep Zara wyróżnia się pięknym wystrojem. Zawsze b. jasno, czysto, towary poukładane na swoim miejscu. Duża przestrzeń dla klientów. Pracownicy zawsze eleganccy i chętni do pomocy. W Zarze zawsze można spotkać wiele fajnych ubrań, niestety (jeśli nie ma wyprzedaży) ich cena jest dla wielu ludzi zbyt wysoka. Jednak odzież marki Zara jest warta swojej ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu można było zobaczyć okno wystawowe, promujące nową kolekcję, które zachęcało do zakupu, jednak nie wszystkie ubrania z okna można było odnaleźć od razu. Asortyment był odpowiednio rozmieszczony, w sklepie panował porządek, pułki były zapełnione, nie występował zjawisko ścisku, więc ubrania na wieszakach można było spokojnie przeglądać. Problemem było znalezienie personelu na sklepie, jednak gdy poproszona Pani w końcu się zjawiła udzieliła mi bez problemu odpowiedzi dotyczące żakietu i z uśmiechem zaprowadziła mnie do poszukiwanej przeze mnie rzeczy. Problemem było brak spodni, które spodobały mi się a były tylko na witrynie sklepowej, brakowało ich na dziale.

Aleksandra_938

05.05.2011

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii Plaza. Byłam tam ostatnio z mamą i jej mężem. Najpierw poszliśmy do działu męskiego, aby pooglądać marynarki. Tam zainteresowała się nami bardzo miła pani z obsługi. Próbowała nam doradzić co do fasonu i koloru. Niestety nie było rozmiaru w kolorze jaki był dla nas najodpowiedniejszy (chcieliśmy kupić szarą marynarkę w rozmiarze XL) Pani była bardzo uprzejma. W sklepie było czysto. Towar był poukładany w porządku. Na ogół w sklepie panował ład. Następnie poszliśmy do działu z damską odzieżą. Spodobały nam się buty. Jednak nikt z obsługi do nas nie podszedł i nie miałyśmy kogo zapytać o odpowiedni rozmiar. W związku z tym zrezygnowaliśmy z zakupów.

P:)

04.05.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Złotych Tarasach,...
W Złotych Tarasach, w centrum Warszawy mieści się jeden z większych salonów tej sieci. Sklep oferuje odzież damską i młodzieżową oraz obuwie i dodatki w szerokim wyborze. Cenowo ten konkretny sklep nie odbiega od innych salonów tej marki- generalnie nie zaliczyłabym go do tanich. W sklepie w dniu mojej wizyty panował chaos i nieład myślę, że w związku z liczną rzeszą kupujących. Wśród półek widoczna była jednak obsługa sklepu starająca się zapanować nad bałaganem. Jak zwykle nie miałam problemu ze znalezieniem ubrań w moim rozmiarze. Nie miałam również żadnych zastrzeżeń do obsługującej mnie sprzedawczyni. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko oraz w miłej atmosferze. Pani chętnie odpowiadała na moje pytania i nie była zniecierpliwiona moim niezdecydowaniem. Polecam ten sklep.

Aleksandra_918

04.05.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem dziś zakupy...
Robiłem dziś zakupy w Galerii Kazimierz i najlepiej obsłużony zostałem w sklepie ZARA. Pierwszy raz w ogóle tak się ktoś mną przejmował. Na dziale męskim obsługiwały mnie na zmianę dwie Panie. Po prostu rewelacja, kupiłem aż 3 koszule, a przyszedłem po jedną ! Panie Karolina i Kasia ujęły mnie miarą w oczach i wiedzą o materiałach z jakiej szyta jest ich odzież. No , takiej obsługi klienta to można innym sklepom tylko życzyć.

Leszek_106

03.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Łódzkiej, w centrum miasta. Lokalizacja jest dogodna zarówno dla korzystających z komunikacji miejskiej jak i zmotoryzowanych. Sklep jest duży i przestronny, panuje w nim porządek i jest czysto. Ubrania posortowane są według kolekcji- łatwo jest trafić do interesującego nas działu. Z dostępnością rozmiarów bywa różnie, szczególnie jeśli chodzi o obuwie. Często trzeba szukać pomocy u obsługi gdyż nie zawsze właściwy rozmiar jest dostępny na półce. Sprzedawcy są uprzejmi i nie narzucają się. Dziewczyna, którą poprosiłam o pomoc była dobrze zorientowana w ofercie sklepu i szybko odnalazła interesujący mnie model butów, które widziałam w innym sklepie ale nie było tam mojego rozmiaru. Niestety również tu mój rozmiar nie był dostępny tak więc zakupu nie dokonałam. Sprzedawczyni próbowała zaproponować mi inny model, podobny do upatrzonego przeze mnie, ale mimo to nie sfinalizowałyśmy transakcji. Obsługa według mnie jest dużą zaletą tego sklepu- minusem są wysokie ceny i niezbyt częste promocje- właściwie tylko w okresie sezonowych wyprzedaży. Jako, że jest to sklep sieciowy zastrzeżenie dotyczy oczywiście nie tylko tego konkretnego miejsca. Generalnie sklep przyjazny klientowi, nie zauważyłam też dużych kolejek mimo sporej liczby kupujących co świadczy o sprawnej obsłudze.

Aleksandra_918

30.04.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

mikesport.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Titti

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bynamesakke

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zara to jedna...
Zara to jedna z najbardziej popularnych sieci odzieżowych, która zdobyła popularność na całym świecie dzięki modnym, eleganckim kolekcjom i szybkiemu wprowadzeniu najnowszych trendów mody. Marka stawia na styl, jakość wykonania oraz różnorodność asortymentu. Jakość produktów Zary, w stosunku do cen, jest bardzo dobra . Marka wyróżnia się dostępnością oraz dbałością o detale i estetykę swoich kolekcji.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!