Zara

(2.98)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1172 z 1283)

Wyczyść filtry
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy poszukiwałam ciekawego, funkcjonalnego paska do spodni. Będąc w Centrum Handlowym SOLARIS wstąpiłam do sklepu ZARA. Już przed wejściem byłam zauroczona – wspaniale witryny na najwyższym poziomie. Część z prezentacją na manekinach gustownych ubrań dla dzieci, eleganckich damskich i wytwornych dla mężczyzn. Stonowana kolorystyka czarno biała, zarysem podświetlone na biało połowy choinek, oświetlenie dopasowane z wyczuciem i przemyślaną kompozycją. Przestronne wejście do dużego sklepu jednego z największych w całym Centrum SOLARIS) podzielonego na trzy części, największa dla kobiet i druga część podzielona na pół; dla dzieci i dla mężczyzn. Ustawienie regałów, półek, stołów wystawowych – funkcjonalna, przestrzenna, zachęcająca do przeglądnięcia różnorodnego towaru dobrej jakości. Wędrując otwartymi alejami zauważyłam na jednym z manekinów bardzo ciekawy pasek, po dotknięciu przekonałam się, że jest elastyczny – takiego właśnie szukam. Podeszłam do kasy i poprosiłam o wskazanie miejsca, gdzie mogę dostać ten pasek, Pani grzecznie od razu podeszła ze mną do manekina i do półki, gdzie pokazała mi jeszcze kilka sztuk tego rodzaju pasków. Ten, który sobie upatrzyłam był przedostatni. Przymierzyłam dokładnie, leżał wyśmienicie, w końcu spełniło się moje marzenie. Wstąpiłam jeszcze na część męską, atrakcyjna, wysoka brunetka zapytała, czy może mi w czymś pomóc. Pytałam o koszulę dużego rozmiaru dla męża 46 lub XXL, niestety nie było odpowiedniego rozmiaru lub fasonów, które mi się podobają. Pani cierpliwie pokazała wszystkie możliwości, zachęcała do odwiedzenia salonu w poniedziałki lub piątki – wtedy jest zawsze nowa dostawa, aktualizacja kolekcji. Mogę na temat interesującej mnie koszuli dowiedzieć się telefonicznie i dostałam wykaz sklepów ZARA w Polsce z zaznaczeniem, gdzie znajduje się informacja o tym sklepie w Opolu. Pogodnie, grzecznie nastąpiło obustronne podziękowanie i do widzenia. Podeszłam do kasy, tu sprawdziłam cenę efektownego, praktycznego paska, był bardzo drobi, ale tak mi się spodobał, że postanowiłam kupić bez zastanowienia. Pani, również bardzo uprzejma, prawidłowa akcja zapłaty na kartę, miły uśmiech, podziękowanie, zaproszenie do odwiedzenia sklepu ponownie, do widzenia. NARESZCIE porządna, sympatyczna obsługa. Z pewnością za każdym razem planowanych zakupów zacznę wizytę od tego sklepu. Szkoda, że do większości sklepów nie dociera ta prosta zasada realizacji w praktyce kulturalnej obsługi każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądałam w Zarze...
Oglądałam w Zarze płaszcze - bardzo ładnie wykonane, uszyte z dobrych materiałów. Muszę pochwalić sklep za idealny porządek - wszystkie ubrania były równo zawieszone lub poukładane. Ekspedientki na bieżąco porządkowały ubrania, które wczesniej ktoś oglądał. W salonie było bardzo czysto, było też odpowiednie oświetlenie - przyjemnie chodziło się między wieszakami o oglądało odzież. Płaszcza w koncu nie kupiłam - ceny wydały mi się za wysokie (Zara robi się coraz droższa), ale kupiłam sweterek. Nie było kolejki do kasy i zostałam szybko obsłużona, kasjerka była uprzejma. Gdy odchodziłam od kasy pożegnała mnie.

Karolina_962

08.12.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Zary, aby obejrzeć i ewentualnie kupić sobie jakaś nową sukienkę. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że jest mało nie tylko klientów, ale również nie widziałam nikogo przy kasie. Oglądając różne rzeczy na wieszakach wybrałam 3 sukienki i udałam się do przymierzalni. Tam zdziwiłam się niezmiernie, kiedy zobaczyłam sterty ubrań na podłodze, brudną podłogę i chaos w wydawaniu numerków do przymierzalni. Kiedy już dostałam swój numerek okazało się, że w przymierzalni podłoga jest jeszcze bardziej brudna, zaś wieszaki są pourywane. Sukienki musiałam położyć na podłodze, jak również swoje rzeczy, które zdjęłam podczas przebierania się. Kiedy wyszłam z przymierzalni Pani przyjmującej numerki nie było, po odczekaniu kilku minut wyszłam bez chęci szybkiego powrotu do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep,...
Polecam ten sklep, ponieważ można w nim znaleźć dużo ładnych ubrań. Przymierzyłam dziś mnóstwo rzeczy, wreszczie udało mi się kupić ładną sukienkę. Moim zdaniem mogłoby tam pracować więcej osób, przynajmniej w weekendy, ponieważ widać, że pracownicy nie nadążają za klientami. To sprawia, że w sklepie jest duży bałagan. Poza tym nie ma nikogo, kto mógłby pomóc klientowi - wszyscy są bardzo zajęci...

Izabela_439

05.12.2010

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 50

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam 1,5 godziny...
Miałam 1,5 godziny do pociągu, więc postanowiłam nie siedzieć na Dworcu Centralnym, lecz odwiedzić Złote Tarasy. Już od dawna zamierzałam zobaczyć nową kolekcję Zary, ale jakoś nie było okazji. Tym razem się udało. Super rzeczy, każdy jest w stanie znaleźć coś dla siebie. Sklep czyściutki, miła, profesjonalna obsługa, która służy pomocą. Pełna rozmiarówka dostępnych rzeczy, co się rzadko zdarza w sklepach. Minusem są wysokie ceny. Ale za dobrą jakość warto dać większą sumę pieniędzy.

Marta_977

04.12.2010

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Zary w celu reklamacji zakupionego 2 tygodnie wcześniej płaszczyka. Niestety nie nadawał się on do noszenia, ponieważ za każdym razem gdy w nim wychodziłam odpadały guziki. Z takim problemem od razu udałam się do kasy, niestety kolejki były dość duże więc musiałam poczekać, gdy nadeszła moja kolej kasjerka poinformowała mnie, że ona nie zajmuje się reklamacjami ale zawoła koleżankę za to odpowiedzialną. Czekałam kolejne parę minut aż w końcu przyszła młoda dziewczyna aby mnie obsłużyć. Niestety według mnie nie była ona kompetentna, ponieważ kilka razy wypominała mi, że jeszcze nigdy nie zdarzyło jej się aby ktoś przyszedł z reklamacją z powodu odpadających guzików, sugerowała, że to może moja wina, co mnie troszkę zirytowało. Sama reklamacja trwała dość długo, trzeba było wypełnić formularz zgłoszeniowy i opisać całą sytuację. Pani poinformowała mnie, że sklep ma dwa tygodnie na rozpatrzenie wniosku i po tym czasie można do nich zadzwonić i spytać się o decyzję w sprawie reklamacji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży i przestronny. Dobre oświetlenie, czysto i wszystko w miarę poukładane na swoim miejscu. Cenowo sklep drogi, ale ma do zaoferowania czasem wyjątkowe ciuchy. Młody zespół pracujący i obsługujący, w szatni chaos i bałagan. Przy kasie czasem są kolejki, ale przeważnie w chwili promocji. Za to często do szatni wolnej nie można się dostać.

Monika_1178

04.12.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Zara" znajduje...
Sklep "Zara" znajduje się w Centrum Handlowym FORUM Gliwice, niedaleko głównego wejścia. Sklep oferuje ubrania w większości eleganckie, adekwatne do biura czy pracy. Asortyment dla młodzieży jest znacznie uboższy. Obsługa sklepu jest miła i przyjemna. Ekspedientki oferują swoją pomoc, nie jednak w sposób nachalny. Minusem może być to, że wybierając się do "Zary" jeszcze nigdy nie spotkałam się z promocjami czy rabatami na oferowane produkty. To zaś rokuje na atrakcyjności sklepu.

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zara mieści...
Sklep zara mieści się w galerii Kazimierz w Krakowie. Sklep duży i przestronny, ubrania ładnie poukładane, wszystko ułożone wg kolorów rozmiarów. Sklep podzielony na działy damski, męski i młodzieżowo dziecięcy. Obsługa bardzo miłą i sympatyczna chętnie doradza i proponuje. Asortyment sklepu duży i zróżnicowany. Ceny różne, niektóre produkty w bardzo wygórowanych cenach. Jakość ubrań raczej wysoka choć zdarzają się (bluzka na dziale damskim biała z mankietami) fatalna gatunkowo. Ale reasumując polecam ten sklep. Większość rzeczy jak i dodatków warte swojej ceny, obsługa miła i kompetentna. Warto go odwiedzić.

Marta_863

26.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pierwsze co rzuciło...
pierwsze co rzuciło mi się w oczy to ubiór obsługi-czarny elegancki strój. niestety kolekcja ani dla kobiet ani młodzieżowa nie zrobiły na mnie wrażenia. zara przechodzi w zarę kids z ubraniami dla młodszych, choć one tak uważam są zbyt elegancke jak dla dzieci. sklep jest bardzo duży i przestronny. kto lubi elegancką odziez powinien tam zajrzeć

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem dzisiaj do...
Wszedłem dzisiaj do sklepu Zaraz, aby obejrzeć lekkie swetry męskie. Zaraz po wejściu do sklepu zostałem powitany przez pracownika, układającego towar na sali sprzedaży. Towar na dziale męskim ułożony był w jasny i przejrzysty sposób. Wszystkie ubrania były ładnie poskładane i ułożone. W sklepie było czysto. Podłoga była sprzątnięta, nigdzie nie zauważyłem kurzu. Niestety nie znalazłem towaru, który spełniał by moje oczekiwania. Jednak nie ze względu na brak towar, a bardziej na sprecyzowane wymagania kolorystyczne. Kiedy wychodziłem ze sklepu, ten sam pracownik wypowiedział do mnie słowa pożegnania.

Jakub_85

25.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara jest dużym...
Zara jest dużym salonem odzieżowym zlokalizowanym na zerowym poziomie Centrum handlowego Złote Tarasy. Salon jest przestronny , dobrze utrzymany i czysty. Na podłodze nie znajdziemy żadnych oznak piasku czy leżących papierków. Ubrana wiszą na wieszakach w staranny sposób. Wystrój sklepu jest bardzo ładny, jasne wzornictwo i ciemne elementy doskonale się komponują ze sobą. Obsługę stanowiły Panie ubrane w eleganckie rzeczy. Po wejściu i po chwili rozglądania się sprzedawczyni zapytała czy może służyć pomocą. Ekspedientka była miła, używała zwrotów grzecznościowych i patrzyła mi w oczy podczas rozmowy. Jest to salon o bardzo wysokim standardzie obsługi i wyglądu.

Toms

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Kraków w dogodnym miejscu. Wystawa jest taka sabie ale w środku sklepu panuje względny porządek. Niestety ekspedientki znużone i niechętne aby odpowiadać na jakiekowliek pytania związane z asortymentem zaczynając od tego czy dana bluzka jes na sklepie w inym konkretnym rozmiarze. gdy okazało się, że bluski nie ma w tym rozmiarze co chciałam pani odmówiła wyszukiwania w komputerze czy jest w innym sklepie tej sieci tłumacząc, ze jest kolejka i moze później. Później nie będzie bo to już nie czasy kiedy się za ciuchami ganiało.

Magika

22.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestrzenny. Podzielony na działy: męski, damski, młodzieżowy. Propozycje ZARY dla kobiet są przeważnie klasyczne i zachowawcze, adresowane głównie do kobiet lubiących elegancki minimalizm. Pojawia się też styl retro, ale pozbawiony ekstrawagancji, w nienahalanym, raczej kobiecym niż dziewczęcym, wydaniu. W kolekcji widoczne są w zasadzie wszystkie przeboje sezonu, takie jak: inspiracje modą lat 70.,militarne akcenty – zarówno utrzymane w konwencji carskiej Rosji, jak i w wydaniu bardziej współczesnym, peleryny, kożuchy w wersji sportowej czy kurtki puchowe. Dopełnienie popularnych w tym sezonie okryć. Obsługa bardzo kompetentna i sympatyczna. Polecam świetna jakość za rozsądną cenę.

Marta_863

22.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara to jeden...
Zara to jeden z moich ulubionych sklepów z odzieżą. Bardzo odpowiada mi stylistyka ubrań - można tam znaleźć zarówno ubrania eleganckie, jak i codzienne, bardziej młodzieżowe. Mają bardzo fajne buty na obcasie, zazwyczaj dość wygodne. Sklep jest elegancki, dobrze oświetlony, ubrania są estetycznie rozwieszone, łatwo można obejrzeć cały asortyment. Odzież jest dość dobra gatunkowo, w wielu ubraniach tej marki chodzę od dawna i nic się z nimi nie dzieje. W sklepie jest też odpowiednia ilość przymierzalni. Kasjerki są miłe, uprzejme. Jedyne moje zastrzeżenie dotyczy cen: część ubrań jest zdecydowanie za droga, ale na szczęście zawsze można poczekać na przeceny wtedy zrobić większe zakupy. Warto by jednak rozbudować bardziej dział męski.

Karolina_962

21.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep firmowy oferujący...
Sklep firmowy oferujący odzież, buty i dodatki marki Zara. Asortyment oferowany w sklepie: Dział Damski, Dział Męski - dla mężczyzn ubierających się zarówno sportowo, jak i klasycznie. Dział Dziecięcy. Dział damski podzielony jest na trzy pododdziały: Woman - kolekcja skierowana do kobiet lubiących szyk i elegancje za dobrą cenę, Basic, TRF ( młodzieżowy ) - gama różnych stylów skierowana dla energicznych dziewcząt lubiących bawić się modą i kolorami.. Aleltowie kazdy, ktokiedyt kolwiek tam sie zjawił. Dodam ,że w zarze imponuje mifaktiż wszystkie ubrania pouklądane są nie tylko rozmiarówkąale i kolorami. Co do obsługi-jedna z najlpeszych jaką spotkała. Nie natrętna ale obserwujaca kiedy może podejśc z pomocą..... Umieją doradzić podejść klienta tak aby czuł sie naprawdę ważny i wyjątkowy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rodzinnie weszlam do...
Rodzinnie weszlam do Zary, którą zwykle omijam szerokim łukiem, bo ceny są zbyt wysokie dla mojej kieszeni. Jakież było moje zdziwienie, gdy na jednej z półek wisiała ogromna ilość sukienek przecenionych na 40 złotych. Bardzo dużo kobiet wśród nich buszowało. Panowie mogli w tym czasie przejść na sam koniec do dużo mniejszego pomieszczenia z ubraniami męskimi. Dla kontrastu było ono w ciemnych kolorach, a część damska w jasnych. Tam nie było przecen. Przeraziłam się, że zwykłe bawełniane koszulki z byle jakimi wzorkami kosztowała 100 złotych. Przy przymierzalniach stał ochroniarz, który sprawdzał torebki, które zawsze piszczą. Pracownicy przy kasach byli elegancko ubrani i upszejmi.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep firmowy oferujący...
Sklep firmowy oferujący odzież, buty i dodatki marki Zara. Asortyment oferowany w sklepie: Dział Damski, Dział Męski - dla mężczyzn ubierających się zarówno sportowo, jak i klasycznie. Dział Dziecięcy. Dział damski podzielony jest na trzy pododdziały: Woman - kolekcja skierowana do kobiet lubiących szyk i elegancje za dobrą cenę, Basic, TRF ( młodzieżowy ) - gama różnych stylów skierowana dla energicznych dziewcząt lubiących bawić się modą i kolorami. Sklep bardzo duży i przestronny. Asortyment spory, wszystko ładnie kolorystycznie i rozmiarowo poukładane.Obsługa bardzo przyjazna i fachowa. Chętnie doradza i pomaga w wyborze.

Marta_863

20.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferujący odzież...
Sklep oferujący odzież wysokiej jakości. Dlatego też, i moje wymagania były wysokie co do jakości obsługi. Nie pomyliłem się. Po wejściu do środka można było zauważyć kilkunastu klientów i kilkoro pracowników. Zainteresowałem się swetrem, który mi się spodobał. Rozpocząłem poszukiwania odpowiedniego rozmiaru. Zauważyła to pracownica, która podeszłą do mnie i zapytała się, jakiego rozmiaru poszukuję. Nie byłem pewien, jednakże pracownica zerkając na mnie pomogła znaleźć odpowiedni rozmiar. Oczywiście, zostałem zaproszony do przymierzalni. W środku przymierzalni można było zauważyć porządek, lustra czyste, podobnie jak podłoga. Po przymierzeniu okazało się, że sweter niezbyt na mnie pasuje. Jednakże, tak jak przepuszczałem, zostałem mile pożegnany i zaproszono mnie ponownie, pomimo, że nic nie kupiłem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 50

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy tej marki...
Sklepy tej marki są jednymi z moich ulubionych sklepów i zawsze będąc w Galeriach chętnie tam zaglądam. Także i dzisiaj nie mogło być inaczej. Ciuchy jakie można kupić w H&M to poezja.Rzadko zdarza się żeby coś mi się nie podobało. Jednak na największe słowa pochwały zasługuje obsługa, gdyż nie jest taka jak w większości sklepów. Nie łażą za nami i nie patrzą nam na ręce, a w razie potrzeby prawie zawsze służą pomocą. Daje to nam dużą swobodę i komfort zakupów, a chyba o to tak naprawdę powinno chodzić.

Ewa_802

18.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Butyk.pl

(4.60)

Lepiej
Gorzej

WULKAN

(5.00)

Lepiej
Gorzej

WC Wystrzałowe Ciuchy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!