Vero Moda

(4.43)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (187 z 223)

Sklep mieści się...
Sklep mieści się na rynku głównym.Przed sklepem jest porządek, gabloty wystawowe są czyste.W sklepie jest wzorowy ład.Towar świetnie wyeksponowany, bardzo ładnie ułożony , z widocznymi cenami. Pracownicy wyglądają estetycznie.Obsługa jest na wysokim poziomie - fachowa, miła i życzliwa.Po wejściu do sklepu przywitał mnie uśmiechnięty pracownik, i zapytał się czy może mi w czymś pomóc. Poprosiłam go o pomoc w sprawie rozmiaru bluzki , ponieważ nie widziałam takiego na sklepie,pracownik sprawdził w komputerze dostępność rozmiarów a następnie poszedł do magazynu i przyniósł mi odpowiednią bluzkę.Wszytko to trwało krótka chwilę.Po podejściu do kasy, pracownica przywitała się grzecznie ze mną ,następnie po sfinalizowaniu transakcji ,zaproponowała mi kartę stałego klienta i powiedziała grzecznie do "widzenia" oraz" zapraszamy ponownie" Jestem bardzo zadowolona z wizyty i zakupów w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

01.05.2011

Placówka

Kraków, ul. Floriańska 14

Nie zgadzam się (3)
Witam, Od jakiegoś...
Witam, Od jakiegoś czasu mało kiedy tam zaglądam chociaż ostatnio mi się zdarzyło i co ? Jak zwykle obsługa okropna. Odzież słabej jakości i bardzo droga.Atmosfera w sklepie dziwna.Mało kiedy tam wchodzę bo czuje się podejrzana rozumiem, że te panie muszą pilnować żeby nikt nic nie kradł ale jak ktoś tak skrupulatnie patrzy mi się na ręce to się bardzo żle czuje.

Monika_1264

22.03.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (2)
Towary zarówno w...
Towary zarówno w w witrynie jak i w sklepie świetnie wyeksponowany, co zachęciło mnie by dokładniej zapoznać się z ofertą firmy Vero moda. Towar został uporządkowany i klarownie podzielony na ten objęty przeceną i ten z nowej kolekcji. Ubrania przecenione ułożone został asortymentowo, co z pewnością usprawnia i przyspiesza 'polowanie' na okazyjny zakup. Towar z nowej kolekcji skomponowano kolorystycznie i stylistycznie, tak by klient bez trudu mógł odczytać nowe trendy i wybrać efektowny zestaw. Wszystkie te zalety składają się na najwyższą ocenę sklepu pod względem zachowania standardów visual merchandisingu. Znacznym mankamentem okazał się całkowity brak zainteresowania sprzedawców obsługą klienta. Żaden ze nich nie zaoferował swojej pomocy przy wyborze, czy znalezieniu towaru, ani nie był dostępny przy przymierzalni, by dopytać o efekt mierzenia, bądź wymienić źle dobrany rozmiar na właściwy. W efekcie czego musiałam opuścić przymierzalnię , pozostawiając wszystkie swoje rzeczy i sama go poszukać. Szkoda, że żaden ze sprzedawców nie znajdował się w zasięgu. Po zakończeniu mierzenia zwróciłam się o pomoc w ustaleniu czy interesujący mnie rozmiar jest dostępny w tym lub innym sklepie. Pani okazała się być bardzo miłą i pomocną osobą i myślę, że zdecydowanie ułatwiłaby i przyspieszyła mój zakup, gdyby sama wcześniej zaoferowała swoją pomoc. Inicjatywa leżała jednak po stronie klienta. Ogólne wrażenie po odwiedzeniu sklepu jest dobre, troszkę więcej inicjatywy ze strony sprzedawców i będzie super!

Barbara_565

22.01.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 10 - G.H. Madison 10

Nie zgadzam się (14)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep. Zaglądam do niego regularnie już od kilku lat. Ma ciekawy asortyment, niektóre rzeczy bardzo oryginalne i niepowtarzalne. Obsługa bardzo miła, aż chcę się odwiedzać ten sklep. Bardzo pomocna w poszukiwaniu określonego rozmiaru, nie trzeba dopraszać się o pomoc, gdyż ona zjawia się sama :) Pani z chęcią szuka rozmiaru nawet w magazynie. Obsługa na najwyższym poziomie.

Amanda_2

28.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Sklep w miarę...
Sklep w miarę duży i przestronny. Witryny sklepowe czyste zachęcające do odwiedzenia sklepu. Strefa wejścia czysta i schludna. Towar ładnie wyeksponowany i ułożony, kolorystycznie i rozmiarowo. Jedyne co mnie zaskoczyło na spory minus to bardzo mała ilość towaru. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Chętnie pomaga w wyborze i doradzaniu. Wita klienta sympatycznym wyrazem twarzy. Rzetelnie i sumiennie stara się odpowiedzieć na wszystkie nurtujące klienta pytania głownie w sprawie ew zwrotu towaru lub wymiany na inny. Reasumując polecam ten salon mimo wszystko, obsługa bardzo kompetentna i fachowa. Ceny bardzo przyjazne adekwatne do wysokiej jakości ubrań.

Marta_863

27.11.2010

Placówka

Gliwice, J. Nowaka Jeziorańskiego

Nie zgadzam się (0)
Do galerii udałam...
Do galerii udałam się w celu poszukiwania nowego swetra dla brata, jako prezentu urodzinowego. Ostatnim sklepem jaki odwiedziliśmy zmierzając w stronę parkingu była vero moda. W kwestii ogólnego wyglądu sklepu pozytywną rzeczą jest fakt iż ubrania nie są ściśnięte, między wieszakami można swobodnie przejść, a w przymierzalni jest dużo miejsca, jest gdzie usiąść i się obejrzeć. Drugą sprawą są ceny oraz jakość ubrań. Niewątpliwie Vero Moda nie należy do najtańszych sklepów, mimo to ubrania są naprawdę dobrej jakości, pod względem kroju oraz materiału. Najważniejszą sprawą jest obsługa, i tym razem można jej wystawić pozytywną ocenę.Ekspedientki wykazują zainteresowanie klientem, chętnie udzielają porad oraz informacji, posiadają dokładną wiedzę na temat dostępności danego towaru. Obsługa przy kasie przebiega szybko i sprawnie.

Magda_47

26.11.2010

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep, panował...
Duży sklep, panował w nim lekki nieporządek. Ubrania rozwieszone dość niedbale, za ciasno koło siebie, zauważyłam też, iż podłoga była dość brudna. Przeszłam się po całym pomieszczeniu rozglądając się, nic jednak nie przyciągnęło mojej uwagi na tyle by przyjrzeć się temu bliżej. Ubrania nie wydały mi się ani zbyt ciekawe, ani dobrej jakości. Odniosłam wrażenie, iż w slepie było zdecydowanie za mało obsługi - zaobserwowałam tylko dwie sprzedające, a klientów było na prawdę dużo, do kasy utworzyła się spora kolejka. Wyszłam bez dokonania jakiegokolwiek zakupu.

Karolina_962

24.11.2010

Placówka

Luboń, Dębiecka, Outlet Factory 1

Nie zgadzam się (0)
Jest to średniej...
Jest to średniej wielkości sklep odzieżowy umiejscowiony na drugim poziomie Centrum Handlowego Złote Tarasy. Z zewnątrz sklep przyciąga swoją witryną i niecodziennym wystrojem strefy wejścia. Witryna bardzo interesująca i czysta, manekiny ubrane są w najnowsze trendy oferowane w tym sklepie. Ceny w sklepie są dość wysokie, ale materiały są dobrej jakości. Po wejściu, mnie i moją partnerkę przywitała Pani elegancko ubrana, poczekała aż się rozejrzymy po chwili podeszła oferując pomoc. Czystość sklepu oceniam bardzo dobrze, półki wolne od kurzu, ubrania starannie poukładane. Nie byłem w tym sklepie długo ale wywarł na mnie duże wrażenie.

Toms

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Salon bardzo gustownie...
Salon bardzo gustownie urządzony, wszystko ładnie i logicznie ułożone. Jest bardzo przestrzenny. Vero Moda to marka nie lubiąca przepychu. Za to do formy przywiązuje dużą wagę. I właśnie takie skromne, ale wyraziste ubrania prezentuje na jesień/zimę tego roku. Obok niektórych z nich z pewnością nie można przejść obojętnie – zachwyciły mnie koronkowe aplikacje. Asortyment sklepu bardzo zróżnicowany zarówno kolorystycznie, pod względem wzorów jak i rozmiarów. Obsługa bardzo miła i sympatyczna. Od wejścia nawiązuje poprawny kontakt wzrokowy. Chętnie doradza, proponuje swoją pomoc i obsługę. Polecam ten sklep

Marta_863

22.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Około godz 18...
Około godz 18 wybrałam się do sklepu z młodzieżowo - damską odzieżą Vero moda usytuowanego w Pasażu Grunwaldzkim. Zaczęłam oglądać asortyment w poszukiwaniu czegoś dla siebie i zadowoleniem stwierdziłam że salon ten ma duży wybór całkiem niedrogich ubrań oprócz tego jest mnóstwo przecen co uatrakcyjnia asortyment sklepu. wewnątrz panuje ład i porządek a w tle słychać typowo kobiecą muzykę. Po pewnym czasie podeszła do mnie ekspedientka ubrana w bluzkę z logiem firmy i miłym głosem zaoferowała pomoc kupiłam dwie bluzki i kamizelkę w bardzo przystępnej cenie przy kasie obsłużono mnie bardzo sprawnie i szybko. Miło wspominam tę wizytą i z pewnością tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Vero Moda to...
Vero Moda to marka specjalizującą się w produkcji świetnej jakości odzieży miejskiej, odzwierciedlającej najnowsze trendy w modzie. Sklep duży i przestronny. Asortyment ładnie i logicznie poukładany, zarówno kolorystycznie jak i rozmiarowo. Nie ma trudności z odnalezieniem danego towaru. Ubrania bardzo dobre gatunkowo w przystępnych cenach. Obsługa miła i sympatyczna. Chętnie służy swoja pomocą i obsługa. Gdy poprosiłam panią o zdjęcie sweterka z wyższego wieszaka, sprzedawca z uśmiechem zdjęła i podała mi sweterek. Polecam bardzo miła i przyjazna obsługa. Sprzedawcy w sympatyczny sposób żegnają klienta i dziękują za zakupy.

Marta_863

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Sklep Vero Moda...
Sklep Vero Moda z lokalizowany w Centrum Handlowym Reduta. Duży przestronny, ale mimo to dla klienta mało przyjazny. Asortymentu wydaje się być nie proporcjonalnie mało w stosunku do powierzchni sklepu. Podwójne szyny na których wywieszone są ubrania powodują trudności z ich zdjęciem z wyższego poziomu. Personel obojętny i zajęty rozmową między sobą a nie klientem. Wyszłam z stamtąd zdegustowana i nie zadowolona z poczuciem totalnego zlekceważenia.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Vero moda to...
Vero moda to dobry sklep z ciuszkami. Panuje tam czasami nieład, ale pracownicy dają sobie z tym radę ;) Sprzedawca podszedł do mnie z zapytaniem o potrzebę pomocy i było to miłe. Pracują tam profesjonaliści. Jeśli chodzi o asortyment, to jest on bogaty, jest duży wybór, ale nie jestem pewna, czy wszystko jest dobrej jakości. Kupuję tam często i zawsze wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Szału ostatnio ten...
Szału ostatnio ten sklep nie robi. Mam wrażenie ze kiedyś były tam fajniejsze ubrania. Teraz to masówka. Jeżeli chodzi o obsługę to personel zachowuje się tak jak by oprócz ich nie było nikogo w lokalu. Nie mam na myśli natrętnego pytania "czy w czymś pomóc" ale fajnie by było czuć to obsługę a nie panienki które bardziej są zajęte sobą niż klientem. Generalnie póki co jestem troszkę na nie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (22)
W sklepie podczas...
W sklepie podczas było około 10 osób. Przymierzalnie nie były zajęte, jednak na wieszakach w dwóch z nich wisiały nieodłożone rzeczy, na podłodze "turlały się" kule kurzu, zasłonki przymierzalni poszarpane, nie sposób ich zasłonić. Obsługa sklepu zajęta rozmową przy kasie z panią ze sklepu obok. Obsługa nie zaangażowana w pracę. Podczas 15 min wizyty nie odczułam żadnej chęci pomocy. W sklepie panował ogólny porządek, jednak na wieszakach, gdzie wystawione są rzeczy promocyjne, bluzki leżały na podłodze. Jest to kolejna moja wizyta z tym sklepie i kolejny raz odnoszę podobne wrażenie- tzn. niezaangażowania personelu, a w tym przypadku również niechęci. Zakupiłam rzecz w tym sklepie, jednak cała transakcja odbyła się prawie bez słowa. Przy kasie byłam tylko ja, nikt inny nie kupował w danym momencie.Przy kasie stał wieszak z rzeczami do wystawienia na ekspozycję, nie były one rozkładane w trakcie mojej wizyty w sklepie.

ZweryfikowanyKlient

23.08.2010

Placówka

Kielce, Pasaż Świętokrzyski, ul. Massalskiego

Nie zgadzam się (20)
Vero Moda -...
Vero Moda - sklep z odzieżą damską w gliwickiej galerii handlowej oferuje bogaty wybór ubrań duńskiej firmy Bestseller. Skupia również takie marki, jak na przykład ONLY, Jack&Jones czy Pieces Accesories. Swoją ofertę kieruje do młodych kobiet, poszukujących modnych, stylowych ubrań, ceniących prosty styl i klasyczną elegancję. Co sezon oferuje świeżą i zgodną z trendami kolekcję ubrań i dodatków. Wszystko dobrej, jakości i w przystępnych cenach oferowane jest w nowoczesnym i świetnie oświetlonym wnętrzu. Obsługa sklepu rzeczowo i kompetentnie stara się przybliżyć klientkom ofertę sklepu. Od razu widoczne są starania o dobry wizerunek marki i wysoką jakość obsługi klientek tej sieci.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/126

Nie zgadzam się (23)
Wracajac ze szkoły...
Wracajac ze szkoły z dworca kolejowego w Katowicach przechodziłam obok sklepu z odzieżą damska, do którego postanowiłam wejść po obejrzeniu witryn.Ale nie stety obsługa nie była zbyt miła, nie usłyszałam dzień dobry, rzeczy musiałam sobie sama szukać aczkolwiek jak zapytałam pracownika o pomoc dotyczącą asortymentu, to ją otrzymałam. Do pzrymierzalni nikt z personelu nie przyszedł zapytać mnie jak leżą te rzeczy, a kiedy podeszłam do kasy, to mimo dobrej obsługi, na ladzie leżały jakieś ubrania, nie wiedziałam co mam zrobić z rzeczami, które zamierzałam kupić.

Żaneta_67

30.04.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (28)
Ostatni sklep, który...
Ostatni sklep, który odwiedziłam w CH Factory należy do sieci Vero Moda. I właściwie nie wiem co mnie skłoniło do wejścia do tego sklepu. Witryna nie urzekała ani kolorami, ani dekoracją ani ekspozycją towarów na manekinach. Właściwie jedyne określenie jakie przychodzi mi do głowy to nijakość. I jakby na przekór wchodzę do środka, ekspedientka wita się zdawkowo i udaje się w głąb sklepu porządkować towar. A jest co, na kilku stołach niezliczone ilości towaru w totalnym chaosie. To obniżka cen wybranych towarów: -20% od ceny na metce. A na metce już widoczna przynajmniej jedna obniżka. Zaczynam zatem szperać, przerzucać, kopać - może coś znajdę. Znajduję towary brudne i bardzo brudne, uszkodzone lub wybrakowane, jest też prosta, bawełniana tunika niestety z czterema dziurami i to wcale nie na szwie. Nawet za 29.99 - 20 % to się nie opłaca. Może taki towar należałoby jednak spisać na straty, albo czekać kilka lat, aż znajdzie się amator mody grunge i kupi ten artykuł. Ale ja dalej kopię i udaje mi się wyszperać t-shirt w moim rozmiarze o ciekawym kolorze. po bardzo atrakcyjnej cenie. Kupuję i wszystko idzie sprawnie zgodnie ze standardami. A zatem można w tej bylejakości coś znaleźć dla siebie, trzeba przekopać jedynie sterty towaru, który być może nie powinien już być na sklepie.

Maria_186

14.04.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (26)
W sklepie były...
W sklepie były dwie panie, jednak nie pamiętam ich imion, gdyż ostatecznie nic nie kupiłam. Uważam, że wszystkie osoby pracujące w tym sklepie (też w innych CH) są przyjaźnie nastawione do klientów. Uśmiechają się, służą pomocą w każdej chwili. Są bardzo pomocne. Jak szukałam rozmiaru jakieś bluzki zaraz podeszła jedna z pań i zapytała czy nie pomóc. Po wyjściu z przymierzalni panie same odwiesiły ubrania (w niektórych sklepach trzeba samodzielnie odwiesić). Pani (blondynka, średniego wzrostu) w przymierzalni służyła swoją zdaniem na temat jak wygląda się w danej rzeczy.

Dziwons

11.04.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (34)
Moja obserwacja tego...
Moja obserwacja tego punktu trwa już jakiś czas. Chętnie do niego wracam. W sklepie pracuje bardzo miły personel, nie narzucający się. Panie dyskretnie i taktownie oferują pomoc w wyborze rozmiaru. Udzielają rzeczowych porad, kiedy klient przymierza ubrania. W sklepie jest porządek, co również jest zasługą personelu i zachętą do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2010

Placówka

Warszawa, Głębocka

Nie zgadzam się (24)

Vero Moda

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vero Moda?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.