Vero Moda

(4.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (170 z 202)

Wyczyść filtry
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą oraz pracownikami zawsze jest miły. Odłożyłam bluzkę na jakiś czas, gdy wróciłam nadal na mnie "czekała", gdzie w innym sklepie się zdarzyło, że gdy poprosiłam o odłożoną rzecz już jej nie było... w Vero Moda przy zakupie ekspedientka spytała się czy bluzka pasuje co nie często się zdarza. Ocena 4 ,nie 5 ponieważ nie było nikogo przy przymierzalniach kto zainteresował by się "i jak bluzeczka" jak w wielu sklepach. Ale był rusz i wyprzedasz więc rozumiem. Ogólnie miła i szybka obsługa choć ruch w sklepie był nie mały.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam spodni... Obsługa...
Poszukiwałam spodni... Obsługa była bardzo miła i kompetentna, jedna z Pań pomogła wybrac mi idealny rozmiar, kasierka natomiast poinformowałą mnie o mozliwosci wymiany na inny koilor lub rozmiar w określonym czasie. Dodatkowo w sklepie ubrania były bardzo strannie ułożone i świetnie wyeksponowane. Jestem bardzo zadowolona z niezwykle udanego zakupu w tym sklepie(duża zasługa w tym otwartych i kompetentnych pracowników)! Tak zaangażowana i miła obsługa zdarza się naparwde bardzo rzadko!

Wielka_Siostra

31.01.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, żadna z ekspedientek nie podeszła do mnie wciągu 10 minut, więc samodzielnie rozglądałam się po sklepie. Kiedy podeszłam do jednej z pań obsługujących z prośbą o poradę, pani (p. Ania) chętnie pomogła mi w wyborze płaszcza. Chętnie doradzała mi jaki fason czy kolor wybrać, jednak miałam wrażenie, że proponowane mi przez panią rozmiary były zbyt duże, co wskazywało na błędną ocenę rozmiaru ubrań klienta. W sklepie panował chaos, wielokrotnie widziałam ubrania nieposkładane lub nie na swoim miejscu, a w przymierzalni znajdowało się wiele pustych wieszaków, które zostawiali tam poprzedni klienci.

Wioleta_12

31.01.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja odbyła się...
Obserwacja odbyła się w trakcie okresu wyprzedaży, w związku z tym w sklepach panuje ogólny tłok. Mimo wszystko w sklepie ubrania były dokładnie poukładane, również rozmiarami. W przymierzalniach panował ogólny porządek. Pomimo późnej godziny (pół godziny przed zamknięciem sklepu) obsługa była nadal miła, nie było widać niechęci dla wchodzących klientów ani nikt nie zabierał się za sprzątanie. Poszukiwaną częścią garderoby była marynarka. Obsługa w sklepie szczerze doradziła wybór innego rozmiaru. Niestety nie było go na sklepie, w związku z tym ekspedientka sama z siebie zaproponowała, że zadzwoni do sklepu w innym CH, żeby dopytać się czy jest odpowiedni rozmiar. Niestety tam także go nie było.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnatrz czysto,wewnatrz...
Na zewnatrz czysto,wewnatrz również.Z zakupów nie jestem zadowolona, ponieważ w koszach z przecenami jest bałagan,straszny,potargane rzeczy,pozaciągane swetry.tragedia.Na wieszakach mogą być, ale i tak nie są posegregowane.Nikt nie pomaga, nikt nie pyta w czym pomóc. Panie obserwują od stóp do głów kto wchodzi i są zajęte rozmową. Źle oceniam ten sklep.

Aneta_73

30.01.2009

Placówka

Sosnowiec, zuzanny

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu zostałam powitana przez jedną z pań. Chwilkę się rozglądałam po czym poprosiłam o pomoc sprzedawcę. Powiedziałam jakich konkretnie szukam ubrań a pani bardzo fachowo mi pomagała. Pytała o moje preferencje, pytała na jaka okazję potrzebuje te ubrania itp. Kiedy jej odpowiedziałam zaczęła mi przynosić dokładnie takie ubrania jakich poszukiwałam. Pani przy tym wszystkim była miła u uśmiechnięta. Bardzo fachowo doradzała była również szczera i umiała powiedzieć w jakich spodniach wyglądam dobrze a w jakich źle. Po wszystkich przymiarkach pani zaprosiła mnie do kasy. Skasowała mnie w szybki i zwinny sposób, zaprosiła na ponowne zakupy i pożegnała. W sklepie inni sprzedawcy cały czas chodzili i składali ubrania żeby w sklepie było czysto. Cała wizualizacja sklepu wyglądała bardzo schludnie i przejrzyście.

Aleksandra_116

05.12.2008

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłą sobotę...
W ubiegłą sobotę wybrałam się do dużego centrum handlowego w celu zakupu odzieży. Przyznam, że jestem wymagającym klientem i zawsze gdy już się zdecyduje na coś wszystko przymierzam. W danym sklepie jednak jak na złość wszystkie upodobane mi rzeczy, a właściwie moje rozmiary były na manekinach.Miła obsługa rozebrała chyba dla mnie 4 manekiny, z czego i tak na zdecydowałam się na zakup jedynie rękawiczek.Spędziłam godzine w przymierzalni. Byłam zaskoczona rzyczliwością obsługi, która "naskakiwała" by tylko dogodzić klientowi. Na koniec usłyszałam miłe dowidzenie i zapraszamy ponownie, chodź przyznam, że mieli mocne nerwy po mimo ruchu jaki panował w sklepie.

Aleksandra_107

26.10.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z zamiarem zakupu swetra typu golf. Ekspedientka od razu rozpoznała rozmiar i szybko dostarczyła mi wybrany model w odpowiednim rozmiarze i kolorze. towar był czysty, obsługa fachowa i uprzejma, przymierzalnie, jak i cały sklep, czyste.

Piotr_138

01.10.2008

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym salonie bardzo "olewająco" traktuje klienta, nikt nie podszedł do mnie, nikt nie zapytał czy nie potrzebuję pomocy, czy może mi w doradzic. Gdy ja chciałam zapytać o rozmiar spodni, nikt nie raczył znów do mnie podejśc, dopiero w momencie gdy podeszłam do kasy, pani w pozycji siedzącej palcem wskazała mi miejsce, gdzie mogę znaleźć swój rozmiar. Gdy już sobie sama znalazłam swój rozmiar, poszłam do przymierzalni. Doznałam szoku: kłęby kurzu toczyły sie po podłodze, lustro było zakurzone i "popalcowane" - jednym słowem obsługa tego salonu Vero Moda była chyba w pracy za karę.

Beata_67

24.09.2008

Placówka

Bytom, Dolnośląska 25

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem tego sklepu. Bardzo dobrze się tam czuję, gdyż obsługa jest niezwykle fachowa i uczynna. Ekspedientki potrafią doradzić, w trakcie przymierzania ubrań pytają czy wszystko pasuje i same przynoszą inne ubrania do kabiny(co nieczęsto zdarza się w innych sklepach). Ponadto w sklepie nierzadko są różne przeceny i wyprzedaże, nie tylko sezonowe, zawsze więc można znaleźć coś w atrakcyjnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2008

Placówka

Wrocław, Hallera 52

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vero Moda

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vero Moda?

Gabriel Moon

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Deni Cler

(0.57)

Lepiej
Gorzej

Moraj

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!